A Practical Guide to Assessment Centres and Selection Methods

A Practical Guide to Assessment Centres and Selection Methods pdf epub mobi txt 电子书 下载 2026

出版者:Kogan Page
作者:Ian Taylor M.B
出品人:
页数:264
译者:
出版时间:2007-11-28
价格:USD 150.00
装帧:Hardcover
isbn号码:9780749450540
丛书系列:
图书标签:
  • Assessment Centres
  • Selection Methods
  • Recruitment
  • Psychometric Testing
  • Interview Skills
  • Leadership Assessment
  • HR
  • Career Development
  • Job Applications
  • Practical Guide
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具体描述

The failure to recruit the right candidates can cost your company a fortune in time and money. The same applies for selecting staff for promotion. If recruits or staff are not motivated, engaged or committed, the likelihood is that your organization will suffer. This book gives you the guidance, tools and techniques to help determine the best candidates for the job. A Practical Guide to Assessment Centres and Selection Methods provides you with the right tools to gain a fully rounded picture of candidates, be they new recruits or prospects for promotion. In two parts, the book shows you how to create market-standard assessment and development centre methods in your organisation. It also provides a range of easy-to-implement assessment exercises, giving you practical advice on how to use them for best results.Part 1 shows you to understand key staff competencies and how to develop internal structures that will allow you to develop a "Competence Framework". It describes how to design and run an assessment centre which works for both the employer and the candidate. It reveals what makes a top-class assessor and describes the role of psychometric instruments in selection. Finally, it presents practical advice on how to adapt and devise your own staff selection activities for revealing the most suitable candidates, using the tools given in Part 2. Part 2 is particularly valuable. It delivers a wide range of different assessment activities designed specifically to determine key strengths and weaknesses of potential candidates. These activities include: a range of role-play activities. These will help you assess a number of typical issues including performance feedback, dealing with disputes and how to influence without formal authority."In Tray" activities is designed to reveal how candidates prioritise work. It includes: report writing and analysis activities designed to reveal how participants use data and information; open-ended group decision-making activities - these use role play in a variety of typical business situations, followed by an analytical phase to reveal how participants may have changed their views during the course of the exercise; physical task group activities designed to be more relaxing and enabling the assessor to determine how candidates behave when they are more relaxed and less formal; mental task group activities which help participants understand how plan, organise, adapt, influence and communicate; and supplementary group activities designed to act as a reserve should other exercises become "over-exposed" or if there is a need to regularly run several group activities with a nominated leader."A Practical Guide to Assessment Centres and Selection Methods" provides you with a robust, rounded way to measure candidate competency in recruitment or in assessing for promotion. A free CD reproduces all the exercises contained in the book so that you can print them individually whenever you need.

