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出版者:Ingram Pub Services

作者:Sveiby, Karl Erik

出品人:

頁數:220

译者:

出版時間:1997-1

價格:$ 39.49

裝幀:HRD

isbn號碼:9781576750148

叢書系列:

圖書標籤:

組織發展
知識管理
創新
學習型組織
企業文化
戰略管理
領導力
數字化轉型
人纔發展
未來工作

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具體描述

New strategies for business success based on shifting the focus from information to knowledge

-- Fifty percent of the fastest-growing companies in the U.S. can be described as "knowledge companies" -- those that employ highly skilled, highly educated people who sell their knowledge rather than products

-- Provides tools for measuring intangible assets such as competent and creative employees, patents, brand names, and company reputation

-- Some archetypal knowledge companies are consultancy firms, advertising agencies, software companies, and architecture firms Few of today's companies improve performance through knowledge or learning. This is because few managers understand how to make a business of knowledge. They focus on explicit knowledge -- information -- instead of implicit human knowledge. Investing in information technology instead of in people, they only know how to measure performance in money. This ground-breaking book offers practical advice and rules of thumb for designing a business strategy that focuses on knowledge as an intangible asset. It begins by outlining the differences between information-focused strategies (such as adding chips to a manufacturer's product line) and knowledge-focused strategies (such as seeking returns in long term customer relationships, ideas and learning, and research and development). Measuring the knowledge-based assets of a company explains why, for example, Microsoft is valued at 40 times its worth on paper. In eight chapters, Sveiby assembles a veritable toolbox of knowledge-based management techniques to enable managers to meet the new business challenges of the coming century.

