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书名：游戏化营销：用游戏化思维做营销 1
内容简介 1
前言 1
目录 3
上篇 游戏与商业的连接器 7
第1章 游戏化营销为什么被引爆 7
1.1游戏是人的天性 7
1.1.1玩的反面不是工作 7
1.1.2游戏并非单纯的玩乐 9
1.1.3奥巴马：在游戏中植入竞选广告 11
1.2营销广告要有爱，有温度 12
1.2.1营销不是单纯的“卖货” 12
1.2.2营销广告要增进产品情感化 14
1.2.3价值观离不开“真、善、美” 16
1.2.4约翰·路易斯：“月球上的老人”主题活动 18
1.2.5滴滴“吸血加班楼”游戏营销揭秘 19
1.3 广告给予不了的，游戏可以 22
1.3.1激发客户获得“良性刺激” 22
1.3.2促使客户爱上“讨厌”的商业活动 24
1.3.3获得沉浸式的互动体验 25
1.3.4滴滴出行：H5营销活动 27
第2章 营销中的游戏化思维 29
2.1游戏化营销思维：在非游戏情境中加入游戏元素 29
2.1.1营销，是一个坏孩子的游戏（最好的营销是没有营销） 29
2.1.2游戏化思维把工具变玩具 30
2.1.3用玩游戏的心态做营销 33
2.1.4外在激励，诱发参与者的内在激励 34
2.1.5自制曲奇冰激凌：让吃冰激凌变成趣味性游戏 36
2.2游戏化思维的好处 37
2.2.1促使产品变有趣，增加客户吸引力 37
2.2.2把困难的商业任务，变得简单 40
2.2.3消除用户抵触心理，变得易于接受 41
2.2.4增强用户粘性，增加使用频次 43
2.2.5让用户产生完整的情感体验 44
2.2.6激励用户帮助企业实现商业目标 45
2.3游戏化思维如何改变营销 47
2.3.1让广告游走于游戏之中 47
2.3.2“诱惑”消费者去“探索” 50
2.3.3在玩乐中提升品牌活力 51
2.3.4实现“交易关系”到“情感联系”的转变 53
2.3.5龙珠直播：培养玩家的打赏习惯 55
中篇 游戏化营销设计框架 56
第3章 前期准备 56
3.1游戏化营销4大商业目的 57
3.1.1打响品牌知名度 57
3.1.2提升市场占有率 58
3.1.3维持市场份额 60
3.1.4找到新的购买意向 61
3.1.5亿滋借力促巴卡，打造“融情时刻” 63
3.2达成目标不可或缺的4大元素 64
3.2.1事件元素：通过何种事件关联产品 64
3.2.2空间元素：何种地点、时间、热点 66
3.2.3传播元素：何种形式、渠道 67
3.2.4群体元素：营销人群画像 69
3.3帮助实现目标的4大策略 71
3.3.1探险精神：尝试未知的世界 71
3.3.2成就实现：获得心理满足 73
3.3.3社交需求：寻找志同道合的人 75
3.3.4竞技精神：力争上游，不甘人后 77
第4章 营销游戏设计 78
4.1可玩性游戏模型 78
4.1.1趣味性：享受乐趣，不受功利性束缚 78
4.1.2挑战性：有一定难度，能破解 81
4.1.3竞争性：有排名，给人成就感 83
4.1.4阶段性：层层推进，一级升一级 84
4.1.5结果反馈：可量化、可视化 86
4.1.6直播送礼榜：利用PBL即时反馈系统 88
4.2营销游戏六大类型 89
4.2.1故事和事件型 89
4.2.2智慧挑战型 92
4.2.3情感表达型 93
4.2.4 DIY型 95
4.2.5娱乐型 97
4.2.6知识学习型 98
4.3营销游戏做得好玩技巧 100
4.3.1设计“诱惑式”元素，实现持续刺激 101
4.3.2更善于深入体察客户心理动机 102
4.3.3注重游戏机制与营销手段有机结合 104
4.3.4《征途》虚拟玫瑰花：只要送99朵以上，就上公告 106
第5章 游戏化营销技巧 107
5.1游戏化营销3大模式 107
5.1.1线上娱乐，获取优惠券，线下消费 107
