NRAEF ManageFirst

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出版者:Prentice Hall
作者:National Restaurant Association
出品人:
页数:272
译者:
出版时间:2006-12
价格:$ 50.17
装帧:Pap
isbn号码:9780132414654
丛书系列:
图书标签:
  • 餐饮管理
  • 酒店管理
  • 食品安全
  • 餐饮服务
  • 管理技能
  • 领导力
  • 人力资源
  • 财务管理
  • 顾客服务
  • 行业标准
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具体描述

Appropriate for Hospitality Management and Restaurant Management courses within Culinary Arts and Hospitality Management departments. NEW! Exam Prep Guides for The ManageFirst(t) Program - An exam prep guide is available for each one of the ten ManageFirst(t) titles. Contents Include: * Test taking strategies * Practice exam questions written to the NRAEF test item writing guidelines * Explanations for answers with remediation to the competency guides * Glossary of key terms A competency guide (with examination) which is focused on Management practice and Leadership. Designed to support a core textbook and provide students with marketable management skills for a career within the Culinary Arts and Foodservice industry. Introducing the ManageFirst ProgramTM from the National Restaurant Association Educational Foundation (NRAEF). This new management training certification program is based on a set of competencies defined by the restaurant, foodservice and hospitality industry as those needed for success. This competency-based program includes 12 topics, each with a competency guide, exam, instructor resources and certificate. Students earn a certification for each exam passed. The topics and exams are aligned to typical on-campus courses. This competency guide includes an access code for ON-LINE testing. The competency guide is also available packaged with a pencil/paper version of the test. Click here for details NRAEF ManageFirst: Hospitality and Restaurant Management For additional information about the NRAEF ManageFirstTM Program please visit www.prenhall.com/managefirst If you are interesting in purchasing managefirst for your organization and you are NOT affiliated with a school or university, please email managefirst@pearson.com so we can have someone from our business and industry group contact you directly.

