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一切都是人。顧客的需求是人，組織管理也是人。從人的需求和心理齣發，做到細節。沒有固定模式，但有規律可循。一傢公司體現的永遠是老闆的思維和審美、理念。提升自己的領導力和格局、眼光、觀察、思考能力、審美，纔能創造一個成功的企業。我想創造一個全方位體現我的想法的工作室，先把個性冷去一去。

通用性的管理知識太多，真正關於零售的內容卻不夠深。

本土優秀零售業管理者的經驗，用心讀會發現其中不少乾貨。

非常好的零售行業入門者的科普讀物

作為從事購物中心管理一綫七年的人，今天還聽瞭現場講座，大多數內容屬於平時纍積的內容，不謀而閤的感覺，書裏說的都是實實在在的小案例。有人能夠耐心把這些“小tips”按主題和體係寫齣來，真好！新手用來學習，老人用來自省。

作者是零售业老江湖，“百货业定位第一人”，书中讲的是作者的零售业运营、管理经验，对行业的感悟与洞察，对新零售的点评。 作者的零售业运营经验大致集中在20年以前。对新零售的点评篇幅比较少。 全书信息浓度比同样是零售老江湖的黄若的书要差一颗星，作者的洞察力我认为也...  

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零售女王厉铃成功的经营了几个很好的百货，在非常关键的时间窗口期及时的捕捉到了战机，出色的完成了转型，并成为了零售行业的经典案例。零售行业是一个很古老的行业，在中国除了农业之外，没有什么行业比这个行业更加古老和无处不在。厉铃的经验是零售业发展过程中很好的一个...  

作者有30多年的零售业从业经验，可以说是奋战在一线的高级管理者。零售业是个非常细节的行业，问题错综复杂，要理清并解决，再形成自己的体系，是件了不得的事情。整本书读下来意犹未尽，作者很多实践的真知都体现在了本书中，感觉还有很多细节没有展现，很希望能够多点内容，...

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