Developing Questions for Focus Groups pdf epub mobi txt 电子书下载 2026

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出版者:Sage Pubns

作者:Krueger, Richard A.

出品人:

页数:128

译者:

出版时间:1997-7

价格:$ 67.80

装帧:Pap

isbn号码:9780761908197

丛书系列:

图书标签:

焦点小组
访谈
定性研究
研究方法
问卷设计
市场调研
用户研究
数据收集
调研技巧
消费者行为

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具体描述

Asking the right questions is critical in focus group interviewing. This book describes a practical process for identifying powerful themes and then offers an easy-to-understand strategy for translating those themes into questions. Richard Krueger suggests ways of categorizing, phrasing and sequencing focus group questions. Going beyond material presented in his earlier books, Krueger shares ideas for questions that get participants actively involved in the focus group interview. For example, asking participants to make lists, make report cards, sort pictures, draw, cut and paste, or participate in a mini-debate. The results of these activities not only yield insightful information but are also interesting and fun. This book helps make the process of developing good questions easier by outlining a process and offering many examples.

探索深层洞察：一本关于深度访谈的实践指南本书是一本关于如何设计、执行和分析深度访谈的详尽指南，旨在帮助研究人员、市场营销专家、产品经理以及任何寻求理解人类动机和行为的人士，掌握从初步构思到最终报告的整个流程。它不仅仅是一本理论著作，更是一套实用的工具箱，提供了大量经过验证的技巧和策略，让你能够有效地从参与者那里挖掘出宝贵的信息。本书的核心价值在于其对“提问艺术”的深刻阐释。它坚信，问题的质量直接决定了访谈的深度和信息量。因此，本书将重点放在如何构思、构建和优化能够引导参与者进行深入思考和坦诚交流的问题。我们将从理解访谈目标出发，学习如何将宏观的研究问题分解为具体的、可操作的访谈问题。这包括：明确访谈目标：在提问之前，首先要清晰地了解你希望通过访谈获得什么信息。本书将指导你如何设定 SMART（具体、可衡量、可达成、相关、有时限）的访谈目标，为后续问题的设计提供方向。问题的类型与功能：我们将深入探讨不同类型的问题，例如开放式问题、封闭式问题、探究性问题、情境性问题、感受性问题、评估性问题等，并详细阐述它们各自的功能和适用场景。你将学会如何巧妙运用这些问题，引导参与者从不同角度思考和表达。构思有效问题的原则：本书将提供一套实用的原则，帮助你构思出清晰、简洁、中立且不带有引导性的问题。我们将学习如何避免使用模糊不清的词汇、避免假设性提问、避免双重提问，以及如何设计能够激发回忆和联想的问题。构建访谈提纲的艺术：从破冰问题到核心问题，再到收尾问题，本书将详细讲解如何构建一个逻辑清晰、流程顺畅的访谈提纲。我们将学习如何安排问题的顺序，如何根据访谈的进展调整问题，以及如何确保涵盖所有关键主题。探究性提问的技巧：访谈的精髓在于“追问”。本书将重点介绍如何运用“为什么”、“如何”、“能告诉我更多关于……”、“在那之后发生了什么？”等探究性问题，层层深入，挖掘参与者深层的想法、感受和动机。理解非语言沟通：除了语言表达，参与者的非语言信号也蕴含着丰富的信息。本书将指导你如何观察和理解肢体语言、面部表情、语调等，并将其与语言回答相结合，获得更全面的理解。除了提问技巧，本书还将涵盖深度访谈的整个实践过程：招募与筛选合适的参与者：优质的访谈依赖于合格的参与者。本书将提供关于如何根据研究目标确定目标人群、如何设计招募广告、如何进行初步筛选以及如何建立联系的实用建议。访谈前的准备工作：从选择合适的访谈环境，到准备访谈工具（录音设备、笔记本等），再到熟悉访谈提纲，本书将详尽指导你做好访谈前的各项准备，确保访谈顺利进行。访谈中的技巧与策略：访谈是一个互动的过程。本书将教授你如何在访谈过程中建立融洽的关系、如何处理沉默、如何引导话题、如何管理时间，以及如何应对突发情况。你将学会如何成为一个敏锐的倾听者和有效的引导者。访谈后的记录与转录：详细且准确的记录是深度访谈分析的基础。本书将提供关于访谈记录的技巧，以及如何进行访谈转录，确保原始信息不失真。数据分析的方法：收集到的信息需要被有效地分析。本书将介绍多种定性数据分析方法，如主题分析、内容分析、叙事分析等，帮助你从访谈数据中提炼出有价值的洞察。报告撰写与信息呈现：如何将访谈结果清晰、有说服力地呈现出来是研究成功的关键。本书将指导你如何撰写专业的访谈报告，如何有效地引用参与者的原话，以及如何将定性数据转化为可操作的建议。本书的受众广泛，无论你是初次接触深度访谈的研究新手，还是经验丰富的市场研究员，都能从中获益。它将帮助你：提升研究的深度和质量：掌握提问的艺术，挖掘参与者最真实的想法和感受，从而获得更具价值的研究洞察。优化产品与服务：通过深入了解用户需求、痛点和偏好，为产品设计、功能迭代和用户体验改进提供有力支撑。理解消费者行为：洞察消费者购买决策背后的心理动机，制定更精准有效的市场营销策略。增强沟通与协作能力：学习如何通过有效的提问和倾听，更好地与他人进行沟通和理解。这本书不仅仅是关于“问”的技巧，更是关于“理解”的艺术。它将引导你踏上一段发现之旅，通过精心设计的提问，解锁人类内心深处的奥秘，为你的研究、产品和决策带来前所未有的清晰度和影响力。