电商知识十万个为什么

电商知识十万个为什么 pdf epub mobi txt 电子书 下载 2026

出版者:清华大学出版社
作者:黄飞杰
出品人:
页数:215
译者:
出版时间:2018-1-1
价格:59.8
装帧:平装
isbn号码:9787302491385
丛书系列:
图书标签:
  • 电商
  • 笔荷也
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具体描述

本书是在剖析县域农村发展要求的基础上,总结汇编的县域农村发展电商的基本知识,具

体包括县域农村电商上行、下行、综合服务以及电商扶贫等思维、经验与案例。书中对电商现状存在的一些常识、工业品消费品下行的方式方法、农产品上行需要的方式方法、农村综合服务的概念和相关内容,以及电商扶贫中的一些问题进行阐述,让读者能够对电商的概念和运营操作方法有初步的认识。

本书适合作为县域以及农村电商管理或一线从业人员的培训教材和教学参考书,也可作为

相关研究人员的参考手册。

《新零售实战指南:从零到万家店铺的增长秘籍》 一、 开启您的新零售增长引擎 您是否在激烈的市场竞争中,渴望找到一条切实可行的增长路径?是否对纷繁复杂的线上线下融合模式感到迷茫?《新零售实战指南》将为您拨开迷雾,提供一套系统、实用的新零售增长策略。本书并非空中楼阁式的理论探讨,而是深度聚焦于“如何做”的问题,通过层层递进的案例解析和 actionable 的方法论,帮助您从零开始,构建起一个能够持续带来流量、转化和复购的强大增长引擎。我们将带领您穿越新零售的每一个关键节点,从战略定位到精细化运营,最终实现店铺数量和销售额的双重飞跃。 二、 洞悉用户心智,重塑消费体验 在新零售时代,用户不再仅仅是购买者,更是参与者、体验者和传播者。本书将深入剖析如何精准捕捉用户需求,洞察其潜藏心智,并将其转化为可执行的营销策略。我们将为您揭示如何通过数据分析,描绘出最鲜活的用户画像,理解他们的消费习惯、偏好以及决策路径。更重要的是,本书将提供大量一线实操经验,教您如何运用各种线上线下触点,精心设计和打磨每一个与用户互动的环节,从视觉呈现、内容营销到社群互动、会员管理,全方位提升用户体验,建立深度连接,最终将一次性购买转化为忠诚的品牌拥趸。 三、 线上线下融合:打破边界,创造价值 新零售的核心在于“人、货、场”的重构,而线上线下的一体化运营是实现这一目标的关键。本书将为您提供清晰的战略框架和可落地的执行方案,指导您如何将线上流量有效导入线下,将线下体验延伸至线上,实现流量的倍增和转化的最大化。我们将详细介绍如何构建全渠道的会员体系,打通数据孤岛,实现会员信息、积分、权益的统一管理;如何通过线上预订、线下体验,或者线下扫码、线上购买等方式,创造无缝的购物流程;如何利用小程序、社群、直播等工具,丰富营销场景,提升用户参与度和粘性。本书的每一个章节都充满了鲜活的案例,展示了不同行业、不同规模的企业如何成功地进行线上线下融合,打破边界,为消费者创造前所未有的价值。 四、 数据驱动决策,精细化运营制胜 在信息爆炸的时代,数据是引领企业前行的指南针。《新零售实战指南》将教会您如何从海量数据中提炼有价值的洞察,并将这些洞察转化为驱动业务增长的 actionable 策略。本书将为您介绍常用的数据分析工具和方法,以及如何在营销、运营、产品等各个环节有效地应用数据。我们将重点讲解如何构建有效的 KPI 体系,实时监控业务表现,及时发现问题并进行优化。从流量分析、转化漏斗分析,到用户行为路径分析、复购率分析,本书将为您提供一套系统的数据分析框架,帮助您实现以数据驱动的精细化运营,让每一次投入都更有价值,每一次决策都更具智慧。 五、 营销创新与转化提升:让每一次互动都产生价值 在竞争白热化的市场中,有效的营销和持续的转化能力是企业生存和发展的命脉。《新零售实战指南》将为您罗列当下最前沿、最有效的营销方法,并提供详细的操作指南。您将了解到如何策划吸引人的营销活动,如何利用社交媒体、短视频、直播等平台引爆流量,如何通过私域流量运营,构建忠实的粉丝社群,实现低成本、高效率的转化。本书还将深入探讨会员营销、内容营销、场景营销等多种营销模式,教您如何根据不同的用户群体和营销目标,选择最合适的策略,最大化营销活动的投入产出比。更重要的是,本书强调“转化”是营销的最终目的,我们将分享提升客单价、复购率和用户生命周期价值的秘诀。 六、 成功案例剖析:行业标杆的增长基因 理论需要实践来验证,成功需要榜样来指引。《新零售实战指南》汇集了众多在新零售浪潮中脱颖而出的优秀企业案例。这些案例涵盖了不同行业,如服装、美妆、餐饮、母婴等,从初创企业到行业巨头,都将在本书中找到他们成功的缩影。我们将深入剖析这些案例的核心增长逻辑,解析他们是如何进行市场定位,如何构建用户画像,如何实现线上线下融合,如何进行营销创新,以及如何通过数据驱动实现持续增长。这些鲜活的案例将为您提供宝贵的经验和灵感,帮助您借鉴成功,规避风险,少走弯路,快速找到适合自己的增长之道。 本书适合人群: 渴望实现业绩增长的电商创业者、运营管理者。 希望进行线上线下融合、拓展全渠道业务的企业决策者。 对新零售模式充满好奇,希望系统学习并实践的从业人员。 需要提升用户体验、增强用户粘性的品牌方。 希望通过数据分析优化运营、提升效率的团队。 《新零售实战指南:从零到万家店铺的增长秘籍》,是您在新零售时代乘风破浪、实现业务腾飞的必备指南。即刻翻开,开启您的增长新篇章!