《光影流转中的百年建筑艺术:从古典复兴到现代解构的审美变迁》 第一章:古典之基石——西方建筑的永恒语汇 本书深入剖析了西方建筑史中,以古希腊、古罗马为滥觞的古典主义思潮如何构建起数千年审美规范的基石。我们着重探讨了多立克、爱奥尼和科林斯三种柱式的严格比例、神庙的轴线对称原则,以及罗马人对拱券结构和混凝土技术的革命性应用。这些元素并非仅仅是技术上的成就,它们承载了理性、秩序与永恒的哲学观念。 随后的中世纪,哥特式建筑以其对光线的极致追求,标志着一次深刻的结构与精神转型。从早期厚重、低矮的罗马式转向高耸入云的尖拱、飞扶壁和肋拱,建筑师们如同雕塑家一般,将石材转化为轻盈的“骨骼”,目的在于引导信徒的目光向上,直达神圣。本书详尽分析了沙特尔大教堂和科隆大教堂的结构力学创新,以及彩色玻璃窗如何成为叙事与光影的媒介。 文艺复兴时期,对古典“黄金分割”的重新发现,将建筑重心从对彼岸世界的关注,拉回到以人为尺度的和谐、平衡与清晰性。布鲁内莱斯基在佛罗伦萨圣母百花大教堂穹顶的建造实践,不仅是工程学的奇迹,更是人文主义精神在空间中的物化体现。随后,巴洛克和洛可可风格则在宏伟叙事的基础上,加入了戏剧性的光影对比、繁复的装饰线条和对情感的强烈激发,意图震撼观者。我们审视了贝尼尼和博罗米尼的作品,理解他们如何利用视错觉和运动感来打破静态的平衡。 第二章:工业革命的冲击与新材料的觉醒 十九世纪,工业革命以前所未有的速度重塑了人类的生活方式与建筑可能。钢铁、玻璃和钢筋混凝土的批量生产,彻底解放了墙体的承重功能,为建筑形式带来了前所未有的自由。本书将这一时期视为“技术与美学焦虑”的过渡期。 一方面,出现了对历史风格的机械性复兴,如新古典主义、新哥特式,试图在快速变化的社会中寻找历史的锚点。另一方面,新兴的结构技术催生了对新美学的探索。巴黎的埃菲尔铁塔(尽管最初被视为临时建筑)和伦敦的水晶宫,以其暴露的结构逻辑和对透明材料的运用,预示了现代主义的到来。我们探讨了结构外露所带来的“诚实性”美学原则,以及如何将工业美学纳入建筑语言。 第三章:现代主义的宣言——功能、纯粹与乌托邦的构建 二十世纪初,现代主义建筑思潮以一种激进的姿态,彻底否定了历史的装饰与繁复,主张“形式追随功能”。包豪斯学派的格罗皮乌斯、密斯·凡德罗和勒·柯布西耶成为了这场变革的核心旗手。 密斯·凡德罗的“少即是多”哲学,强调材料的纯粹性(如玻璃幕墙和钢骨架),创造出清晰、理性的空间体量。勒·柯布西耶则提出了“新建筑五点”——底层架空、自由平面、自由立面、横向长窗和屋顶花园,将建筑从传统的二维平面束缚中解放出来,致力于解决战后人口快速增长带来的居住问题,构建起现代都市的理想蓝图。 本书批判性地分析了现代主义在实践中遇到的挑战,特别是其在不同文化背景下,对“普世理性”的推行所导致的文化缺失感和千篇一律的问题。我们审视了巴西利亚等规划项目,探讨了乌托邦式的城市设计如何影响了居民的日常体验。 第四章:后现代的回响与批判性地域主义的兴起 到了二十世纪中后期,对现代主义纯粹性的疲倦感引发了强烈的反思。后现代主义的兴起,标志着建筑美学从单一的理性回归到多元、符号和历史的重新解读。文丘里的“少即是俗”挑战了密斯·凡德罗的格言,主张在建筑中重新引入装饰、幽默感、混合引用和地方语境。 与此同时,批判性地域主义(Critical Regionalism)开始寻求一条中间道路。以肯尼斯·弗兰普顿为代表的学者,倡导在拥抱现代技术进步的同时,必须锚定于特定的地理、气候和文化背景。建筑不再是全球化模板的复制品,而是通过对光照、材料纹理和场地精神的深入理解而生成的独特作品。我们研究了日本建筑师安藤忠雄和阿尔瓦罗·阿尔托的作品,理解他们如何利用混凝土的粗粝感或木材的温暖感,来建立人与环境的深度对话。 第五章:解构与未来:迈向复杂性与可持续性的新前沿 进入二十一世纪,建筑进入了一个更加复杂和不确定的阶段。数字技术(如参数化设计和三维打印)的成熟,使得建筑形态不再受传统几何学的限制。解构主义以其对结构逻辑的故意扭曲和碎片化,挑战了观看的习惯,代表人物如扎哈·哈迪德和弗兰克·盖里,将建筑变成了流动的雕塑。 更重要的是,气候变化和资源枯竭的压力,使得可持续性成为当代建筑的核心议题。本书的最后一部分聚焦于绿色建筑、生物气候设计以及材料的生命周期评估。当代建筑师正努力在视觉冲击力、技术创新和对地球的责任之间找到新的平衡点,探索零能耗建筑、垂直森林以及适应性再利用的潜力,这不仅是关于“如何建造”,更是关于“如何共存”的深刻哲学命题。 本书旨在为读者提供一个结构清晰、分析深入的建筑艺术史脉络,从古典的永恒秩序到现代的理性解放,再到后现代的多元回归与未来的生态责任,展现建筑如何作为人类文明与时代精神最坚实的载体。

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读后感

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用户评价

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作为一名在餐饮行业摸爬滚打多年的基层管理者,我一直渴望找到一本能够帮助我提升管理技能的工具书。《NRAEF ManageFirst》的出现,无疑是我的一大惊喜。这本书的内容编排得非常有条理,从宏观的战略规划,到微观的日常运营,都给予了深入的阐述。我被书中关于“运营效率”的章节深深打动,它分析了如何通过优化工作流程、合理安排人员配置来提高出品速度和客户满意度。我立刻联想到我们餐厅目前存在的瓶颈,并尝试借鉴书中的一些建议,比如引入更高效的点餐系统,或者重新规划厨房的工作动线。此外,书中关于“风险管理”的讨论也让我受益匪浅,它详细讲解了如何应对突发事件,比如食材短缺、设备故障,以及如何建立危机公关预案。这让我意识到,作为一个管理者,不仅要关注日常的经营,更要为潜在的风险做好准备。总而言之,这本书为我提供了一个系统的思考框架,让我能够更全面、更深入地理解餐饮管理的本质,并为我指明了改进的方向。

