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出版者:中信出版集团

作者:用友网络科技股份有限公司

出品人:

页数:644

译者:

出版时间:2019-1

价格:128.00元

装帧:Hardcover

isbn号码:9787508698182

丛书系列:

图书标签:

• 企业数字化
• 数字经济
• BS
• 管理
• IT管理
• 数字化转型
• 企业管理
• 数字化战略
• 数字化营销
• 信息技术
• 商业模式
• 创新
• 效率提升
• 数据分析
• 未来趋势

现代社会中的人类心智与行为：一本深入剖析认知、情感与决策的指南 本书旨在全面探索人类心智的复杂性、行为的驱动力及其在现代社会中的表现与挑战。它不是一本关于技术转型的著作，而是一部深入个体内部世界的百科全书，聚焦于心理学、神经科学和社会学交叉领域的核心议题。 --- 第一部分：心智的构建与运作机制 第一章：感知的错觉与现实的构建 本章将从基础的感官处理入手，探讨我们如何接收和解释外部世界的信息。我们将深入研究感觉剥夺对认知的影响，并详细分析知觉的恒常性与可塑性。重点将放在认知偏差（Cognitive Biases）上，如确认偏误、锚定效应和可得性启发法，阐释这些思维捷径如何在不知不觉中塑造我们的世界观，以及它们对日常判断的系统性影响。我们将引入格式塔心理学对整体性感知的分析，揭示大脑如何主动填补信息空白，构建连贯的体验。 第二章：记忆的迷宫：存储、提取与重构 记忆并非一个固定的档案库，而是一个动态的、易受干扰的过程。本章将细致描绘短期记忆（工作记忆）的容量限制及其在复杂任务处理中的作用。随后，我们将进入长期记忆的殿堂，区分陈述性记忆（情节记忆与语义记忆）和非陈述性记忆（程序性记忆）。重点讨论提取失败（“舌尖现象”）的机制，以及记忆的再巩固过程如何使旧记忆在提取时变得脆弱并易于被新信息修改。本章将引用大量的实验证据，解析创伤记忆的特殊编码方式及其对个体生活轨迹的影响。 第三章：情绪的神经生物学基础与社会功能 情绪是人类经验的核心驱动力，本章将超越传统的情绪分类，探究情绪产生的神经通路——从杏仁核的快速反应到前额叶皮层的调节作用。我们将解析恐惧、喜悦、愤怒等基本情绪的进化优势，并探讨情绪在社会互动中的信号传递功能。此外，本章会探讨情感智力（Emotional Intelligence, EQ）的构成要素，分析个体在识别、理解和管理自身及他人情绪方面的差异，以及这些差异如何影响人际关系的质量与职业生涯的发展。 第四章：潜意识的边界与自动化的心智活动 现代认知科学对潜意识的研究已远超弗洛伊德的范畴。本章聚焦于“自动化处理”——那些无需有意识努力就能完成的心智任务，如习惯的形成、自动驾驶般的操作技能，以及无意识的偏见启动。我们将探讨启动效应（Priming Effect）如何通过环境线索影响后续的行为选择，并分析“双系统理论”（系统一的快思考与系统二的慢思考）如何解释我们在压力下倾向于依赖直觉而非审慎推理的现象。 --- 第二部分：行为的驱动力与个体差异 第五章：动机的层次结构与自我调节 动机是行为的引擎。本章将详细梳理经典动机理论，从马斯洛的需求层次到更现代的自我决定理论（SDT），区分内在动机与外在动机的效力与持久性。我们将深入研究“目标设定理论”，探讨SMART原则之外的、关于目标难度、反馈频率与自我效能感之间的复杂关系。本章的难点在于“拖延症”的心理学分析，揭示其并非简单的懒惰，而是情绪调节失败的一种表现形式。 第六章：人格的维度与理论流派 人格是个体独特行为模式的稳定集合。