Using the Project Management Maturity Model pdf epub mobi txt 电子书下载 2026

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出版者:Wiley

作者:Harold Kerzner Ph.D.

出品人:

页数:352

译者:

出版时间:2005-03-17

价格:USD 85.00

装帧:Hardcover

isbn号码:9780471691617

丛书系列:

图书标签:

项目管理
成熟度模型
PMMM
项目管理方法论
组织能力
流程改进
绩效提升
战略对齐
最佳实践
管理体系

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具体描述

Updated for today's businesses-a proven model FOR assessment and ongoing improvement Using the Project Management Maturity Model, Second Edition is the updated edition of Harold Kerzner's renowned book covering his Project Management Maturity Model (PMMM). In this hands-on book, Kerzner offers a unique, industry-validated tool for helping companies of all sizes assess and improve their progress in integrating project management into every part of their organizations. Conveniently organized into two sections, this Second Edition begins with an examination of strategic planning principles and the ways they relate to project management. In the second section, PMMM is introduced with in-depth coverage of the five different levels of development for achieving maturity. Easily adaptable benchmarking instruments for measuring an organization's progress along the maturity curve make this a practical guide for any type of company. Complete with an associated Web site packed with both teaching and learning tools, Using the Project Management Maturity Model, Second Edition helps managers, engineers, project team members, business consultants, and others build a powerful foundation for company improvement and excellence.

项目管理成熟度模型的实践应用与组织效能提升本书旨在为寻求提升其项目管理能力和组织绩效的专业人士提供一套系统、实用的指导框架。我们深入探讨了如何构建、评估和持续改进项目管理成熟度（PMMM），从而使组织能够更有效地交付项目成果、管理风险，并最终实现战略目标。本书的焦点在于实践性和可操作性。我们摒弃了纯理论的阐述，转而聚焦于企业在不同成熟度级别中会遇到的具体挑战、可采用的最佳实践，以及实现量化改进的路线图。 --- 第一部分：理解项目管理成熟度的基石在当今快速变化和竞争激烈的商业环境中，项目的成功交付不再是偶然，而是系统化管理的结果。成熟度模型是实现这种系统化的关键工具。第一章：成熟度模型的理论基础与商业价值本章首先界定什么是项目管理成熟度，并阐述它如何超越简单的流程文档。我们分析了成熟度对组织战略执行、资源优化以及客户满意度的直接影响。通过对业界主流成熟度框架（如 OPM3、CMMI 结构元素的应用思路）的比较性分析，本书提炼出适用于大多数中大型企业的通用成熟度维度。我们着重阐述了成熟度提升的投资回报率（ROI），特别是如何通过减少返工和提高预测准确性来量化收益。第二章：评估当前成熟度：从诊断到基线确立成功的改进始于准确的诊断。本章详细介绍了如何设计和实施一次有效的项目管理成熟度评估。我们提供了一套完整的评估工具包，包括：结构化访谈指南：针对项目经理、项目集经理、职能部门负责人和高层管理者的关键提问清单，确保收集到多视角的真实数据。文档审查矩阵：如何系统性地评估现有项目章程、风险日志、变更请求记录的质量和一致性。量化评分机制：建立一个公正、可重复的评分系统，将定性观察转化为可衡量的成熟度等级。本章强调，基线评估的目的不是评判个人，而是揭示流程中的系统性弱点。 --- 第二部分：构建与实施成熟度改进路线图一旦确定了组织当前的成熟度水平，下一步就是制定针对性的、可实现的改进蓝图。第三章：核心流程域的深度剖析与标准化组织项目管理能力的提升，必须基于对关键流程域的精细化控制。本书聚焦于以下关键领域，并提供了从低成熟度（如“反应性”）迈向高成熟度（如“优化性”）的具体步骤： 1. 范围管理：如何从简单的需求记录转向基于价值驱动的、可追溯的需求链管理。讨论了范围基线变更控制的严格性要求。 2. 风险与机遇管理：探讨如何从被动地处理已发生的问题，升级为主动的前瞻性风险识别和量化分析（包括蒙特卡洛模拟在成熟度高阶的应用）。 3. 干系人沟通与参与：建立结构化的沟通计划，并确保关键干系人对项目目标和状态的理解保持一致性。 4. 资源优化与能力建设：如何根据项目优先级，动态调配人力和物质资源，并建立组织级技能矩阵。第四章：组织结构、治理与文化塑形流程的有效性，最终取决于组织的支持结构。本章探讨了如何通过完善项目治理结构来固化成熟度成果：建立项目管理办公室（PMO）的演进路径：描述了从支持型 PMO 向控制型、指导型乃至战略型 PMO 的过渡模型。决策权力的明确划分：确保在项目变更、预算审批和风险升级方面的决策路径清晰、高效。建立绩效反馈循环：讨论如何将项目收尾阶段的经验教训（Lessons Learned）系统地整合回标准操作程序（SOP）中，实现组织的自我学习能力。 --- 第三部分：从流程合规到持续优化成熟度的最高境界是使流程内化为组织文化，并驱动持续的、数据驱动的改进。第五章：绩效衡量与项目组合管理（PPM）的集成成熟度不仅仅是流程是否被遵守，更是流程是否产生了预期的商业价值。本章深入研究了高级绩效指标的选取：衡量价值交付的指标：引入挣值管理（EVM）的高级应用，以及对商业价值实现指标（Business Value Realization Metrics）的跟踪。项目组合的战略对齐：阐述如何利用成熟的流程来支持更严格的项目选择、优先级排序和资源平衡，确保组织资源投入到最具战略意义的项目上。基准化与对标：介绍如何利用成熟度评估结果与其他行业领先者进行对标，识别差距，并设定下一阶段的量化目标。第六章：技术赋能与数字化转型在成熟度提升中的作用现代项目管理离不开技术的支持。本章探讨了如何战略性地引入和应用技术工具，以固化和提升成熟度等级：集成项目信息系统（PIMS）：强调系统的一致性与数据集成，避免信息孤岛，这是达到高成熟度的必要条件。自动化与标准化：识别哪些重复性的流程（如状态报告生成、审批流转）可以通过工具实现自动化，从而将项目经理的时间解放出来专注于高价值的决策。数据分析驱动的持续改进：如何利用工具收集的数据（如偏差率、预测准确率），通过分析驱动下一轮流程的迭代优化。 --- 结语：成熟度作为一种竞争优势本书最终目标是帮助读者将项目管理成熟度视为一项持续的战略投资，而非一次性的审计任务。通过遵循本书提供的结构化步骤和实践案例，组织将能够建立一个弹性的、可预测的、并能不断适应市场变化的交付引擎，从而在激烈的商业竞争中确立持久的竞争优势。读者将获得清晰的路线图，确保每一次流程改进的投入都能转化为可衡量的组织效能的提升。