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Winning at Service pdf epub mobi txt 电子书 下载 2024

Winning at Service
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Schmidt, Waldemar/ Adler, Gordon/ Van Weering, Els/ Weering, Els Van
John Wiley & Sons Inc
2003-4
200
506.00元
HRD
9780470848234

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发表于2024-11-10

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图书描述

This book reveals the Secrets to Service Success by analyzing four service companies that grew from small beginnings to the leaders in their industries. Interviews with the four CEOs who guided the companies to their success reveal the three basic principles they all share. The CEOs interviewed are Thomas Berglund of Securitas and J. Philip Sorensen of Group4Falck, the world's two largest security companies, Francis Mackay of Compass plc and Pierre Bellon of Sodexho Alliance, the world's two largest food service companies.

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