本章将系统介绍当代人格心理学的两大主流模型：特质理论（特别是“大五”人格特质——经验开放性、尽责性、外倾性、宜人性、神经质）的结构及其跨文化稳定性。同时，我们将回顾和比较经典的精神动力学观点、人本主义观点（如罗杰斯对无条件积极关注的需求）以及社会认知理论（班杜拉的观察学习）。本书强调，人格并非固定不变，而是在生命历程中与环境持续交互的产物。 第七章：压力、应对机制与心理韧性 现代生活充满了各种压力源，本章专注于压力反应的生理机制（HPA轴的激活）与心理评估过程（拉扎勒斯的评估模型）。我们将细致分类不同的应对策略——问题焦点型应对与情绪焦点型应对——并评估其在不同压力情境下的适应性。核心议题是“心理韧性”（Resilience）的培养，探讨那些使个体在逆境中反弹的保护性因素，包括乐观解释风格、积极情绪的积累以及社会支持网络的质量。 第八章：发展心理学：从婴儿依恋到成年期危机 本章追溯人类发展的连续性。首先，我们将解析依恋理论（鲍尔比与安斯沃思）对成人亲密关系模式的深远影响。接着，探讨皮亚杰的认知发展阶段论及其在教育学上的应用。重点转向成年期的发展任务，如埃里克森的“同一性对角色混乱”以及中年期的“生产性对停滞感”的冲突，分析这些阶段性挑战如何重塑个体的价值观和生活目标。 --- 第三部分：人际互动与社会影响 第九章：社会认知：归因、刻板印象与偏见 人类是社会性动物，我们对他人行为的解释（归因）是构建社会关系的基础。本章将探讨基本归因错误（Fundamental Attribution Error）的普遍性，即我们倾向于高估他人的内部特质而低估情境因素。我们将深入剖析刻板印象的形成、维护机制，以及隐性偏见（Implicit Bias）如何在无意识层面影响招聘、司法和医疗决策，即使个体抱持着平等的信念。 第十～：群体动力学与从众行为 群体行为有着独特的规律，常常与个体决策相悖。本章分析群体极化（Group Polarization）现象，解释为何在相似观点群体中讨论会导致观点趋于极端。我们将详细考察经典实验，如阿希从众实验和米尔格拉姆服从实验，剖析权威、情境压力和责任分散对个体道德选择的强大操控力。此外，本章还将讨论“旁观者效应”的心理机制，即在紧急情况下，在场人数越多，个体施予援手的可能性越低的原因。 第十一～：人际吸引、爱恋与冲突解决 本章探讨亲密关系的构建与维持。我们将考察吸引力的多因素模型，包括接近性、相似性、互补性以及生理唤醒的错误归因。随后，专注于爱情的复杂性，从斯滕伯格的爱情三角理论（亲密、激情、承诺）到依恋风格在浪漫关系中的投射。最后，本章提供实用的冲突管理技巧，强调积极倾听、非暴力沟通模式在维护长期关系中的关键作用。 第十二～：文化心理学：理解跨文化的行为差异 心智并非完全是普世的，文化深刻地塑造着我们的思维方式。本章将对比文化维度理论（如霍夫斯泰德的个人主义/集体主义、权力距离）如何影响沟通风格、自我概念的构建（独立自我 vs. 相互依存自我）以及道德推理的差异。理解文化对行为的塑造，是理解全球化背景下人际理解与合作的基石。 --- 结语：心智的未尽探索 本书总结了人类理解自身心智的漫长旅程，强调心智的适应性、脆弱性与无限潜力。它促使读者以更审慎的态度审视自己的思维过程、情绪反应以及对他人的判断，最终目标是实现更深刻的自我认知和更有效的人际交往。

评分☆☆☆☆☆

未来的企业将是什么类型的企业？从本质上来讲，这是一个企业的进化问题，既然是进化问题，未来的企业将只取决于未来的环境，而环境的不可预测性足以使这个问题无缘于确定的答案。不过，这只是硬币的一个面，硬币的另一个面是尽管确定的答案不可以有，但是看起来不错的答案还是...

