管理学案例与习题集

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出版者:
作者:安世民
出品人:
页数:0
译者:
出版时间:2008-7
价格:28.00元
装帧:
isbn号码:9787811233131
丛书系列:
图书标签:
  • 管理学
  • 案例分析
  • 习题集
  • 高等教育
  • 教材
  • 工商管理
  • 企业管理
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具体描述

《管理学:理论与实践》 一、 内容概述 《管理学:理论与实践》是一本全面深入探讨管理学核心概念、理论流派、发展历程及其在现代组织中应用的管理学教材。本书旨在为读者提供一个坚实的理论基础,并引导其理解如何在实际工作中有效地运用管理学原理来解决问题、提升效率和实现组织目标。 本书共分为十四个章节,结构清晰,逻辑严谨。 第一部分:管理学基础 第一章:管理学的兴起与发展 介绍管理学的定义、性质和重要性。 梳理管理学思想的演变,从古典管理理论(科学管理、行政管理、官僚制)到行为科学理论(霍桑实验、马斯洛需求层次理论、赫兹伯格双因素理论)再到数量科学和系统管理。 探讨权变理论、日本管理模式等现代管理思想的出现及其影响。 展望未来管理学的趋势,如全球化、技术变革、可持续发展等对管理提出的新挑战。 第二章:管理者的角色与技能 界定管理者的定义及其在组织中的核心作用。 详细阐述管理者必须具备的十大角色(人际关系类:挂名首脑、领导者、联络者;信息类:监督者、传播者、发言人;决策类:企业家、混乱驾驭者、资源分配者、谈判者)。 分析管理者必备的三大技能:概念技能、人际技能和技术技能,并探讨这些技能在不同层级管理者中的重要性差异。 强调管理者在组织成功中的关键地位。 第三章:组织环境与组织文化 分析影响组织的内外部环境因素,包括宏观环境(经济、政治法律、社会文化、技术、自然、全球)和微观环境(行业、供应商、客户、竞争者、潜在进入者、替代品)。 深入探讨组织内环境,包括组织结构、资源、技术、人员等。 阐释组织文化的内涵、特征、作用及其对组织绩效的影响。 讨论如何诊断、塑造和变革组织文化。 第四章:决策与创新 定义决策及其在管理过程中的核心地位。 介绍各种决策模型,如理性决策模型、有限理性决策模型、直觉决策等。 分析决策过程中可能出现的偏差和障碍。 探讨创新的概念、类型、过程以及组织如何促进创新。 强调决策与创新的联动关系。 第二部分:管理职能 第五章:计划与目标管理 阐述计划的含义、类型(战略计划、战术计划、操作计划)及其在管理中的重要性。 介绍计划制定的步骤和原则。 深入讲解目标管理(MBO)的理论、过程、优点和局限性。 分析目标设定的SMART原则。 第六章:组织与沟通 定义组织和组织结构,探讨不同组织结构(如直线制、职能制、直线职能制、矩阵制、事业部制、网络型组织)的特点、优缺点及适用情境。 分析部门化、集权与分权、管理跨度等组织设计关键要素。 强调有效沟通在组织运行中的重要性,分析沟通的模式、渠道、障碍以及提升沟通效率的策略。 第七章:领导与激励 探讨领导与管理的区别,分析领导力的本质和重要性。 介绍主要的领导理论,包括特质理论、行为理论(如俄亥俄州立大学研究、密歇根大学研究、管理方格理论)、情境理论(如菲德勒权变模型、路径-目标理论、领导生命周期理论)以及现代领导理论(如交易型领导、变革型领导、魅力型领导)。 深入研究激励理论,如内容理论(马斯洛、赫兹伯格、ERG理论、麦克利兰成就激励理论)和过程理论(弗鲁姆期望理论、亚当斯公平理论、洛克目标设置理论、强化理论)。 探讨激励的实践方法。 第八章:控制与绩效管理 定义控制及其在管理过程中的作用,介绍控制的类型(反馈控制、同期控制、前馈控制)和步骤。 分析各种控制工具和技术,如预算控制、统计质量控制、管理信息系统(MIS)等。 探讨绩效管理的内涵、目的和过程,包括绩效计划、绩效监测、绩效反馈和绩效评估。 介绍绩效评估的方法和关键注意事项。 第三部分:现代管理议题 第九章:人力资源管理 阐述人力资源管理在组织中的战略作用。 介绍人力资源管理的主要职能,包括工作分析、人员招聘与甄选、培训与发展、绩效管理、薪酬管理、员工关系管理。 强调以人为本的管理理念。 第十章:营销管理 介绍市场营销的概念、核心理论(营销组合4P/4C)。 分析市场细分、目标市场选择和市场定位(STP)策略。 探讨产品、价格、渠道、促销等具体营销手段。 介绍客户关系管理(CRM)的重要性。 第十一章:财务管理 阐释财务管理的目标和内容。 介绍财务报表分析(资产负债表、利润表、现金流量表)的基本方法。 探讨营运资金管理、资本预算(投资决策)、股利政策等。 强调财务决策对组织整体绩效的影响。 第十二章:运营管理 定义运营管理及其在组织中的关键作用。 介绍生产与服务系统的设计、生产能力规划、库存管理、质量管理(TQM)、供应链管理等。 探讨运营效率和服务质量提升的策略。 第十三章:国际化管理 分析全球化对管理带来的机遇与挑战。 探讨进入国际市场的模式(出口、特许经营、合资、独资)。 分析跨文化管理、国际人力资源管理、国际市场营销、国际财务管理等内容。 第十四章:伦理与社会责任 探讨商业伦理的概念、重要性及其在决策中的体现。 分析管理者在社会责任方面的义务,包括对股东、员工、客户、社区及环境的责任。 讨论企业社会责任(CSR)的实践和评价。 强调可持续发展管理。 二、 学习目标 通过阅读和学习《管理学:理论与实践》,读者将能够: 1. 理解管理学的基本概念、理论和原理: 掌握不同管理学流派的思想精髓,理解管理职能(计划、组织、领导、控制)及其内在联系。 2. 分析组织环境和组织文化: 能够识别影响组织的内外因素,理解组织文化的作用,并思考如何优化组织环境和文化。 3. 掌握决策和创新的方法: 学习有效的决策模型和技巧,理解创新的重要性,并探索激发组织创新活力的途径。 4. 提升领导力和激励能力: 熟悉不同的领导理论和激励理论,掌握在不同情境下运用这些理论的方法,以有效地领导和激励团队。 5. 理解各管理职能的实践应用: 了解人力资源管理、营销管理、财务管理、运营管理等关键管理领域的理论框架和实践方法。 6. 认识现代管理议题: 关注国际化管理、商业伦理与社会责任等当前管理领域的重要议题,并思考其对组织决策和发展的影响。 7. 培养管理思维和解决问题的能力: 将理论知识应用于分析和解决实际管理问题,形成批判性思维和系统性思考能力。 三、 适用对象 高校学生: 本科生、研究生学习管理学课程的理想教材。 企业管理者: 寻求提升管理技能、更新管理知识的各级管理者。 职场新人: 希望系统学习管理学基础知识,为职业发展奠定基础的职场人士。 对管理学感兴趣的社会读者: 想要深入了解现代组织运作规律和管理智慧的读者。 《管理学:理论与实践》以其严谨的学术性和广泛的实践性,致力于成为读者探索管理世界、提升管理能力的忠实伙伴。

