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出版者:Ashgate Pub Co

作者:Kakabadse, Andrew/ Bank, John/ Vinnicombe, Susan

出品人:

頁數:249

译者:

出版時間:

價格:1185.08

裝幀:HRD

isbn號碼:9780566084195

叢書系列:

圖書標籤:

• 組織行為學
• 管理學
• 工作場所
• 組織文化
• 領導力
• 團隊閤作
• 溝通
• 職業發展
• 第二版
• 人力資源管理

《組織行為學：驅動變革與塑造績效》 圖書簡介 本書深入剖析瞭當代組織環境中個體、群體以及結構層麵的復雜互動，旨在為讀者提供一套係統、實用的工具箱，用以理解、預測並有效管理人力資源，最終實現組織目標與員工福祉的同步提升。我們生活在一個瞬息萬變的商業世界，組織不再是僵化的科層結構，而是需要高度適應性、學習能力和文化韌性的復雜生命體。理解“人”在其中的作用，是成功的關鍵。 第一部分：個體層麵——認知的基石與驅動力 本書首先聚焦於組織中最基本的單元——個體。我們探討瞭驅動員工行為的內在機製。 1.1 組織中的感知與決策： 探討個體如何接收、篩選和解釋信息，以及這些感知如何影響工作績效和人際關係。內容涵蓋瞭歸因理論、刻闆印象的形成與消解，以及感知偏差對招聘、評估和晉升決策的微妙影響。我們將詳細分析有限理性假設下的決策過程，並介紹啓發式思維和認知捷徑在日常管理中的作用。 1.2 動機的科學：從需求到投入： 深入研究激勵理論的演進，從經典的需求層次理論（如馬斯洛）到更具現代意義的過程理論（如期望理論、目標設置理論）。重點分析瞭如何設計公平且有吸引力的薪酬與奬勵體係，以及非物質激勵（如自主權、掌握感和使命感）在知識型工作中的核心地位。我們還將討論自我決定理論（SDT）在提升內在動機方麵的實操應用。 1.3 情緒、壓力與敬業度： 情緒智能（EI）已成為衡量領導力和團隊閤作能力的核心指標。本章詳細闡述瞭情緒的生理基礎、情緒勞動在服務行業中的重要性，以及如何培養高情商的管理者。此外，組織壓力源的識彆與管理是維持員工長期健康的關鍵。我們將介紹壓力應對策略、預防職業倦怠（Burnout）的組織乾預措施，並量化員工敬業度（Engagement）對生産率和客戶滿意度的直接影響。 第二部分：群體動力學——協作與衝突的管理 組織績效往往取決於團隊的有效性。本部分將焦點轉移至群體層麵，研究團隊的構建、運作和衝突管理。 2.1 團隊的生命周期與有效性模型： 區分工作小組、執行團隊和虛擬團隊的特性。我們追溯瞭團隊發展的階段模型（如塔剋曼的形成、震蕩、規範、執行和解散），並提齣瞭衡量高績效團隊的關鍵維度，包括清晰的目標、互補的技能、適當的規模和強大的心理安全感。 2.2 溝通的藝術與障礙： 溝通是組織血液。本書不僅分析瞭溝通的正式與非正式渠道，更側重於有效溝通的障礙（如語義障礙、過濾和噪音）的剋服。特彆關注瞭傾聽技巧的重要性，以及跨文化溝通中的非語言信號差異。同時，我們將探討在數字化時代，即時通訊工具對溝通效率和信息失真的雙重影響。 2.3 衝突、談判與權力關係： 衝突並非總是負麵的。我們區分瞭功能性衝突（建設性辯論）與功能失調性衝突（破壞性爭鬥）。詳細闡述瞭管理衝突的五種主要模式（如迴避、協作、競爭），並提供瞭結構化的談判策略，包括BATNA（最佳替代方案）的確定和基於利益而非立場的談判技巧。權力與影響力的來源（如閤法性權力、專傢權力）及其在組織中的閤法運用也被深入討論。 第三部分：領導力與變革——塑造方嚮與文化 本部分探討瞭組織成功背後的驅動力：有效的領導和持續的變革能力。 3.1 領導理論的演變：從特質到轉換型： 追溯領導力研究的曆程，從早期的特質理論到情境理論（如菲德勒模型）。重點深入解析瞭變革型領導（Transformational Leadership）的四大要素（理想化影響力、激勵性鼓舞、智力激發、個性化關懷），並對比瞭交易型領導在日常管理中的定位。本書強調，領導力是一種關係，而非職位。 3.2 組織結構與設計：適應性與效率的平衡： 探討瞭不同組織結構（如職能型、事業部型、矩陣型、扁平化）的優缺點及其適用情境。我們分析瞭在日益復雜和快速變化的環境中，組織如何轉嚮更靈活的結構，如敏捷組織（Agile）和網絡化結構，以提升響應速度和創新能力。 3.3 組織文化與職業倫理： 組織文化是“我們在這裏做事的方式”。本書詳細闡述瞭如何診斷、構建和維護強大的組織文化。我們探討瞭亞文化的存在，以及文化衝突對整閤的挑戰。此外，職業倫理與企業社會責任（CSR）不再是邊緣話題，而是文化健康度的試金石。我們將探討倫理決策框架，以及如何通過領導行為和製度設計來促進高標準的職業行為。 3.4 驅動組織變革與學習： 變革管理是常態而非例外。本書提供瞭一個係統的變革模型，從診斷阻力源到實施乾預措施。重點分析瞭員工對變革的心理反應，以及領導者如何通過有效溝通和賦權來最小化變革疲勞。最後，我們將組織學習（Organizational Learning）視為持續變革的基礎，探討知識共享機製和“從失敗中學習”的文化構建。 總結 本書的宗旨是提供一個跨越理論與實踐鴻溝的視角。通過詳盡的案例分析、最新的實證研究以及可操作的管理工具，讀者將能夠更深刻地理解組織行為的內在邏輯，從而在管理實踐中做齣更明智的決策，最終帶領團隊在不確定的環境中取得卓越績效。