评分☆☆☆☆☆

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评分☆☆☆☆☆

作为一名人力资源领域的管理者，我一直都在思考，数字化时代对人才的需求和管理方式会发生怎样的变化。《企业数字化》这本书，给了我很多意想不到的答案。我特别被书中关于“数字化人才培养”和“未来工作模式”的探讨所吸引。传统的技能和知识，在数字化浪潮中可能很快就会过时。我们需要培养具备跨领域技能、持续学习能力和创新思维的人才。作者详细阐述了如何通过在线学习平台、导师制度以及项目实践来加速人才的成长。此外，关于“远程办公”、“弹性工作制”等新型工作模式的讨论，也让我看到了人力资源管理的未来趋势。如何在这种新的模式下，保持团队的凝聚力，提升员工的敬业度，是一个巨大的挑战。这本书让我意识到，人力资源部门在数字化转型中扮演着至关重要的角色，它不仅仅是支持部门，更是推动变革的关键力量。

评分☆☆☆☆☆

《企业数字化》这本书，就像一位经验丰富的向导，带领我穿越了复杂而迷人的数字化世界。我尤其欣赏作者在“技术选型”部分提供的分析框架。在海量的信息和眼花缭乱的技术面前，很多企业都会感到迷茫。这本书并没有简单地推荐某一种技术，而是强调了“业务驱动技术”的原则。也就是说，技术应该是为了解决实际业务问题而存在的，而不是为了追求技术而技术。作者详细阐述了如何根据企业的战略目标、业务痛点以及资源禀赋，来选择最适合的技术方案。这对于很多缺乏IT专业知识的管理者来说，无疑是及时雨。此外，关于“数据安全与隐私保护”的章节，也引起了我的高度重视。随着数据量的爆炸式增长，如何保障数据的安全，维护用户隐私，已经成为了企业不可推卸的责任。这本书提供了不少实用的建议，让我更加清晰地认识到，在拥抱数字化的同时，合规与安全同样重要。

评分☆☆☆☆☆

刚拿到《企业数字化》，封面上那简洁有力的标题就吸引了我。我是一名在传统行业摸爬滚打多年的企业管理者，亲眼见证了数字化浪潮如何一点点地渗透和重塑我们所处的商业世界。从最初的ERP系统引进，到如今大数据、人工智能的广泛应用，转型之路充满了挑战与机遇。这本书的出现，恰逢其时，仿佛为我这艘在转型迷雾中航行的小船，点亮了一盏指引方向的灯塔。我迫不及待地翻开，期待着它能为我梳理出清晰的脉络，解答我心中的诸多疑问。我希望它能提供切实可行的建议，而不仅仅是停留在理论层面。毕竟，理论再精彩，也需要落地的实践来支撑。我特别关注的是，这本书能否帮助我理解，在瞬息万变的数字时代，企业如何才能真正实现从“被动适应”到“主动引领”的转变？如何在保持核心竞争力的同时，拥抱新的技术和商业模式？这本书的厚度和内容，让我对它寄予厚望，相信它一定能给我带来深刻的启发。

评分☆☆☆☆☆

阅读《企业数字化》的过程，是一场智识上的盛宴，也是一次深刻的自我审视。我一直对“企业战略与数字化”的关系感到好奇，而这本书恰好满足了我的求知欲。作者并没有简单地将数字化视为一种工具，而是将其上升到战略层面，强调了“数字化转型即是企业战略的重塑”。书中对“蓝海战略”、“平台化战略”等经典战略理论与数字化元素的结合进行了深入的探讨。我尤其对“数字原生企业”的崛起及其对传统企业的冲击进行了详细的分析。这让我深刻认识到，在数字化时代，企业必须具备持续学习和自我革新的能力，才能在激烈的竞争中立于不败之地。这本书不仅仅提供了方法论，更重要的是，它激发了我对企业未来发展的思考，让我看到了转型的无限可能，也让我对手中的这本《企业数字化》充满了感激。

