Negotiation is a critical skill needed for effective management. "Negotiation 5/e" explores the major concepts and theories of the psychology of bargaining and negotiation, and the dynamics of interpersonal and intergroup conflict and its resolution. It is relevant to a broad spectrum of management students, and not only for human resource management or industrial relations candidates.
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我是一个在销售行业工作了十多年的老兵,自认为在谈判方面已经积累了不少经验。但读了《Negotiation》之后,我才发现自己之前的很多认知都过于片面,甚至有些固执。这本书颠覆了我对“赢”的理解。以前我总觉得谈判就是要“赢过”对方,让对方吃亏。但这本书告诉我,真正的胜利,是双方都能从中获益,是建立长期的合作关系。书中关于“创造性解决方案”的探讨,更是让我大开眼界。它鼓励我们跳出思维定势,从不同的角度去思考问题,找到那些“双赢”的可能性。我记得书中有一个案例,关于两个邻居因为花园边界问题产生纠纷,这本书就提供了一个非常巧妙的解决方案,既解决了边界问题,还让两个邻居成为了好朋友。这种将冲突转化为机遇的能力,是我以前从未想过的。而且,这本书的结构非常清晰,每个章节都有明确的主题,并配有详细的论证和实践指导。我甚至会把书中的一些关键理论和技巧,运用到我的日常工作中,效果确实很显著。
评分这本书的书名是《Negotiation》,光是这个名字就充满了力量感,让我对它充满了期待。翻开它,我立刻被作者那种沉稳而富有洞察力的文字风格所吸引。它不像市面上那些浮夸的成功学读物,上来就给你灌输一些不切实际的理论,而是以一种非常接地气的方式,娓娓道来。我尤其喜欢书中那些引人入胜的案例分析,它们真实地反映了我们在日常生活中会遇到的各种谈判场景,无论是职场上的薪资谈判,还是生活中与家人朋友的沟通,这本书都给出了非常具体的指导。作者并没有直接告诉你“你应该怎么做”,而是通过引导你思考,让你自己去发现解决问题的方法。这种“授人以渔”的方式,让我感觉自己不再是被动接受信息,而是真正地参与到学习过程中。书中关于“倾听”的章节,更是让我醍醐灌顶。我一直以为谈判就是口才的比拼,但这本书让我明白,真正的谈判高手,往往是那些最善于倾听的人。他们能够从对方的话语中捕捉到关键信息,理解对方的需求和顾虑,从而找到双方都能接受的解决方案。这种由内而外的智慧,让我受益匪浅。
评分这本书给我带来的最大收获,是让我意识到,谈判的本质是一种“沟通的艺术”,而不仅仅是“策略的较量”。《Negotiation》这本书,在这一方面做得非常出色。它没有刻意去强调那些所谓的“谈判秘籍”或者“必杀技”,而是从更深层次去探讨沟通的原理。作者用非常生动的语言,描绘了不同性格、不同背景的人们在谈判中的心理活动,以及如何去理解和应对这些心理。我印象最深刻的是书中关于“假设性提问”的技巧。这种提问方式,能够巧妙地引导对方表达自己的想法,同时又不会让他们感到被质询。在一次与供应商的议价中,我尝试运用了这个技巧,效果出乎意料的好,不仅顺利达成了协议,还和供应商建立了更融洽的关系。这本书的价值在于,它教会的不仅仅是“做什么”,更是“为什么这么做”,以及“如何在不同的情境下灵活运用”。它让我从一个“技巧学习者”升级为了一个“沟通的思考者”,这对我而言,是质的飞跃。
评分《Negotiation》这本书,不仅仅是一本关于谈判技巧的书,它更像是一本关于人际关系的书,一本关于自我成长的书。作者在书中反复强调,优秀的谈判能力,其实源于一个人内在的自信和成熟。当你能够真正接纳自己,理解自己的价值时,你才更有底气去与他人平等地沟通,去争取你应得的。我特别喜欢书中关于“情绪管理”的部分。在谈判过程中,情绪往往是我们最大的敌人。这本书就教我们如何识别和管理自己的情绪,如何在压力下保持冷静,做出理性的判断。我曾经因为情绪失控,错失过一些重要的机会。读了这本书之后,我学会了在面对挑战时,先深呼吸,再一步一步地去分析和应对。这种内观的智慧,让我感觉自己不再是被动地应对外部世界,而是能够主动地掌控自己的内心。而且,这本书的语言非常有温度,它不是高高在上的说教,而是像一位智慧的长者,在与你分享人生经验。
评分《Negotiation》这本书,让我对“谈判”这个概念有了全新的认识。我一直觉得谈判是一件很“功利”的事情,是双方为了各自利益而进行的博弈。但这本书却告诉我,谈判更是一种艺术,一种关于“连接”的艺术。它不仅仅是关于达成协议,更是关于在沟通过程中建立信任,理解彼此,甚至是化解矛盾。我非常欣赏作者在书中强调的“同理心”的重要性。他说,只有当我们真正理解对方的立场和感受时,我们才能找到真正有效的沟通方式。我记得书中有一个关于家庭装修的例子,父母和孩子在装修风格上有分歧,这本书就教我们如何通过倾听和理解,找到一个既满足父母需求,又能让孩子开心的方案。这个例子虽然小,但却非常生动地展现了谈判在日常生活中的应用。而且,这本书的语言非常朴实,没有太多专业的术语,读起来一点都不费力。我尤其喜欢作者在描述一些复杂概念时,会用一些非常形象的比喻,比如将谈判比作一场舞蹈,双方需要默契配合,才能跳出优美的旋律。这种表达方式,让那些原本枯燥的理论变得生动有趣,易于理解。
评分应该是课本中最理论联系实际的一本。相当实用。
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