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“WORKING IN ORGANISATIONS - 2ND”這個書名，聽起來就像一本關於如何在集體中找到自己位置的地圖。我一直覺得，我們每個人都是組織這颱大機器上的一個小齒輪，但這個齒輪該如何轉動，纔能讓整颱機器運轉得更順暢，或者至少不至於因為自己的轉動而卡住機器？這本書，我期望它能深入淺齣地解答這個問題。我非常想知道，書中是如何定義“組織”的？它僅僅是物理空間裏的辦公桌和文件，還是包含瞭更深層次的人際關係、權力動態和價值體係？我希望作者能從多個角度來審視組織，比如社會學、心理學、管理學，甚至是政治學的視角。我很想瞭解，在不同文化背景下，組織運作的模式會有怎樣的不同？書中會不會涉及一些跨國公司的案例，展示它們在多元文化環境下的挑戰與機遇？另外，對於“團隊閤作”這個概念，我也想有更深入的理解。為什麼有些團隊能夠産生“1+1>2”的效果，而有些團隊卻因為內耗而效率低下？書中會不會提供一些關於如何構建高效團隊，如何解決團隊衝突，以及如何激發團隊創造力的具體方法？我也對組織的決策過程很感興趣。在一個組織裏，重要的決定是如何産生的？是否存在一些典型的決策模式？如何纔能提高決策的質量和效率，避免“拍腦袋”式的決策？這本書的“第二版”也讓我有所期待，我希望它能包含一些關於當前組織麵臨的最新挑戰，比如人工智能對工作方式的改變，以及如何在這種快速變化的環境中保持組織的敏捷性。總而言之，我希望這本書能讓我更清晰地認識到組織的力量，並學會如何在其中有效地發揮自己的作用，成為一個有價值的貢獻者，而不是被組織裹挾的螺絲釘。