作者简介

黄飞杰:广西电子商务讲师团讲师,《互联网+:传统企业的自我颠覆、组织重构、管理进化与互联网转型》联合作者。

薄赋徭:清华大学中国企业成长与国家经济安全研究中心企业孵化研究所研究员,商务部国家专业人员继续教育基地国际电子商务培训学院特聘讲师,广西商务厅电商师资培训讲师,贵州商务厅电商师资培训评委,《创业实训》教材主编。

王小伟:百菜帮农产品交易平台创始人,甘肃张掖汇智培训中心培训总监,国家SYB/IYB创业培训讲师,2016中国电商讲师大赛西北地区十强讲师。

张吉骏:广西赶街农业科技发展有限公司创始人,广西平果赶街电子商务有限公司董事长,广西浙江商会副会长,长期从事互联网和电子商务研究实践工作。

邓辉,钦州市社科联专职副主席(副处级)、钦州市政府发展研究中心特约研究员、钦州市第五届政协委员。

目录信息

目 录
第一章 电子商务的基础现状 / 1
第一节 电子商务概念、模式及特点 / 1
一、什么是电子商务 / 1
二、电子商务的重要发展阶段 / 1
三、常见的电子商务模式 / 6
四、驱动电子商务快速发展的因素 / 11
五、未来电子商务的发展趋势 / 14
第二节 农村电商概念、模式及特点 / 16
一、什么是农村电商 / 16
二、发展农村电商存在的问题 / 18
三、发展农村电商的价值与意义 / 21
四、电商如何实现农村“三难”到“三赢” / 21
五、县域农村电商模式的启示 / 24
六、农村电商发展的特点及趋势 / 29
七、推进电子商务进农村建设 / 31
八、“互联网+”如何助力农业发展 / 37
第二章 消费品下行 / 40
第一节 消费品下行需要厘清哪些基本问题 / 40
一、消费品下行市场 / 40
二、消费品下行的好处/ 41
三、消费品下行需考虑的因素 / 42
四、消费品下行遇到的其他问题 / 43
五、如何解决消费品下行的物流问题 / 45
六、电商下乡需考虑的因素 / 46
七、电商下乡的农村思维 / 48
第二节 知名电商企业的农村电商战略 / 49
一、阿里巴巴 / 49
二、京东 / 53
三、苏宁 / 58
四、乐村淘战略模式 / 61
第三章 农产品上行 / 63
第一节 什么是农产品上行 / 63
第二节 农产品上行需考虑问题 / 63
一、不可回避农村电商服务商不可回避“上行” / 63
二、解决“上行”问题需要生态体系建设 / 64
三、有效“上行”不能靠服务商“包销” / 64
四、可持续“上行”需从卖产品走向卖服务、卖生活 / 65
五、引导“上行”不仅要输送经验,更要研究趋势 / 65
六、科学“上行”必须走向全网、多屏、跨平台 / 65
七、品牌化塑造“上行” / 66
八、发展农村电商需要一个合适的抓手 / 66
第三节 农产品上行的基本体系 / 66
一、营销及推广服务是主要内容 / 67
二、农产品电商销售服务是重点 / 67
三、供应链管理是基础 / 68
第四节 什么是新农人 / 68
一、互联网基因 / 69
二、创新基因 / 70
三、文化基因 / 70
四、自组织基因 / 71
第五节 农产品微商 / 71
一、农产品微商的优势 / 71
二、农产品微商的劣势 / 72
三、农产品微商创新玩法 / 73
第六节 农产品品牌化之路 / 75
一、什么是品牌 / 75
二、农产品为什么要走品牌化之路 / 77
三、农产品品牌化现状 / 79
四、农产品品牌化面临困难 / 80
五、农产品品牌化的快速路径是什么? / 81
六、农产品品牌如何定位 / 85
七、如何给农产品起一个好名字 / 88
八、农产品包装如何设计 / 90
九、如何给农产品做Slogan(口号/ 广告语) / 94
十、如何发掘农产品背后的故事 / 95
十一、打造高端农产品如何发掘独特价值 / 97
第七节 农产品推广方法与策略 / 99
一、什么是农产品推广 / 99
二、为什么要进行农产品推广 / 99
三、农产品推广的步骤 / 100
四、推广要提升产品的品质 / 100
五、推广要进行产品策划 / 100
六、为什么要设计推广方案 / 101
七、农产品推广的方式方法 / 101
八、农产品线下推广的策略 / 102
九、农产品线上推广的策略 / 103
十、慎重选择农产品推广渠道 / 104
十一、如何利用微信做农产品推广 / 104
十二、如何利用社群做农产品推广 / 105
十三、如何利用直播做农产品推广 / 106
十四、如何利用电商平台做农产品推广 / 109
十五、如何借助微博做农产品推广 / 111
第八节 农产品溯源系统 / 114
第九节 二维码防伪溯源体系 / 115
一、什么是二维码 / 115
二、二维码的功能 / 116
三、二维码防伪溯源解决方案 / 119
第十节 农业众筹的方法与策略 / 122
一、众筹的概念及特点 / 122
二、众筹模式及流程介绍 / 127
三、众筹平台 / 129
四、国内农业众筹概述 / 132
五、如何做好农业众筹 / 134
六、众筹方案如何设计 / 136
七、众筹路演的注意事项 / 140
第十一节 创新农业上行电商模式 / 144
一、立足频道节目资源,打造电商平台“美丽天下购” / 144
二、线下体验、线上支付,开展“美丽乡村游” / 145
三、微信+ 微体验+ 微营销,建设“美丽微农场” / 145
第四章 农村综合服务 / 147
第一节 农村淘宝概述 / 147
一、什么是淘宝村 / 147
二、什么是淘宝镇 / 147
三、淘宝村、淘宝镇的规模和增长趋势/ 148
四、淘宝村是做什么的/ 151
五、淘宝村的发展历程/ 152
六、淘宝村近年来发展特征 / 152
七、淘宝村对推动经济社会发展作用 / 153
八、淘宝村为何突然火起来 / 155
九、淘宝村发展模式 / 156
十、淘宝村带来的改变 / 157
第二节 县域农村电商创新创业 / 158
一、县域电商创新创业存在哪些心态误区 / 158
二、如何规避县域电商创新创业心态误区 / 160
三、县域电商创新创业有哪些模式误区 / 161
四、如何规避县域电商创新创业模式误区 / 163
五、县域电商创新创业存在哪些运营误区 / 165
六、如何规避县域电商创新创业运营误区 / 167
第三节 县级电商服务网络体系如何建设 / 169
一、县级电子商务公共服务中心 / 170
二、电商公共服务中心应该做什么 / 170
三、如何建设县级电商公共服务中心 / 171
四、电商公共服务中心建设的注意事项 / 171
第四节 村镇级电商服务网络体系建设 / 172
一、村镇电商服务网点的功能 / 172
二、村镇电商服务站点应该具备的条件 / 173
三、村镇电商服务站点建立的原则 / 173
第五节 农村电商物流体系建设 / 176
一、什么是物流 / 178
二、流通体系的构成 / 178
三、为什么要建立农产品冷链物流 / 180
四、农产品冷链物流如何建立 / 181
五、农村电子商务三级物流体系 / 182
第六节 农村电商人才培训 / 183
一、为什么要进行农村电商人才培训 / 183
二、农村电商人才培训的现状 / 184
三、县域农村电商人才培养需要考虑的问题 / 185
四、农村电商人才培训的建议 / 189
五、如何解决农村电商人才痛点 / 192
第七节 政府购买服务,促进地方经济增长 / 195
一、买培训,培育新型农民“网商” / 195
二、买平台,打造农产出产销新模式 / 196
三、买服务站,创造公共服务供给新途径 / 198
第五章 电商扶贫 / 200
第一节 电商扶贫概述 / 200
第二节 国家在电商扶贫方面有的举措 / 200
一、出台电商扶贫顶层设计文件 / 201
二、国家扶贫办牵头制定出台指导意见 / 201
三、将电商扶贫纳入国家和各地“十三五”规划 / 201
四、强化电商进农村示范工程 / 201
五、政府与市场联手推进电商扶贫工作 / 202
六、国务院扶贫办向全国推广陇南扶贫经验 / 202
七、成立中国扶贫志愿服务促进会 / 202
第三节 电商就业扶贫 / 202
一、出台电商就业扶贫政策 / 203
二、开展电子商务人才培训 / 203
三、建设电子商务创业孵化园 / 204
四、建立农村电商扶贫生态链 / 204
第四节 电商金融扶贫 / 204
第五节 农产品销售扶贫 / 205
第六节 特色旅游扶贫 / 207
第七节 甘肃陇南电商扶贫的经验 / 210
第八节 京东的电商精准扶贫实践 / 211
一、打造大扶贫格局,构建扶贫“产业链” / 211
二、产业扶贫:为贫困地区注入造血干细胞 / 212
三、用工扶贫:一人就业全家脱贫 / 213
四、创业扶贫:授人以鱼不如授人以渔 / 214
五、金融扶贫:打通农业金融“任督”二脉 / 214
· · · · · · (收起)

