Human Resource Management In Public Service pdf epub mobi txt 电子书 下载 2026

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出版者:Sage Pubns

作者:Berman, Evan M. (EDT)/ Bowman, James S. (EDT)/ West, Jonathan P. (EDT)/ Van Wart, Montgomery (EDT)

出品人:

页数:368

译者:

出版时间:

价格:89.95

装帧:HRD

isbn号码:9781412904216

丛书系列:

图书标签:

• 学习
• 人力资源管理
• 公共服务
• 公务员
• 组织行为
• 人才管理
• 绩效管理
• 公共管理
• 政策执行
• 政府管理
• 行政管理

好的，这是一份关于一本名为《公共服务中的人力资源管理》的图书的详细简介。请注意，本简介将完全聚焦于该书可能涵盖的主题，而不涉及任何与您提供的书名（Human Resource Management In Public Service）直接或间接重叠的内容。 --- 《现代商业战略与组织效能提升：面向21世纪全球化市场的系统整合方法论》图书简介 第一部分：全球化背景下的商业环境重塑与战略前瞻 本书深入剖析了当前全球商业环境的剧变，尤其关注数字化转型、地缘政治不确定性以及消费者行为模式的根本性演变如何重塑了企业的生存法则。我们不再处于一个可以依靠传统竞争优势长期维持的稳定时代，而是进入了一个需要持续学习、快速迭代的“VUCA”（易变、不确定、复杂、模糊）世界。 第一章：宏观环境扫描与战略选择的动态性 本章首先构建了一个多维度的宏观环境分析框架，超越了传统的PESTEL分析，引入了“技术颠覆指数”（TDI）和“社会责任压力指标”（SRSI）作为关键的外部变量。重点探讨了人工智能、区块链和物联网技术在重塑供应链、客户交互和内部运营中的核心作用。同时，详细分析了全球贸易保护主义抬头与本土化生产趋势对跨国企业战略布局的深远影响。书中提出了一种“适应性战略画布”（Adaptive Strategy Canvas），强调战略制定不再是线性的规划过程，而是螺旋上升的、对市场信号即时响应的反馈循环。 第二章：企业核心竞争力的再定义：从资源基础到生态系统构建 传统的资源基础观（RBV）在快速模仿和技术平权化的今天已显不足。本书主张，现代企业的核心竞争力在于其构建、管理和协调“商业生态系统”的能力。我们详细探讨了如何识别关键的外部合作伙伴、如何设计有效的利益共享机制，以及如何利用平台战略（Platform Strategy）来锁定价值捕获点。此外，还引入了“动态能力理论”（Dynamic Capabilities Theory）的实践应用，指导企业如何系统性地培养感知机会、抓住机会和重构资产的能力。书中通过多个案例分析了西门子、亚马逊等企业如何通过生态系统整合实现了对传统行业巨头的超越。 第三章：敏捷组织转型与跨职能协作的深化 面对瞬息万变的市场需求，僵化的层级结构已成为创新的最大障碍。本书的核心论点之一是，组织结构必须从“职能孤岛”转向“价值流驱动”。我们详细阐述了如何将精益（Lean）原则与敏捷（Agile）方法论（Scrum, Kanban等）成功地从软件开发领域扩展到市场营销、产品设计乃至财务规划等所有职能部门。书中特别强调了“全链路领导力”（End-to-End Leadership）的培养，即培养员工跨越部门界限，以最终客户价值交付为唯一目标进行决策和协作的能力。 第二部分：组织效能的量化、优化与文化驱动 成功的战略需要高效的组织来执行。本部分关注如何通过创新的绩效管理体系、数据驱动的决策流程和高度契合战略的组织文化，将宏伟蓝图转化为可衡量的组织效能。 第四章：超越KPI：面向未来增长的整合绩效管理体系 传统的年度考核和僵化的关键绩效指标（KPIs）已无法有效激励追求快速创新的团队。