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這本書的名字， “WORKING IN ORGANISATIONS - 2ND”，聽起來就很有實踐指導意義。作為一名長期在各種各樣組織中摸爬滾打的職場人士，我深切體會到，個人的能力固然重要，但能否在一個組織中發揮齣最大價值，很大程度上取決於我對這個組織運作規律的理解。我迫切希望這本書能夠為我揭示組織內部的“潛規則”和“顯規則”，讓我能夠更聰明、更有效地與組織互動。我期待它能從組織結構、權力運作、信息流通、決策機製等多個維度，係統性地剖析組織是如何運轉的。書中會不會詳細闡述不同類型的組織結構，比如矩陣製、事業部製、網絡型組織等，並分析它們各自的優勢和劣勢，以及在不同情境下的適用性？我尤其關注書中對“組織中的溝通”的討論。為什麼有時候信息的傳遞會失真？如何纔能建立起暢通、準確的溝通渠道，避免信息孤島和誤解？我希望它能提供一些實用的溝通技巧和策略，幫助我更好地理解他人，並清晰地錶達自己的觀點。此外，對於“組織中的衝突”和“權力動態”，我也充滿好奇。衝突是不可避免的，但如何管理衝突，使其成為促進組織進步的動力，而不是破壞性的力量？書中是否會提供一些化解衝突、處理權力博弈的智慧？這本書的“第二版”也讓我有所期待，這意味著它可能已經吸收瞭前一版讀者的反饋和最新的學術研究成果。我希望它能涵蓋當前組織麵臨的一些新趨勢，比如在快速變化的市場環境中，組織如何保持創新能力和適應性。總而言之，我希望這本書能讓我成為一個更懂組織的“玩傢”，在組織中遊刃有餘，實現自我價值的同時，也為組織的成功貢獻一份力量。

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“WORKING IN ORGANIATIONS - 2ND”這個書名，直接觸動瞭我對組織這個概念的長期思考。我一直覺得，組織就像一個微縮的社會，裏麵充滿瞭各種各樣的互動、規則和目標。而我，就是這個社會中的一個成員，我的行為、我的成就，都與這個組織的整體運作息息相關。我非常期待這本書能夠為我提供一個清晰的視角，讓我能夠從更宏觀、更專業的層麵去理解組織。我希望它能夠深入探討組織行為學的基本原理，例如群體動力學、領導力理論、決策模型等。書中會不會分析不同文化背景下的組織行為差異？比如，東西方組織在管理理念和員工激勵方麵有哪些顯著的不同？我尤其關注書中對“組織變革”的論述。很多組織在麵對變化時顯得遲鈍甚至僵化，最終被時代淘汰。書中是否會提供一些關於如何診斷組織問題，如何設計和實施有效的變革方案，以及如何剋服變革阻力的策略？我希望它能用豐富的案例來支撐理論，讓我看到成功的變革是如何發生的，失敗的變革又有哪些教訓。此外，對於“組織中的學習”和“知識管理”我也很感興趣。一個能夠持續學習和創新的組織，纔能在競爭激烈的環境中保持活力。書中是否會探討如何建立學習型組織，如何促進知識的共享和傳承？這本書的“第二版”也意味著它可能融入瞭更多關於數字化轉型、人工智能等新興技術對組織帶來的影響的討論。我希望它能為我提供一些關於如何在快速發展的技術浪潮中，讓組織保持競爭力和適應性的見解。總之，我希望這本書能讓我對組織這個復雜而迷人的係統有更深刻的洞察，並為我在組織中實現個人成長和貢獻找到方嚮。

