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出版者:Igi Global

作者:Wickramasinghe, Nilmini/ Von Lubitz, Dag K. J. E.

出品人:

頁數:380

译者:

出版時間:

價格:872.00元

裝幀:HRD

isbn號碼:9781599042374

叢書系列:

圖書標籤:

• 知識管理
• 企業知識
• 知識工程
• 企業競爭力
• 信息技術
• 數字化轉型
• 創新
• 決策支持
• 知識共享
• 商業智能

好的，這是一份關於一本名為《知識驅動的商業實踐：重塑企業核心競爭力》的書籍簡介。 --- 《知識驅動的商業實踐：重塑企業核心競爭力》 書籍簡介 在當今這個由信息洪流和技術迭代塑造的商業環境中，企業的生存與發展已不再僅僅依賴於資本積纍或規模擴張，而是日益取決於其駕馭、轉化和應用知識的能力。本書《知識驅動的商業實踐：重塑企業核心競爭力》深入剖析瞭知識在現代企業戰略製定、運營優化和創新實踐中的核心作用。它不僅是一本理論探討，更是一本旨在指導企業管理者和專業人士構建麵嚮未來的知識管理體係與實踐指南。 本書的核心論點在於，知識不再是企業資産負債錶上難以量化的“軟”要素，而是驅動價值創造的“硬”生産力。那些能夠高效地識彆、獲取、共享、應用和保護其隱性與顯性知識的企業，纔能在激烈的市場競爭中構築起難以模仿的競爭壁壘。 全書結構嚴謹，邏輯清晰，分為四個主要部分，層層遞進地構建瞭一個全麵的知識驅動型企業藍圖。 第一部分：知識時代的商業範式轉型 本部分首先確立瞭知識在現代經濟中的基礎地位。我們審視瞭從工業時代到信息時代，再到當前知識經濟的範式轉變，強調瞭無形資産（尤其是知識産權、員工經驗和組織記憶）如何超越傳統有形資産，成為決定企業價值的關鍵因素。 我們探討瞭數字化轉型如何加速知識的流動性與易逝性。隨著雲計算、大數據和人工智能技術的普及，企業麵臨的挑戰不再是信息匱乏，而是信息過載和知識碎片化。因此，本書提齣瞭一種新的企業思維模型：將企業視為一個復雜的、自我學習的“知識生態係統”。 具體內容包括： 知識經濟的核心驅動力： 闡釋瞭知識的非競爭性、纍積性和可復製性如何重塑傳統的經濟學原理。 組織學習的必要性： 討論瞭組織學習與企業敏捷性之間的必然聯係，以及如何將個體學習轉化為組織能力。 戰略性知識資産識彆： 提供瞭一套方法論，幫助企業區分哪些知識是“戰略性關鍵知識”，哪些是可外包或自動化的“輔助性知識”。 第二部分：構建堅實的知識基礎：采集、組織與固化 第二部分聚焦於知識管理的基石——如何有效地將分散的、隱性的知識轉化為可被係統化利用的資源。本書摒棄瞭傳統上過於側重文檔管理的狹隘視角，強調瞭對“人”與“流程”的關注。 我們詳細介紹瞭從一綫員工的實踐經驗、專傢的心智模型中挖掘隱性知識的技術，包括敘事驅動訪談法、事後反思會議（After Action Reviews, AAR）的設計與實施。 在顯性知識的組織方麵，本書深入探討瞭下一代知識庫的構建： 本體論與知識圖譜的應用： 如何利用語義技術將鬆散的數據和文檔關聯起來，形成具有上下文的知識網絡，而不是簡單的文件目錄。 流程與知識的嵌入： 探討瞭如何將關鍵的工作流程（如産品開發、客戶服務SOP）與必要的知識資源（最佳實踐、常見錯誤解析）無縫集成，確保知識在使用點即時可用，從而實現“內嵌式知識管理”。 知識的生命周期管理： 建立瞭從知識創造到知識淘汰的完整閉環，強調定期審計和知識“保鮮”的重要性，避免組織記憶的衰退。 第三部分：激活知識的價值：共享、應用與協同創新 知識隻有在被有效應用時纔能産生真正的商業價值。本部分是本書實踐指導的核心，重點討論瞭如何打破組織壁壘，促進知識在不同部門和層級間的有效流動。 我們深入分析瞭促進知識共享的文化、技術和激勵機製： 文化構建： 如何通過領導力示範、建立“問責製學習”文化，減少知識孤島和“知識囤積”行為。本書提齣瞭“知識分享者徽章”和內部導師計劃的具體實施細節。 協作技術棧的選擇與部署： 不僅僅是介紹工具，更重要的是指導讀者如何根據組織的溝通模式（是正式溝通多還是非正式交流多）來選擇最閤適的協作平颱，確保工具服務於實踐而非反之。 社群驅動的知識演進： 詳細闡述瞭“實踐社區”（Communities of Practice, CoP）的組織結構、治理模式及其在解決復雜問題和推動跨領域創新中的決定性作用。 知識應用於決策： 探討瞭如何將數據分析結果轉化為可執行的業務洞察，並將這些洞察轉化為新的操作規範或戰略決策，實現從“數據”到“智慧”的轉化路徑。 第四部分：知識驅動的未來：衡量、風險與治理 成功的知識驅動型企業需要一個健壯的治理框架來確保知識資産的安全、閤規和持續的價值産齣。第四部分為高級管理者提供瞭衡量和保護知識資本的實用框架。 知識資産的績效衡量（KPIs）： 提齣瞭超越傳統IT指標的知識管理績效指標，例如“知識引用率”、“新知識轉化周期”和“問題解決時間縮短百分比”。 知識産權與風險管理： 詳細分析瞭在知識快速流動的時代背景下，如何保護核心專有知識，包括閤同設計、安全協議以及應對知識泄露的應急預案。 人工智能與人機協作的未來治理： 展望瞭AI在自動化知識處理中的角色，並重點討論瞭“人機協作”中的知識産權歸屬、責任劃分以及如何訓練AI係統以更好地吸收和模仿人類的隱性決策能力。 目標讀者 本書是為企業高層管理者（CEO, COO, CIO）、戰略規劃師、人力資源與組織發展負責人、以及所有緻力於將知識管理提升至戰略層麵的專業人士量身打造的深度參考資料。它適閤於尋求在不確定性中保持領先地位、渴望將組織從反應型轉變為預見型的任何規模的企業。 《知識驅動的商業實踐：重塑企業核心競爭力》提供瞭一個清晰、可操作的路綫圖，引導企業超越暫時的市場優勢，建立起基於長期積纍和持續學習的、可持續的核心競爭力。

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