读后感

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用户评价

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我最近一直在探索电商领域的知识,市面上关于这个主题的书籍琳琅满目,但真正能让我眼前一亮的却不多。直到我接触到这本书,我才意识到,原来电商知识的深度和广度,可以被如此系统地展现出来。它不是那种“速成指南”或者“秘籍”,而是以一种非常沉稳、扎实的方式,带领读者一步步深入理解电商的底层逻辑和运作机制。 我特别欣赏这本书在处理复杂概念时的细腻之处。例如,关于“用户粘性”的构建,书中不仅仅停留在表面上,而是深入分析了用户心理、行为模式以及平台机制对用户粘性的影响。它通过大量详实的案例,剖析了那些成功的电商平台是如何通过会员体系、积分奖励、个性化推荐等多种方式,将用户牢牢吸引在平台内的。这让我深刻理解到,用户粘性并非一蹴而就,而是需要长期的精细化运营和对用户需求的深刻洞察。 书中关于“数据分析”的部分,更是让我受益匪浅。我之前一直认为数据分析只是看一些报表,但这本书让我看到,数据分析的真正价值在于能够转化为 actionable insights,也就是可执行的洞察。它详细讲解了如何通过分析用户行为数据、销售数据、营销数据等,来发现潜在的问题,预测未来趋势,并制定更有效的运营策略。书中提供的分析框架和工具,让我感觉自己仿佛获得了一把解锁电商运营奥秘的金钥匙。 我尤其喜欢书中对于“品牌建设”的论述。很多时候,我们谈到电商,容易陷入低价竞争的泥潭,而忽略了品牌的长期价值。这本书则清晰地阐述了,在激烈的市场竞争中,拥有一个强大的品牌是多么重要。它从品牌定位、品牌故事、品牌视觉识别,到用户口碑的传播,为读者提供了一个全方位的品牌建设指南。读完这部分,我才真正意识到,电商不仅仅是流量和转化,更是用户情感的连接和信任的建立。 让我惊喜的是,这本书在讲解过程中,并没有回避一些电商运营中的“灰色地带”和挑战。比如,关于“刷单”、“虚假评价”等问题,书中也进行了客观的分析,并且给出了合规的应对策略。它鼓励读者以诚信为本,通过正规渠道来提升销量和口碑,这对于正在创业或经营电商的读者来说,无疑是重要的指导。它让我明白,长远的成功,必须建立在可持续发展的基础上。 这本书的逻辑性非常强,每个章节之间都紧密相连,形成了一个完整的知识体系。我感觉自己就像在听一位经验丰富的导师在娓娓道来,他不仅告诉你“是什么”,更告诉你“为什么”,以及“如何做”。这种循序渐进的学习过程,让我能够更好地吸收和理解复杂的电商知识。 而且,这本书的语言风格非常专业而不失可读性。它不会让你感到枯燥乏味,而是通过巧妙的叙述方式,将复杂的理论知识融入到生动的案例和故事中。我常常会因为书中的某个观点而产生强烈的共鸣,或者因为某个独特的视角而眼前一亮。 我对书中关于“竞争分析”的部分印象尤为深刻。它教我如何从多个维度去审视竞争对手,不仅仅是他们的产品和价格,更包括他们的营销策略、用户服务、供应链优势等等。这种全面的分析,让我能够更清晰地认识到自己在市场中的位置,并找到差异化竞争的突破口。 这本书的另一大亮点在于,它不仅仅关注“术”,更注重“道”。它在讲解电商技能的同时,也融入了许多商业哲学和创业精神。它鼓励读者保持好奇心,勇于尝试,并从失败中学习。这种人文关怀和思想引导,让这本书的价值远远超出了普通的技术手册。 总而言之,这本书提供了一个关于电商的全面、深入且实用的视角。它不是那种能够让你一夜暴富的“秘籍”,但它绝对是一本能够帮助你在电商领域走得更远、更稳的“教科书”。它让我对电商有了更深刻的理解,也对未来的发展充满了期待。

