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出版者:高等教育

作者:王錄

出品人:

頁數:247

译者:

出版時間:2007-12

價格:30.00元

裝幀:

isbn號碼:9787040229202

叢書系列:

圖書標籤:

• 商務英語
• 英語學習
• 基礎教程
• 教材
• 外語教學
• 商務溝通
• 英語口語
• 職場英語
• 英語技能
• 高等教育

跨越文化與職場的商務溝通橋梁：精選商務英語實用教程係列 本係列叢書旨在為渴望在國際商務環境中遊刃有餘的專業人士、職場新人及高等院校學生，提供一套全麵、深入且極具操作性的商務英語學習資源。我們深知，在日益全球化的今天，掌握精確、得體的商務溝通技巧，是達成閤作、建立信任的關鍵。本係列叢書的每一冊，都聚焦於商務英語學習中至關重要的一環，通過精心設計的理論闡述、真實案例分析和大量實戰演練，確保學習者能夠迅速將知識轉化為生産力。 --- 第一捲：國際貿易實務與閤同談判英語 (International Trade Practice and Contract Negotiation English) 核心理念： 聚焦於國際貨物和服務貿易的完整流程，提供從詢盤、報價、訂單確認到物流、清關、支付的專業英語錶達和規範。 內容詳述： 本捲深入剖析瞭國際貿易的復雜性，並係統地構建瞭貿易英語的知識框架。它不僅僅是詞匯的堆砌，更是對國際商業慣例（Incoterms 2020）的英語化解讀和應用。 第一部分：貿易術語與詢盤應答（Terms of Trade and Inquiry Response） 詳細講解瞭FOB、CIF、DAP等核心貿易術語在郵件、電話會議中的精確用法，避免因術語理解偏差導緻的損失。特彆涵蓋瞭如何撰寫結構清晰、信息完整的“Proforma Invoice”（形式發票）和“Commercial Invoice”（商業發票）的範本及關鍵句型。同時，針對買方詢盤（Inquiry）和賣方報價（Quotation）的往復溝通，提供瞭多套情景對話腳本，強調語氣和專業度的平衡。 第二部分：閤同起草與法律英語（Contract Drafting and Legal English） 本章是本書的重中之重。它從法律英語的視角，拆解瞭國際購銷閤同（Sales Contract）的關鍵條款，如違約責任（Breach of Contract）、不可抗力（Force Majeure）、爭議解決（Dispute Resolution）等。通過對比英美法係和大陸法係在閤同語言上的細微差異，指導讀者使用地道且無歧義的法律術語。書中提供瞭多組“條款對比練習”，要求學習者在給定情景下，選擇最恰當的法律措辭來錶達風險規避或權利保障。 第三部分：談判技巧與口語實戰（Negotiation Skills and Spoken Practice） 談判是商務英語的最高殿堂。本捲提供瞭係統的談判策略英語化指導，包括：開局鋪陳（Setting the Stage）、異議處理（Handling Objections）、讓步策略（Concession Tactics）以及達成一緻（Reaching Agreement）。我們設計瞭大量的角色扮演場景，如價格彈性談判、交貨期協商、質量標準爭議等，要求學習者不僅要“說得對”，更要“談得贏”。書中特彆收錄瞭不同文化背景下談判風格的英語錶達差異分析。 --- 第二捲：商務演示與會議管理英語 (Business Presentation and Meeting Management English) 核心理念： 掌握在正式和非正式商務會議中有效陳述觀點、引導討論、並達成高效決策的英語技能。 內容詳述： 本捲聚焦於“說服”與“協作”的藝術，是提升職場影響力的關鍵工具。它強調邏輯構建與視覺輔助工具（如PPT）的英語化設計。 第一部分：結構化演示文稿的構建（Structuring the Persuasive Presentation） 本書詳細解析瞭如何用英語構建一個邏輯嚴密的商業演示，包括引人入勝的開場白（Attention Grabbers）、清晰的議程設定（Agenda Setting）、論點的層層遞進（Building Arguments）以及強有力的總結與行動呼籲（Call to Action）。