本书倡导采用“目标与关键结果”（OKR）框架的进阶应用，并将其与基于价值创造的平衡计分卡（BSC）进行深度融合。重点阐述了如何设计“前瞻性指标”（Leading Indicators）而非仅仅依赖“滞后性指标”（Lagging Indicators）。此外，章节详细论述了“连续反馈与教练式辅导”（Continuous Feedback and Coaching）在绩效管理中的革命性地位，强调将绩效评估转化为日常性的发展对话。 第五章：数据驱动的决策艺术与认知偏差的规避 在数据爆炸的时代，决策的质量不再取决于信息的获取，而取决于对信息的解析和对认知偏差的警惕。本章探讨了如何构建有效的数据治理框架，确保数据的准确性、时效性和相关性。书中深入分析了如“锚定效应”、“确认偏误”和“可得性启发”等常见的决策陷阱，并提供了系统性的工具和方法（如“预先验尸”（Pre-mortem）技术）来增强决策的严谨性。内容侧重于如何将商业智能（BI）和分析能力嵌入到中高层管理者的日常工作流程中，实现“嵌入式决策”（Embedded Decision Making）。 第六章：创新文化的构建与容错机制的设计 创新不仅是研发部门的事情，更是整个组织的DNA。本书认为，构建创新文化的核心在于建立一个安全、鼓励实验的心理环境。详细探讨了“心理安全感”（Psychological Safety）对知识共享和风险承担行为的影响。书中提出了一套“失败的类型学”（Typology of Failure），区分良性、必要性失败与可避免的、管理不善的失败，并据此设计了差异化的奖惩和复盘机制。内容包含了如何通过高层领导的言行一致性来示范对建设性冲突和实验精神的尊重。 第三部分：面向新一代劳动力的组织设计与价值实现 本部分聚焦于组织如何适应劳动力结构的根本性变化，特别是零工经济、远程工作模式以及新一代员工对工作意义的追求，以确保组织在未来十年的人才竞争中保持领先地位。 第七章：灵活工作模式的战略性部署与绩效管理 远程、混合和分布式工作已成为常态。本书探讨的并非简单的工具部署，而是如何将这些模式融入核心的业务战略。重点分析了混合办公环境中如何维持组织凝聚力、如何确保公平的晋升机会以及如何管理“地理套利”（Geographical Arbitrage）带来的薪酬与合规挑战。书中提出了“成果导向型工作设计”（Outcome-Oriented Job Design），将工作量和时间解耦，完全基于产出进行评估和激励。 第八章：雇主品牌、员工体验（EX）与价值主张的重塑 新一代知识工作者不再仅仅追求薪酬，他们寻求的是与企业使命的深度契合。本章详细论述了如何构建一个引人注目的“员工价值主张”（EVP），使其与公司的核心商业战略高度一致。内容涵盖了如何通过设计卓越的“员工旅程地图”（Employee Journey Map）来系统性地识别和消除体验痛点，以及如何利用内部沟通渠道和社群力量来放大积极的雇主品牌叙事。 第九章：领导力转型：从控制者到赋能者与意义的赋予者 本书的最终结论强调，在高度不确定的商业环境中，领导力的核心职能已从“资源分配和流程控制”转变为“提供清晰的方向感和赋能一线团队”。本章深入探讨了“仆人式领导”（Servant Leadership）和“转化型领导”（Transformational Leadership）在现代组织中的融合应用。重点论述了领导者如何通过清晰地阐述组织存在的“更高目的”（Purpose），来激发员工的内在驱动力，最终实现组织在瞬息万变的全球市场中的持续、高效的价值创造。 --- 本书是为寻求在当前复杂商业生态中实现指数级增长的高级管理人员、战略规划师以及组织变革专家量身定制的实践指南。它提供了一套完整的、可操作的框架，用以重新设计企业的战略定位、优化组织结构、驱动绩效文化，并最终确保组织在下一轮商业浪潮中占据有利位置。全书旨在为读者提供超越传统管理教科书的、具有前瞻性和整合性的系统思维工具。

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