解码沟通

解码沟通 pdf epub mobi txt 电子书 下载 2026

出版者:
作者:岳阳
出品人:
页数:107
译者:
出版时间:2008-1
价格:29.80元
装帧:
isbn号码:9787302167525
丛书系列:
图书标签:
  • 沟通
  • 管理学
  • 沟通技巧
  • 人际关系
  • 情商
  • 心理学
  • 影响力
  • 表达能力
  • 倾听
  • 非暴力沟通
  • 职场沟通
  • 自我提升
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具体描述

《解码沟通》从实用的角度在较高层次上对沟通的知识体系做了一个整体性的勾勒。生活中处处有沟通,沟通处处影响人们的生活。沟通能力的大小,某种程度上决定了人们工作和生活的状态。尽管沟通如此重要,但生活中沟而不通的情形比比皆是,其原因就是生活中大多数人的沟通是依靠想当然,缺乏对沟通基本规律以及相关细节和技巧的必要了解。

为了与读者有效“沟通”,书中引用大量古今中外的实例,图文并茂,读来趣味盎然、引人入胜,绝没有其他同类图书的枯燥乏味。读完《解码沟通》会发现沟通不但是个技术层面上的问题,而且还是一个艺术层面的问题。希望通过《解码沟通》使读者从一个不自觉、盲目的沟通者,成为一个自觉的、有技巧的沟通者,最终升华为一个沟通艺术家。

好的,这是一份关于一本名为《匠心独运:现代设计思维与实践》的图书简介,该书专注于探索和解析当代设计领域的前沿方法论与落地策略,与您提及的《解码沟通》主题无关。 --- 《匠心独运:现代设计思维与实践》 一本深入剖析驱动现代创新与用户体验核心逻辑的权威指南。 在这个信息爆炸、迭代加速的时代,设计早已超越了单纯的美学修饰,成为驱动商业增长、重塑用户体验乃至解决复杂社会问题的核心引擎。《匠心独运:现代设计思维与实践》正是一部旨在为设计师、产品经理、创业者及所有关注创新领域的专业人士,提供一套系统化、实战化工具箱的深度著作。它不谈空泛的理论,而是聚焦于如何将深层的洞察转化为具有市场穿透力和用户粘性的实际成果。 第一部分:思维重构——从“解决问题”到“定义问题” 本书开篇即挑战了传统设计流程中“快速解决现有问题”的固有思维模式。我们认为,真正伟大的设计始于对“问题”本身的精确定义。《匠心独运》详细阐述了如何运用人类中心设计(HCD)的底层逻辑,从看似矛盾的用户需求、模糊的市场信号以及被忽视的痛点中,提炼出真正具有价值的“设计命题”。 核心章节亮点: “冰山下的需求”挖掘技术: 介绍了一系列超越传统访谈和问卷的定性研究方法,如情境民族志(Contextual Inquiry)和原型驱动的叙事(Prototyping as Narrative),帮助读者穿透用户表层语言,触及深层动机。 复杂性思维与系统设计: 探讨了现代产品和服务往往是复杂系统的一部分。本书引入了系统思考(Systems Thinking)的框架,教导读者如何识别反馈回路、延迟效应和关键节点,确保设计决策不会在宏观系统中产生不可预见的负面连锁反应。 价值假设与精益验证(Lean Validation): 详细解析了如何快速构建和测试核心价值假设,避免陷入耗费巨大资源的“完美主义陷阱”。这部分内容强调的是“小步快跑,快速失败,有效学习”的验证闭环。 第二部分:方法论的熔炉——跨学科工具箱的构建 现代设计实践要求从业者具备极强的工具适应性和跨学科整合能力。《匠心独运》汇集了源自工业设计、软件工程、行为经济学和组织管理等多个领域的精锐方法,构建了一个高度灵活的设计方法论熔炉。 重点介绍的实战工具: 1. 服务蓝图的深度解析与应用(Service Blueprinting): 不仅教授如何绘制基础的“前台-后台”蓝图,更深入到“支持流程”和“物理证据”层面的优化,确保线上体验与线下交付的无缝衔接。 2. 面向未来的情景规划(Future Scenario Planning): 介绍如何构建“最佳情景”、“最坏情景”与“可能情景”,并据此设计出具有长期适应性和韧性的产品架构,防止技术债务和过时设计。 3. 数据驱动的美学决策(Data-Informed Aesthetics): 探讨如何量化评估视觉元素、信息架构和互动模式对用户行为的影响,使设计选择不再仅凭直觉,而是建立在可量化的用户反馈基础上。例如,如何通过A/B测试优化转化路径中的微文案和按钮层级。 4. 协同设计与组织赋能: 设计不再是孤岛作业。《匠心独运》提供了将工程、市场、法务等部门纳入设计流程的“共同创作空间”模型,确保设计方案在落地时具有最大的可行性和内部接受度。 第三部分:落地与扩展——从原型到规模化影响 设计成果的价值,最终体现在其被规模化采纳和持续优化的能力上。本书的第三部分关注的是如何将实验室中的优秀原型,转化为具有市场竞争力的成熟产品,并建立起持续进化的机制。 实践层面的关键突破: 设计系统的构建与维护: 详细阐述了设计系统(Design System)如何从品牌视觉的统一工具,升级为提升团队效率、确保产品一致性的核心基础设施。内容涵盖组件库的粒度控制、文档化标准以及跨平台同步策略。 用户体验的非线性迭代: 传统瀑布式更新已不再适用。本书提出了基于“最小可行体验”(MVE)的增长模型,指导团队如何在不破坏现有用户群体的基础上,引入颠覆性创新,并实现体验的螺旋式上升。 设计伦理与长期责任: 随着产品影响力的扩大,设计决策的社会责任也日益凸显。《匠心独运》对“暗模式”(Dark Patterns)进行了深入的批判性分析,并提供了一套“负责任设计清单”(Responsible Design Checklist),旨在帮助设计者在追求商业目标的同时,坚守对用户福祉的承诺。 结语:设计,作为领导力 《匠心独运:现代设计思维与实践》的最终目标,是将设计思维提升到战略领导力的高度。本书旨在培养新一代的设计领导者——他们不仅能创造出色的界面和产品,更能通过对人性、技术与商业逻辑的深刻理解,引领组织完成变革,创造出真正经得起时间考验的“匠心之作”。 本书适合以下读者: 希望深化理解设计方法论,从初级执行者转变为策略思考者的资深设计师。 负责定义产品方向,需要将用户洞察转化为清晰执行路径的产品经理与业务负责人。 寻求通过创新驱动企业转型的高层管理者。 渴望将理论知识与高强度实战经验相结合的设计专业学生。 翻开此书,掌握驱动下一代创新的核心能力。

作者简介

目录信息

读后感

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读过的书中最薄的一本,但每次翻都会有新的心得,总能找到一些意想不到的效果。

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没有什么实在的~

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