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我一直以来都对电商这个行业充满了好奇,但总觉得它像是一本我无法完全读懂的书,充满了各种规则和技巧,让人望而却步。直到我偶然发现了这本书,它就像一本详尽的“电商使用手册”,为我揭开了电商运营的神秘面纱。 书中最让我“豁然开朗”的,是对“用户路径”的深入分析。作者并没有停留在表面上,而是详细拆解了用户从产生需求到完成购买的整个过程,并分析了在每一个环节中,我们应该如何去优化我们的产品、服务和营销策略。这让我能够更精准地把握用户的痛点,并提供更有针对性的解决方案。 我特别欣赏书中对“用户生命周期价值”的阐述。它让我明白,电商的成功不仅仅在于获取新用户,更在于如何留住老用户,并将他们转化为品牌的忠实拥趸。书中详细介绍了如何通过精细化运营,来提升用户的复购率和终身价值,这对于我理解电商的长期盈利模式至关重要。 让我惊喜的是,这本书在探讨“数据驱动运营”时,展现出了极高的前瞻性。它让我认识到,在信息爆炸的时代,数据才是最好的决策依据。书中详细介绍了各种常用的数据分析工具,以及如何利用这些工具来监测流量、分析用户行为、评估营销效果,并最终做出更明智的运营决策。 书中关于“技术应用”的讲解,也是我非常看重的部分。它让我了解到,随着科技的发展,电商的运营模式也在不断创新。书中详细介绍了AI、大数据、云计算等技术在电商领域的应用,并展望了电商未来的发展趋势。 我必须赞扬这本书的案例分析。书中引用的案例,无论是知名品牌还是新兴创业公司,都具有很强的代表性和启发性。作者对这些案例的深入剖析,不仅让我看到了电商行业的真实面貌,也让我能够从中吸取经验教训,避免重蹈覆辙。 而且,这本书的语言风格非常平实易懂,避免了晦涩的专业术语。即使是一些比较复杂的概念,作者也会用形象的比喻和生动的例子来解释,让我能够轻松理解。我常常会在阅读时,不自觉地将书中的内容与我所看到的、所经历的电商现象联系起来,从而获得更深的感悟。 让我印象深刻的还有书中关于“个人品牌打造”的探讨。它让我了解到,在如今竞争激烈的市场中,拥有一个独特的个人品牌,能够帮助我们在众多竞争者中脱颖而出。书中提供了打造个人品牌的策略和技巧,包括内容输出、社交互动、专业形象塑造等。 这本书的价值在于,它提供了一个“实战性”的视角。它不仅仅是理论讲解,更是提供了大量的案例分析、操作指南和工具推荐。这让我能够将书中的知识快速地应用到实践中,并从中获得切实的成果。 总而言之,这本书是一本非常全面、深入且实用的电商指南。它不仅能够帮助新手快速入门,也能够为有经验的从业者提供新的启发。我强烈推荐给所有对电商感兴趣的朋友,它绝对是你不可或缺的学习伙伴。

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我之前一直对电商行业充满了憧憬,但苦于缺乏系统的知识和实践经验,总是感觉自己像个局外人。直到我阅读了这本书,我才发现,原来电商的世界并没有想象中那么遥不可及。这本书就像一本详尽的“电商百科全书”,为我打开了一扇全新的大门。 书中关于“视觉营销”的讲解,令我耳目一新。它不仅仅是关于产品的美观度,更是关于如何通过视觉元素来吸引用户、传递品牌价值。书中详细介绍了商品图片的拍摄技巧、详情页的设计要素、以及如何运用色彩、字体等来营造吸引人的购物氛围。这让我意识到,在电商世界里,“颜值”同样至关重要。 我特别欣赏书中对“促销活动设计”的深入剖析。它不仅仅是关于打折促销,更是关于如何通过各种巧妙的营销手段来刺激用户的购买欲望。书中详细介绍了满减、优惠券、捆绑销售、秒杀等多种促销形式,并给出了如何根据产品特点和用户需求来制定最优促销方案的指导。这让我在策划促销活动时,能够更有针对性,也更有成效。 让我惊喜的是,这本书在探讨“售后服务”时,展现出了极高的专业性。它让我认识到,完善的售后服务是赢得用户信任、提升品牌口碑的关键。书中详细介绍了退换货流程、客户投诉处理、以及如何通过优质的售后服务来提升用户满意度和忠诚度。这让我在经营过程中,能够更注重用户体验的每一个环节。 书中关于“社群运营”的讲解,也是我非常看重的部分。它让我明白,在如今信息碎片化的时代,如何通过建立和维护社群来与用户建立更深层次的连接,是电商成功的关键。书中详细介绍了社群的搭建、活跃、变现等各个环节,并给出了大量实操性的建议。 我必须赞扬这本书的案例分析。书中引用的案例,无论是知名品牌还是新兴创业公司,都具有很强的代表性和启发性。作者对这些案例的深入剖析,不仅让我看到了电商行业的真实面貌,也让我能够从中吸取经验教训,避免重蹈覆辙。 而且,这本书的语言风格非常平实易懂,避免了晦涩的专业术语。即使是一些比较复杂的概念,作者也会用形象的比喻和生动的例子来解释,让我能够轻松理解。我常常会在阅读时,不自觉地将书中的内容与我所看到的、所经历的电商现象联系起来,从而获得更深的感悟。 让我印象深刻的还有书中关于“新兴电商模式”的探讨。它让我了解到,除了传统的B2C、C2C模式,还有直播电商、社交电商、内容电商等多种新兴模式。书中对这些模式的特点、优势和发展前景的详细介绍,让我能够更全面地认识电商行业的未来发展趋势。 这本书的价值在于,它提供了一个“全方位的”视角。它不仅仅关注某个单一环节,而是将电商的各个方面融会贯通,形成一个有机的整体。这让我能够从更高的层面去理解电商的运作,并制定出更具战略性的发展规划。 总而言之,这本书是一本非常全面、深入且实用的电商指南。它不仅能够帮助新手快速入门,也能够为有经验的从业者提供新的启发。我强烈推荐给所有对电商感兴趣的朋友,它绝对是你不可或缺的学习伙伴。

