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出版者:

作者:安妮·劳斯

出品人:

页数:210

译者:

出版时间:2008-8

价格:35.00元

装帧:

isbn号码:9787115182173

丛书系列:新剑桥商务词汇用法及其他

图书标签:

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《沟通的艺术：职场上的语言力量》 在这本《沟通的艺术：职场上的语言力量》中，我们将深入探索那些能够让你在职场中脱颖而出的沟通秘诀。这本书并非关于商务写作本身，而是将焦点放在了比文字表达更为广泛、更为关键的“沟通”这一概念上。我们将从人际交往的本质出发，揭示语言如何成为连接人心、影响决策、构建信任的桥梁。 理解沟通的深度：超越文字的交流 我们常常将“沟通”等同于“说话”或“写字”，但实际上，它是一个更为复杂且多维度的过程。这本书将带领你重新审视沟通的本质，理解其包含的非语言信号、倾听的艺术、同理心的重要性，以及在不同情境下调整沟通策略的智慧。你将学会如何解读他人的肢体语言，感知隐藏在话语背后的真实意图，并以一种更具建设性的方式回应，从而避免误解和冲突。 构建职业人脉：语言的力量如何塑造关系 在任何职业环境中，你的人脉网络是你宝贵的财富。而这些人脉的建立和维护，很大程度上依赖于你的沟通能力。我们将探讨如何在每一次对话中展现专业、自信和真诚，如何通过恰当的语言拉近与同事、上司、客户的距离，并将每一次互动转化为一次加深联系、建立信任的机会。你将学习到如何巧妙地提出建议、如何有效地表达感谢、如何在团队合作中扮演积极的角色，以及如何用语言展现你的领导潜力和解决问题的能力。 影响与说服：让你的想法被看见 想要让你的提案被采纳？想要说服团队朝着你的方向努力？这都需要高超的说服技巧。这本书将为你揭示影响他人的心理学原理，以及如何在对话中运用这些原理。你将学习如何构建有力的论点，如何运用故事和案例来吸引听众，如何识别并回应他人的顾虑，以及如何在保持尊重和礼貌的前提下，坚定地表达自己的观点。我们将强调“共赢”的沟通理念，让你能够在追求自身目标的同时，也顾及到对方的利益，从而达成更持久、更积极的合作成果。 情商在沟通中的角色：智慧地处理人际挑战 高情商是你职场沟通中的隐形翅膀。这本书将帮助你理解情商的各个维度，并教会你如何在沟通中灵活运用它们。你将学习如何识别和管理自己的情绪，如何感知并理解他人的情绪，以及如何以恰当的方式回应，从而在紧张或充满挑战的沟通场合中保持冷静和专业。我们将探讨如何在表达批评时既能点出问题，又不伤及对方的自尊，如何在面对冲突时寻求建设性的解决方案，以及如何在日常交流中展现出温暖和支持，营造积极的团队氛围。 倾听的艺术：真正听懂比说更重要 “沉默是金”并非鼓励不言，而是强调“倾听”的价值。在快节奏的职场中，我们常常急于表达自己的观点，却忽略了认真倾听的重要性。这本书将深入探讨倾听的真正含义，不仅仅是用耳朵听，更是用心去理解。你将学习如何进行积极倾听，如何通过提问来澄清疑虑，如何从对方的语言和非语言信号中捕捉关键信息，以及如何用回应来表明你已充分理解。有效的倾听不仅能帮助你获取准确的信息，更能让他人感受到被尊重和被重视，从而建立更深厚的信任关系。 克服沟通障碍：化解误解，实现顺畅交流 沟通并非总是顺畅无阻。文化差异、个人偏见、信息不对称都可能成为沟通的障碍。本书将为你提供识别和克服这些障碍的工具和方法。你将学习如何辨别信息传递过程中的失真，如何用清晰、简洁的语言表达复杂的概念，如何在跨文化环境中进行有效的沟通，以及如何在出现误解时主动承担责任并寻求澄清。我们的目标是让你成为一个能够穿越沟通迷雾、化解人际藩篱的沟通者。 案例分析与实践：从理论到应用 本书将通过大量的真实案例，生动地展示各种沟通情境下的挑战与应对策略。你将有机会分析各种成功的和失败的沟通案例，从中汲取经验，并学习如何将理论知识转化为实际行动。我们将提供一系列的练习和互动环节，帮助你巩固所学，并逐渐培养出卓越的沟通直觉和能力。 《沟通的艺术：职场上的语言力量》将是你职场生涯中最有价值的投资之一。它将帮助你解锁语言的真正潜能，让你在每一次沟通中都充满力量，事半功倍，最终实现职业和人生的双重成功。