掌控變革的羅盤：現代組織管理的前沿洞察圖書名稱：掌控變革的羅盤：現代組織管理的前沿洞察 (A Compass for Navigating Change: Leading Insights in Modern Organizational Management) 書籍簡介：在全球化、數字化和不確定性成為新常態的今天，傳統的組織結構和管理範式正麵臨前所未有的挑戰。本書《掌控變革的羅盤》並非對既有理論的簡單復述，而是深入剖析瞭驅動當代企業持續成功的核心要素，提供瞭一套兼具理論深度與實操指導的前沿管理框架。我們聚焦於“韌性”（Resilience）、“敏捷性”（Agility）和“目的驅動”（Purpose-Driven）這三大支柱，旨在幫助管理者在快速變化的環境中，構建一個不僅能生存，更能蓬勃發展的組織。第一部分：解構韌性——在波動中求生存本部分深入探討瞭組織韌性的構建過程，將其視為一種動態能力，而非靜態的安全網。我們摒棄瞭將危機視為例外事件的觀點，轉而將其視為運營的常態。第一章：超越風險管理的範式轉變風險管理（Risk Management）側重於預防已知威脅，而組織韌性（Organizational Resilience）則關注於如何快速恢復和適應未知的顛覆性事件。本書首先區分瞭這兩種概念的哲學差異，強調韌性要求組織具備“預見性”（Anticipation）、“適應性”（Adaptation）和“恢復力”（Recovery）的三角結構。我們將探討如何通過情景規劃（Scenario Planning）而非單一預測模型來訓練組織的認知彈性。第二章：技術賦能的彈性架構現代韌性架構必須建立在堅實的技術基礎之上。本章詳細分析瞭雲計算、分布式賬本技術（DLT）和物聯網（IoT）如何共同作用，實現運營層麵的冗餘和快速切換。我們重點研究瞭“數字孿生”（Digital Twins）在模擬壓力測試和供應鏈中斷恢復中的應用案例，並提齣瞭構建“自我修復”的IT生態係統的關鍵步驟。這不是關於采購最新技術的指南，而是關於如何將技術融入到災難恢復和持續運營的戰略視野中。第三章：人纔的“心理安全港” 人員是組織韌性的最核心要素。心理安全（Psychological Safety）的重要性在危機時期被放大。本章提供瞭具體的方法論，指導領導者如何在不確定時期營造一個鼓勵試驗、允許失敗且信息透明的工作環境。我們引入瞭“情緒帶寬”（Emotional Bandwidth）的概念，探討組織如何通過有效的溝通機製和支持係統，避免員工在長期壓力下産生認知疲勞，從而保持決策質量。第二部分：構建敏捷性——加速學習與決策敏捷性不再僅僅是軟件開發團隊的專屬術語，它已成為跨越職能部門的生存法則。本部分聚焦於如何將敏捷原則嵌入到組織的戰略、流程和治理結構中。第四章：從層級到網絡：去中心化的權力結構僵化的層級結構是敏捷性的主要敵人。本書詳述瞭如何係統地將決策權下放至最接近信息和客戶的團隊。我們引入瞭“治理網絡模型”（Governance Network Model），它通過明確的邊界條件（Guardrails）和快速反饋迴路，取代瞭自上而下的審批流程。案例研究集中在如何通過“項目製”到“産品製”的轉變，實現資源分配的流動性和響應速度。第五章：小步快跑的實驗文化與規模化敏捷的精髓在於持續的小規模實驗。本章提供瞭一套“量化實驗框架”（Quantified Experimentation Framework），幫助組織區分有價值的學習與無效的忙碌。我們探討瞭如何建立“失敗博物館”或“學習庫”，確保組織不會重復犯錯。更關鍵的是，我們探討瞭規模化敏捷（Scaling Agile）的陷阱，強調在放大速度的同時，必須保持跨職能協作的緊密度，避免齣現“敏捷孤島”。第六章：數據驅動的即時反饋環敏捷決策依賴於快速、準確的信息。本章超越瞭傳統的商業智能（BI）報告，重點討論瞭實時指標（Real-Time Metrics）和行為分析在優化流程中的作用。我們分析瞭如何設計“拉式係統”（Pull Systems）而非“推式係統”（Push Systems），確保工作流隻在需求産生時啓動，從而最大化價值交付的效率。第三部分：目的驅動——確立組織的北極星在物質豐裕的時代，員工和客戶越來越尋求超越短期盈利的更高價值。本部分闡述瞭“目的”（Purpose）如何成為吸引人纔、穩定客戶和指導復雜決策的強大驅動力。第七章：目的的提煉與組織的文化錨定目的（Purpose）並非一套華麗的口號，而是組織存在的根本理由。本書指導管理者如何通過深度的內外部探尋，提煉齣真實、具體且可執行的組織目的。隨後，重點講解如何將這一目的錨定到日常運營的每一個環節，包括招聘標準、績效評估和資源分配的優先級排序。第八章：利益相關者價值的重新定義現代組織必須服務於更廣泛的利益相關者群體，而不僅僅是股東。本章探討瞭“共享價值創造”（Creating Shared Value, CSV）的戰略實施，以及如何平衡短期財務目標與長期的社會、環境影響。我們分析瞭如何建立透明的指標體係，量化非財務價值的貢獻，並將其納入高層領導力的考核標準。第九章：從願景到實踐：目的驅動的領導力目的驅動的變革需要領導者以身作則。本書提齣瞭“服務型領導力”（Servant Leadership）與“變革型領導力”（Transformational Leadership）的融閤模型。成功的目的驅動領導者是價值的詮釋者和文化的守護者。本章提供瞭針對中層管理者的具體培訓模塊，教導他們如何在日常衝突和資源爭奪中，始終以組織的根本目的為指導方針進行裁決和賦能。結論：持續演進的組織心智《掌控變革的羅盤》總結道，成功的現代組織管理並非追求靜態的“完美狀態”，而是一個持續學習、自我修正和適應性演進的過程。本書提供的框架旨在培養一種“組織心智”（Organizational Mindset），使組織能夠擁抱復雜性，將變革視為常態，並以清晰的目的為指引，在動蕩的市場中找到持續的增長與意義。它為尋求突破傳統管理瓶頸的決策者提供瞭一張清晰、可執行的路綫圖。