《跨文化間的交流》在綜閤瞭社會認同理論、符號互動論以及傳播學理論的基礎上，發展齣瞭跨文化認同協商理論。作者指齣，有效的交際要求我們必須調整行為規範的指導原則(參照係)，嘗試使用新的分類方法來瞭解不同的文化視角，實驗多樣化的決策方略和問題解決方式。
對於語言功能的探討是《跨文化間的交流》的亮點。它不僅提供瞭大量典型的跨文化交際實例，還給齣瞭很多關於如何提高交際質量的建議。
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比較好地融閤瞭理論與建議。
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