Negotiating Demands pdf epub mobi txt 电子书下载 2026

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出版者:Univ of Toronto Pr

作者:Huey, Laura

出品人:

页数:260

译者:

出版时间:2007-5

价格:$ 90.34

装帧:HRD

isbn号码:9780802092908

丛书系列:

图书标签:

谈判
需求分析
沟通技巧
冲突解决
影响力
商业策略
人际关系
说服力
决策制定
心理学

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具体描述

The relationship between policing and the governance of society is an important and complex one, especially as it relates to destitute areas. Through a comparative analysis of policing in skid row districts in three cities -Edinburgh, San Francisco, and Vancouver - Negotiating Demands offers an inside look at the influence of local political, moral, and economic issues on police practices within marginalized communities.Through an analysis of various theoretical approaches and ethnographic field data, Laura Huey unveils a portrait of skid row policing as a political process. Police are regularly called upon to negotiate often-conflicting sets of demands, especially within the context of disadvantaged or troubled neighbourhoods. Examining a broad spectrum of police procedures and community responses, Huey offers a reconceptualization of the police as political actors who 'negotiate demands' of different constituencies. How the police meet these demands - through incident- and context-specific uses of law enforcement, peacekeeping, social work, and knowledge work - are shown to be a product of the civic environment in which they operate and of the 'moral-economic' forces that shape public discourse.Negotiating Demands is an original and thought-provoking study that not only advances our knowledge of police organization and decision-making strategies but also refines our understanding of how processes of social inclusion and exclusion occur in different liberal regimes and how they can be addressed.

《谈判艺术：化解分歧，达成共赢》在这本深度探索人际互动与目标实现的指南中，我们将带领您走进一个充满挑战与机遇的世界——谈判。本书并非局限于某一特定领域的技巧罗列，而是从人类沟通的本质出发，剖析导致分歧的根源，并提供一套系统化、可操作的策略，帮助您在任何需要协调立场、争取权益的场合，都能游刃有余，达成最理想的结果。本书的写作初衷，源于对现实生活中无数次错失良机与不愉快经历的深刻反思。无论是商业合作中的条款博弈，家庭成员间的意见协调，还是个人成长道路上的自我对话，谈判无处不在，并且其质量直接影响着我们生活的方方面面。我们相信，卓越的谈判能力并非天赋，而是可以通过学习和实践获得的宝贵技能。《谈判艺术：化解分歧，达成共赢》将为您揭示以下关键内容：第一部分：洞察谈判的本质与心法理解分歧的本质：分歧并非敌人，而是沟通与理解的契机。我们将深入剖析分歧产生的心理、文化、信息不对称等深层原因，帮助您摆脱负面情绪，以更客观、更建设性的视角看待冲突。建立信任的基石：任何成功的谈判都建立在相互信任之上。本书将提供一系列实用技巧，教您如何建立和维护信任，从真诚的倾听、恰当的回应，到展现可靠的专业性，每一步都至关重要。掌握主动的心理：谈判桌上，心理博弈同样激烈。我们将探讨如何培养积极的心态，管理紧张情绪，提升自信心，从而在整个过程中保持清晰的头脑和冷静的判断。设定清晰的目标与底线：在进入任何谈判之前，明确自身的目标、期望以及不可逾越的底线是首要任务。本书将指导您如何科学地设定这些关键要素，并为可能出现的各种情况做好预案。第二部分：核心谈判策略与技巧高效沟通的艺术：沟通是谈判的血液。本书将重点讲解如何使用清晰、简洁、有说服力的语言，如何运用提问技巧引导对话，以及如何通过非语言信号传递积极信息。倾听的力量：真正的倾听远不止于听到对方的声音，更在于理解其背后的含义、需求和顾虑。我们将为您提供深度倾听的方法，帮助您挖掘对方的真实意图，从而找到更有效的解决方案。信息收集与分析：充分的信息是谈判的有力武器。本书将指导您如何系统地收集与谈判相关的信息，包括对方的背景、利益、立场，以及市场行情等，并学习如何分析这些信息，为您的谈判策略提供支持。创造性解决方案的生成：避免“零和博弈”的思维模式，学会与对方一同寻找“双赢”或“多赢”的方案。本书将介绍如何跳出固有思维，激发创意，探索合作的可能性，将潜在的冲突转化为共同成长的机会。应对异议与僵局：谈判中遇到异议和僵局是常态。本书将提供应对策略，帮助您化解对方的顾虑，打破谈判的僵局，并适时地进行让步或提出替代方案。讨价还价的智慧：价格的协商是谈判的常见环节。本书将为您揭示公平、有效的讨价还价技巧，如何在不损害关系的前提下争取到最有利的条件。第三部分：不同情境下的谈判应用商务谈判的策略：从合同签订、价格协商到项目合作，本书将提供针对不同商务场景的谈判指导，帮助您在商业竞争中取得优势。人际关系中的沟通：无论是家庭、朋友还是同事，和谐的人际关系需要有效的沟通和协调。本书将探讨如何在日常人际交往中运用谈判技巧，化解矛盾，增进理解。个人成长与自我挑战：谈判技能同样适用于个人发展，例如在职场中争取机会，在生活中表达需求，甚至与自己的内心进行对话。本书将引导您将谈判思维融入个人成长，提升解决问题的能力。《谈判艺术：化解分歧，达成共赢》是一本实用的工具书，更是一次对人际智慧的深刻探索。我们鼓励读者在阅读过程中，积极反思自身过往的经验，并在实践中不断磨练和提升谈判能力。本书的目标是赋予您在任何需要协商的场合，都能自信、从容地表达自己，理解他人，并最终达成目标，实现共赢。本书的语言风格力求平实、亲切，避免空洞的理论，而是通过生动的案例和具体的步骤，让您轻松掌握谈判的精髓。我们相信，通过对本书内容的学习和实践，您将能够更有效地处理人际关系，更明智地做出决策，并在生活的各个层面获得更丰厚的回报。准备好踏上这场提升沟通与影响力之旅了吗？《谈判艺术：化解分歧，达成共赢》将是您不可或缺的伙伴。