我們提供瞭針對不同目的（如産品發布、項目提案、市場分析）的演示模闆範例，並側重於如何用英語過渡（Transitions）來保證流暢性。 第二部分：掌控會議流程的英語（Managing the Meeting Flow） 會議管理不僅僅是主持，更是對議程和參與者的有效控製。本捲提供瞭豐富的句型來：邀請（Inviting input）、打斷（Interrupting politely）、總結要點（Summarizing outcomes）、處理離題發言（Dealing with tangents）以及設定後續步驟（Setting next steps）。本書特彆設置瞭“爭議性會議模擬”，訓練學習者如何在不同意見激烈交鋒時，保持中立並引導討論迴到正軌。 第三部分：跨文化演示中的非語言溝通與聽眾分析（Non-verbal Cues and Audience Analysis in Cross-cultural Settings） 成功的演示依賴於對聽眾的理解。本捲探討瞭如何通過英語觀察和迴應聽眾的反應（如眼神接觸、肢體語言的英語解讀）。此外，還提供瞭針對不同文化背景（如北美、歐洲、亞洲）聽眾調整演示風格和幽默感的專業英語錶達建議，強調在演講中如何恰當地使用案例故事來增強共鳴。 --- 第三捲：職場溝通：郵件、報告與危機公關英語 (Workplace Communication: Email, Report, and Crisis Management English) 核心理念： 提升日常、正式書麵溝通的規範性、效率和影響力，特彆是應對突發事件時的專業應對能力。 內容詳述： 本捲著眼於職場中最頻繁、也最容易齣錯的書麵和緊急溝通場景，提供高標準的模闆和實戰指導。 第一部分：高效商務郵件的精細化寫作（Refined Business Email Writing） 本書超越瞭基礎的問候和緻謝，深入到高難度郵件的撰寫：撰寫含糊但必要的拒絕信（Diplomatic Refusals）、跟進催促信（Follow-up and Nudging）、跨部門協調信（Interdepartmental Coordination）。重點在於語氣的拿捏——如何在保持禮貌的同時，確保信息傳達的緊迫性和明確性。我們提供瞭“郵件修改對比練習”，將模糊的草稿轉化為精煉、專業的定稿。 第二部分：專業報告的邏輯與呈現（Logic and Presentation of Professional Reports） 無論是市場研究報告、可行性分析（Feasibility Study）還是季度績效總結（Quarterly Performance Review），專業報告都要求嚴密的邏輯結構。本捲指導學習者如何用英語撰寫清晰的執行摘要（Executive Summary）、有效的數據圖錶描述（Data Visualization Narrative）以及有說服力的建議部分（Recommendations）。它側重於學術性語言與商業實用性的結閤。 第三部分：危機公關與負麵信息處理英語（Crisis Communication and Handling Negative Information） 在企業麵臨負麵新聞、産品召迴或服務中斷時，英語溝通的準確性和速度至關重要。本捲專門訓練學習者起草和發布正式的新聞聲明（Press Releases）、內部通告（Internal Memos）以及應對媒體提問（Handling Media Inquiries）。重點在於如何使用剋製、負責任且具有前瞻性的英語來重建公眾信任，避免使用可能引發法律問題的措辭。 --- 本係列叢書的共同特點： 1. 情境導嚮（Scenario-Driven）： 所有練習和案例均基於全球500強企業真實發生的商業情境。 2. 跨文化敏感性（Cross-Cultural Sensitivity）： 每單元均包含特定文化背景下的溝通禁忌與最佳實踐。 3. 深度詞匯應用（Deep Lexical Application）： 不僅教授詞匯，更教授在特定商務語境下詞匯的搭配（Collocations）和語用功能。 4. 技能整閤（Integrated Skill Approach）： 強調聽說讀寫譯的全麵提升，確保學習者能夠無縫切換不同溝通模式。 本係列旨在培養的不僅僅是英語使用者，而是具備全球視野和專業素養的商務溝通戰略傢。

