具体描述
In a post-Enron world in which corporate accountability and ethical behaviour have become increasingly important, Joel Amernic and Russell Craig consider the implications of the corporate language of leadership. Through a rhetorical analysis of the speeches and letters of chief executive officers, annual reports to shareholders, press releases, and company newsletters and websites, Amernic and Craig show that CEOs are elitist and exclusionary propagators of an often biased stream of discourse. CEO-Speak explores the metaphors and persuasive strategies used by corporate leaders at Enron, Microsoft, AOL-TimeWarner, General Electric, IBM, Nortel, Canadian National Railways, Andersen, Disney, and Alcan-Pechiney-Alusuisse. Amernic and Craig find that CEO-speak evokes an ideology of neo-liberalism, extreme individualism, hyper-competition, and global capitalism. They examine the internet as a powerful new platform for CEO-speak and show that CEOs are frequently presented as heroes engaged in "the war of business" who can effect astonishing miracles of financial performance and re-invention. In contesting the notion that accounting is objective, CEO-Speak serves as an introduction to the fundamental controversies and ambiguities in corporate accountability and provides rich examples of the excesses of corporate communication. The authors argue that the language of CEOs raises alarm bells regarding the ethos of corporate leadership and urge the business press, academia, and the accounting and auditing community to take a more critical approach.
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读后感
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用户评价
初读这本书，我最大的感受就是它的“干货”含量极其丰富。作者的叙述方式，不像我之前看过的很多成功学书籍那样，上来就给你画大饼，描绘一个遥不可及的理想状态。相反，他更像是手把手地教你如何在日常的沟通场景中，一步一步地优化自己的表达方式。特别是关于“倾听的艺术”这一章节，我读得尤为认真。以前我总觉得，沟通就是说，是把自己想说的话说清楚。但这本书让我意识到，有效的沟通，很大程度上取决于你是否真正听懂了对方。作者给出了很多非常具体的方法，比如如何通过身体语言来判断对方是否在认真倾听，如何通过提问来引导对方更深入地表达自己的想法，甚至是如何在对方表达不清的时候，不打断、不指责，而是温和地引导。这对于我这种在工作中经常需要与不同部门、不同层级的人打交道的人来说，简直是福音。我尤其印象深刻的一个例子，是关于如何处理团队内部的矛盾。作者没有提出什么激烈的冲突解决策略，而是强调从理解对方的立场和需求出发，通过有效的沟通，找到共同点，最终达成共识。这种温和而坚定的沟通方式，让我觉得非常实用，也更加人性化。
评分这是一本让我耳目一新的书。我过去阅读的不少关于商务沟通的书籍，大多充斥着华丽辞藻和抽象概念，让人难以捉摸。但《CEO-Speak》的风格截然不同，它以一种近乎“白话”的方式，将复杂的沟通技巧拆解得条分缕析。我特别喜欢作者在书中对于“影响力的建立”所做的深入剖析。他并没有教你如何去操纵别人，而是强调通过真诚、清晰、以及对他人需求的深刻理解来赢得信任和尊重。书中有一段关于如何通过“故事化叙述”来增强沟通效果的讨论，让我眼前一亮。作者举了一个例子，说明同样是传达一个项目的重要信息，单纯罗列数据和事实，远不如用一个生动的故事来吸引听众的注意力和情感共鸣。这让我意识到，在日常工作中，我们往往过于强调逻辑和理性，而忽略了情感连接在沟通中的巨大作用。读完这一章节，我马上开始尝试在我的团队内部会议中，运用一些故事化的元素，结果发现效果确实比以往要好很多。这本书的内容，给我了一种“知之甚多”的感觉，但又不是那种望而生畏的深度，而是恰到好处，让人觉得“我可以做到”。
评分这本书，我真是抱着试试看的心态购入的，毕竟“CEO-Speak”这个名字，听起来有点悬乎，让我一度以为是要揭秘高层办公室里那些我等凡人听不懂的“黑话”。但翻开第一页，我就被一股扑面而来的真诚感给吸引住了。作者没有用任何花里胡哨的开场白，而是直接切入了我平时工作中也经常会遇到的困境——如何更有效地与团队沟通，如何让自己的想法清晰地传达出去，并且真正地获得认同。我尤其喜欢其中关于“目标明确性”的论述，作者用非常生活化的例子，比如团队成员在晨会上你一言我一语，每个人都觉得自己说得有道理，但最后会议结束了，大家却对下一步行动的优先顺序产生了分歧。作者提出了一种简单却极其有效的工具，能够帮助我们在沟通之初就锚定核心目标，避免跑题和资源浪费。读到这里，我迫不及待地想把它应用到我自己的工作中。而且，我发现书中的语言风格非常接地气，没有那些空泛的理论，更多的是一些可以立刻上手实践的小技巧。我之前也读过一些关于沟通的书，但很多都流于表面，要么就是过于学术化，读起来味同嚼蜡。而这本书，就像是请了一位经验丰富的朋友，在你耳边娓娓道来，让你在轻松阅读中，不知不觉就get到了关键点。
评分我是一个对细节要求很高的人，所以在阅读《CEO-Speak》时，我尤其关注作者在书中提供的那些具体的、可操作的方法论。让我感到惊喜的是，这本书在这一点上做得非常出色。作者不是空谈理论，而是将每一个沟通场景，比如会议发言、一对一交流、甚至是邮件撰写，都进行了细致的拆解，并给出了切实可行的建议。我印象最深刻的是关于“会议发言的准备”这一部分。作者强调了“事先准备”的重要性，并提供了一个“三步法”的准备流程，让我能更清晰地知道在参加会议前，应该从哪些方面进行思考和准备。这让我意识到，我之前参加会议时，往往是临场发挥，显得不够专业，也容易被他人牵着鼻子走。这本书则帮助我建立了一个更系统的准备体系，让我在会议中能够更加从容和自信。此外，书中关于“建设性反馈”的论述，也给我带来了很多启发。作者用非常温和且富有智慧的方式，讲解了如何给予和接受反馈，既能指出问题，又能维护对方的自尊心，从而促进团队的共同成长。读完这本书，我感觉自己的沟通能力得到了全方位的提升，不再是那种“想到什么说什么”的混乱状态，而是有章法、有策略地进行沟通。
评分我一直对那些能够帮助我提升工作效率的书籍情有独钟，而《CEO-Speak》绝对是我近期读过的最有价值的一本。我最欣赏的是作者在书中反复强调的“战略性思维”在沟通中的应用。他不是在讲套话，而是真正地将一种思维模式，渗透到文字的每一个角落。书中有很多关于如何设定清晰沟通目标，以及如何根据不同的沟通对象和场景，调整自己的沟通策略的讨论。我记得有一个关于“向上沟通”的章节，作者非常详细地分析了向上沟通时需要注意的几个关键点，比如如何把握主动权，如何提供解决方案而不是仅仅抛出问题，以及如何让你的汇报内容更加简洁、有条理。这对我来说，简直是醍醐灌顶。我之前在向上汇报时，总是觉得有些束手束脚，不知道该如何更好地表达自己的想法，也怕给领导留下不好的印象。这本书则给了我一个清晰的框架，让我知道该从哪些方面着手，如何更自信、更有效地进行沟通。而且，书中穿插的那些案例，都非常贴近实际工作，让我能够立刻联想到自己遇到的情况，并且找到相应的解决方案。
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