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我是一名创业者，在公司发展的过程中，我需要处理大量的对外沟通事务，包括与投资人、合作伙伴、客户以及媒体的沟通。我深知，清晰、有效的沟通能够为公司带来更多的机会和信任，而拙劣的文字表达则可能导致误解和损失。我迫切需要提升我的商务沟通能力，尤其是在撰写商业计划书、融资演示文稿、合作意向书等关键文档时。我希望《商务写作技巧》这本书能够为我提供一些关于如何构建具有说服力的商业文档的指导，如何清晰地阐述公司的商业模式、市场潜力以及财务预测，如何与不同类型的受众进行有效的沟通。我尤其想了解，如何在有限的篇幅内，最有效地传达公司的核心价值和竞争优势，以及如何用专业的语言来建立信任。这本书对我来说，是一本能够直接影响公司发展的重要读物。

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我最近工作上的一个项目需要写一份详细的市场分析报告，这对于我来说是一项巨大的挑战。我花了很长时间去收集数据，去研究市场趋势，但当我坐在电脑前，想要把这些信息变成一篇有条理、有逻辑的报告时，却感到力不从心。文字总是显得干巴巴的，缺乏吸引力，而且很难将复杂的数据清晰地呈现出来。我翻阅了很多关于报告撰写的资料，但总感觉不够系统，不够实用。当我偶然看到《商务写作技巧》这本书时，我立刻被它吸引了。我希望这本书能够为我提供一些具体的指导，比如如何进行有效的文献研究，如何组织报告的结构，如何使用图表来辅助说明，以及如何用专业、严谨的语言来表达我的观点。我尤其想知道，如何才能让我的报告不仅仅是信息的堆砌，而是能够引人入胜，让读者在最短的时间内抓住核心要点，并对我的分析产生认同。我希望这本书能够帮助我克服在报告撰写方面遇到的困难，让我能够写出高质量、有影响力的报告。

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我是一名销售人员，业绩的好坏很大程度上取决于我与客户的沟通效果。我需要通过电子邮件、产品介绍、商务洽谈等多种方式来影响客户的购买决策。我一直认为，优秀的销售人员不仅要有良好的沟通能力，还要有出色的文字表达能力，能够用文字来建立信任，引发兴趣，促成交易。我希望《商务写作技巧》这本书能够为我提供一些关于如何撰写具有说服力的销售文案，如何用文字来介绍产品优势，如何处理客户的疑问和异议，以及如何通过邮件来维护客户关系。我尤其想了解，如何运用心理学技巧来打动客户，如何让我的文字更具情感和温度，从而更好地连接客户。这本书对我来说，是一本能够直接帮助我提升业绩的利器，我期待它能为我带来更多销售的灵感和方法。

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我是一名新入职的职场新人，对很多商务礼仪和沟通方式都还在摸索阶段。尤其是写邮件，我总是担心自己的用词不够恰当，或者格式不规范，给别人留下不好的印象。我看到过一些前辈的邮件，写得非常专业，条理清晰，而且语气得体，这让我非常羡慕。我希望《商务写作技巧》这本书能够为我提供一个系统性的学习平台，让我了解商务写作的基本原则和规范，掌握不同场景下的写作技巧，比如如何写一封得体的感谢信，如何写一封礼貌的道歉信，如何写一份清晰的工作汇报等等。我特别想学习如何组织信息，让我的邮件更容易被理解，如何用更简洁的语言表达复杂的观点，以及如何避免在邮件中出现语法错误和拼写错误。这本书对我这样的新人来说，无疑是雪中送炭，我非常期待能够通过阅读它，提升我的商务写作能力，为我的职业生涯打下坚实的基础。

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我在一家咨询公司工作，经常需要为客户撰写各种类型的报告，包括项目建议书、研究报告、客户评估报告等。这些报告的质量直接关系到公司的声誉和客户的满意度。我一直认为，一份好的报告不仅要有详实的数据和严谨的分析，还要有清晰的结构、流畅的语言和具有说服力的论证。我希望《商务写作技巧》这本书能够为我提供一些关于如何构建报告框架、如何清晰呈现复杂信息、如何进行逻辑分析和论证的方法。我尤其想学习如何用专业的术语来表达我的专业观点，如何在报告中有效地引用和分析数据，以及如何让报告更具可读性和吸引力，避免枯燥乏味。这本书对于我来说，是一本能够直接提升我工作表现的工具书，我期待它能帮助我写出更专业、更有影响力的报告。