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读后感

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用户评价

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这本书的语言风格非常专业且严谨,但又不失可读性,使得我在阅读过程中既能获得严谨的知识体系,又能感受到理论的魅力。我特别关注书中关于国际化经营的案例分析。它详细介绍了不同企业在跨国经营过程中所面临的文化差异、法律法规、市场竞争等方面的挑战,以及他们是如何根据不同国家的国情和市场特点,制定相应的经营策略。其中,一个案例讲述了一家企业如何成功进入中国市场,并适应中国消费者需求的故事,让我看到了全球化背景下,企业如何通过本土化经营来实现可持续发展。这让我对跨国企业的运营模式有了更深入的理解。另外,关于绿色管理和可持续发展的章节也给我带来了很多思考。书中通过对一些企业在环保、节能减排方面的努力进行案例分析,让我看到了企业在追求经济效益的同时,也可以为环境保护做出贡献,并从中获得新的发展机遇。这让我认识到,绿色管理已不再是企业的负担,而是成为一种重要的竞争优势。这本书的习题设计也非常有深度,它们要求读者对案例进行深入的分析,并提出具有前瞻性的解决方案。例如,一道习题要求我分析当前全球经济形势下,企业可能面临的风险,并为其制定相应的应对策略,这让我能够运用所学知识,对宏观经济环境进行分析,并提出具有可行性的建议。