书名:组织行为学导论:从个体到群体的行为解析 内容简介 本书旨在为读者提供一个全面、深入的组织行为学基础框架,系统性地探讨个体、群体以及组织层面的行为模式、影响因素及其管理策略。本书结构严谨,内容丰富,既涵盖了组织行为学的经典理论,也融入了最新的研究发现和实践案例,力求使读者不仅理解“是什么”,更能掌握“为什么”和“如何做”。 第一部分:个体层面的行为基础 本部分聚焦于组织环境中个体的心理、动机与态度,为理解更复杂的群体和组织现象奠定基石。 第一章:组织行为学的范畴与研究方法 本章首先界定组织行为学的研究领域,阐述其跨学科性质(心理学、社会学、人类学等)。重点讨论个体、群体、组织结构和环境四大分析层次。随后,详细介绍组织行为学领域常用的研究方法,包括实验法、调查法、案例研究和元分析,强调科学实证在行为预测中的重要性,并对研究伦理进行初步探讨。 第二章:组织中的个体差异与感知 理解个体差异是有效管理的前提。本章深入探讨人格理论,从特质理论(如“大五”人格模型)到情境交互作用,分析不同人格特质如何影响工作绩效、团队协作和领导偏好。同时,详细剖析知觉过程——从刺激接收到认知解释的完整路径。重点讨论知觉偏差,如归因错误、光环效应和刻板印象,并提供减轻这些偏差的实用技巧,以提高招聘、评估和反馈的客观性。 第三章:工作动机的理论与实践 本章是理解员工驱动力的核心。从早期的内容理论(如马斯洛的需求层次理论、赫茨伯格的双因素理论)过渡到过程理论(如期望理论、公平理论、目标设置理论)。本章特别强调当代工作动机的新趋势,如自我决定理论(SDT)在内在动机培养中的应用,以及基于行为科学的激励设计。此外,探讨如何将这些理论应用于设计有效的薪酬福利体系、绩效管理和工作丰富化策略。 第四章:个体的情绪、压力与工作态度 情绪在工作场所的影响日益受到重视。本章区分了情绪、心境和情感,探讨了情绪智力(EQ)的概念及其在冲突解决和人际关系中的作用。随后,系统分析工作压力源(角色模糊、角色冲突、工作负荷等)及其生理和心理影响。本章着重于压力应对机制,区分了问题焦点应对和情绪焦点应对,并为组织设计提供了干预措施,如改善工作设计、提供弹性工作安排和健康促进计划。工作态度部分则聚焦于工作满意度、职业承诺和离职倾向的测量、影响因素及对组织绩效的后果。 第二部分:群体与人际互动 本部分将分析的焦点从个体转向群体层面,探讨群体动力学、沟通和冲突管理。 第五章:群体与团队动力学 本章区分了“群体”与“团队”的概念,阐述了群体发展的阶段模型(如布鲁斯·塔克曼的形成、震荡、规范、执行、休整模型)。深入探讨了群体决策的优势与陷阱,特别是群体思维(Groupthink)的识别和预防。重点讨论了高效工作团队的关键特征,如明确的共同目标、适当的规模、互补的技能以及建立在信任基础上的心理安全感。 第六章:沟通的理论与有效性 沟通是组织运作的生命线。本章分析沟通的基本模型,区分了正式与非正式沟通网络。深入探讨了沟通渠道的选择,如丰富性(Richness)理论,以及技术媒介(如电子邮件、视频会议)对信息传递和理解的影响。本部分着重于跨文化沟通的挑战,以及非语言沟通在信息解码中的关键作用。最后,提供提升积极倾听技巧和提供建设性反馈的实用指导。 第七章:权力、政治与冲突管理 权力是组织互动的核心要素。本章梳理了权力的主要来源(如正式职位权力、专家权、参照权)及其在影响他人行为中的应用。同时,探讨了组织政治行为的本质——非正式地获取、发展和使用权力以实现个人或群体利益的活动。在冲突管理方面,本章分类阐述了功能性冲突与非功能性冲突,并系统介绍了托马斯-基尔曼冲突解决模型(TKI),指导读者在不同情境下选择最合适的冲突处理策略。 第八章:领导力的理论与实践 本章全面审视领导力的演变。从早期的特质论和行为理论(如俄亥俄州立研究、密歇根大学研究),过渡到权变理论(如菲德勒的权变模型、路径-目标理论)。重点分析了变革型领导(Transformational Leadership)——通过愿景激发追随者潜能的领导方式,以及交易型领导(Transactional Leadership)的激励机制。此外,探讨了当代领导力议题,如仆人式领导、道德领导和自适应领导的特征及其在复杂环境中的应用。 第三部分:组织结构与环境 本部分将视角拉至宏观层面,探讨如何设计组织结构以适应战略目标和外部环境。 第九章:组织结构与设计 本章清晰界定了工作设计(Job Design)的核心要素,如任务专长化和工作轮换。深入讲解了组织结构的基本要素,包括工作专业化程度、部门化(按职能、产品、地域、流程)的选择、管理幅度、集权与分权。本章详细介绍了不同组织结构类型:机械式结构(如职能型、事业部型)和有机式结构(如矩阵式、项目式),并分析了结构选择与组织战略(如成本领先、创新驱动)之间的匹配关系。 第十章:组织文化与伦理 组织文化是“我们在这里做事的方式”。本章定义了组织文化的层次结构(从可观察的文物到深层的基本假设),并探讨了文化形成、维持和变革的过程。重点分析了不同文化类型(如创新文化、稳定性文化、团队文化)对员工行为和组织绩效的影响。组织伦理部分则探讨了企业社会责任(CSR)的演变,分析了领导者如何在日常决策中塑造和体现强健的伦理气候,以及如何通过制度化手段防范不当行为。 第十一章:组织变革与发展(OD) 在快速变化的环境中,变革管理是组织生存的关键。本章首先分析驱动组织变革的主要力量(技术、环境、社会趋势)。随后,深入探讨变革的阻力来源(习惯惰性、恐惧未知、资源锁定),并提供克服阻力的策略,如沟通、教育和参与。本章详述了组织发展(OD)的介入技术,包括敏感性训练、流程咨询和团队建设,强调了变革过程中的员工参与和持续学习的重要性。 结论 本书最后总结了组织行为学的核心洞见,强调了管理者在实践中需要具备的诊断技能和适应性思维。成功的管理不再依赖于单一的最佳实践,而是取决于对情境的深刻理解以及运用多层次的行为科学工具进行灵活干预的能力。本书为有志于提升组织效率和员工福祉的管理人员和研究人员提供了一个坚实的理论和实践指南。

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A very comprehensive guide to assessment centre design and implementation. Detailed hands-on information for measuring and selecting competency-based recruits.

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