第一章 世界银行业发展概况 一、并购浪潮风起云涌 二、全能银行与网络银行大行其道 三、个人银行业务成战略重点 四、金融风险阴影犹存第二章 花旗银行：世界银行业的“巨无霸” 一、光辉的历史 二、长盛不衰的秘诀：以人为本 三、进军中国 四、多事之秋寻找出路第三章 汇丰银行：诞生于中国本土的银行巨子 一、巨人的脚步 二、科学组织产生效益 三、锻造文化播种机 四、汇丰的中国情节第四章 美洲银行：从小储蓄所走出来的金融巨头 一、从储蓄所变成跨国公司 二、致胜之道 三、美洲银行的超级舵手 四、剑指中国第五章 摩根大通银行：现代金融业的“教父” 一、辉煌的“百年老店” 二、追求最好的管理 三、在中国的跨越式发展第六章 日本三菱东京日联银行：强强合并打造“金融航母” 一、强强合并造就金融“航空母舰” 二、兼并之路波折起伏 三、进入中国后的“多事之秋”第七章 法国农业信贷银行：半官方专业银行 一、靠为农民贷款起家 二、半官半民式的管理体系 三、与中国的历史渊源第八章 苏格兰皇家银行：做就要做成 一、迅速崛起的“龙门之跃” 二、活力源于创新 三、科学的组织架构创造效率第九章 富国银行：美国最好的银行 一、像快递一样的银行效率 二、全能型的银行一 三、留住人更要留住心第十章 瑞士瑞银集团：全球最令人信赖的银行 一、如日中天的金融巨头 二、成功秘诀：“四个一工程” 三、欧资银行中的先行者第十一章 日本瑞穗金融集团：从失败到重新辉煌 一、最大发挥“协同效应” 二、儒家式的管理 三、布局中国第十二章 英国巴克莱银行：三百年的“年轻”银行 一、充满活力的百年银行 二、追求股东价值最大化 三、中国的诱惑第十三章 日本三井住友银行：靠铜矿起家的银行 一、靠铜矿起家的银行 二、期铜投机大败局 三、在中国施展“腾挪”技法第十四章 西班牙国际银行：社会责任的践行者 一、超越“富不过三代”的咒语 二、把社会责任放在首位第十五章 苏格兰哈利法克斯银行：“大象”的联姻 一、合并实现1+1>2 二、税收筹划遭遇官司第十六章 荷兰银行：待价而沽的百年老店 一、让员工永远说好 二、野心勃勃的全球战略 三、巨鳄追逐的“肥肉”第十七章 德意志银行：德国的银行“战车” 一、首屈一指的全能型银行 二、发展才是硬道理 三、与中国的深厚缘份第十八章 英国标准渣打银行：专注于发展中国家的银行 一、植根于发展中国家 二、致力于中小企业第十九章 意大利联合信贷银行：冲出西西里岛 一、并购产生竞争力 二、努力打造真正的欧洲银行第二十章 新加坡星展银行：亚洲银行之星 一、星展之星照耀世界 二、注重服务质量投资 三、小银行成就大事业参考文献
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