评分

我对电商一直抱有浓厚的兴趣,但缺乏系统性的学习,总感觉自己像在黑暗中摸索。这本书的出现,如同一束光,为我照亮了前行的道路。它以一种非常独特且深入的方式,剖析了电商运营的方方面面,让我受益匪浅。 书中最让我“眼前一亮”的,是对“用户心理”的细腻洞察。作者并没有将用户仅仅视为消费者,而是深入挖掘了他们的心理需求、购买动机、情感偏好等。书中通过大量的心理学理论和案例,阐述了如何利用用户心理来设计产品、优化营销策略,并最终实现销售的增长。这让我意识到,理解用户,是做好电商运营的第一步。 我特别欣赏书中对“内容创作”的系统性讲解。它不仅仅是关于如何写文章或者拍视频,更是关于如何通过有价值、有吸引力的内容来吸引用户、建立信任,并最终转化为购买行为。书中详细介绍了不同类型的内容创作技巧,以及如何将内容与产品巧妙地结合,实现流量和转化的双重提升。 让我惊喜的是,这本书在探讨“用户反馈机制”时,展现出了极高的专业性。它让我认识到,用户的反馈是电商运营过程中宝贵的财富。书中详细介绍了如何主动收集用户反馈、如何分析用户反馈、以及如何利用用户反馈来不断优化产品和服务,从而提升用户满意度和忠诚度。 书中关于“联盟营销”和“KOL营销”的讲解,也是我非常看重的部分。它让我了解到,除了传统的广告投放,还可以通过合作推广等方式来获取流量和订单。书中详细介绍了联盟营销的模式、KOL选择的标准,以及如何与合作伙伴建立良好的合作关系。 我必须赞扬这本书的逻辑结构。它从宏观的电商生态,到微观的营销细节,层层递进,逻辑清晰。每一章节都像一块精心打磨的拼图,最终汇聚成一幅完整的电商运营蓝图。阅读的过程中,我感觉自己就像在参加一场精彩的知识盛宴,收获满满。 而且,这本书的语言风格非常严谨且富有逻辑性。作者在讲解每一个知识点时,都会引用相关的理论、数据和研究成果,使内容更具说服力。同时,它又不会让你感到枯燥,而是通过生动有趣的语言,将复杂的概念解释得通俗易懂。 让我印象深刻的还有书中关于“可持续发展”的思考。它让我认识到,在追求商业利益的同时,也应该关注环保、社会责任等问题。这让我对电商的未来有了更深刻的理解,也让我更加坚定地认为,诚信经营、负责任的商业行为,才是长久发展的基石。 这本书的价值在于,它提供了一个“深度”的视角。它不仅仅关注“术”,更注重“道”。它在讲解电商技能的同时,也融入了许多商业哲学和创业精神。它鼓励读者保持好奇心,勇于尝试,并从失败中学习。 总而言之,这本书是一本非常全面、深入且实用的电商指南。它不仅能够帮助新手快速入门,也能够为有经验的从业者提供新的启发。我强烈推荐给所有对电商感兴趣的朋友,它绝对是你不可或缺的学习伙伴。

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我一直对电商这个领域充满了好奇,但由于缺乏系统性的知识,常常感到无从下手。偶然的机会,我接触到这本书,它就像一盏明灯,照亮了我前进的道路。这本书并没有像很多教材那样,上来就列出一大堆术语和理论,而是以一种非常自然的方式,引领我进入电商的奇妙世界。 书中最让我印象深刻的是,它对“用户需求”的深度挖掘。作者通过大量生动的案例,展示了如何从用户的角度出发,去理解他们的痛点、痒点和爽点,并以此为基础来设计产品、优化服务。我之前总是习惯于从卖家的角度去思考问题,而这本书让我明白,真正成功的电商,是能够精准捕捉用户需求,并提供超越期望的解决方案。 在讲解“产品开发”的部分,书中提供了一套非常实用的方法论。它不仅仅是关于如何制造产品,更是关于如何打造一款能够引起市场共鸣的“爆款”。从市场调研、竞品分析,到产品定位、差异化卖点,再到包装设计、用户体验,每一个环节都讲解得非常细致,并且给出了大量的实操建议。这让我知道,一款成功的电商产品,是需要经过深思熟虑和精心打磨的。 我特别喜欢书中关于“营销策略”的探讨。它并没有局限于传统的广告投放,而是深入分析了各种新兴的营销方式,比如内容营销、社交媒体营销、社群营销等等。书中还详细拆解了各个营销渠道的特点和适用场景,并给出了如何进行精准投放、效果评估的指导。这让我意识到,在信息爆炸的时代,如何用最有效的方式触达目标用户,是电商成功的关键。 让我惊喜的是,这本书对于“客户服务”的重视程度。在很多人的观念里,电商就是卖货,而服务只是一个附加项。然而,这本书却将客户服务提升到了战略高度,详细阐述了如何通过优质的服务来提升用户满意度、忠诚度,并最终转化为口碑传播和持续复购。它让我明白,一个有温度、有温度的电商品牌,才能够在激烈的市场竞争中脱颖而出。 书中还对“供应链管理”进行了深入的讲解。它让我了解到,高效的供应链是电商运营的基石。从原材料采购、生产制造,到仓储物流、配送,每一个环节都需要精细化管理,以确保产品的质量和交付效率。书中提供的优化思路和管理工具,对于正在创业或扩张期的电商企业来说,具有很高的参考价值。 我必须赞扬这本书的逻辑结构。它从宏观的电商生态,到微观的营销细节,层层递进,逻辑清晰。每一章节都像一块精心打磨的拼图,最终汇聚成一幅完整的电商运营蓝图。阅读的过程中,我感觉自己就像在参加一场精彩的知识盛宴,收获满满。 而且,这本书的语言风格非常平实易懂,避免了晦涩的专业术语。即使是一些比较复杂的概念,作者也会用形象的比喻和生动的例子来解释,让我能够轻松理解。我常常会在阅读时,不自觉地将书中的内容与我所看到的、所经历的电商现象联系起来,从而获得更深的感悟。 让我印象深刻的还有书中关于“风险管理”的讨论。它让我意识到,电商运营并非一帆风顺,也充满了各种潜在的风险,比如政策风险、市场风险、技术风险等等。书中提供的风险识别、评估和应对策略,对于帮助我规避潜在的陷阱,稳健发展电商业务,具有非常重要的意义。 这本书的价值不仅在于提供知识,更在于启发思考。它让我从一个全新的角度去审视电商行业,去理解商业的本质,去思考未来的发展趋势。它让我明白,成功的电商人,不仅仅需要掌握技巧,更需要具备长远的眼光和坚韧不拔的精神。 总而言之,这本书是一本非常全面、深入且实用的电商指南。它不仅能够帮助新手快速入门,也能够为有经验的从业者提供新的启发。我强烈推荐给所有对电商感兴趣的朋友,它绝对是一本能够让你受益终身的宝藏。