5.1.2玩游戏、激分享、得奖品 109
5.1.3趣味互动、激励互动、线上引流 113
5.2驱动客户融入游戏的4大元素 115
5.2.1趣味化：玩是“游戏化”的基础 115
5.2.2人性化：设计要冲着“人性弱点” 116
5.2.3娱乐化：离不开互动分享环节 119
5.2.4有奖化：从游戏中能自我受益 121
第6章 激励反馈设计 122
6.1激励设计4大技巧 123
6.1.1游戏化营销，游戏本身就是奖励 123
6.1.2游戏应该有奖有惩 125
6.1.3“惩罚”也要游戏化 128
6.1.4好的用户体验必不可少 129
6.1.5百雀羚：3000万+刷屏，最后竟作死了 131
6.2激励设计4类元素 134
6.2.1量化元素：点数、积分 134
6.2.2荣誉元素：勋章、玩家明星榜 137
6.2.3递进元素：升级、进度条 139
6.2.4具像元素：礼物、虚拟流通货币、虚拟物品 141
6.3激励运营3大模式 143
6.3.1挑战+分享+荣誉 143
6.3.2奖励+惊喜+互动 145
6.3.3等级+攀比+特权 147
6.4激励设计成功案例 149
6.4.1 Xbox Live：任务+玩家明星榜 149
6.4.2 ShopKick：虚拟流通货币+奖励+竞赛 151
第7章 游戏化营销运营全攻略 153
7.1如何做到“吸引用户关注” 153
7.1.1轻游戏操作简便 154
7.1.2风格轻松娱乐 156
7.1.3把控好难易程度 158
7.1.4企业与客户互惠互利 160
7.2如何做到“提升用户互动与参与” 161
7.2.1奖励制度 162
7.2.2比分制度 164
7.3如何做到“品牌大幅曝光” 166
7.3.1软性植入 166
7.3.2粉丝自发分享 169
7.4如何做到“促进销售转化” 171
7.4.1设置活动奖励方式 171
7.4.2用户接受度更高 173
7.4.3提升购买欲望 175
7.4.4提升转化率 177
第8章 营销游戏推广技巧 179
8.1线上推广渠道 179
8.1.1二维码推广 180
8.1.2 H5推广 181
8.1.3第三方电子市场推广 183
8.1.4新媒体推广 184
8.2线下推广渠道 186
8.2.1线下促销活动推广 187
8.2.2线下体验活动推广 188
8.2.3社区推广 191
下篇 游戏化营销经典案例分享 192
第9章 各行各业，游戏化营销策略与案例 192
9.1游戏行业 193
9.1.1营销策略：打破传统营销思维，跨界营销 193
9.1.2柠檬微趣：推出《糖果萌萌消》主题糖果 195
9.1.3暴雪娱乐：绑架《《魔兽世界》》大IP 196
9.2快消品行业 199
9.2.1营销策略：植入娱乐化游戏和品牌互动 199
9.2.2乐事薯片：玩转《开心农场》小游戏 202
9.2.3悦活：拼出“U格活力瓶”活动 204
9.3餐饮行业 206
9.3.1营销策略：在游戏中设置互动环节 206
9.3.2海底捞：挑战“餐饮+游戏”营销新模式 207
9.3.3麦当劳：携手《英雄互娱》开展线下推广 210
9.4汽车行业 211
9.4.1营销策略：开发赛车相关游戏 211
9.4.2奔驰：极品飞车OL 213
9.4.3保时捷：极品飞车·保时捷之旅 215
9.4.4大众：欢乐甲壳虫 216
9.5教育行业 217
9.5.1营销策略：教育融合游戏，打造知识乐园 218
9.5.2农场狂想曲：打造虚拟在线学习环境 220
9.5.3 Hello编程：用AR打破游戏与教育的边界 221
9.6互联网行业 223
9.6.1营销策略：利用引导、激励手段消除无聊 223
9.6.2百度地图：设置“领赏金”活动，解决出行报错痛点 224
9.7医疗/健康行业 226
9.7.1营销策略：将快乐与游戏融入健康应用 226
9.7.2众生药业：利用《降火侠》与Chinajoy结情缘 228
· · · · · · (收起)