Social Psychology of Organizational Behavior pdf epub mobi txt 电子书 下载 2026

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出版者:Routledge

作者:Thompson, Leigh L. (EDT)

出品人:

页数:450

译者:

出版时间:

价格:37.95

装帧:Pap

isbn号码:9781841690841

丛书系列:Key Readings in Social Psychology

图书标签:

• 社会心理学
• 组织行为
• 行为科学
• 工作态度
• 团队合作
• 领导力
• 组织文化
• 人际关系
• 动机
• 决策制定

组织行为的社会心理学：深度解析与实践指南 图书名称： 组织行为的社会心理学 图书简介： 本书深入剖析了组织环境中个体与群体行为背后的社会心理学机制，旨在为管理者、人力资源专家以及所有关注组织效能的研究者提供一套全面、实用的理论框架和实践工具。我们超越了传统的组织行为学叙事，聚焦于社会认知、群体动力学、态度形成、沟通模式以及权力结构如何塑造员工的日常体验、工作绩效与组织文化。 第一部分：个体层面的社会认知与态度 本书的开篇聚焦于个体如何在复杂的组织环境中感知、理解和解释信息。我们首先探讨了社会认知在工作场所中的核心作用。员工如何形成对同事、领导者和任务的印象？我们详细考察了归因理论（Attribution Theory），分析了基本归因错误（Fundamental Attribution Error）和自我服务偏差（Self-Serving Bias）如何影响绩效评估和晋升决策。理解这些认知捷径，是减少偏见、实现公平管理的第一步。 紧接着，我们深入研究了工作态度的构建、测量与转变。工作满意度（Job Satisfaction）并非一个单一概念，而是由诸多维度构成的复杂集合——包括工作本身、薪酬福利、晋升机会以及与同事的关系。我们运用期望理论（Expectancy Theory）和公平理论（Equity Theory）来解释员工如何评估他们的投入与产出，以及当感知到不公时会采取何种行为应对策略，例如“搭便车”（Social Loafing）或积极的“组织公民行为”（Organizational Citizenship Behavior, OCB）。此外，本书探讨了认知失调（Cognitive Dissonance）在员工对组织变革的抵触心理中扮演的角色，并提供了基于说服理论的干预策略，以有效促进态度的积极转变。 第二部分：群体动力学与互动机制 组织的核心在于互动。本部分将焦点从个体转向群体，系统性地阐述了群体形成的生命周期、规范的内化过程以及决策的群体极化现象。 群体构建与领导力： 我们首先分析了团队（Team）与一般群组（Group）的区别，并考察了团队有效性的关键因素，如明确的角色划分、适当的规模以及共同的效标。随后，本书对领导力进行了社会心理学的重构。我们评估了多种领导风格，从交易型领导（Transactional Leadership）到变革型领导（Transformational Leadership）。重点分析了魅力型领导（Charismatic Leadership）的社会影响过程——魅力是如何通过精心构建的叙事、共享的愿景以及高标准的期望来激励追随者的。我们还探讨了领导力归因理论（Leader Attribution Theory），解析了下属如何“建构”他们的领导者形象，以及这种建构如何影响服从度和承诺水平。 冲突、沟通与群体思维： 冲突是组织生活的必然组成部分。我们区分了功能性冲突（建设性）和功能失调性冲突（破坏性），并探讨了冲突解决策略的社会心理学基础，例如调解过程中的感知重构。在沟通方面，本书超越了信息传递的线性模型，着重分析了沟通障碍的社会根源，如过滤、选择性知觉以及跨文化沟通中的身份认同冲突。 最后，对群体思维（Groupthink）的详尽分析是本部分的高潮。米尔格兰姆的经典研究为理解群体压力下的盲从提供了基础，而詹尼斯（Janis）的群体思维模型则具体揭示了高度凝聚力群体在追求一致性时如何系统性地抑制关键异议，导致灾难性的决策失误。我们提供了详实的案例分析和预防性诊断工具。 第三部分：组织环境中的权力、影响与文化塑造 组织结构和文化是宏观的社会环境，它深刻地制约着个体的行为选择。 权力与服从： 本书将权力视为一种社会关系，而非单纯的职位。我们考察了弗伦奇与拉文（French & Raven）的五种权力基础——合法权力、奖赏权力、强制权力、专家权力和参照权力——并分析了这些权力基础在不同情境下的有效性差异。特别关注了社会影响理论在权力应用中的体现，例如，当个体感到被公开观察时，服从程度会如何变化。我们还探讨了“被赋权”（Empowerment）这一概念的社会心理学意义，即如何通过分配自主权和信息，使员工从被动的服从者转变为积极的贡献者。 组织文化与社会化： 组织文化被定义为共享的价值观、信仰和规范的集合。我们采用了社会认同理论（Social Identity Theory）的视角，来理解员工如何通过归属于特定的组织群体来构建自我概念。员工的社会化（Socialization）过程，即新员工如何学习和内化组织规范的过程，被分解为一系列关键的心理阶段，包括前任职阶段、角色体验与调整阶段。我们将深入分析强文化与弱文化对员工行为、压力应对和员工流失率的影响。 公平感与组织正义： 组织中的公平感是稳定性的基石。本书对组织正义（Organizational Justice）进行了细致的区分： 1. 分配公平（Distributive Justice）： 结果是否公平。 2. 程序公平（Procedural Justice）： 决策过程是否公平、一致、无偏见。 3. 互动公平（Interactional Justice）： 人际对待是否尊重、有礼貌。 研究表明，即使结果不尽人意，程序和互动上的公平感也能极大地提升员工的组织承诺和信任度。本书提供了量化评估组织正义水平的量表及干预措施，旨在建立高信任度的组织生态系统。 结语：迈向高效能与高福祉的组织 《组织行为的社会心理学》的最终目标是提供一个整合性的视角，帮助读者理解组织并非仅仅是经济活动的集合，而是一个复杂的、由人类社会互动驱动的系统。通过掌握这些深刻的社会心理学原理，读者将能够更敏锐地诊断组织中的人际摩擦、决策失误和文化障碍，并据此设计出更具人性化、更高效率的组织结构和管理实践。本书不仅是一本理论参考书，更是一份指导管理者在动态工作世界中，实现个人福祉与组织成功的实用路线图。

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