Design and Emotion pdf epub mobi txt 电子书下载 2026

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出版者:CRC Press

作者:McDonagh, Deana/ Hekkert, Paul (EDT)/ Van Erp, Jeroen (EDT)/ Gyi, Diane (EDT)

出品人:

页数:456

译者:

出版时间:2003-10-24

价格:USD 134.95

装帧:Hardcover

isbn号码:9780415303637

丛书系列:

图书标签:

UX
设计心理学
情感化设计
用户体验
人机交互
设计方法论
产品设计
情感设计
可用性
设计思维
用户研究

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具体描述

There is considerable interest in and growing recognition of the emotional domain in product development. The relationship between the user and the product is paramount in industry, which has led to major research investments in this area. Traditional ergonomic approaches to design have concentrated on the user's physical and cognitive abilities. However, new approaches also take into consideration the user's emotional relationship with their belongings. Design and Emotion is an edited collection of papers given at the 3rd Design and Emotion Conference 2002. These contributions outline the latest developments, findings, and techniques in industrial applications and in research, bringing you up-to-date with the current thinking in this field. As a forum for discussing the latest ideas in emotion-driven design, this book will prove to be essential reading for all human factors specialists involved in design.

《设计中的感性与理性：探寻用户体验的深度疆域》导言：超越功能的审美觉醒在信息爆炸的时代，产品与服务的迭代速度令人目不暇接。从智能手机的细腻触感，到应用程序界面的流畅交互，设计早已不再仅仅是解决“如何使用”的问题，它更深入地触及了“如何感受”的领域。本书《设计中的感性与理性：探寻用户体验的深度疆域》，旨在系统地剖析驱动现代设计实践的两大核心力量——感性（Emotion）与理性（Design）——它们如何交织、平衡，共同塑造出真正引人入胜、持久难忘的用户体验。我们相信，优秀的设计是科学的严谨性与艺术的直觉性完美融合的产物。本书将带您穿梭于认知心理学、美学理论、人机交互（HCI）的前沿研究，并辅以大量跨行业经典案例，构建一个全面、立体的设计理论框架。第一部分：感性引擎——情绪的驱动力与识别感性设计，即关注用户在使用产品或服务过程中所产生的心理与生理反应。本部分深入探讨了情绪在设计决策中的核心地位。第一章：情绪的神经科学基础与体验层次我们将从神经美学和情感计算的角度切入，解析人脑如何处理美感、愉悦感和挫败感。借鉴唐纳德·诺曼（Donald Norman）的经典三层次模型（本能层、行为层、反思层），我们详尽分析了设计师应如何在每一个接触点上精心布置“情感触发器”。本能层（Visceral）：皮肤触觉、色彩饱和度、声音频率等原始刺激如何瞬间建立第一印象。