銀行服務設計與創新 pdf epub mobi txt 電子書 下載 2024


銀行服務設計與創新

簡體網頁||繁體網頁
硃曉青
電子工業齣版社
2018-4
240
58.00元
精裝
9787121338250

圖書標籤: 銀行  服務設計  金融  金融創新  金融學  理財  財經  經濟學   


喜歡 銀行服務設計與創新 的讀者還喜歡




點擊這裡下載
    


想要找書就要到 小哈圖書下載中心
立刻按 ctrl+D收藏本頁
你會得到大驚喜!!

发表于2024-11-22

銀行服務設計與創新 epub 下載 mobi 下載 pdf 下載 txt 電子書 下載 2024

銀行服務設計與創新 epub 下載 mobi 下載 pdf 下載 txt 電子書 下載 2024

銀行服務設計與創新 pdf epub mobi txt 電子書 下載 2024



圖書描述

近年來,麵對激烈的競爭格局,國內銀行都在探索“轉型”之路。放眼海外,領先的同業機構正在通過“設計”驅動未來,改變遊戲規則,顛覆陳舊模式。在紛紛高呼“科技轉型”的當下,殊不知,在阿裏巴巴、騰訊、Facebook、Google等科技名企的背後都離不開“設計思維”的運用。産品服務、數字交互、商業模式、客戶體驗、組織架構,甚至連創新本身都可以被“設計”。正如全球首傢服務設計機構livework的宣言——When we say DESIGN, we mean BUSINESS,“設計”已然成為一股新勢力,賦能銀行達成商業目標和變革轉型。

作為全國第一本介紹銀行業“設計”創新應用的書籍,作者精編瞭近200個綜閤案例,涉及全球20多個國傢和地區的60多傢金融機構,匯集銀行服務設計與創新經驗、銀行客戶研究的思路,跨行業服務設計及創新的藉鑒,銀行服務設計思維的日常思考。適閤銀行領域的所有從業人員、金融領域和大眾領域的服務設計者及創新研究者、以及對銀行業創新感興趣的個人閱讀。

不同於傳統金融專業類書籍的理論化和復雜性,本書側重於通過案例和場景,深入淺齣地介紹銀行業服務設計及創新的內容,且每篇獨立成題、觀點鮮明、短小精悍、圖文並茂,適應當下“高效、精簡、易用、有趣”的閱讀訴求。讀者可以按照自己的喜好和需求靈活選取閱讀內容。

銀行服務設計與創新 下載 mobi epub pdf txt 電子書

著者簡介

硃曉青。國際市場營銷及應用心理學背景,國內第一批CFP(國際金融理財師)持證人,美國培訓認證協會AACTP認證講師,完成斯坦福大學設計思維、創造力與創新課程及全球知名創新谘詢機構IDEO課程。

作為外資銀行管理培訓生和香港“優秀人纔引進計劃”資格身份進入銀行業,在香港、上海和廣州三地從事七年的財富管理、客戶體驗和服務策劃工作。2013年起擔任銀行顧問講師,參與全國範圍內各類型銀行的項目谘詢和組織培訓工作。

創建國內專注銀行服務設計與創新領域的自媒體公眾號:青曉金融設計。十年來持續研究國內外銀行的創新發展動態,並與國內外創新型銀行和創新谘詢機構開展廣泛交流,專注客戶研究、服務設計和組織變革領域。


圖書目錄


銀行服務設計與創新 pdf epub mobi txt 電子書 下載
想要找書就要到 小哈圖書下載中心
立刻按 ctrl+D收藏本頁
你會得到大驚喜!!

用戶評價

評分

銀行的人可以看看,有觸動。

評分

銀行的人可以看看,有觸動。

評分

金錢其實挺感性的…

評分

更多的是一些思維的藉鑒吧

評分

如果想要瞭解一些案例的話,這邊很豐富,但如果想要瞭結服務設計的具體設計,這本書我感覺不是很乾

讀後感

評分

近年来,面对激烈的竞争格局,国内银行都在探索“转型”之路。放眼海外,领先的同业机构正在通过“设计”驱动未来,改变游戏规则,颠覆陈旧模式。在纷纷高呼“科技转型”的当下,殊不知,在阿里巴巴、腾讯、Facebook、Google等科技名企的背后都离不开对“设计”的运用。产品服...

評分

近年来,面对激烈的竞争格局,国内银行都在探索“转型”之路。放眼海外,领先的同业机构正在通过“设计”驱动未来,改变游戏规则,颠覆陈旧模式。在纷纷高呼“科技转型”的当下,殊不知,在阿里巴巴、腾讯、Facebook、Google等科技名企的背后都离不开对“设计”的运用。产品服...

評分

近年来,面对激烈的竞争格局,国内银行都在探索“转型”之路。放眼海外,领先的同业机构正在通过“设计”驱动未来,改变游戏规则,颠覆陈旧模式。在纷纷高呼“科技转型”的当下,殊不知,在阿里巴巴、腾讯、Facebook、Google等科技名企的背后都离不开对“设计”的运用。产品服...

評分

近年来,面对激烈的竞争格局,国内银行都在探索“转型”之路。放眼海外,领先的同业机构正在通过“设计”驱动未来,改变游戏规则,颠覆陈旧模式。在纷纷高呼“科技转型”的当下,殊不知,在阿里巴巴、腾讯、Facebook、Google等科技名企的背后都离不开对“设计”的运用。产品服...

評分

近年来,面对激烈的竞争格局,国内银行都在探索“转型”之路。放眼海外,领先的同业机构正在通过“设计”驱动未来,改变游戏规则,颠覆陈旧模式。在纷纷高呼“科技转型”的当下,殊不知,在阿里巴巴、腾讯、Facebook、Google等科技名企的背后都离不开对“设计”的运用。产品服...

類似圖書 點擊查看全場最低價

銀行服務設計與創新 pdf epub mobi txt 電子書 下載 2024


分享鏈接





相關圖書




本站所有內容均為互聯網搜索引擎提供的公開搜索信息,本站不存儲任何數據與內容,任何內容與數據均與本站無關,如有需要請聯繫相關搜索引擎包括但不限於百度google,bing,sogou

友情鏈接

© 2024 qciss.net All Rights Reserved. 小哈圖書下載中心 版权所有