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我一直对电商这个行业充满兴趣,但又苦于找不到一本能够真正让我入门并系统学习的书。在浏览了大量的书单和推荐后,我最终选择了这本书,事实证明,我的选择是正确的。这本书的内容非常丰富,而且讲解得非常透彻,让我对电商有了全新的认识。 我尤其欣赏这本书在讲解“用户画像”和“用户细分”时所展现出的专业性。它不仅仅是简单地将用户进行分类,而是深入分析了用户的人口统计学特征、消费习惯、兴趣爱好、行为动机等等,从而帮助卖家更精准地理解目标用户。书中提供的工具和方法,让我能够轻松地构建出详实的用户画像,并以此为基础来制定更有效的营销策略。 在探讨“产品选品”的问题上,这本书也提供了非常实用的指导。它不仅仅是关于如何找到热门产品,更是关于如何打造一款能够满足用户需求、具有市场竞争力的产品。书中关于市场调研、竞品分析、产品差异化等方面的详细阐述,让我能够更科学地进行产品选择,从而降低经营风险。 让我惊喜的是,这本书对“电商平台规则”的解读。它详细介绍了各大电商平台的运营规则、流量分配机制、违规处罚等内容,并给出了如何在规则内实现最优运营的建议。这让我能够更好地规避一些潜在的风险,并最大限度地利用平台的优势来推广我的产品。 书中关于“价格策略”的分析,也是我非常看重的部分。它不仅仅是关于如何定价,更是关于如何通过合理的价格策略来吸引用户、提升销量,并保持盈利能力。书中关于不同定价模式的对比分析,以及如何进行价格优化,让我能够更灵活地应对市场变化。 我必须赞扬这本书的语言风格。它非常专业,但不失可读性。作者并没有使用很多生僻的词汇,而是用一种清晰、简洁的语言来讲解复杂的概念。这让我能够轻松地理解书中的内容,并从中获得真正的启发。 让我印象深刻的还有书中关于“复购率提升”的探讨。它让我明白,电商的成功不仅仅在于获取新用户,更在于如何留住老用户,并让他们成为品牌的忠实拥趸。书中提供的提升复购率的策略和技巧,让我能够更好地维护客户关系,并实现长期稳定的增长。 这本书的价值在于,它提供了一个“系统性”的视角。它将电商的各个环节紧密地联系在一起,形成了一个完整的运营体系。这让我能够从宏观的角度去理解电商的运作,并制定出更具战略性的发展规划。 而且,书中还包含了很多“实操性”的内容。它不仅仅是理论讲解,更是提供了大量的案例分析、操作指南和工具推荐。这让我能够将书中的知识快速地应用到实践中,并从中获得切实的成果。 总而言之,这本书是一本非常值得推荐的电商入门与进阶读物。它内容丰富,讲解透彻,案例翔实,语言生动,逻辑清晰,并且充满了实践性的指导。它能够帮助你全面了解电商行业的运作,并为你提供成功的路径。

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我一直对电商这个行业充满热情,但总是感觉自己像是一个无头苍蝇,找不到方向。直到我翻开这本书,它就像一本神秘的宝藏图,为我指引了前进的道路。这本书以一种非常独特且深刻的方式,剖析了电商运营的精髓。 书中关于“私域流量运营”的讲解,让我耳目一新。它不仅仅是关于如何获取流量,更是关于如何将流量沉淀下来,并与用户建立更深层次的连接。书中详细介绍了建立社群、维护用户关系、以及通过内容互动来提升用户粘性等策略。这让我意识到,私域流量的价值,远远大于公域流量。 我特别欣赏书中对“直播电商”的深度解析。它不仅仅是关于如何卖货,更是关于如何通过直播来打造个人IP,与用户进行实时互动,并最终实现销售的转化。书中详细介绍了直播的策划、执行、以及如何利用直播来营造氛围、激发用户的购买欲望。 让我惊喜的是,这本书在探讨“用户留存策略”时,展现出了极高的专业性。它让我认识到,用户留存是电商运营的重中之重。书中详细介绍了如何通过个性化推荐、会员体系、积分奖励等方式,来提升用户的留存率,并最终实现用户的持续复购。 书中关于“供应链优化”的讲解,也是我非常看重的部分。它让我了解到,高效的供应链是电商运营的基石。书中详细介绍了如何从源头采购、生产制造,到仓储物流、配送,来优化整个供应链的效率,从而降低成本、提升产品质量、并确保及时交付。 我必须赞扬这本书的案例分析。书中引用的案例,无论是成功的还是失败的,都具有很强的代表性和启发性。作者对这些案例的深入剖析,不仅让我看到了电商行业的真实面貌,也让我能够从中吸取经验教训,避免重蹈覆辙。 而且,这本书的语言风格非常严谨且富有逻辑性。作者在讲解每一个知识点时,都会引用相关的理论、数据和研究成果,使内容更具说服力。同时,它又不会让你感到枯燥,而是通过生动有趣的语言,将复杂的概念解释得通俗易懂。 让我印象深刻的还有书中关于“风险管理”的讨论。它让我意识到,电商运营并非一帆风顺,也充满了各种潜在的风险,比如政策风险、市场风险、技术风险等等。书中提供的风险识别、评估和应对策略,对于帮助我规避潜在的陷阱,稳健发展电商业务,具有非常重要的意义。 这本书的价值在于,它提供了一个“全面性”的视角。它将电商的各个环节紧密地联系在一起,形成了一个完整的运营体系。这让我能够从更高的层面去理解电商的运作,并制定出更具战略性的发展规划。 总而言之,这本书是一本非常全面、深入且实用的电商指南。它不仅能够帮助新手快速入门,也能够为有经验的从业者提供新的启发。我强烈推荐给所有对电商感兴趣的朋友,它绝对是你不可或缺的学习伙伴。

