Emotions, Advertising and Consumer Choice pdf epub mobi txt 电子书 下载 2026

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出版者:Intl Specialized Book Service Inc

作者:Hansen, Flemming/ Christensen, Sverre Riis/ Lundsteen, Steen

出品人:

页数:462

译者:

出版时间:

价格:80

装帧:Pap

isbn号码:9788763001984

丛书系列:

图书标签:

• 情绪
• 广告
• 消费者行为
• 营销
• 心理学
• 决策制定
• 品牌
• 情感营销
• 传播学
• 行为经济学

好的，这是一本名为《感官营销与消费者心智：深度解析品牌连接与购买决策》的图书简介，完全不涉及您提到的那本书的内容，并且力求详实、自然。 --- 感官营销与消费者心智：深度解析品牌连接与购买决策 导言：超越理性边界的商业驱动力 在当今高度信息饱和的市场环境中，传统的理性说服模式正逐渐失效。消费者不再仅仅是成本效益的计算器，他们是复杂的情感集合体，其购买决策往往潜藏在潜意识和感官体验的深处。《感官营销与消费者心智》深入剖析了这一核心转变，旨在为现代营销人员、品牌战略家以及商业研究人员提供一套全新的、以人类体验为中心的分析框架。 本书摒弃了对传统经济人假设的依赖，转而聚焦于人类感官系统的强大塑造力，以及这些感官输入如何直接构建我们对品牌的认知、情感联结乃至最终的购买行为。我们相信，真正的品牌忠诚度建立在精心设计的、多维度的感官体验之上。 第一部分：五感全景扫描——营销环境的重构 本部分是对感官营销理论基础的全面梳理，探讨了视觉、听觉、嗅觉、触觉和味觉在塑造商业空间与产品感知中的决定性作用。 第一章：视觉的语言——色彩、空间与符号学 视觉是信息获取的首要通道。本章详细研究了颜色心理学在品牌识别中的应用，例如冷暖色调对时间感知和信任度的影响。我们深入探讨了商店布局、产品包装的视觉层次结构，以及“眼动追踪”技术如何揭示消费者在货架前的真实关注点。通过对全球顶尖零售环境的案例分析，我们揭示了如何利用光线、纹理和构图，引导消费者的路径，并在毫秒间建立起积极的第一印象。章节特别关注了数字界面中的“美学-可用性效应”，即视觉愉悦感如何提高用户对产品功能性的容忍度。 第二章：听觉的共鸣——背景音景与节奏营销 声音不仅仅是背景。本章阐述了“声景设计”（Soundscape Design）在商业场所中的应用，从背景音乐的节奏（BPM）对顾客停留时间的影响，到特定音调如何触发怀旧情绪。我们引入了“品牌声纹”（Sonic Branding）的概念，分析了无形声音资产（如企业标志性音效）如何在缺乏视觉提示的情况下，强化记忆锚点。此外，本部分还涉及语音助手和沉浸式音频技术对未来购物体验的颠覆性影响。 第三章：嗅觉的记忆宫殿——气味、情绪与场所依恋 嗅觉是与记忆和情绪连接最直接的感官。本书详细介绍了“气味品牌化”的科学基础，包括信息素对潜意识行为的影响，以及特定气味（如烘焙面包味、干净的棉花味）如何激活深层的情感回路。我们通过实证研究展示了气味一致性如何提高连锁企业的品牌识别度，并探讨了如何平衡气味的诱人性和不引起反感的阈值。 第四章：触觉的信任——质地、重量与占有感 在数字世界中，触觉的重要性被空前放大。本章探讨了“触觉经济”的兴起，分析了产品材料的物理属性（如重量、光滑度、温度）如何被大脑解读为质量、耐用性和价值的指标。从智能手机外壳的微观纹理到家具的布艺选择，我们展示了“触觉反馈”如何建立消费者对物理产品的即时信任和安全感。 第二部分：整合感官体验——跨模态的品牌叙事 本部分将焦点从单一感官转向多感官协同作用，探讨如何构建连贯且强大的“感官生态系统”。 第五章：感官融合与跨模态联觉 消费者体验是多模态的。本章核心是解释不同感官输入如何相互增强或相互冲突。通过对“冷”和“硬”的听觉与视觉关联性分析，我们揭示了品牌在设计体验时必须确保感官信息的一致性。例如，一个播放着轻柔爵士乐（听觉）的咖啡馆，如果装修采用粗犷的工业金属（视觉/触觉），就会产生认知失调，削弱品牌叙事。 第六章：沉浸式环境与虚拟现实中的感官重塑 随着技术的发展，营销环境不再局限于实体空间。本章探讨了虚拟现实（VR）和增强现实（AR）如何提供超越现实的感官体验。我们分析了如何在模拟环境中精确控制光线、温度和空间感，以测试和优化潜在的购买情境。这对于汽车、房地产和高端旅游等高投入决策行业尤为关键。 第七章：时间维度下的感官体验管理 品牌体验不是瞬时的，而是一个时间序列。本章关注如何管理消费者在等待、体验产品使用和售后服务过程中的全部感官旅程。我们研究了“等待焦虑”如何通过声光设计来缓解，以及产品开箱过程（Unboxing Experience）如何被设计成一个仪式化的感官高潮，从而提升初始满意度。 第三部分：心智的映射——感官输入到行为输出的转换模型 最后一部分将理论与实践相结合，建立一个可操作的框架，用于衡量和优化感官营销的投资回报率（ROI）。 第八章：潜意识启动器与行为经济学交叉点 我们深入探讨了感官线索如何绕过意识过滤，直接触发行为。本章引入了“启动效应”（Priming Effect）在零售空间中的实际应用，例如特定气味如何无意识地促使消费者购买高利润产品。通过结合神经科学的初步发现，我们构建了一个模型，用于预测哪些感官变量对不同消费群体具有最强的无意识驱动力。 第九章：定制化感官体验的挑战与伦理边界 随着数据分析能力的增强，为个体消费者定制感官环境成为可能。本章讨论了如何利用用户数据（如偏好的颜色、对噪音的敏感度）进行超个性化营销。同时，我们也审慎地探讨了在利用人类感官弱点进行商业劝导时所涉及的伦理责任，强调透明度和尊重消费者的自主权。 第十章：衡量感官绩效——从情绪指标到销售转化 如何量化感官营销的成功？本章提供了量化框架，包括利用面部编码分析（Facial Coding）来捕捉情绪反应的即时性，以及建立“感官体验指数”（SEI）来追踪整体体验质量。我们将这些指标与传统的转化率、平均交易额（ATV）和客户生命周期价值（CLV）进行关联，为感官投资提供坚实的财务论证。 结论：构建持久的品牌感官资产 《感官营销与消费者心智》总结道，在产品同质化日益严重的今天，品牌竞争的战场已经转移到消费者的感官和情感领域。成功的企业不再仅仅销售产品，它们提供的是经过精心编排的、令人难忘的感官叙事。掌握这些感官工具，就是掌握了驱动未来消费者的核心钥匙。 --- 目标读者： 品牌经理、市场总监、零售空间设计师、用户体验（UX/UI）专家、行为经济学研究者，以及所有对深度理解现代消费行为感兴趣的商业人士。

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