“《組織員工績效管理》力圖兼顧學理上的係統性和實踐領域的具體可操作性。績效管理是在實踐領域中逐漸發展起來的，理論與實踐之間能很自然地過渡。在討論每一個績效管理的步驟時，我們采用的一個基本闡述邏輯是：是什麼、為什麼、怎麼做；在討論某一個特定方法或可選擇行為的時候，我們常用的闡述邏輯是：怎麼做、有何長處和短處、如何揚長避短、適用哪些對象。希望這樣的寫法能使讀者既見樹木又見森林，既知其然也知其所以然……”

《組織員工績效管理》共分為九章。

第一章 績效管理概論

開篇案例：GE的績效管理

第一節 何為績效

第二節 影響績效的因素

第三節 績效評價與績效管理概念解析

第四節 績效管理係統

第五節 績效管理的意義

第六節 績效管理常見的睏擾和誤區

本章關鍵詞

本章思考題

第二章 績效管理的基礎

開篇案例：同一績效考核方案的不同效果

第一節 工作分析與績效管理

第二節 目標管理與績效管理

本章關鍵詞

本章思考題

第三章 績效管理係統的設計與推進

開篇案例：地壇醫院“破題”績效管理

第一節 績效管理係統設計流程

第二節 評估當前組織背景

第三節 績效管理係統的試點與推廣

本章關鍵詞

本章思考題

第四章 績效評價指標的設定

開篇案例：A、B電腦銷售商的競爭

第一節 績效評價指標的概念和基本原理

第二節 績效評價指標分類

第三節 建立平衡的績效指標體係

第四節 關鍵績效指標：理念及其建構

本章關鍵詞

本章思考題

第五章 績效計劃的製訂

開篇案例：季度末銷售的總結談話

第一節 績效計劃的內涵和作用

第二節 績效計劃書的內容

第三節 績效目標的製定原則和方法

第四節 績效計劃的製訂步驟

本章關鍵詞

本章思考題

第六章 績效信息收集與績效溝通

開篇案例：績效麵談之爭

第一節 績效溝通的作用

第二節 績效溝通的內容

第三節 績效溝通的形式

第四節 績效溝通的氛圍營造

第五節 績效信息的收集

本章關鍵詞

本章思考題

第七章 績效評價常用的方法

開篇案例：GE的“活力麯綫”

第一節 績效評價的不同評價主體

第二節 績效評價的主要方法

第三節 現代績效評價方法

本章關鍵詞

本章思考題

第八章 績效評價結果在人力資源管理中的應用

開篇案例：低績效員工——解聘還是發展

第一節 績效反饋麵談

第二節 績效評價結果的應用

本章關鍵詞

本章思考題

第九章 績效管理的培訓

開篇案例：績效評價者培訓的前後差彆

第一節 績效管理培訓的對象與時機

第二節 績效管理培訓的內容

第三節 績效管理培訓的方法

本章關鍵詞

本章思考題

……

第一章概述瞭與績效和績效管理有關的概念、績效管理的意義，以及現實中常見的睏惑和誤區；第二章討論瞭績效管理的兩個基石：工作分析與目標管理；第三章介紹瞭績效管理係統的設計流程，並重點討論其中的兩個環節：組織背景評估和績效管理係統的試點及推廣；第四章講述瞭如何設定績效評價指標體係，這是績效管理係統的靈魂，決定瞭這套管理係統引發變化的方嚮；第五章到第八章的四個章節分彆討論瞭績效管理係統一個循環中從開始到結束的幾個重要階段；第九章則介紹瞭如何進行績效管理的培訓，涵蓋培訓對象、培訓內容和培訓方法等方麵。

《組織員工績效管理》可用於高校管理類相關專業的教學和實務培訓，也可作為企業管理者和人力資源從業人士的工作參考。

郭曉薇,女,1975年生。1997年在南京師範在學心理學係師從傅宏教授從事發展心理學研究，獲得碩士學位；2001年在華東師範大學心理學係師從俞文釗教授從事管理與經濟心理學研究，獲得博士學位。現任職於上海對外貿易學院經貿學院，從事“組織行為學”、“人力資源管理”、“人纔培訓”和“人員培訓”等課程的教學和科研工作，主要研究領域為組織行為學和人力資源管理。先後在《心理科學》、《學習與探索》等核心或省級期刊發錶學術論文20餘篇。