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这本书最大的特点在于其深入浅出的讲解方式,让复杂的管理理论变得触手可及。我之前一直觉得管理学离我比较遥远,直到读了这本书,才发现原来生活和工作中处处都有管理的影子。书中的案例涵盖了从小型初创企业到大型跨国公司的各种场景,让我可以根据自己的实际情况找到相应的参考。我尤其喜欢其中关于市场营销策略的案例分析。有一个关于一家服装品牌如何通过社交媒体营销,成功吸引年轻消费群体的故事,让我看到了营销手段的创新和多样化。品牌通过与时尚博主合作,发起线上互动活动,并利用用户生成内容来提升品牌影响力,这种接地气的营销方式,对于我理解现代营销的趋势非常有帮助。另外,关于供应链管理的讨论也让我大开眼界。书中对一家电商企业如何优化其物流配送系统,从而大幅提升客户满意度的案例进行了详细的介绍。从仓库选址、库存管理到最后一公里的配送,每一个环节的优化都对企业的运营效率产生了显著的影响。这让我认识到,一个高效的供应链是企业成功的基石。这本书的习题部分也设计得非常巧妙,它们并非简单的填空或选择,而是引导读者去分析案例、提出解决方案,甚至模拟管理者的角色去做出决策。这种互动式的学习方式,让我在阅读过程中始终保持高度的参与感,也巩固了所学的知识。

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这本书的结构安排非常合理,章节之间的逻辑关系清晰,使得学习过程更加顺畅。我特别喜欢书中关于人力资源管理的章节。它不仅仅是关于招聘、培训和薪酬,更是深入探讨了如何构建一个能够激发员工潜能、促进员工成长的组织文化。书中有一个案例,讲述了一家科技公司如何通过建立导师制度,鼓励经验丰富的员工带领新员工,不仅加速了新员工的融入,也提升了整个团队的专业能力。这让我看到了人力资源管理在企业发展中的战略性作用。此外,关于企业并购与整合的案例分析也极具参考价值。书中详细梳理了一家大型企业成功收购另一家公司的整个过程,从前期的尽职调查、谈判议价,到后期的文化融合、业务整合,每一步都充满了挑战,也充满了智慧。这让我对企业扩张和战略联盟有了更直观的认识。这本书的习题设计非常具有挑战性,它们并非简单的知识点复习,而是需要运用所学知识去解决一个复杂的管理问题,甚至需要站在决策者的角度去制定一系列的行动方案。例如,其中一道习题要求分析一个濒临破产的企业,并为其制定一个详细的重组计划,这让我能够将书本上的理论知识应用到实际情境中,锻炼了我的综合分析能力和解决实际问题的能力。总而言之,这本书不仅提供了丰富的案例和习题,更重要的是,它教会了我如何去思考,如何去分析,如何去解决管理过程中遇到的各种挑战。

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这本书的叙事风格非常吸引人,它以一种讲故事的方式,将枯燥的管理学理论变得生动有趣。我尤其喜欢书中关于企业文化建设的案例。它不仅仅是关于口号和愿景,更是深入探讨了如何将企业的核心价值观融入到日常运营的每一个环节,从而形成一种独特的企业文化。其中,一个案例讲述了一家公司如何通过鼓励员工分享经验、互相学习,营造了一种积极向上、充满活力的工作氛围,并最终将这种氛围转化为强大的市场竞争力。这让我看到了企业文化在提升员工凝聚力和归属感方面的巨大作用。此外,关于企业社会责任的讨论也让我印象深刻。书中通过对一些企业积极履行社会责任的案例分析,让我看到了企业在追求经济效益的同时,如何能够回馈社会,并赢得公众的尊重和信赖。这让我明白,一个负责任的企业,不仅能够获得良好的社会声誉,也能够在长远发展中获得更多的机遇。这本书的习题部分也设计得非常人性化,它们并非一味地考察记忆,而是鼓励我去思考,去分析,去运用自己的知识来解决实际问题。例如,一道习题要求我为一个新成立的企业设计一套激励机制,这让我能够将书本上的理论知识与实际需求相结合,锻炼了我的创新思维和实践能力。