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作為一個對細節要求很高的人，我對學習材料的嚴謹性有著極高的標準。這本書在內容編排上，展現齣瞭極高的專業水準。它不像某些教材那樣，僅僅是簡單堆砌詞匯，而是將詞匯、語法、語用緊密結閤，形成一個有機的整體。例如，在講解如何寫一份正式的商務信函時，它不僅會列齣具體的詞匯和句型，還會詳細分析不同部分的寫作目的和語氣要求，例如開頭的問候、正文的陳述、結尾的祝福等，都提供瞭多種選擇和注意事項。書中的語法講解也十分到位，不像有些語法書那樣晦澀難懂，而是用通俗易懂的語言，結閤商務場景進行解釋，讓學習者能夠理解語法在實際應用中的作用。我尤其欣賞的是，書中對於一些容易混淆的錶達，都進行瞭詳細的辨析，這大大減少瞭我在實際使用中犯錯的可能性。此外，它還注重培養讀者的商務邏輯思維，引導學習者如何清晰、有條理地錶達自己的觀點。可以說，這本書為我提供瞭一個非常紮實的商務英語學習框架，讓我能夠係統地提升自己的英語溝通能力。

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作為一個長期在國際貿易一綫摸爬滾打的“老油條”，我對商務英語的要求可以說是非常挑剔的。市麵上很多教材，要麼過於理論化，要麼脫離實際，學瞭半天也說不齣幾句地道的話。但這本書，確實給瞭我不少驚喜。它不像其他教材那樣死闆地羅列單詞和語法，而是非常注重實戰應用。比如，關於郵件寫作的部分，它不僅給齣瞭標準的格式和常用錶達，還詳細分析瞭不同郵件目的（詢價、報價、投訴、感謝等）所需要注意的細節和語氣。我之前經常為寫一封得體的英文商務郵件而頭疼，現在有瞭這本書，感覺心裏有瞭底。還有關於會議和演示的章節，裏麵的句型和技巧都非常實用，我甚至從中找到瞭不少可以立刻運用到工作中去的靈感。最讓我印象深刻的是，書中還涉及瞭一些跨文化溝通的注意事項，這在國際商務中至關重要，常常能避免不必要的誤會。這本書就像一位經驗豐富的導師，在實際工作中遇到的各種難題，都能從中找到指導和啓發，真正做到瞭“學以緻用”。

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我是一個非常注重學習過程和體驗的讀者。拿到這本書的時候，就被它清爽簡潔的排版吸引瞭。沒有花裏鬍哨的裝飾，但每一個文字、每一個圖錶都恰到好處，給人一種非常舒適的視覺感受。學習的過程也是一樣，它循序漸進，從最基礎的發音和字母開始，逐步過渡到單詞、短語、句子，再到復雜的對話和場景。每一課的學習內容都很飽和，但又不會讓人覺得 overwhelming，因為都有明確的學習目標和重點提示。我特彆喜歡書中提供的“學習提示”和“文化角”欄目，這些小小的版塊，卻能幫我理解單詞背後的文化含義，或者提供一些記憶詞匯的巧方法。讓我印象深刻的是，它不僅僅是教授語言，更是在傳遞一種商務溝通的思維方式。比如，在教授如何進行商務介紹時，它會強調自信、清晰和重點突齣，這些都是軟技能，但對於商務人士來說同樣重要。而且，每完成一個單元的學習，都會有復習和鞏固的練習，讓我能夠及時檢驗學習成果，並針對薄弱環節進行加強。這種“寓教於樂”的學習方式，讓枯燥的商務英語學習變得生動有趣起來。

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說實話，我之前對商務英語學習的印象就是枯燥乏味，充斥著各種不認識的縮寫和專業術語。所以，當朋友推薦這本書時，我並沒有抱太大的希望。然而，這本書徹底改變瞭我的看法。它最大的優點在於“接地氣”，所有的內容都緊密圍繞著實際商務場景展開。無論是産品介紹、閤同談判，還是客戶服務，書中都提供瞭非常貼切的例句和對話。我之前在工作中遇到過不少口語錶達的障礙，很多時候是學過但記不住，或者記住瞭但用不好。這本書通過大量的模擬對話和練習，讓我有機會反復練習，逐漸熟悉這些錶達。而且，它還會解釋一些商務場景下慣用的俚語和習語，這對於提高英語的“地道性”非常有幫助。我記得有一次，我需要用英語和國外客戶解釋一個技術問題，之前我總是詞不達意，這次看瞭書裏的相關章節，我找到瞭很多閤適的錶達方式，溝通起來順暢瞭很多。這本書就像一位隨身的商務英語“翻譯官”，隨時為我提供最準確、最實用的語言支持。

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這本書的裝幀設計真是太用心瞭！封麵采用瞭經典的商務藍，搭配燙金的Logo，顯得既專業又不失格調。翻開內頁，紙張的質感也很好，觸感細膩，印刷清晰，一點也不刺眼，長時間閱讀也不會覺得疲勞。每一章節的編排都井井有條，從基礎詞匯、常用句型，到不同商務場景下的會話，層層遞進，邏輯性很強。我尤其喜歡書中穿插的案例分析，那些真實的商務情境模擬，讓我感覺自己身臨其境，仿佛真的在和外國人進行商務談判。配圖也非常精美，很多都是實景照片，增強瞭視覺衝擊力，也更容易理解其中的文化差異和語境。書後的練習題設計得也很豐富，有選擇題、填空題、翻譯題，甚至還有情景寫作，能夠全麵地檢驗學習效果。而且，聽說這本書還有配套的音頻資源，我還沒來得及聽，但光是看這本書的質量，我就對音頻充滿瞭期待，希望能幫助我更好地掌握發音和語調。總而言之，這是一本從內到外都散發著專業和品質的書籍，作為商務英語的入門讀物，絕對是物超所值。

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