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出版者:

作者:吴爱明

出品人:

页数:450

译者:

出版时间:2008-8

价格:42.00元

装帧:

isbn号码:9787505873926

丛书系列:

图书标签:

• 组织行为学
• 管理学
• 行为科学
• 组织心理学
• 领导力
• 团队合作
• 工作态度
• 激励机制
• 组织文化
• 沟通技巧

《人性的织锦：探索组织中的深层互动》 这是一本深入挖掘人类在工作环境中复杂情感、动机与行为的书籍。它并非一份枯燥的理论手册，而是一场引导读者探寻组织内部那张由个体编织而成的“人性的织锦”的旅程。通过精选的案例分析、鲜活的人物描绘和富有洞察力的观察，本书旨在揭示那些隐藏在日常工作流程之下的微妙力量，以及它们如何塑造团队协作、领导风格，甚至最终影响着整个组织的绩效与文化。 第一章：微观层面的涟漪——个体动机的秘密花园 本章将带领读者走进个体的内心世界，深入剖析驱动人们在组织中行动的种种内在动力。我们将抛开宏观的结构论述，聚焦于那些最直接、最触动人心的因素：成就的渴望、归属的需求、对自主的追求，以及那份对公平的执着。我们会探讨马斯洛的需求层次理论在现代职场中的演变，并引入更具前瞻性的动机理论，如自我决定理论，解析工作环境如何才能真正激发员工的内在驱动力。通过对不同类型人格特质的分析，以及压力、情绪管理等个体因素在工作场景中的具体体现，读者将能更清晰地理解为何相同的情境下，个体反应会有如此大的差异。本书将强调，理解个体的动机，是构建高效团队和积极工作氛围的基石。 第二章：群体 dynamics——团队协作的艺术与科学 组织并非孤立个体的简单集合，而是由紧密联系的群体构成的复杂生态系统。本章将聚焦于群体行为的奥秘，从团队的形成、发展到成熟过程，细致描绘不同阶段的特征与挑战。我们将探讨群体决策的普遍误区，如群体思维的陷阱，并提供切实可行的策略来规避这些风险，鼓励独立思考与建设性批评。沟通在群体中的作用将被置于核心位置，分析非语言信号、倾听技巧以及如何在高压环境下保持信息畅通。此外，本章还会深入研究冲突的产生机制及其建设性处理方式，揭示冲突并非总是破坏性的，有时反而是创新的催化剂。我们将通过一系列富有启发性的研究，展现如何将一群各具才能的个体，凝聚成一个高效协作、目标一致的强大集体。 第三章：领导的艺术——影响力的智慧与实践 领导力是组织中最具决定性的因素之一，它关乎方向的指引，也关乎士气的振奋。本章将超越传统上对领导者的刻板印象，探究不同领导风格的优劣势，以及它们在不同情境下的适用性。我们将探讨“情境领导理论”的实际应用，理解为何优秀的领导者需要具备根据下属能力和意愿灵活调整领导方式的智慧。权力与影响力在领导过程中的作用将被深入剖析，分析合法的、奖赏的、强制的、专家的以及参照的权力如何被运用。本书还将重点关注激励的艺术，从物质激励到精神激励的多元化策略，以及如何通过赋权和信任来激发员工的潜能。最终，本章将帮助读者理解，真正的领导力并非源于职位，而是源于对人性的深刻理解和对团队福祉的责任感。 第四章：组织文化的脉搏——无形的塑造者 组织文化，如同一个组织的灵魂，无形地渗透在每一个角落，塑造着成员的价值观、行为准则和工作方式。本章将带领读者一同解构组织的文化构成要素，从共享的假设、价值观到行为规范。我们将探讨文化如何形成、传承以及在组织变革中的作用。本书将分析不同类型的组织文化，如创新型文化、稳定型文化、以人为本的文化等，并探讨它们对员工满意度、绩效和留存率的影响。我们将深入研究企业价值观如何转化为实际的行为，以及领导者在塑造和维护健康组织文化中的关键角色。通过对文化冲突和融合的案例分析，读者将能更深刻地理解，为何一个与个体价值观契合的组织文化，能够极大地提升员工的归属感和工作幸福感。 第五章：变革的浪潮——应对组织演进的挑战 在快速变化的时代，组织的生存与发展离不开持续的变革。本章将聚焦于组织变革的复杂性，探讨变革的驱动力、阻力以及成功实施变革的关键要素。我们将分析不同类型的变革，如渐进式变革与颠覆式变革，并探讨如何有效地管理员工对变革的抵触情绪。本书将介绍各种变革管理模型，并结合实际案例，讲解如何在复杂的人际关系和既有利益格局中推进变革。权力动态、沟通策略以及对变革的清晰愿景，在变革过程中将发挥至关重要的作用。最终，本章旨在为读者提供应对组织变革的策略性视角，帮助他们理解如何在这种不确定性中找到机遇，引领组织走向更广阔的未来。 《人性的织锦》 旨在成为一本实用且富有启发性的读物，无论你是身处管理岗位，还是作为团队中的一员，都能从中获得宝贵的洞察，更好地理解和应对组织中的人与事。它鼓励我们以更开放、更 empatia 的心态去审视工作环境，认识到每个人都是复杂而有价值的个体，而一个充满活力的组织，正是由这些个体之间微妙而强大的互动所编织而成。