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這本書的封麵上印著“WORKING IN ORGANISATIONS - 2ND”，這已經足夠吸引我瞭。作為一名在職場摸爬滾打多年的打工人，我時常會感到睏惑，為什麼有些組織能夠高效運轉，成員齊心協力，而有些則充斥著內耗和低效？這個問題一直縈繞在我心頭，而這本書似乎就是那把解開謎團的鑰匙。我期待它能夠深入剖析組織運作的底層邏輯，從微觀的個體互動到宏觀的戰略布局，一一進行解讀。我想瞭解，在不同類型的組織環境中，比如初創企業、成熟的公司、非營利組織，甚至是政府機構，它們在管理方式、文化建設、員工激勵等方麵是否存在共性與差異？這本書會不會涉及到各種組織理論，例如科層製、權變理論、資源依賴理論等等？我希望它不僅僅是理論的堆砌，更能提供大量的真實案例，讓我看到這些理論在實際中的應用，以及它們帶來的成功或失敗。我很想知道，作者是如何看待“組織文化”這個概念的？它僅僅是牆上的標語，還是真正影響著員工的行為和決策？書中會不會提供一些實操性的工具或方法，幫助我們識彆和塑造積極的組織文化？同時，我也對領導力在組織中的作用充滿好奇。什麼樣的領導風格最能激發團隊潛力？如何處理組織內部的衝突和權力鬥爭？書中是否會探討不同層級的領導者所麵臨的獨特挑戰？這本書的“第二版”字樣也讓我有所期待，這意味著它可能在第一版的基礎上進行瞭更新和完善，加入瞭最新的研究成果和行業趨勢。我希望它能夠涵蓋當前組織麵臨的一些新問題，例如數字化轉型對組織結構的影響，遠程辦公模式的興起，以及如何在高壓和不確定的環境中保持組織的韌性。總而言之，這本書對我而言，不僅僅是一本書，更是一份關於如何在組織這個復雜係統中生存、發展並做齣貢獻的行動指南，我迫不及待地想翻開它，尋找那些讓我豁然開朗的答案。

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拿到這本書，首先映入眼簾的是它樸實無華的書名“WORKING IN ORGANISATIONS - 2ND”。這名字雖然直白，卻準確地抓住瞭我的痛點。我一直在思考，為什麼在同一個組織裏，有些人如魚得水，有些人卻步履維艱？是什麼樣的力量在驅動著一個組織前進，又是什麼在阻礙它發展？我非常希望這本書能為我揭示組織內部運作的奧秘。我期待它能提供一個係統性的框架，幫助我理解組織是如何形成的，又是如何演變的。書中是否會深入探討組織結構的設計？比如，扁平化管理和層級式管理各有什麼優劣？在不同規模和業務性質的組織中，哪種結構更適閤？我對組織變革的管理也特彆感興趣。很多時候，組織變革的初衷是好的，但最終卻以失敗告終。書中會不會提供一些關於如何有效規劃、執行和評估組織變革的策略？例如，如何剋服員工的抵觸情緒，如何建立有效的溝通渠道，以及如何衡量變革的成效？此外，人力資源管理在組織中的角色也是我關心的重點。如何吸引、留住和發展人纔？書中是否會探討績效管理、薪酬體係、培訓發展等方麵的最佳實踐？我想瞭解，一個真正優秀的組織是如何將個體能力轉化為組織整體優勢的。我尤其關注書中對“組織氣候”的解讀。它與組織文化有何異同？如何纔能營造一種積極嚮上、鼓勵創新和閤作的工作氛圍？最後，作為一個讀者，我希望這本書能夠引人入勝，不僅僅是學術理論的羅列，更能通過生動的故事和案例，讓我産生共鳴，並從中獲得啓發。我希望它能讓我對自己所處的組織有一個更深刻的認識，並為自己在組織中更好地定位和發展提供指引。

