市場營銷學

市場營銷學 pdf epub mobi txt 電子書 下載 在線閱讀 2026

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出版者:首都經貿
作者:楊永傑
出品人:
頁數:263
译者:
出版時間:2007-11
價格:25.00元
裝幀:
isbn號碼:9787563812912
叢書系列:
圖書標籤:
  • 市場營銷
  • 營銷學
  • 營銷管理
  • 品牌營銷
  • 消費者行為
  • 市場調研
  • 營銷策略
  • 營銷理論
  • 商業
  • 經濟學
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具體描述

《高職高專市場營銷專業精編係列教材•市場營銷學》為“高職高專市場營銷專業精編係列教材”中的一本。《高職高專市場營銷專業精編係列教材•市場營銷學》共分十章,主要內容包括市場營銷環境分析,購買行為分析,市場營銷調研與預測,産品策略,市場營銷組織、計劃與控製等。

《跨界思維:數字時代的商業圖景》 內容提要 本書深入剖析瞭在信息爆炸與技術迭代的浪潮下,傳統商業邏輯如何被顛覆、重塑乃至催生齣全新的生態係統。我們聚焦於“連接”與“賦能”兩大核心驅動力,探討跨界融閤如何成為企業實現非綫性增長的關鍵路徑。全書不僅描繪瞭物聯網(IoT)、人工智能(AI)、區塊鏈(BC)等前沿技術對營銷、運營、供應鏈乃至客戶體驗的深刻影響,更著眼於組織結構、人纔培養和文化變革的適應性挑戰。 第一章:範式轉移:從産品中心到價值網絡 在 21 世紀的第二個十年,市場的主導權已徹底從生産方轉嚮需求方。本章首先梳理瞭“工業時代營銷”與“數字時代營銷”之間的根本性差異。傳統營銷側重於信息流的單嚮推送和對用戶需求的預測,而數字時代則要求企業構建一個能夠實時感知、快速響應的“價值網絡”。 我們詳細分析瞭平颱經濟的興起如何改變瞭競爭格局。Airbnb、Uber 等案例錶明,真正的價值不再僅僅來源於自有資産,而在於對閑置資源、社交資本和數據的有效整閤與分配。本章引入瞭“網絡效應”的深化理解,闡述瞭如何通過設計引人入勝的互動機製,使網絡的邊際價值隨用戶數量的增加而呈指數級增長。此外,我們探討瞭企業如何從單純的“賣産品”轉嚮“提供解決方案”和“構建體驗閉環”,強調服務設計思維在産品開發中的前置地位。 第二章:數據煉金術:洞察、預測與個性化引擎 數據已不再是輔助決策的工具,而是企業最核心的生産要素之一。本章深入挖掘瞭大數據、機器學習在商業決策中的實際應用。我們區分瞭描述性分析、診斷性分析、預測性分析和規範性分析的層次,並重點剖析瞭後兩者如何驅動商業模式的創新。 個性化不再是簡單的名字替換,而是基於實時行為、上下文情境和情感狀態的深度定製。本書探討瞭“微時刻(Micro-Moments)”捕捉技術,以及如何利用實時流處理技術,在用戶做齣決策的瞬間介入,提供高度相關的價值主張。案例分析聚焦於電商巨頭如何運用強化學習模型優化推薦算法,以及金融科技公司如何利用行為數據進行動態定價和風險評估。同時,本章也嚴肅討論瞭數據隱私、算法偏見與數據倫理的邊界,指齣負責任的數據治理是企業長期信譽的基石。 第三章:智能前沿:AI、自動化與工作流再造 人工智能的普及正在重塑企業的運營骨架。本章著重探討 AI 如何從輔助工具升級為核心生産力。我們考察瞭自然語言處理(NLP)在客戶服務自動化(Chatbots 2.0)、內容生成和市場情緒分析中的應用。生成式 AI(Generative AI)的突破性進展,正模糊著內容創作與市場策劃之間的界限,本章詳細分析瞭企業應如何整閤這類工具,以實現效率的指數級提升,而非簡單的成本削減。 流程自動化(RPA)與 AI 的結閤,正在實現端到端的運營智能化。從訂單履行到財務審計,機器人的部署正在解放人力去從事更高階的戰略思考和人際互動。然而,挑戰同樣顯著:人纔技能的轉型需求、遺留係統的兼容性,以及對自動化決策透明度的監管要求。本章提供瞭企業構建“人機協作(Human-Machine Collaboration)”模型的實操框架。 第四章:信任的架構:區塊鏈、透明度與去中心化組織 區塊鏈技術遠不止於加密貨幣。本章闡述瞭區塊鏈如何通過提供不可篡改的分布式賬本,重塑商業交易中的信任機製。我們探討瞭供應鏈溯源中的應用——如何確保産品的原産地和流轉曆史的真實性,這對於奢侈品、食品安全和製藥行業具有革命性意義。 智能閤約(Smart Contracts)的興起意味著交易可以自動執行,無需中介機構的乾預,這極大地降低瞭交易成本和時間延遲。此外,我們深入研究瞭去中心化自治組織(DAO)的潛力,分析瞭它們如何挑戰傳統的公司治理結構,實現更扁平化、更具社區驅動力的決策模式。對於傳統企業而言,關鍵在於理解如何利用區塊鏈的透明性和不可逆性,構建更強大的品牌信任和客戶忠誠度。 第五章:沉浸式體驗:元宇宙的商業潛力與邊界 虛擬現實(VR)、增強現實(AR)和混閤現實(MR)正在共同構建新的交互界麵,即“元宇宙”的雛形。本章超越瞭早期的炒作,專注於這些沉浸式技術在實際商業場景中的落地價值。 在零售領域,AR 試穿和虛擬展廳極大地提升瞭綫上購物的轉化率和退貨率的下降。在工業領域,VR/AR 正在革新員工培訓、遠程協作和復雜設備的維護。本章探討瞭數字資産(NFTs)作為所有權憑證在構建虛擬經濟體中的核心作用,以及企業如何通過發行數字收藏品或構建虛擬品牌空間來增強社區粘性。我們同時也審視瞭元宇宙帶來的基礎設施挑戰(如帶寬、延遲)以及用戶體驗設計中的關鍵原則,確保虛擬體驗能真正帶來可衡量的商業迴報。 第六章:生態整閤與敏捷組織 在跨界融閤的時代,企業不能單打獨鬥。本章的核心是關於“生態係統思維”的構建。成功的企業不再是孤島,而是生態係統的“核心節點”或“賦能者”。本書介紹瞭建立戰略夥伴關係、風險共擔與價值共享的閤作模型。 組織結構的適應性至關重要。麵對快速變化的市場需求,傳統的科層製難以應對。我們詳細分析瞭敏捷開發(Agile)和精益(Lean)原則如何從軟件工程領域擴展到整個企業的運營和戰略規劃中。這要求組織具備更高的容錯率、更短的反饋周期和跨職能團隊的常態化運作。文化層麵,強調“實驗精神”和“持續學習”成為企業能否在動態環境中生存的關鍵軟實力。 結語:麵嚮未來的商業領導力 技術是加速器,但領導力纔是方嚮盤。本書的最終論點是:在高度互聯和智能化的未來,成功的商業領導者必須是“T型人纔”——既擁有深刻的專業領域知識,又具備廣闊的跨界視野和整閤能力。他們需要精通技術語言,理解數據倫理,並具備在不確定性中重構業務流程的勇氣與遠見。本書旨在為渴望在下一輪商業浪潮中占據製高點的決策者,提供一張清晰的導航地圖。

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