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出版者:John Wiley & Sons Inc

作者:Brounstein, Marty

出品人:

页数:360

译者:

出版时间:2002-8

价格:159.00元

装帧:Pap

isbn号码:9780764554087

丛书系列:

图书标签:

团队管理
领导力
沟通技巧
协作
项目管理
人际关系
职场技能
效率提升
团队建设
管理技巧

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具体描述

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跨越障碍，凝聚力量：一本关于高效团队协作与管理的实用指南在这个快速变化、协作至关重要的时代，打造一个高效、富有凝聚力的团队已成为组织成功的基石。本书并非提供某个特定场景或行业的操作手册，而是深入探讨团队协作和管理的普适性原则与实用策略，旨在赋能每一位渴望提升团队绩效的领导者与成员。我们理解，团队的成功并非偶然，而是源于对成员特质的深刻洞察、对沟通障碍的有效化解、以及对共同目标的坚定追求。一、理解团队的内在驱动力一个真正强大的团队，其力量远超个体之和。本书将带领您探究团队运作的内在逻辑，解析团队成员在不同情境下的行为模式，以及如何识别和激发个体潜能。我们将深入探讨：团队生命周期模型：从形成、动荡、规范到执行，理解团队发展的不同阶段，以及每个阶段面临的挑战与机遇。认识到团队发展并非线TacToe，而是动态且充满波动的过程，并学会如何适应和引导。团队角色的多样性：借鉴经典的团队角色理论，分析不同性格、技能和工作风格的成员如何在团队中扮演关键角色，例如创新者、执行者、协调者、评估者等。理解这些角色的价值，并学习如何平衡和整合它们，形成互补优势。动机与激励的奥秘：探索影响团队成员工作积极性的深层因素，包括内在动机（如成就感、自主性、成长感）和外在激励（如认可、奖励、发展机会）。学习如何设计一套行之有效的激励机制，让团队成员保持高昂的士气和投入度。信任的基石：强调信任在团队中的核心作用，探讨如何建立和维护团队成员之间的信任。这包括透明的沟通、一致的行动、兑现承诺以及容忍建设性的冲突。信任是团队合作的润滑剂，也是解决难题的催化剂。二、精准诊断与有效沟通团队之所以面临挑战，往往源于沟通不畅、目标不清或协作模式僵化。本书将提供一套系统性的诊断工具和沟通策略，帮助您识别问题根源，并搭建顺畅的交流桥梁。识别团队瓶颈：学习如何运用多种方法（如观察、访谈、问卷调查）来发现团队在流程、决策、资源分配、冲突处理等方面存在的障碍。我们将提供一系列的评估框架，帮助您迅速定位问题的关键点。高效沟通的艺术：深入剖析不同沟通方式的优缺点，强调清晰、简洁、尊重和倾听的重要性。我们将分享实用的沟通技巧，例如积极倾听、同理心表达、建设性反馈以及如何应对负面沟通。跨部门与跨文化协作：在现代组织中，团队往往涉及多个部门甚至不同文化背景的成员。本书将提供应对这些复杂性的策略，包括建立共同语言、尊重文化差异、寻求跨部门理解与支持，以及如何利用多样性促进创新。解决冲突的智慧：冲突并非团队的敌人，而是改进的契机。本书将引导您理解冲突的根源，并教授您如何以建设性的方式处理分歧。我们将介绍不同的冲突解决模式，例如协商、调解，并强调如何在尊重各方观点的前提下，达成共赢的解决方案。三、赋能团队，驱动卓越一个卓越的团队，不仅需要高效的运作，更需要持续的成长和不断的自我超越。本书将为您提供赋能团队、激发潜能、驱动持续改进的实践方法。明确目标与愿景：强调设定清晰、可衡量、可达成、相关性强且有时间限制（SMART）的目标的重要性，以及如何将组织的宏大愿景转化为团队可感知的方向。一个共同清晰的目标是团队行动的指南针。授权与责任：学习如何有效地授权，将任务和责任分配给合适的团队成员，并给予他们必要的支持和自主权。适度的授权不仅能提升效率，更能培养团队成员的责任感和成长感。知识共享与学习文化：营造一个鼓励知识共享和持续学习的环境，让团队成员能够相互学习、共同进步。我们将探讨如何建立有效的知识管理系统，以及如何通过培训、研讨会等方式促进团队的整体学习能力。决策与创新：探索如何建立高效的团队决策机制，鼓励集思广益，并为创新提供土壤。我们将分享如何平衡速度与质量，如何在风险与机遇之间做出明智选择，并如何鼓励团队成员提出新想法并将其转化为实际行动。绩效评估与发展：学习如何建立公平、客观的团队绩效评估体系，并以此为基础，为团队成员提供个性化的发展指导和支持。持续的反馈和发展是保持团队活力的关键。本书不拘泥于理论的空谈，而是充满了可操作的工具、实用的技巧和经过验证的策略。它将帮助您深入理解团队的复杂性，掌握提升团队协作和管理水平的关键要素，最终构建一个充满活力、高效协同、能够应对各种挑战的卓越团队。无论您是初露锋芒的管理者，还是经验丰富的领导者，都能从中获得启发，踏上通往团队成功的坚实之路。