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我一直以为，管理学无非就是那么几套陈词滥调，无非就是“目标”、“流程”、“控制”，直到我翻开了这本书，才发现自己对“人”的理解是多么的肤浅。这本书最打动我的地方，在于它对个体差异的尊重和深入剖析。它没有试图把所有人都塑造成标准化的螺丝钉，而是细致地探讨了文化背景、个性特质如何影响一个人的工作方式和对权力的认知。我记得有一章专门讲了跨文化管理中的“权力距离”，当时我们公司正在和一家欧洲公司洽谈合作，双方在会议中的沟通方式总是格格不入，读了那一段，我才明白，不是对方傲慢，而是我们对于层级和决策权的理解存在巨大差异。作者的笔触细腻而精准，就像一把手术刀，剖开了组织内部那些看不见的“潜规则”和“非正式权力网络”。它教会我，一个优秀的领导者，首先得是一个敏锐的“人类学家”，懂得观察和适应不同的“部落”规则。读完之后，我对那些看似不合时宜的下属行为，多了一份理解和耐心，少了一些武断的批评。这本书，与其说是管理指南，不如说是一部精妙的“人性说明书”。

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这本书，怎么说呢，简直是为我这种职场新兵量身定做的“救命稻草”。我刚入行那会儿，面对那些复杂的同事关系和变幻莫测的管理风格，简直手足无措。读了这本书，才恍然大悟，原来那些让人摸不着头脑的行为背后，都是有迹可循的理论支撑。它没有那种高高在上的学术腔调，而是用非常贴近生活的案例，把我平时遇到的那些“抓狂”时刻一一拆解。比如，关于团队冲突的处理，书里介绍的几种模型，简直是实战演练的剧本，我试着运用了其中一个方法去调解部门间的摩擦，效果出奇地好，同事们之间的氛围明显缓和了许多。更让我惊喜的是，它对“激励”的阐述，不再是空泛地说“要多鼓励”，而是深入到马斯洛的需求层次和赫茨伯格的双因素理论，让我明白，有时候涨薪不一定是最有效的“兴奋剂”，一个及时的公开表扬或者一个更具挑战性的任务，可能更能激发一个人的潜能。这本书的价值在于，它把抽象的管理学知识，转化成了人人都能理解和使用的工具箱，让我在这个充满变数的职场丛林里，感觉自己终于有了一张靠谱的地图。

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坦白说，我过去总觉得“领导力”是个玄之又玄的东西，像武侠小说里的“内功心法”，可望而不可即。这本书却把它拆解成了一套可以学习和修炼的技能组合。它没有鼓吹哪一种领导风格是绝对的“万金油”，而是根据情境、下属成熟度和任务性质，提供了一套动态调整的框架。最让我受益匪浅的是它关于“仆人式领导”和“变革型领导”的对比分析。它没有简单地将两者对立起来，而是展示了在不同组织生命周期中，哪种模式更具效能。比如，在初创期，果断的变革型领导是必须的；而在成熟期，仆人式领导则能更好地维护员工的忠诚度和组织的可持续性。书中的案例分析极具说服力，它展示了那些伟大的领导者是如何在关键时刻，权衡利弊，做出既能推动目标实现，又不损伤团队士气的复杂抉择。这本书为我提供了一面镜子，让我能更清晰地审视自己的领导盲区，并开始有意识地培养那种在不同“气候”下都能生存和发展的领导弹性。

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这本书的阅读体验，可以用“酣畅淋漓”来形容，尤其是在处理组织变革和创新激励的章节。它完全没有故作高深的理论堆砌，而是像一个经验丰富的老顾问，手持一份详细的“故障排除手册”来到你面前。对于我们这种身处快速迭代行业的企业来说，如何保持组织的灵活性和创造力，简直是生死攸关的问题。书中对“学习型组织”的构建提出了非常实用的路径图，它强调的“容错机制”和“知识共享平台”的搭建，不是简单的IT系统部署，而是组织价值观层面的重塑。我特别喜欢书中对“信息流”和“决策瘫痪”之间关系的论述，它一针见血地指出了冗余的审批流程是如何扼杀创意的。这本书给我的最大启发是：创新不是某个部门的“KPI”，而是组织DNA的一部分，需要通过对信息不对称的打破和对风险承担的鼓励来培育。读完后，我立即着手梳理了我们项目组的反馈循环机制，尝试引入更扁平化的沟通渠道，希望能让团队的创新火花更容易被点燃。

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说实话，一开始我对这本书的期望值并不高，毕竟市面上讲“组织行为”的书汗牛充栋，大部分都只是把教科书上的定义换个包装。但是，这本书的叙事逻辑和案例的深度，彻底颠覆了我的看法。它有一种罕见的、将微观个体心理与宏观组织结构进行有机结合的能力。比如，它在讨论“变革管理”时，并没有停留在高层决策层面，而是详尽分析了员工面对组织变革时产生的抵触心理——那种源于对“熟悉感”丧失的恐惧，以及对“未来不确定性”的焦虑。作者通过一个连锁企业转型的案例，展示了如何通过精巧的沟通策略，逐步瓦解这种心理防线。我特别欣赏它对“组织文化”的描述，它没有把它描绘成墙上挂着的标语，而是深入到仪式、符号和英雄人物的塑造过程。这种由内而外的剖析，让我意识到，一个健康的组织，其文化是自然生长、有机演化的结果，而不是靠自上而下的强制灌输。这本书让我明白，管理组织的本质，是对人心和惯性的深刻洞察和巧妙引导。

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