IT服务管理指标 pdf epub mobi txt 电子书 下载 2024


IT服务管理指标

简体网页||繁体网页
Peter Brooks
丰祖军
2008-1
227
88.00元
9787302160472

图书标签: ITIL  IT服务  管理  KPI  IT  计算机  管理咨询  管理教程   


喜欢 IT服务管理指标 的读者还喜欢




点击这里下载
    


想要找书就要到 小哈图书下载中心
立刻按 ctrl+D收藏本页
你会得到大惊喜!!

发表于2024-11-27

IT服务管理指标 epub 下载 mobi 下载 pdf 下载 txt 电子书 下载 2024

IT服务管理指标 epub 下载 mobi 下载 pdf 下载 txt 电子书 下载 2024

IT服务管理指标 pdf epub mobi txt 电子书 下载 2024



图书描述

《IT服务管理指标》对IT服务管理的实施效果进行组织和测评的能力是任何成功的IT服务管理实施项目的一个关键组成部分。流程所交付的服务水平是否达到要求?如果没有达到,流程的哪个部位存在偏差?偏差的幅度是多大。也许同样重要的是,所提交的各种报表对于阅读者来说是否传递了真正有意义的信息?对于指标,诸多IT服务管理方面的书籍只给出了粗略的建议;《IT服务管理指标》则在实际应用的屡面详细地讲述指标,以及怎样在组织中最好地使用指标。每一个指标如何使用。《IT服务管理指标》都提供了解释与模板,《IT服务管理指标》是一个有益的补充。书中包含大量的指标范例,涵盖所有的IT服务管理流程,包括持续服务改进方案在内。一些通用原则,如SMART和KISS也包括在《IT服务管理指标》的内容之中。所有的指标都直接对应于流程目标,使得它们成为"有意义的指标",而不仅仅是"可测试的指标"。读者因而得以避免面对堆积如山却没有真实价值的各种管理报表,创建一个以服务为焦点的管理体系。

IT服务管理指标 下载 mobi epub pdf txt 电子书

著者简介


图书目录


IT服务管理指标 pdf epub mobi txt 电子书 下载
想要找书就要到 小哈图书下载中心
立刻按 ctrl+D收藏本页
你会得到大惊喜!!

用户评价

评分

初看一下,结构挺清晰,不错。翻完了。

评分

初看一下,结构挺清晰,不错。翻完了。

评分

非常虚的一本书,纯骗钱

评分

非常虚的一本书,纯骗钱

评分

初看一下,结构挺清晰,不错。翻完了。

读后感

评分

评分

评分

评分

评分

类似图书 点击查看全场最低价

IT服务管理指标 pdf epub mobi txt 电子书 下载 2024


分享链接









相关图书




本站所有内容均为互联网搜索引擎提供的公开搜索信息,本站不存储任何数据与内容,任何内容与数据均与本站无关,如有需要请联系相关搜索引擎包括但不限于百度google,bing,sogou

友情链接

© 2024 qciss.net All Rights Reserved. 小哈图书下载中心 版权所有