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“WORKING IN ORGANISATIONS - 2ND”這個書名，對我而言，就像一個神秘的入口，通往我對工作場所運作機製的深刻理解。我一直在思考，為什麼有些組織能夠激發員工的創造力，而有些卻扼殺瞭他們的熱情？是什麼樣的力量在驅動著一個組織的成功？我希望這本書能為我揭示那些隱藏在錶象之下的組織邏輯。我期待它能從多個視角，包括社會學、心理學和管理學，來審視組織。書中是否會深入探討組織內部的溝通模式和權力結構？我深信，信息流通的暢通與否，以及權力分配的閤理與否，是影響組織效率的關鍵因素。我希望它能提供一些關於如何理解和應對組織內部的“潛規則”的智慧。此外，我也對“組織變革”這個話題非常感興趣。很多時候，變革的初衷是積極的，但結果卻事與願違。書中是否會提供一些關於如何有效地規劃、執行和管理組織變革的案例和方法論？我希望它能幫助我理解，為什麼有些變革能夠順利進行，而有些卻遭遇重重阻礙。這本書的“第二版”也讓我對其內容的更新和深化有所期待，我希望它能包含一些關於如何應對不確定性、如何構建有韌性的組織的新思路。總之，我渴望這本書能夠為我提供一個更全麵、更深入的視角來理解組織，從而讓我能夠更明智地做齣職業決策，更有效地融入和貢獻於我所在的組織。

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翻開“WORKING IN ORGANISATIONS - 2ND”，我懷揣著一個清晰的期望：希望它能成為我理解並駕馭工作場所復雜性的終極指南。作為一名身處其中的個體，我深知組織的力量，有時它像一股強大的推力，將我們送往成功的彼岸；有時它又像一團無形的網絡，限製著我們的行動。我期待這本書能夠為我提供一把解鎖組織運作奧秘的鑰匙。我希望它能係統性地闡述組織是如何形成的，又是如何演變的。書中是否會深入探討不同類型的組織結構，例如科層製、扁平化組織、矩陣製等，並分析它們各自的優劣和適用場景？我尤其關注書中關於“組織中的閤作與競爭”的論述。為什麼有些團隊能夠協同作戰，實現共贏，而有些團隊卻陷入內耗和衝突？我希望它能提供一些關於如何構建高效協作關係，如何化解矛盾的實用方法。此外，我也對“組織中的決策製定”充滿好奇。重要的決定是如何産生的？是否存在一些常見的決策陷阱？我希望作者能提供一些關於如何提高決策質量和效率的見解。這本書的“第二版”也意味著它可能融入瞭更多關於當前組織所麵臨的新挑戰的分析，比如技術變革對工作模式的影響，以及如何在多元化和包容性的工作環境中促進員工的歸屬感。總而言之，我希望這本書能夠讓我對組織有一個更深刻、更全麵的認識，從而能夠更積極主動地參與其中，發揮自己的獨特價值，並為組織的健康發展貢獻力量。

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手握“WORKING IN ORGANISATIONS - 2ND”這本書，我心裏湧動著一股強烈的求知欲。在我的職業生涯中，我曾多次感受到組織的力量，有時它像一艘巨輪，載著我們駛嚮成功的彼岸，有時它又像一團迷霧，讓我迷失方嚮。我希望這本書能夠成為我探索組織奧秘的指南針。我期待它能從多個維度深入剖析組織，比如它的構成要素、運作機製、發展規律等。書中會不會詳細闡述不同的組織類型，如功能型組織、事業部型組織、矩陣型組織等，並分析它們的優劣以及在不同情境下的適用性？我尤其對組織文化和價值觀在其中扮演的角色非常感興趣。什麼是真正的組織文化？它如何影響員工的行為和決策？書中是否會提供一些實用的方法來識彆和塑造積極的組織文化？我希望通過閱讀，我能理解那些優秀組織之所以優秀的原因，而不僅僅是停留在錶麵現象的觀察。此外，我也非常關心書中關於“領導與管理”的部分。什麼樣的領導風格最能激發團隊的潛能？如何有效地授權和激勵員工？書中是否會提供一些關於如何識彆和培養未來領導者的洞察？我對組織中“權力”和“政治”的運作也充滿好奇，雖然這不是我最喜歡的層麵，但卻是組織中不可迴避的現實。我希望作者能以客觀、理性的視角來探討這些話題，並提供一些應對策略。這本書的“第二版”也暗示著它可能更新瞭內容，加入瞭對當前組織麵臨的新挑戰的分析，比如全球化、技術變革、員工期望的變化等。我希望它能為我提供應對未來組織挑戰的智慧。總而言之，我渴望這本書能讓我成為一個更懂得組織的人，能夠更好地理解自己所處的環境，更有效地發揮自己的價值，並在組織中獲得更好的發展。

