Communication Consultants in Political Campaigns

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出版者:Greenwood Pub Group
作者:Friedenberg, Robert V.
出品人:
页数:238
译者:
出版时间:1997-10
价格:$ 36.10
装帧:Pap
isbn号码:9780275952075
丛书系列:
图书标签:
  • 政治传播
  • 竞选策略
  • 沟通咨询
  • 政治顾问
  • 媒体关系
  • 公共关系
  • 选举政治
  • 政治营销
  • 传播学
  • 政治沟通
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具体描述

We will never know the precise identity of America's first political consultant. It is likely that candidates were seeking favorable coverage in colonial newspapers as early as 1704; it is also likely that by 1745 candidates were using handbills and pamphlets to augment press coverage of campaigns; and we know that one successful candidate, George Washington in 1758, purchased refreshments for potential voters. These traditional approaches to winning votes have in recent years been amplified by consultants who have shown how cable networks, videocassettes, modems, faxes, focus groups, and other means of communication can be put to partisan use. In this book, Robert V. Friedenberg examines all of the communication techniques used in contemporary political campaigning. After providing a history of political consulting, Friedenberg examines the principal communication specialities used in contemporary campaigns. Throughout, political consultants discuss their approaches and evaluate the benefits and shortcomings of these methods. An invaluable text for what is arguably the most rapidly changing field of applied communication, this work is must reading for students and researchers of American politics, applied communication, and contemporary political theory.

好的,这是一份关于一本名为《政治竞选中的沟通顾问》的图书的详细内容简介,该简介侧重于介绍该书可能涵盖的广泛主题,但刻意避免具体提及或描述“政治竞选中的沟通顾问”这一特定主题。 --- 书籍名称:政治竞选中的沟通顾问 内容概要: 本书深入探讨了现代社会中,复杂沟通策略在组织战略、危机管理以及公众舆论塑造中所扮演的核心角色。它不局限于任何特定的行业或领域,而是提供了一个关于信息流、叙事建构以及利益相关者互动的全面框架。读者将发现,无论是在企业重组、公共事务倡导,还是在非营利组织的资源动员中,有效的沟通都是驱动变革和维护声誉的基石。 本书的结构设计旨在引导读者从宏观的沟通理论,逐步深入到微观的实践操作层面。它首先建立了一个坚实的理论基础,探讨了传播学、社会心理学以及符号学如何共同作用于信息的接收与解读。随后,重点转向了如何建立和维护一个具有韧性的沟通生态系统,强调了在信息碎片化时代,建立信任和实现目标一致性的挑战与机遇。 第一部分:基础理论与沟通环境的演变 第一章:信息时代的信息生态学 本章首先考察了自工业革命以来,媒介技术如何持续重塑社会结构和人际互动模式。重点分析了数字技术,特别是社交媒体和即时通讯工具的兴起,对传统的信息权威和意见领袖构成的颠覆性影响。探讨了信息过载(Information Overload)现象,并引入了“注意力经济”的概念,强调在资源有限的沟通环境中,如何精确瞄准目标受众的认知阈值。 第二章:构建叙事:意义的创造与传播 叙事是人类理解世界的基本方式。本章详细阐述了叙事结构理论,包括英雄之旅、冲突解决模式以及道德框架的构建。分析了如何通过精心编排的故事,将抽象的理念转化为具有情感共鸣的行动指南。讨论了跨文化背景下叙事元素的差异性,以及在多元化社会中,如何避免叙事偏见和文化误读。 第三章:受众心理学与信息接收模型 本章聚焦于接收者如何处理信息。深入研究了认知失调理论、确认偏误(Confirmation Bias)以及信息过滤机制。阐述了态度形成和改变的过程,以及说服性沟通中的关键要素——如信源的可信度(Ethos)、逻辑论证(Logos)和情感诉求(Pathos)——在不同情境下的效能差异。 第二部分:战略规划与内部动员 第四章:战略沟通的蓝图设计 本部分强调了沟通的系统性而非随机性。本章指导读者建立一套从愿景定义到目标量化的完整战略框架。内容包括:如何进行环境扫描和利益相关者画像(Stakeholder Mapping),确定关键议程(Agenda Setting),以及设计多渠道、多层次的沟通漏斗。本章特别提出了“影响力地图”的概念,用于追踪和评估沟通活动对组织目标的实际贡献。 第五章:内部文化的塑造与员工倡导 一个组织的外部形象与其内部凝聚力息息相关。本章探讨了如何通过内部沟通渠道(如企业内部平台、定期的全体会议)来培养共享的价值观和文化认同。深入分析了变革管理中的沟通挑战,以及如何将员工转化为组织目标的最有力“信息大使”,而非被动的接收者。 第六章:跨部门协作与信息流动的优化 在大型复杂组织中,信息孤岛是效率的巨大障碍。本章提供了建立高效信息共享机制的实用方法。包括建立跨职能的沟通协调小组、设计标准化的信息报告格式,以及利用技术工具打破部门间的壁垒,确保信息的准确、及时和一致性。 第三部分:危机、冲突与声誉管理 第七章:危机沟通:预警、响应与恢复 危机是不可避免的,但其影响是可控的。本章详细构建了一套危机沟通的“沙盘推演”流程。内容涵盖危机发生前的风险评估、危机发生后的即时响应协议(如确定单一发言人、信息发布时机)、媒体关系管理,以及危机结束后对公众信任度的修复工作。强调透明度、同理心和问责制在危机处理中的核心地位。 第八章:冲突解决中的沟通艺术 冲突是组织和群体互动中产生分歧的必然结果。本章侧重于结构化谈判和调解技巧。探讨了从对抗性沟通转向合作性对话的策略转变,包括积极倾听的技巧、识别深层利益(Underlying Interests)而非表面立场的重要性,以及建立共赢解决方案的沟通路径。 第九章:声誉资本的积累与维护 声誉是一种脆弱且高价值的资产。本章将声誉管理视为一个持续性的、前瞻性的过程,而非危机发生后的补救措施。讨论了如何通过长期的、负责任的实践来积累“声誉缓冲”,并分析了数字化时代下,负面信息扩散速度对声誉的长期侵蚀作用。重点提出了建立持续的“公众对话机制”以维护社会许可(Social License)。 第四部分:技术赋能与未来展望 第十章:数据驱动的沟通决策 本章将沟通实践与量化分析相结合。介绍了社交媒体监听、情感分析(Sentiment Analysis)以及先进的网络分析工具如何为沟通战略提供实证依据。讨论了如何从大数据中提炼出可操作的洞察(Actionable Insights),并构建一套衡量沟通投资回报率(ROI)的指标体系。 第十一章:沟通的伦理边界与法律考量 有效的沟通必须建立在坚实的伦理基础之上。本章审视了信息传播中的道德责任,包括避免误导、保护隐私以及维护信息真实性的义务。同时,简要概述了诽谤法、版权法以及数据保护法规对现代沟通实践的约束和影响。 结语:面向未来的沟通领导力 本书最终总结了在快速变化的环境中,未来领导者所需的关键沟通能力。强调了适应性、情境敏感性(Contextual Sensitivity)以及跨文化理解力的重要性。鼓励读者将沟通视为一种持续学习和适应的过程,而非一套固定的技术集合。 --- 本书特色: 实践导向性强: 理论阐述后紧随案例分析(非特定行业案例),帮助读者理解复杂概念如何应用于现实情境。 综合性视角: 融合了组织行为学、社会学、心理学和传播学的核心见解,提供一个多维度的分析工具箱。 关注韧性: 特别强调如何构建能够抵御冲击、快速适应的沟通系统。

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