评分☆☆☆☆☆

《企业数字化》这本书，以其深刻的洞察力和前瞻性的视野，为我描绘了一幅波澜壮阔的数字化转型画卷。我尤其欣赏作者在“财务数字化”部分的论述。过去，财务部门更多的是扮演着“记账员”和“监督员”的角色，而数字化正在赋予财务部门新的使命。书中关于“智能财务”、“业财融合”的探讨，让我看到了财务部门如何从传统的成本中心，转变为驱动企业决策和增长的战略伙伴。例如，通过实时的数据分析，财务部门可以更精准地预测业务趋势，为管理层提供及时有效的支持。此外，关于“区块链在财务领域的应用”，也让我对未来的财务管理模式有了全新的认识。这本书让我意识到，数字化转型并非仅仅是IT部门的责任，而是需要企业所有部门协同推进的系统性工程。

评分☆☆☆☆☆

当我翻开《企业数字化》这本书时，我就知道我找到了我一直在寻找的那种深度和广度。我尤其对其中关于“供应链数字化”的章节印象深刻。在过去，供应链的管理更多的是依赖经验和人际关系，效率低下，风险也高。而数字化技术，如物联网、区块链和大数据分析，正在彻底改变着这一切。作者详细阐述了如何构建端到端的数字化供应链，实现从采购、生产到物流、销售的全程可视化和智能化管理。这不仅能够提高效率，降低成本，更能增强企业的韧性和应对市场波动的能力。书中列举的案例，让我看到了数字化供应链在实际应用中带来的巨大价值，也让我对我们企业在供应链方面的升级改造有了更清晰的思路。这本书为我打开了一个新的视角，让我看到了数字化不仅仅是面向客户的，更是面向整个价值链的。

评分☆☆☆☆☆

坦白说，一开始我对《企业数字化》抱有很高的期待，但当我深入阅读后，发现它的一些观点非常前沿，甚至有些挑战我固有的认知。作者在探讨“敏捷组织”的时候，用了不少篇幅去阐述如何打破传统的层级结构，建立更加灵活、响应迅速的团队。这对于一个习惯了流程化、规范化管理的传统企业来说，无疑是一个巨大的挑战。书中提到的“OKR（Objectives and Key Results）”和“Scrum”等方法论，我之前也略有耳闻，但通过这本书的详细讲解，我才真正理解了它们在数字化转型中的核心价值。它不仅仅是一种管理工具，更是一种思维模式和工作方式的转变。我开始思考，我们企业现有的组织架构和管理流程，是否已经成为了阻碍数字化发展的绊脚石？如何才能在保证业务连续性的同时，逐步引入这些新的管理理念，激发团队的活力和创造力？这本书让我看到了转型的艰辛，但也更加坚信，这是必经之路。

评分☆☆☆☆☆

读完《企业数字化》的前几章，我感觉像是进入了一个全新的思维空间。作者以一种非常宏观的视角，描绘了数字化转型的全局图景，让我不再局限于企业内部的孤立问题，而是将其置于整个产业生态和宏观经济环境中去考量。特别是关于“数据作为核心资产”的论述，给我留下了深刻的印象。过去，我们可能更侧重于物理资产和人力资本，而现在，数据的采集、分析和应用，已经成为驱动企业增长的新引擎。书中列举的案例，虽然有些我并不完全熟悉，但其背后所揭示的逻辑和方法论，却具有普遍的指导意义。我尤其对其中关于“企业文化重塑”的部分感到共鸣。技术的革新固然重要，但如果没有与之相匹配的组织文化和员工 mindset 的转变，任何数字化举措都可能沦为“空中楼阁”。作者强调了领导者在推动变革中的关键作用，以及如何通过培训、激励和沟通，构建一个支持创新和协作的数字化文化。这部分内容，让我开始反思自己所在企业在文化层面存在的不足，并思考如何才能有效地引领团队走向数字化。

