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页数:236

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出版时间:2007-8

价格:24.00元

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isbn号码:9787805969749

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《全球视野下的跨文化交际与应用》图书简介 本书旨在构建一套立足于全球化视野，深度融合语言学、社会学、人类学等多学科知识的跨文化交际理论与实践指南。它超越了传统语言教学中对语法的机械训练和词汇的简单罗列，致力于培养学习者在全球化背景下，进行有效、得体、富有同理心的沟通能力。 第一部分：跨文化交际的理论基石与认知重塑 本书的开篇部分，聚焦于夯实跨文化交际研究的理论基础。我们首先对“文化”这一核心概念进行深入的、多维度的剖析，借鉴霍夫斯泰德（Hofstede）的文化维度理论、特朗普纳（Trompenaars）的文化差异模型，以及盖尔特纳（Hall）的高/低语境文化区分理论，为读者提供一套系统的分析框架。 第一章：文化的本质与构成：从表层到深层 本章详细探讨了文化的三个层次——器物层（可见的符号、习俗）、制度层（社会规范、组织结构）和核心价值层（信仰、世界观）。我们引入了“文化冰山模型”，强调理解深层文化动机对于避免沟通误解的重要性。此外，本章还讨论了“文化滞后”现象，即物质文化发展速度与非物质文化适应速度不一致对现代社会交流带来的挑战。 第二章：自我与他者的建构：身份认同的多元性 跨文化交际的首要障碍往往源于自我身份的固化。本章深入研究了个人身份（Individual Identity）、社会身份（Social Identity）与文化身份（Cultural Identity）之间的动态关系。我们探讨了“内群体偏爱”与“外群体排斥”的心理机制，并引入了“身份协商”（Identity Negotiation）的概念，指导读者如何在多元文化场景中灵活、主动地管理自身形象，同时尊重他者的身份建构过程。 第三章：认知偏见与归因错误：理解思维的滤镜 本部分侧重于认知心理学在跨文化交流中的应用。我们系统梳理了刻板印象（Stereotypes）、偏见（Prejudice）和歧视（Discrimination）的形成路径。特别地，本章详细分析了“基本归因错误”（Fundamental Attribution Error）——即在解释他者行为时，倾向于内部（性格）因素而非外部（情境）因素的倾向，并提供了实用的认知重构策略，以培养更客观、情境化的观察视角。 第二部分：核心交际要素的跨文化差异分析 在理论框架之上，本书深入剖析了日常交际中最容易产生摩擦的关键领域，并提供了基于大量案例分析的应对策略。 第四章：言语行为的文化语境化：直叙与委婉的艺术 本章聚焦于不同文化中“说什么”和“怎么说”的差异。我们对比了直陈式文化（如德语、北美文化）与含蓄式文化（如日语、部分东亚文化）在请求、拒绝、道歉和赞美等基本言语行为上的表达习惯。重点解析了“面子”（Face）概念在不同语境中的维护与损失，并教授读者如何根据语境选择合适的“语用强度”。 第五章：非语言交际的隐秘语言：解读沉默与空间 非语言信号往往比语言本身携带更多文化信息。本章对跨文化非语言交际进行了细致的分类考察，包括： 体势语言（Kinesics）： 眼神接触的规范（直接 vs. 间接）、手势的文化特异性（例如，“OK”手势在不同国家的含义）。 空间距离（Proxemics）： 个人空间（Personal Space）的文化差异，对亲密感和专业性的影响。 时间观念（Chronemics）： 线性时间观（Monochronic）与弹性时间观（Polychronic）在商务谈判、会议组织中的冲突与调适。 第六章：高语境与低语境下的信息处理 本章将霍尔的理论应用于实际沟通。在低语境文化中，信息主要依赖于明确的语言编码；而在高语境文化中，信息则大量隐含在共享的历史、关系和非语言线索中。本书提供了大量的案例，指导学习者如何在高语境交流中“听出弦外之音”，以及如何在低语境交流中做到“言简意赅，表述清晰”。 第三部分：全球化背景下的应用场景与实践指南 本书的最后一部分，将理论知识转化为具体的应用能力，重点服务于职业发展和全球协作的需求。 第七章：跨文化商务沟通的挑战与策略 本章专为职场人士设计，分析了全球化商业环境中的主要交际陷阱。内容涵盖： 国际团队管理中的权力距离调适。 跨文化谈判中的信息交换与信任建立。 全球化营销中的文化适应性原则（Localization vs. Standardization）。 第八章：电子媒介中的跨文化沟通：数字时代的复杂性 随着电子邮件、即时通讯和视频会议成为主流，本书探讨了数字媒介对跨文化交流带来的新变数。电子媒介的去语境化特性如何加剧了误解？如何撰写既专业又符合收件人文化习惯的电子邮件？本章还探讨了社交媒体平台上文化冲突的爆发点与调解技巧。 第九章：冲突管理与调解的文化视角 冲突是不可避免的，但应对方式深受文化影响。本章对比了不同文化在处理冲突时的倾向：是倾向于直接对抗（如某些西方文化）还是倾向于通过第三方调解或保持和谐（如许多东方文化）。本书提供了一套基于“理解差异、寻找共同目标、协商替代方案”的结构化冲突解决模型，强调文化敏感性在调解过程中的核心作用。 结论：成为“跨文化智能人”（CQ） 全书最后总结，真正的跨文化能力并非掌握所有文化的知识，而是一种持续学习、适应和自我反思的能力——即跨文化智力（Cultural Intelligence, CQ）。本书鼓励读者将每一次跨文化互动视为一次提升CQ的机会，最终目标是实现超越语言障碍的深度理解与有效合作。 本书特色： 案例驱动： 每一理论点后均附有源自全球不同行业的真实案例分析。 工具导向： 提供文化评估工具和实用的沟通清单，便于读者即时应用。 深度融合： 整合了交际学、社会心理学和人类学的最新研究成果，理论深度远超基础语言教程。

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