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我对电商的兴趣由来已久,但真正深入了解,却是从接触到这本书开始的。这本书不像市面上其他一些快速致富的指南,它更像是与一位经验丰富的行业前辈在进行一场深入的对话,娓娓道来,却又字字珠玑,直击要害。它带我领略了电商世界的宏大图景,也让我看到了其中蕴含的无限可能。 书中最让我感到“醍醐灌顶”的,是对“流量获取”的颠覆性解读。我之前总是认为,只要花钱打广告,就能获得流量。但这本书却让我明白,流量不仅仅是靠烧钱就能买来的,更重要的是要通过高质量的内容、精准的定位和用户价值的传递来吸引和留住用户。书中关于“公域流量”和“私域流量”的精妙对比,以及如何构建“流量池”,让我豁然开朗。 我对书中关于“转化率提升”的讲解,更是爱不释手。它并没有给出一些空泛的建议,而是从用户心理、页面设计、产品陈列、促销策略等多个维度,详细拆解了提升转化率的每一个关键点。书中提供的 A/B 测试方法和数据分析工具,让我能够科学地检验和优化我的运营策略,从而实现销售额的稳步增长。 让我惊喜的是,这本书在探讨“用户生命周期管理”时,展现出了极高的前瞻性。它让我认识到,电商的成功不仅仅在于获取新用户,更在于如何留住老用户,并将他们转化为品牌的忠实拥趸。书中关于用户分层、个性化营销、会员体系构建等方面的详细阐述,为我提供了非常有价值的思路。 书中对于“内容营销”的深入分析,也是我非常看重的部分。它让我明白,在这个信息爆炸的时代,优质的内容才是吸引用户的王道。从文章、短视频到直播,书中详细介绍了各种内容形式的特点和运营技巧,并强调了如何将内容与产品紧密结合,从而实现流量和转化的双重提升。 我必须赞扬这本书的案例分析。书中引用的案例,无论是成功的还是失败的,都具有很强的代表性和启发性。作者对这些案例的深入剖析,不仅让我看到了电商行业的真实面貌,也让我能够从中吸取经验教训,避免重蹈覆辙。 而且,这本书的语言风格非常严谨且富有逻辑性。作者在讲解每一个知识点时,都会引用相关的理论、数据和研究成果,使内容更具说服力。同时,它又不会让你感到枯燥,而是通过生动有趣的语言,将复杂的概念解释得通俗易懂。 让我印象深刻的还有书中关于“团队建设”的讨论。它让我明白,电商运营的成功,离不开一个高效协同的团队。书中提供的团队组建、人才培养、激励机制等方面的建议,对于正在创业或扩张期的电商企业,具有重要的指导意义。 这本书的价值在于,它提供了一个“全局观”。它不仅仅关注某个单一环节,而是将电商的各个方面融会贯通,形成一个有机的整体。这让我能够从更高的层面去理解电商的运作,并制定出更具战略性的发展规划。 总而言之,这本书是一本集理论深度、实操指导和前瞻视野于一体的电商宝典。它不仅能够帮助你理解电商的“术”,更能让你领悟电商的“道”。我强烈推荐给所有渴望在电商领域有所成就的朋友,它绝对是你不可或缺的学习伙伴。