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不得不说,这本书在“授人以鱼不如授人以渔”的理念上做得非常出色。它没有直接给出问题的答案,而是通过一个个精心设计的案例,引导读者自己去思考,去探寻解决问题的最优路径。这对我来说,是一种非常宝贵的学习体验。例如,书中关于企业战略调整的案例,并没有直接告诉我应该如何调整,而是呈现了一个企业在市场变化面前所面临的各种选择,以及每种选择可能带来的后果。我需要结合案例中的信息,分析企业的优劣势,判断市场的趋势,最终自己做出一个战略决策。这种锻炼独立思考和分析判断能力的过程,远比死记硬背理论知识更有意义。另一个让我印象深刻的部分是关于企业伦理的探讨。书中通过对几起知名企业的负面事件进行案例分析,揭示了企业在追求利润最大化过程中,可能面临的道德困境,以及这些困境对企业声誉和长远发展造成的损害。这让我深刻认识到,企业的成功不仅仅在于经济效益,更在于其是否能够承担起社会责任,是否能够坚持诚信经营。通过这些案例,我学会了如何从更广阔的视角去审视一个企业的经营行为,并思考其背后的价值观。这本书的习题设计也同样强调了批判性思维的培养,我需要对案例进行深入的剖析,并为提出的解决方案提供充分的论据支持,这让我对管理学有了更深层次的理解,也提升了我解决实际问题的能力。

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这本书给我最大的启发,在于它深刻揭示了管理决策的复杂性和不确定性。我们常常以为管理是一门精确的科学,但实际上,很多时候管理者都需要在信息不完全、情况不明朗的情况下做出判断。书中对几种不同决策理论的介绍,以及通过案例分析它们在实际应用中的优缺点,让我对决策过程有了更全面的认识。我尤其对书中关于“有限理性”的讨论印象深刻。案例中,管理者在面临一个复杂的投资决策时,并没有穷尽所有的信息,而是根据自己有限的时间、精力和认知能力,选择了一个他认为最可行、最稳妥的方案。这让我意识到,在现实管理中,我们往往需要接受“次优”的决策,而不是一味追求“完美”。此外,书中关于危机管理的部分也让我受益匪浅。通过对几起重大危机事件的案例分析,我看到了在突发事件面前,企业的反应速度、沟通能力和应对策略的差异,是如何直接影响到危机最终的走向。这让我明白了,危机管理并非事后诸葛亮,而是需要事前周密的预案和临危不乱的执行能力。这本书的习题部分也十分有价值,它鼓励我去质疑现有的管理模式,去尝试创新的解决方案,甚至去设计一套全新的管理体系。这种开放式的习题设计,让我能够充分发挥自己的想象力和创造力,也让我对管理学的未来发展充满了期待。

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这本书给我的最大惊喜,在于它对于管理过程中那些“软性”因素的关注。我们常常会听到各种管理理论,但真正将这些理论落到实处,却往往会遇到各种意想不到的阻力,而这些阻力很大一部分来源于人性的复杂性和团队的动态。这本书恰恰在这方面给予了我极大的帮助。例如,书中有一个关于如何处理团队内部冲突的案例,让我深刻体会到,管理者并非要消除冲突,而是要学会如何引导和化解冲突,将其转化为促进团队进步的动力。案例中,管理者并没有简单地站在某一方,而是通过组织多次坦诚的沟通会议,让冲突的各方都能充分表达自己的观点和感受,最终找到了一个双方都能接受的解决方案。这个过程教会我,同理心和有效的沟通技巧在管理中是多么重要。另一个让我印象深刻的案例,是关于一家传统制造企业如何通过拥抱数字化转型来重塑企业文化的。在这个过程中,企业管理者面临着来自不同层级员工的抵触和质疑,但通过一系列的培训、激励和榜样示范,逐渐打破了旧有的思维模式,建立起更加开放、协作的新型工作氛围。这让我认识到,企业文化的变革并非一蹴而就,需要长期的努力和细致的引导。书中对于领导力的探讨也十分深入,它强调了领导力并非天生的特质,而是可以通过学习和实践不断提升的能力,尤其是在逆境中展现出的韧性和远见,更是成为了衡量一位优秀管理者不可或缺的品质。这本书让我明白,管理不仅仅是流程和方法的堆砌,更是一门关于如何与人打交道,如何激发团队潜能的艺术。