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坦白说,《NRAEF ManageFirst》这本书的内容,有些地方确实让我眼前一亮,甚至可以说带来了醍醐灌顶的感觉。尤其是在读到关于“服务细节”的部分时,我开始反思自己过去的一些管理模式。书中强调,每一个微小的服务环节都可能影响到顾客的整体体验,从迎宾时的微笑,到餐后主动询问用餐感受,这些看似简单的举动,却能极大地提升顾客的忠诚度。我被书中一个关于“制造惊喜”的案例所吸引,一个小小的免费甜点,竟然能让顾客产生巨大的好感。这让我意识到,在竞争激烈的餐饮市场中,仅仅提供美味的食物是远远不够的,我们还需要在服务上下功夫,创造出令人难忘的用餐体验。这本书还提供了许多关于“数据分析”的方法,让我能够更科学地评估餐厅的经营状况,识别问题,并制定更有效的改进措施。我正打算尝试将书中的一些数据分析工具应用到我的工作中,希望能够更精准地掌握餐厅的运营情况。

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刚拿到《NRAEF ManageFirst》这本书,我并没有抱太高的期望,以为它只是市面上众多管理书籍中的一本。然而,当我深入阅读后,我发现它比我想象的要深刻得多。书中的内容不仅仅是理论的堆砌,更是充满了实践经验的结晶。我特别欣赏书中对于“团队建设”的论述,它不仅仅是强调领导者的权威,更关注如何激发员工的潜能,如何构建一个积极向上、协作共赢的工作氛围。我读到关于“员工激励”的部分,书中提供了一些非常实用的方法,比如如何通过定期的培训和晋升机制来留住优秀人才。这让我开始思考,如何才能让我的团队变得更加专业、更加有凝聚力。此外,书中关于“可持续发展”的理念也给我留下了深刻的印象,它不仅仅是关注眼前的利润,更强调如何通过环保的经营方式,为餐厅的长远发展打下基础。这本书为我提供了一个更加全面、更加人性化的管理视角,让我对餐饮行业的未来有了更深入的思考。

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这本《NRAEF ManageFirst》就像是一本为我量身定制的实用指南,翻开第一页,我就被它清晰的脉络和循序渐进的讲解深深吸引。它并没有一开始就抛出复杂的理论,而是从最基础的餐厅运营理念入手,比如如何构建高效的团队、如何制定合理的菜单价格、以及如何管理好库存以避免不必要的损耗。我尤其喜欢其中关于客户服务的部分,书中列举了许多真实案例,分析了服务不周可能带来的负面影响,以及如何通过细致入微的服务赢得顾客的忠诚度。我读到一半的时候,就已经开始思考如何将书中的一些方法应用到我自己的小餐馆里,比如如何培训服务员,让他们能够更主动地与顾客互动,而不是仅仅完成点餐和送餐的任务。书中还花了很大篇幅讲解了食品安全和卫生标准,这对我来说非常重要,因为我一直深信,安全卫生的用餐环境是留住顾客的基石。这本书真的让我受益匪浅,它不仅提供了理论知识,更关键的是,它教会了我如何将这些理论付诸实践,让我对未来的经营更有信心。

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我必须承认,在拿到《NRAEF ManageFirst》之前,我对餐厅管理的理解还停留在“人来了就做菜,菜做好了就收钱”的朴素阶段。这本书彻底颠覆了我的认知。它就像一把钥匙,为我打开了通往专业餐饮管理的大门。书中的内容涉猎广泛,从人力资源管理到财务规划,再到市场营销策略,几乎涵盖了经营一家餐厅所需要的所有关键要素。我最感兴趣的是关于成本控制的部分,书中详细解释了如何分析食材成本、人工成本以及运营成本,并给出了一系列切实可行的降低成本的方法。我从来没有想过,一个小小的细节,比如优化采购流程,或者改进库存管理方式,竟然能对利润产生如此大的影响。而且,这本书并没有枯燥地罗列数据和公式,而是通过大量的图表和实例,将复杂的概念变得易于理解。我尤其喜欢书中关于“回头客”培养的章节,它让我意识到,留住老顾客比吸引新顾客要更容易,也更能带来稳定的收益。这本书就像一位经验丰富的老厨师,耐心地指导着我这个新手,让我知道该如何调配各种“食材”,最终做出美味的“佳肴”。

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