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20年前的零售實踐總結依然屬於原理級別。書里看到銀泰的統計報表就嚇到了，確實是數據為管理服務。

一切都是人。顾客的需求是人，组织管理也是人。从人的需求和心理出发，做到细节。没有固定模式，但有规律可循。一家公司体现的永远是老板的思维和审美、理念。提升自己的领导力和格局、眼光、观察、思考能力、审美，才能创造一个成功的企业。我想创造一个全方位体现我的想法的工作室，先把个性冷去一去。

其中对于百货商场运营管理的逻辑不会过时。但是对新事物的准备还是不足

虽然有点形而上，但是最起码是实践中得来；如果案例再多一点就好了。 再就是能不能不那么浪费纸，100多页就OK了，那么大字间距。。 要保护地球的好不好。。。

了解零售行业的细节。

作者有30多年的零售业从业经验，可以说是奋战在一线的高级管理者。零售业是个非常细节的行业，问题错综复杂，要理清并解决，再形成自己的体系，是件了不得的事情。整本书读下来意犹未尽，作者很多实践的真知都体现在了本书中，感觉还有很多细节没有展现，很希望能够多点内容，...

作者有30多年的零售业从业经验，可以说是奋战在一线的高级管理者。零售业是个非常细节的行业，问题错综复杂，要理清并解决，再形成自己的体系，是件了不得的事情。整本书读下来意犹未尽，作者很多实践的真知都体现在了本书中，感觉还有很多细节没有展现，很希望能够多点内容，...

零售女王厉铃成功的经营了几个很好的百货，在非常关键的时间窗口期及时的捕捉到了战机，出色的完成了转型，并成为了零售行业的经典案例。零售行业是一个很古老的行业，在中国除了农业之外，没有什么行业比这个行业更加古老和无处不在。厉铃的经验是零售业发展过程中很好的一个...  

零售女王厉铃成功的经营了几个很好的百货，在非常关键的时间窗口期及时的捕捉到了战机，出色的完成了转型，并成为了零售行业的经典案例。零售行业是一个很古老的行业，在中国除了农业之外，没有什么行业比这个行业更加古老和无处不在。厉铃的经验是零售业发展过程中很好的一个...  

作者是零售业老江湖，“百货业定位第一人”，书中讲的是作者的零售业运营、管理经验，对行业的感悟与洞察，对新零售的点评。 作者的零售业运营经验大致集中在20年以前。对新零售的点评篇幅比较少。 全书信息浓度比同样是零售老江湖的黄若的书要差一颗星，作者的洞察力我认为也...