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☆☆☆☆☆

出版者:Marcel Dekker Inc

作者:Pyzdek, Thomas

出品人:

页数:732

译者:

出版时间:2003-4

价格:$ 237.24

装帧:HRD

isbn号码:9780824746148

丛书系列:

图书标签:

质量工程
质量控制
可靠性工程
统计学
六西格玛
质量管理
工程手册
工业工程
过程改进
数据分析

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具体描述

Written by one of the foremost authorities on the subject, the Second Edition is completely revised to reflect the latest changes to the ASQ Body of Knowledge for the Certified Quality Engineer (CQE). This handbook covers every essential topic required by the quality engineer for day-to-day practices in planning, testing, finance, and management and thoroughly examines and defines the principles and benefits of Six Sigma management and organization. "The Quality Engineering Handbook" provides new and expanded sections on management systems, leadership and facilitation principles and techniques, training, customer relations, documentation systems, domestic and international standards, and more.

好的，这是一份专为“质量工程手册”（Quality Engineering Handbook）设计的、不提及该书内容的详细图书简介。掌控未来：系统化质量构建与卓越运营指南一部面向现代企业架构师、技术领导者与前沿工程师的深度实践之作在当今瞬息万变的商业环境中，质量不再是事后检验的环节，而是贯穿产品生命周期、驱动业务增长的核心竞争力。本书并非停留在理论探讨的层面，而是以一套严谨、可操作的系统工程方法论为蓝本，为读者提供了一套从概念起源到持续交付的全面质量构建框架。它旨在解决当今组织在面对复杂系统集成、高速迭代需求以及日益提高的客户期望时所面临的深层次挑战。第一部分：范式转换——从被动检测到主动预防的战略基石本书首先引导读者完成一场深刻的思维模式转变。我们认识到，传统的“缺陷检测”模式在成本效益和客户满意度方面已显现出明显的局限性。我们深入剖析了现代质量工程的哲学基础，强调将质量视为一种内置于设计过程的固有属性，而非后期附加的成本中心。核心内容包括：系统性质量思维的构建：如何将产品或服务视为一个由相互依赖组件构成的复杂生态系统。探讨系统论在质量管理中的应用，以及如何识别和管理跨越不同子系统边界的潜在风险点。价值流中的质量嵌入：详细阐述了如何在敏捷开发、DevOps 管道以及精益制造流程中，有效地植入质量门（Quality Gates）和自动化验证机制。重点关注如何确保从需求捕获到最终部署的每一步都能产生可验证的质量证据。前瞻性风险建模：介绍先进的风险分析技术，如扩展的 FMEA (失效模式与影响分析) 和 FTA (故障树分析) 在早期设计阶段的应用。阐述如何通过概率模型预测潜在的系统级故障，并据此优先分配资源进行预防性改进。第二部分：架构设计与早期验证——构建坚如磐石的蓝图质量的根基在于设计。本部分聚焦于如何在系统架构的宏观层面奠定高质量的基础，规避后期高昂的重构成本。我们强调工具和方法的选择必须与系统的复杂性和业务关键性相匹配。关键章节涵盖：基于质量属性的设计（Design for Quality Attributes）：深入探讨了如何将非功能性需求（如性能、可伸缩性、安全性、可维护性）转化为可量化的设计约束。介绍了一种结构化的方法来平衡这些相互竞争的属性，确保最终交付物在关键领域均能达标。建模驱动的质量验证：详述如何利用形式化方法和行为建模（如UML的特定子集或领域特定语言DSL）来模拟和验证系统在不同负载和异常条件下的行为。重点在于利用模型进行早期冲突检测，避免将设计缺陷带入编码阶段。依赖关系管理与外部接口质量：在高度互联的生态系统中，组件间的接口是主要的薄弱环节。本部分提供了管理第三方服务、API 契约版本控制和端到端集成测试的策略，确保系统边界的健壮性。第三部分：自动化与持续集成——实现卓越交付的速度与精度现代工程节奏要求测试和验证过程必须是快速、重复且高度自动化的。本部分详细介绍了构建一个“自校验”的工程环境所需的工具链和实践标准。本部分技术深度与实践价值体现于：测试策略的层级化与金字塔模型优化：不仅仅是单元测试，而是构建一个分层的、平衡的自动化测试矩阵。详细讲解了如何有效利用契约测试、服务虚拟化技术来模拟依赖，以及如何设计高覆盖率、低维护成本的集成测试场景。性能工程的常态化：将性能测试从临近发布的“冲刺”转变为持续的工程活动。介绍了基于负载模型（Load Modeling）的构建方法，以及如何在 CI/CD 管道中集成基线性能验收标准，实现性能漂移的实时警报。可观测性（Observability）驱动的质量保证：深入探讨了日志、指标和分布式追踪的集成，如何超越传统的监控，为发现和诊断生产环境中的深层问题提供“上下文”。重点在于如何将生产环境中的异常数据反哺给开发和测试流程，形成闭环改进。第四部分：度量、改进与文化——驱动组织持续进化的引擎质量的最终体现是对组织效能和客户体验的持续正面影响。本书的最后一部分关注于如何建立数据驱动的改进循环，并培育一种全员对质量负责的文化。重点阐述的改进机制包括：关键质量指标（KQIs）的定义与校准：介绍了如何选择真正反映业务健康状况和客户体验的指标（如MTTR、部署频率、变更失败率），而非仅仅是虚荣指标。强调指标的透明化和在团队间的共享。根本原因分析（RCA）的结构化流程：提供了一套严格的、非指责性的 RCA 方法论，确保每次故障或重大质量事件都能转化为可执行的、系统性的预防措施，而不是孤立的补丁。工程卓越的文化塑造：探讨了技术领导力在推动质量文化中的角色。如何通过跨职能协作、知识共享机制（如内部技术分享和同行评审的标准化），将质量内化为组织 DNA 的一部分，确保技术债务得到有效管理，知识得以积累和传承。读者对象本书专为以下专业人士设计：软件架构师、质量保证与测试负责人、DevOps 工程师、系统集成专家、技术项目经理，以及任何致力于提升其产品或服务交付水平的工程领导者。它假定读者对基本的工程实践有所了解，但提供了从零开始构建世界级质量系统的所需战略深度和战术细节。阅读本书，您将获得构建下一代可靠、高性能、高可维护性系统的蓝图，真正实现工程卓越的承诺。