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这本书的封面设计简洁大方,采用了经典的蓝色调,配以一抹亮眼的橙色作为点缀,给人一种沉静而又充满活力的感觉。翻开第一页,扑面而来的不是枯燥的理论,而是一系列引人入胜的企业故事。我尤其对其中关于一家初创科技公司如何从濒临倒闭到成为行业翘楚的案例记忆犹新。作者在描述这个案例时,没有仅仅罗列事实,而是深入剖析了公司领导者在关键时刻所面临的困境,以及他们如何凭借敏锐的洞察力和果断的决策,一步步化解危机。其中,关于团队激励的讨论,让我产生了强烈的共鸣。公司在最艰难的时期,是如何通过建立更开放的沟通机制,给予员工更多的自主权,甚至将一部分股权分配给核心员工,从而激发了大家前所未有的工作热情和主人翁意识。这让我深刻理解了“人是企业最宝贵的财富”这句话的真正含义。此外,书中对于战略规划的阐述也极具启发性。作者并没有直接给出“标准答案”,而是引导读者去思考,在不同的市场环境下,企业应该如何制定并调整自己的发展战略。通过对几家不同类型企业的案例分析,我看到了战略的灵活性和动态性,也认识到任何一成不变的战略都注定会被时代淘汰。这种鼓励独立思考、探究本质的学习方式,正是我在阅读过程中最看重的。总而言之,这本书不仅仅是一本理论书籍,更是一本能够引发思考、激发灵感的实践指南,让我对管理学有了更深层次的理解和认识。

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这本书的内容丰富且实用,它将理论知识与实际应用巧妙地融合在一起,为读者提供了一个全面而深入的管理学视角。我最欣赏的是书中关于战略执行的案例分析。很多时候,我们都能制定出看似完美的战略,但最终却因为执行不力而功亏一篑。这本书通过对几家企业执行战略过程中的成功与失败案例的剖析,让我看到了执行力的重要性,以及如何通过建立有效的沟通机制、明确的责任划分和及时的绩效评估来确保战略的有效落地。其中,一个案例讲述了一家企业如何通过将战略目标层层分解,并与各部门、各岗位的绩效考核挂钩,从而确保所有员工都朝着同一个方向努力,最终成功实现了战略目标。这让我深刻理解了“战略是干出来的,不是想出来的”。另外,书中关于组织变革的案例也给我带来了深刻的启示。企业在发展过程中,必然会面临各种变革的需求,但如何平稳有效地推进变革,却是一门艺术。书中通过对几次成功的组织变革案例的介绍,让我看到了领导者的远见卓识、变革过程中的沟通策略以及如何处理变革带来的阻力。这让我明白,组织变革并非易事,需要周密的计划、坚定的决心和细致的工作。这本书的习题设计也非常贴近实际,它们要求读者分析案例中的问题,并提出切实可行的解决方案,这大大提升了我的实践能力和分析问题的能力。

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阅读这本书的过程,就像是在与一群经验丰富的商业领袖进行深度对话。每一个案例都像是一个生动的故事,充满了挑战、决策和最终的成败。我尤其对其中关于企业创新机制构建的分析感到茅塞顿开。以往,我总认为创新是少数天才的想法,但这本书通过对几家成功创新型企业的案例剖析,让我看到了创新是可以被系统化、流程化的。例如,一家互联网公司如何通过设立“鼓励失败”的创新基金,允许员工花费一定比例的时间去尝试新的项目,即使失败了也不会受到惩罚,反而能够从中学习经验,这极大地激发了员工的创造力。书中还详细阐述了企业如何通过建立跨部门的协作平台,打破信息孤岛,促进不同部门之间的思想碰撞,从而催生出新的产品和服务。这种从微观到宏观,从个人到组织的创新机制设计,为我提供了非常具体的操作思路。此外,关于风险管理的部分也让我受益匪浅。书中列举了多家企业因为忽视风险而遭受巨大损失的案例,并深入分析了风险产生的根源以及有效的应对策略。这让我意识到,风险管理并非是消极的规避,而是积极的预判和准备。通过学习书中关于情景分析、应急预案等方法,我能够更清晰地认识到企业经营过程中可能存在的潜在风险,并提前做好应对措施。这本书的价值在于,它不仅提供了理论框架,更通过详实的案例,将理论与实践紧密结合,让我在学习管理学的同时,也仿佛亲身经历了无数次商业的洗礼。

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