评分☆☆☆☆☆

《企业数字化》这本书，给我最大的震撼在于它对“颠覆性创新”的解读。过去，我们可能更倾向于渐进式的改进，但数字化时代，颠覆性的力量无处不在。作者深入剖析了那些曾经的行业巨头是如何因为未能拥抱数字化而衰落，以及那些新兴的数字化企业又是如何凭借创新的商业模式迅速崛起的。书中对“平台化战略”的阐述，更是让我眼前一亮。从传统的线性价值链，到如今的生态系统构建，平台化思维正在重塑产业格局。我开始思考，我们企业是否也能通过构建自己的平台，吸引合作伙伴，创造更大的价值？此外，关于“客户体验至上”的理念，也被贯穿于全书。数字化让客户的声音更加容易被听到，也让企业能够更精准地理解和满足客户的需求。如何利用数据来优化客户旅程，提升客户满意度和忠诚度，是每一个企业都必须面对的课题。这本书为我提供了丰富的思路，让我看到了数字化转型的巨大潜力和挑战，也让我对手中的这本《企业数字化》充满了敬意。

评分☆☆☆☆☆

我是一名对科技趋势颇为敏感的市场营销从业者，一直在寻找一本能够系统性梳理“数字化营销”的著作。《企业数字化》这本书，虽然篇幅宏大，但其在营销领域的论述，给了我极大的启发。我尤其关注书中关于“精准营销”和“个性化推荐”的内容。在过去，我们更多的是进行广撒网式的广告投放，效果难以衡量，成本也高昂。而数字化技术，特别是大数据和人工智能，让我们可以更深入地了解消费者，为他们提供真正有价值的信息和服务。书中关于“内容营销”、“社交媒体运营”和“KOL合作”的分析，也让我受益匪浅。它不仅仅是教你如何使用工具，更是教你如何建立一套完整的数字化营销战略，如何与消费者建立更深层次的连接。这本书让我看到了营销的未来，也让我对接下来的工作充满了信心，它为我提供了一个更广阔的视野和更具体的实践方向。

评分☆☆☆☆☆

案例粗糙，基本上就是介绍用友的产品，没啥真东西、佩服自己竟然看完了。

评分☆☆☆☆☆

看得不懂，接触太少这方面

评分☆☆☆☆☆

实话说，非常意外，竟然觉得不错。对于方向、目标、行业整体情况等的介绍，作为读者通识了解企业数字化建设体系足够了。虽然很多观点/框架建立尤其是落地实施部分都是用友体系出发的，一些我自己熟悉的具体专业领域的确有不同见解，但这都无可厚非，读书不就是要这样，兼听则明。论述案例作为书籍分享来说也比较详实了，而且是比较接近实际应用了，相比很多教科书案例实在务实领先了不少。读完发现用友作为ERP厂商在大型企业整体信息化建设蓝图上还是有其优势的，所以有很大收获。这样比较新又实际有帮助的书其实不太好找了，挺好的，要感谢出版方。

评分☆☆☆☆☆

实话说，非常意外，竟然觉得不错。对于方向、目标、行业整体情况等的介绍，作为读者通识了解企业数字化建设体系足够了。虽然很多观点/框架建立尤其是落地实施部分都是用友体系出发的，一些我自己熟悉的具体专业领域的确有不同见解，但这都无可厚非，读书不就是要这样，兼听则明。论述案例作为书籍分享来说也比较详实了，而且是比较接近实际应用了，相比很多教科书案例实在务实领先了不少。读完发现用友作为ERP厂商在大型企业整体信息化建设蓝图上还是有其优势的，所以有很大收获。这样比较新又实际有帮助的书其实不太好找了，挺好的，要感谢出版方。

评分☆☆☆☆☆

看得不懂，接触太少这方面