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这本书真是太出乎我意料了!起初我只是抱着试试看的心态,毕竟“十万个为什么”这种格式总让人联想到小时候的科普读物,以为会是一些零散的、不成体系的碎片化信息。然而,当我翻开这本书,一个全新的电商世界在我眼前徐徐展开。它不是简单地罗列问题和答案,而是以一种非常引人入胜的方式,将电商的各个方面串联起来。从最初的注册公司、选择平台,到供应链管理、产品选品,再到营销推广、客户服务,这本书几乎无所不包,而且讲解得非常透彻。 最让我惊喜的是,这本书在讲解每一个知识点的时候,都非常注重实践性和可操作性。它不是那种纸上谈兵的理论讲解,而是充满了大量的案例分析、实操技巧和注意事项。比如,在讲到“如何打造爆款产品”的时候,书中不仅分析了成功的爆款案例,还详细拆解了爆款形成的每一个环节,从市场调研、需求分析,到产品差异化、定价策略,再到包装设计、关键词优化,每一个细节都写得清清楚楚。更重要的是,它还给出了很多“踩坑指南”,告诉我哪些地方容易出错,需要特别注意。这对于像我这样初入电商行业的新手来说,简直是无价之宝。它让我少走了很多弯路,也大大提高了我的学习效率。 我特别喜欢这本书的结构设计。它并没有按照传统的教科书模式来编排,而是通过“为什么”这个提问的方式,引导读者主动去思考和探索。这种方式非常符合我的学习习惯,让我感觉自己不是在被动接受知识,而是在主动地解决问题。而且,书中还穿插了很多行业内的“潜规则”和“内幕消息”,这些内容在其他地方很难找到。比如,关于平台流量分配的算法逻辑,关于如何与供应商建立长期合作关系,关于如何应对竞争对手的价格战等等,这些信息都非常有价值,能帮助我更好地理解电商市场的真实运作。 这本书的内容量非常庞大,但并没有给人一种堆砌感。相反,每一个问题都被讲得非常深入,而且相互之间都有逻辑联系。它就像一个精心构建的知识体系,让我能在一个宏观的框架下,理解电商的各个组成部分是如何协同工作的。我尤其赞赏作者在处理复杂问题时的清晰思路和条理。即使是那些我之前觉得很难理解的概念,比如“用户画像”、“A/B测试”、“ROI计算”,在书中都被解释得通俗易懂,并且辅以大量的图表和数据,让我能够更直观地理解。 我必须说,这本书不仅仅是一本关于电商的书,它更像是一本关于商业思维和实践的书。它教会我如何从用户的角度去思考问题,如何去理解市场的需求,如何去优化运营流程,以及如何去管理团队。很多时候,我在阅读过程中,会不自觉地将书中的知识点应用到我自己的电商业务中,然后惊奇地发现,很多之前困扰我的问题,竟然都有了新的解决思路。这种学以致用的感觉,让我对这本书充满了感激。 这本书的语言风格也非常独特。它既有学术的严谨性,又不失轻松活泼的趣味性。作者并没有使用很多晦涩难懂的专业术语,而是用一种非常贴近生活的语言来讲解。即使是一些比较抽象的概念,也被作者用生动的比喻和形象的例子来解释,让我读起来毫不费力,甚至还有些津津有味。我常常会因为书中某个观点而产生共鸣,或者因为某个有趣的案例而会心一笑。 我之所以会反复阅读这本书,是因为我每次都能从中发现新的东西。即使是读过几遍的内容,当我再次翻阅时,因为我自身经验的增长,对某些知识点的理解也会更加深刻。这本书的价值在于它的持续性,它不仅仅能解决我当下遇到的问题,更能为我未来的电商发展提供源源不断的动力和启示。它让我看到了电商行业的广阔前景,也让我对自己的未来充满了信心。 让我印象深刻的还有书中关于“用户体验”的论述。作者花了相当大的篇幅来强调用户体验的重要性,并且给出了很多提升用户体验的具体方法。这让我意识到,在电商竞争日益激烈的今天,单纯依靠低价或者产品本身已经很难获得长久的优势,真正的核心竞争力在于能否为用户提供极致的服务和卓越的购物体验。这一点,我之前是有些忽略的,这本书的提醒对我来说非常及时。 这本书最让我受益的地方在于,它打破了我对电商的固有认知,让我看到电商的更多可能性。它不仅仅是关于卖货,更是一个关于连接、关于服务、关于价值创造的生态系统。它让我明白,成功的电商运营需要多方面的能力,包括技术、营销、管理、沟通等等。它激励我去不断学习,不断进步,去探索电商的每一个角落。 总而言之,这本书是一本非常值得推荐的电商入门读物,也适合有一定经验的电商从业者作为参考。它内容丰富,讲解透彻,案例翔实,语言生动,结构清晰,逻辑严谨,并且充满了实践性的指导。这本书不仅能帮助你理解电商的“是什么”和“为什么”,更能教会你“怎么做”。它是一本真正能让你在电商领域有所收获的书。

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我对电商的兴趣并非一日之寒,但一直以来,总感觉隔着一层迷雾,不得其法。直到我翻开这本书,我才发现,原来电商运营的精髓,可以如此清晰地展现在眼前。这本书不是那种“速成秘籍”,而是以一种严谨、扎实的态度,引领我深入理解电商的每一个环节。 书中关于“关键词优化”和“搜索引擎营销”的讲解,让我大开眼界。我之前总以为,只要把产品信息写好就行了,但这本书却让我认识到,关键词的策略性运用,以及SEO(搜索引擎优化)的重要性。书中详细介绍了关键词的挖掘方法、布局技巧,以及如何通过站外推广来提升网站权重,这些内容对于我理解流量的来源和获取至关重要。 我特别欣赏书中对“详情页文案撰写”的深入剖析。它不仅仅是关于堆砌产品信息,更是关于如何通过有吸引力的文案,来打动用户、激发购买欲望。书中详细介绍了文案的结构、语言风格、以及如何运用用户痛点、利益点来撰写能够引起共鸣的文案。这让我的产品详情页,从冰冷的产品介绍,变成了能够与用户进行有效沟通的“销售大使”。 让我惊喜的是,这本书在探讨“用户评论管理”时,展现出了极高的专业性。它让我认识到,用户评论不仅仅是用户的反馈,更是影响其他潜在用户购买决策的重要因素。书中详细介绍了如何引导用户留下好评、如何处理负面评论,以及如何通过评论来收集用户反馈,从而优化产品和服务。 书中关于“数据分析工具的应用”的讲解,也是我非常看重的部分。它让我明白,在电商运营中,数据是最好的老师。书中详细介绍了各种常用的数据分析工具,以及如何利用这些工具来监测流量、分析用户行为、评估营销效果,并最终做出更明智的运营决策。 我必须赞扬这本书的逻辑结构。它从宏观的电商生态,到微观的营销细节,层层递进,逻辑清晰。每一章节都像一块精心打磨的拼图,最终汇聚成一幅完整的电商运营蓝图。阅读的过程中,我感觉自己就像在参加一场精彩的知识盛宴,收获满满。 而且,这本书的语言风格非常专业而不失可读性。它不会让你感到枯燥乏味,而是通过巧妙的叙述方式,将复杂的理论知识融入到生动的案例和故事中。我常常会因为书中的某个观点而产生强烈的共鸣,或者因为某个独特的视角而眼前一亮。 让我印象深刻的还有书中关于“跨境电商”的初步介绍。虽然篇幅不多,但它让我窥见了电商的全球化发展趋势,并对未来的发展方向有了一些初步的了解。这对于我来说,无疑是打开了一个新的视野。 这本书的价值在于,它提供了一个“系统性”的视角。它将电商的各个环节紧密地联系在一起,形成了一个完整的运营体系。这让我能够从更高的层面去理解电商的运作,并制定出更具战略性的发展规划。 总而言之,这本书是一本非常全面、深入且实用的电商指南。它不仅能够帮助新手快速入门,也能够为有经验的从业者提供新的启发。我强烈推荐给所有对电商感兴趣的朋友,它绝对是你不可或缺的学习伙伴。

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非常实用、非常有意思的一部好书!

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在排版时,字距和行距我都要求排版人员适当调整了,目的是使文章看起来更舒服。而且本书中图文并茂,可读性很强。推荐阅读。

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笔荷责编的一本电商书。学电商知识必备。@笔荷文画

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