我们将详细讨论色彩心理学在品牌识别中的应用，以及材料科学如何影响触感体验。行为层（Behavioral）：关注使用过程中的效率、可用性和控制感。此处我们将探讨心流理论（Flow Theory）在界面设计中的应用，以及如何通过优化反馈机制，将用户的“努力”转化为“掌控”的满足感。反思层（Reflective）：关乎记忆、自我表达和社会认同。一个产品如何帮助用户讲述自己的故事？我们将分析怀旧设计、定制化选项以及社会化分享机制，如何将产品的使用提升到个人叙事的高度。第二章：情绪地图绘制与情感度量感性是主观的，但其设计过程必须是可量化的。本章介绍了一系列用于捕捉和分析用户情感的实用工具和方法论。情感画像（Empathy Mapping）：如何超越传统的用户画像，深入挖掘用户的“所见、所闻、所感、所想”中的隐性需求和恐惧。生理反馈测量：介绍心率变异性（HRV）、皮肤电反应（GSR）等生物反馈技术在评估设计压力点和愉悦点中的实际应用。叙事驱动的情感分析：教授如何通过故事板和情景剧本，预设和追踪用户在关键旅程点上可能经历的情绪波动，从而在设计初期就进行风险规避和机会捕捉。第二部分：理性基石——设计的方法论与结构如果说感性是体验的“燃料”，那么理性设计则是确保这趟旅程安全、高效的“导航系统”。本部分聚焦于严谨的设计流程、信息架构和交互逻辑。第三章：从信息架构到认知负荷管理理性设计要求对信息的组织具备高度的纪律性。本章深入探讨了人类的短期记忆限制和信息过载问题。认知负荷的量化与最小化：介绍“戈德堡效应”（Hick’s Law）和“菲茨定律”（Fitts’s Law）在界面布局和按钮定位中的实际计算方法。结构化导航与心智模型匹配：讨论如何通过深入研究用户的既有心智模型，来构建直观且符合逻辑的信息架构（IA），确保用户不需要“学习”如何使用，而是“自然而然”地知道如何操作。一致性与预测性原则：探讨设计系统（Design Systems）的构建如何通过规范化组件和行为，降低用户的决策成本，从而将认知资源释放到更有价值的体验层面。第四章：迭代与验证的科学循环优秀的设计不是一蹴而就的灵感爆发，而是基于数据和反馈的严谨循环。本章强调了设计验证环节的科学性。可用性测试的深度拓展：不仅关注“能否完成任务”，更关注“完成任务时的感觉如何”。介绍“情绪引导式可用性测试”方法，要求测试者同步记录其情绪状态。 A/B测试的实验设计：如何科学地隔离变量，以确定是视觉风格（感性）还是交互流程（理性）对核心指标产生了决定性影响。数据驱动的洞察提取：教授如何将定性（访谈、观察）数据与定量（点击流、转化率）数据相结合，绘制出“情绪-行为”的关联矩阵，为下一次迭代提供精准的指导方向。第三部分：融合与升华——创造持久的品牌烙印最终，最好的产品设计是将感性与理性完美融合，创造出既好用又令人喜爱的体验，进而形成强大的品牌认同感。第五章：美学与易用性的悖论解决长期以来，人们误以为美观的设计往往牺牲了易用性，反之亦然。本章致力于拆解这一“美学-效用”的虚假对立。可感知性与学习曲线：探讨如何利用视觉上的美感，去“隐藏”复杂的底层逻辑，例如，通过精致的动画引导用户完成高难度的操作。形式追随感受（Form Follows Feeling）：分析一些标志性产品，如何通过独特且高度提炼的视觉语言，直接传递品牌的核心价值（例如，极简主义传递的专注与效率，复古设计传递的可靠与情怀）。第六章：设计伦理与长期体验承诺一个负责任的设计师必须考虑其产品的长期影响。本书的最后一部分回归到设计的更高目标。避免“黑暗模式”陷阱：批判性分析那些利用认知偏差来诱导用户重复操作或泄露过多信息的设计策略，强调透明度和用户自主权。构建持久的信任关系：讨论如何通过持续的、有意义的更新，以及对用户反馈的真诚回应，将一次性的购买行为转化为长期的用户忠诚度。优秀的设计是长久关系的基础，而信任，是感性与理性共同浇灌的果实。结语：未来的设计语言《设计中的感性与理性》不是一本关于特定工具或软件的指南，而是一部关于设计哲学的深度探索。它要求设计师不仅要做一个技艺精湛的工匠，更要成为一个富有同理心的心理学家和逻辑严密的工程师。只有当设计能够精准地理解用户的理性需求，同时温柔地触及他们深层的情感渴望时，才能真正创造出具有时代意义的杰出作品。本书适合所有致力于提升用户体验的专业人士——从交互设计师、产品经理到品牌策略师，以及所有对“为什么我们喜欢某些东西，厌恶另一些东西”充满好奇的思考者。准备好，一同进入一个更深入、更有意义的设计疆域。