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最近我被提拔为团队的领导，这让我感到非常兴奋，但也带来了一些新的挑战。我需要花更多的时间去与客户沟通，去协调团队内部的各项工作，而这些都需要我写大量的邮件和备忘录。我发现，有时候我的邮件虽然内容没有问题，但语气可能过于生硬，或者不够清晰，导致对方产生误解。我也遇到过需要撰写一些正式的商务信函，比如合同协议的草稿，这需要非常严谨和专业的语言。我一直觉得自己在这方面还有很大的提升空间。所以我对《商务写作技巧》这本书抱有很大的希望，我希望它能够教会我如何写出得体、专业的商务邮件，如何有效地传达信息，如何处理各种棘手的沟通场景，比如拒绝请求、提出异议等等。我更想了解，如何通过文字来建立良好的职业形象，如何用 persuasive 的方式说服他人，以及如何避免在商务沟通中犯低级错误。这本书的出现，对我来说是一个非常及时的帮助，我期待它能够让我成为一个更优秀的沟通者。

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这本书我刚拿到手，迫不及待地翻开了第一页。我一直觉得自己是个不太擅长表达的人，尤其是在工作场合，很多时候想说的话，到了嘴边却变得吞吞吐吐，词不达意。我常常在会议上因为说不清自己的想法而感到尴尬，事后又懊恼不已，觉得错失了很多机会。所以，当我看到这本《商务写作技巧》时，就像找到了救星一样。我希望这本书能够给我带来一些实实在在的改变，让我能够更自信、更清晰地在商务场合表达自己。我对书中的内容充满了期待，希望它能教会我如何组织语言，如何让我的文字更有说服力，如何用最简洁、最有效的方式传达我的信息。我尤其想知道，如何才能在邮件、报告、演示文稿这些不同的商务写作场景中，运用不同的技巧，达到最佳的效果。这本书的封面设计也很简洁大气，给我一种专业、可靠的感觉，这让我对它更有信心。我希望这本书能够成为我的良师益友，帮助我在职业生涯中更上一层楼。我迫不及待地想开始阅读，并希望它能给我带来一些惊喜。

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我是一名在跨国公司工作的市场营销人员，日常工作中需要撰写大量的宣传文案、新闻稿、产品介绍以及社交媒体内容。我发现，要想在竞争激烈的市场中脱颖而出，除了产品本身优秀之外，文字的吸引力和说服力也至关重要。我一直希望能够提升我的创意写作能力，让我的文案更具感染力，更能够打动目标客户。我了解到，《商务写作技巧》这本书不仅涵盖了基础的商务写作规范，还可能涉及一些更具创意和策略性的内容。我希望这本书能够教会我如何挖掘产品的卖点，如何用更生动、更有趣的语言来描述产品，如何运用不同的修辞手法来增强文案的吸引力，以及如何针对不同的平台和受众调整写作风格。我非常期待这本书能够为我带来一些新鲜的思路和灵感，帮助我写出更具市场竞争力的营销文案，为公司的品牌推广做出更大的贡献。

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我是一名行政人员，日常工作中需要撰写会议纪要、通知公告、工作计划、总结报告等各种类型的文档。我发现，很多时候，会议纪要需要准确地记录会议的讨论内容和决议，而通知公告则需要清晰地传达信息，避免歧义。我希望能在这方面有更大的提升，让我的工作更有效率。我希望《商务写作技巧》这本书能够为我提供一些关于如何撰写规范、清晰、准确的行政文档的技巧。我尤其想学习如何组织会议纪要的结构，如何用简洁的语言概括会议的要点，如何撰写具有号召力的通知公告，以及如何制定切实可行的工作计划和撰写有深度的总结报告。这本书对我来说，是一本能够直接提升我的工作效率和专业度的实用指南，我非常期待能从中获得宝贵的经验。

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我是一名即将毕业的大学生，对未来的职业生涯充满了期待，同时也感到一丝迷茫。我知道，进入职场后，商务写作能力将是至关重要的软实力。我希望能够提前学习和掌握这些技能，为我的职业生涯做好准备。我希望《商务写作技巧》这本书能够为我提供一个系统性的学习框架，让我了解商务写作的基本要求和常用技巧。我尤其想学习如何撰写一份出色的简历和求职信，如何进行有效的职场社交沟通，如何撰写一份专业的职业发展报告，以及如何利用文字来表达自己的想法和观点。这本书对我来说，是一本能够帮助我顺利过渡到职场，并为我的职业发展奠定坚实基础的重要读物。我希望通过这本书的学习，能够让我更加自信地迎接未来的挑战。

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