The Character of Organisations

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出版者:Natl Book Network
作者:Bridges, William
出品人:
页数:176
译者:
出版时间:2000-6
价格:$ 27.06
装帧:Pap
isbn号码:9780891061496
丛书系列:
图书标签:
  • 组织行为学
  • 组织理论
  • 管理学
  • 企业文化
  • 领导力
  • 战略管理
  • 商业管理
  • 组织结构
  • 工作场所
  • 心理学
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具体描述

An enormous consulting industry has sprung up promising to help organizations overhaul themselves to meet today's competitive pressures. Yet far too often, such change efforts fail. The solution, according to best-selling management author William Bridges, lies in identifying, understanding, and working with what he calls organizational character. Just as people have personalities, Bridges explains, organizations--as well as their component departments, teams, and other work groups--have characters. An organization's character shapes how decisions get made and new ideas are received, how employees are treated and change is accepted or rejected--all factors that affect company performance. Using examples from McDonald's, Hewlett-Packard, GE, and others, Bridges identifies sixteen organizational character types using the framework of MBTI personality types and shows how these influence an organization's growth and development, and ultimately its success or failure in the marketplace. With a foreword by Sandra Krebs Hirsh and a new preface by the author, this updated edition of the time-tested classic includes the Organizational Character Index, Bridges's popular tool for assessing the character of your own organization or team.

组织的性格:探寻企业与社会形态的深层结构 图书简介 《组织的性格》 并非一部专注于企业管理技巧或组织行为学的操作手册,而是一部深刻剖析人类社会结构——即“组织”——的本质、演变及其内在精神气质的哲学与社会学研究。本书将组织视为一种有机体,一个超越个体意志的、具有自身生命周期、文化烙印乃至“灵魂”的实体。它旨在揭示,一个组织之所以成为今天的样子,并非仅仅是战略规划或市场压力的结果,而是由其历史积淀、核心价值观以及面对不确定性时所展现出的“性格”所决定的。 本书的叙事风格兼具严谨的学术探讨与生动的案例分析,力图打破传统组织理论的僵化框架,将组织置于更广阔的历史、文化和权力结构中进行审视。作者认为,理解任何一个组织——无论是跨国公司、政府机构、宗教团体还是非营利组织——的关键在于捕捉其独有的“性格特质”。 第一部分:性格的起源——组织的诞生与文化基石 本书开篇追溯了现代组织形态的起源,从早期工匠作坊的松散结构,到工业革命催生的科层制巨兽,直至信息时代下的网络化集群。作者强调,组织的“性格”并非凭空产生,而是源于其创建者最初的愿景、面对的初始挑战以及早期成员共同经历的磨难。 核心议题聚焦于: 1. 创始人情结与原型叙事: 探讨创始人的人格魅力如何固化为组织的基因。成功的组织往往拥有一个强有力的“原型叙事”——一个关于“我们为何存在”的故事。这个叙事,而非官方使命宣言,才是真正塑造日常行为规范的内在力量。 2. 技术决定论的反思: 挑战将组织结构完全归因于技术进步的观点。作者论证,技术是组织的工具,但组织的“性格”决定了它将如何运用这项工具。例如,一个追求速度的组织和一个追求稳健的组织,面对相同的新技术时,其接纳和整合的方式将截然不同。 3. 仪式、符号与无意识的遵守: 组织文化常被描述为“可见的”符号和仪式,但本书更深入地挖掘了那些“无意识的遵守”——那些群体成员心照不宣、无需言明的行为准则。这些无声的契约,构成了组织性格中最坚固的骨架。 第二部分:性格的表达——权力、张力与内部生态 组织性格并非一成不变的静态画像,它在日常的权力博弈和内部张力中不断地被确认、挑战与重塑。本部分深入组织内部,观察性格如何在结构、流程和人际互动中显性化。 重点分析了组织性格的几个关键维度: 1. 风险偏好与决策模式: 组织的“勇气”或“懦弱”是其性格中最显著的外化表现。作者通过分析不同组织在危机时期的反应,区分了“机会主义者型”、“规避风险型”和“试验探索型”组织。这种偏好深刻影响其创新能力和长期生存力。 2. 等级制度与情感流动: 组织性格决定了沟通的自由度。在一个僵硬、官僚化的组织中,负面情绪和建设性批评往往被压抑,形成一种“有毒的平静”。而在一个开放的组织中,冲突被视为“激活剂”,用于推动适应性变革。 3. “阴影面”的拷问: 任何组织都有其“阴影面”——那些被压抑的、不符合官方形象的部分(如非正式派系、秘密交易、被排斥的亚文化)。本书认为,忽视阴影面,组织性格将变得虚伪且脆弱。只有理解并管理这些内在矛盾,才能获得真正的韧性。 第三部分:性格的适应与衰变——组织与外部世界的互动 组织与其生存的外部环境(市场、社会思潮、监管机构)之间存在着持续的张力。组织的性格决定了它“看见”外部世界的方式,以及它选择“回应”的姿态。 本书探讨了性格在适应性变革中的作用: 1. 身份认同的粘性与惰性: 根深蒂固的组织性格在面对颠覆性变革时,会表现出强大的“身份粘性”。它倾向于将新的信息过滤成符合自身既有叙事的方式,从而错失真正的信号。这种惰性是许多昔日巨头衰落的根本原因。 2. 道德基因与社会责任: 组织的“道德性格”是其在公共领域形象的基石。本书对比了那些将社会责任视为营销工具的组织,与那些将道德考量内化为决策流程的组织。后者往往表现出更强的长期信誉和抗击外部冲击的能力。 3. “性格的更迭”: 组织是否能够实现真正的“代际更迭”?作者认为,成功的转型往往不是对旧性格的修补,而是在关键时刻,通过领导层的更替或重大危机的洗礼,孕育出全新的“次级性格”,或彻底重塑核心气质。 结语:洞察人心,理解世界 《组织的性格》提供了一个强有力的分析框架,使读者能够超越肤浅的案例研究,深入探究人类群体行为背后的深层动力。它提醒管理者、政策制定者和普通员工:组织不是机器,而是充满矛盾、具有情感和记忆的“生命体”。只有理解了其独一无二的性格,我们才能更有效地引导其走向可持续的未来,或在必要时,理解其不可避免的终结。 本书适合所有对人类社会结构、企业文化、领导力哲学感兴趣的读者,它将改变你观察工作场所和世界运作方式的视角。

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