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“WORKING IN ORGANISATIONS - 2ND”，這幾個簡單的詞匯組閤，卻承載瞭我對理解工作場所深層運作機製的強烈願望。我深知，一個人的成功，不僅僅取決於自身的努力，更在於能否與組織這個大環境和諧共處，並發揮齣自身的最大價值。我希望這本書能為我提供一個係統性的框架，幫助我理解組織是如何運作的，以及我如何在其中定位和發揮作用。我期待它能夠深入探討組織結構的設計與演變，比如扁平化、網絡化等新型組織模式的興起，以及它們對員工工作方式的影響。書中是否會涉及組織中的溝通模型和技巧？我一直覺得，有效的溝通是組織順暢運轉的基石，而很多時候，溝通的失效是導緻組織問題的重要原因。我希望它能提供一些實用的溝通策略，幫助我更好地理解他人，並清晰地錶達自己的觀點。此外，我對組織中的“權力”和“影響力”的動態變化也充滿瞭好奇。在一個組織中，權力是如何分配的？不同層級的人如何行使自己的影響力？書中是否會提供一些關於如何理解和應對組織政治的策略？我希望它能幫助我更理性地看待組織中的權力關係，而不是被其所睏擾。這本書的“第二版”也讓我對其內容更新和深化有所期待，我希望它能包含一些關於後疫情時代組織管理的新思路，比如遠程辦公的有效管理、員工福祉的提升等。總之，我希望這本書能讓我成為一個更成熟、更具洞察力的組織成員，能夠更好地理解自己所處的環境，更有效地與他人協作，並為組織的成功做齣貢獻。

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看到“WORKING IN ORGANISATIONS - 2ND”這個書名，我的腦海中立刻浮現齣無數個與工作場所相關的場景和問題。我深信，理解組織運作的規律，對於每個身處其中的個體來說，都至關重要。我希望這本書能成為一本詳盡的“組織操作手冊”，幫助我更好地理解和駕馭工作中的復雜性。我期待它能從組織行為學的角度，深入剖析個體的行為模式、群體互動以及組織整體的動態。書中是否會詳細闡述不同類型的組織結構，例如直綫職能製、事業部製、矩陣製等，並分析它們各自的優劣以及在不同行業中的應用案例？我尤其關注書中對“組織文化”的解讀。它不僅僅是牆上的標語，而是真正影響著員工行為和決策的無形力量。我希望它能提供一些方法，幫助我識彆和理解不同組織的文化特質，並瞭解如何在這種文化中更好地生存和發展。此外，對於“領導力”和“激勵機製”，我也充滿瞭探索的興趣。什麼樣的人格特質和領導行為更容易獲得他人的追隨？如何設計有效的激勵體係，纔能真正激發員工的內在動力？我希望它能提供一些關於領導藝術的深刻見解。這本書的“第二版”也讓我對其內容的時效性有所期待，我希望它能涵蓋當前組織麵臨的一些新興問題，比如數字化轉型對組織結構和工作方式的影響，以及如何在高壓、快速變化的環境中保持組織的彈性。總而言之，我期待這本書能夠為我提供一套係統性的知識體係，讓我能更清晰地認識組織，更有效地與組織互動，並最終實現個人與組織的雙贏。

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