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出版者:John Wiley & Sons Inc

作者:Schlenker, Lee/ Matcham, Alan

出品人:

页数:200

译者:

出版时间:2005-5

价格:636.00元

装帧:HRD

isbn号码:9780470024928

丛书系列:

图书标签:

• 组织管理
• 效率提升
• 团队协作
• 领导力
• 企业文化
• 战略规划
• 流程优化
• 目标管理
• 变革管理
• 沟通技巧

《高效组织》：一本关于如何构建可持续成功和驱动卓越绩效的指南。 在这本深刻而实用的著作中，作者深入探讨了构成高效组织的关键要素，为寻求在瞬息万变的商业环境中取得持久成功的领导者和团队提供了清晰的路线图。本书不仅仅是一系列管理理论的堆砌，更是一次对组织生命力、适应性和韧性的全面考察，旨在帮助读者理解并践行那些能够真正转化为卓越成果的原则。 本书的核心在于对“效率”一词的再定义。它并非仅仅指代“做得更快”或“成本更低”，而是更深层次地关乎组织的整体效能：如何最大化其潜力，如何以最小的浪费驱动最大的价值，以及如何在不牺牲员工福祉的前提下实现卓越的业务目标。作者认为，一个真正高效的组织，其运作流畅如同精密的仪器，每个部分都协同工作，共同朝着一个清晰、共享的目标前进。 构建坚实的基础：愿景、使命与核心价值观 任何高效组织的起点都必须是清晰明确的愿景、使命和核心价值观。本书首先强调了这些基石的重要性。愿景描绘了组织希望在未来达到的理想状态，它是一种鼓舞人心的图景，能够激励团队朝着共同的方向努力。使命则阐述了组织存在的根本目的，它回答了“我们为什么存在”以及“我们做什么”。而核心价值观则是指导组织行为和决策的道德准则和信念体系，它们塑造了组织的文化，决定了员工如何互动，以及组织如何对待客户、合作伙伴和更广泛的社会。 作者指出，这些并非只是写在墙上的标语，而是需要被真正理解、内化并贯穿于组织日常运营中的活生生的指导原则。一个模糊不清或被忽视的愿景，会像一艘没有航向的船，即使拥有最强大的引擎，也无法到达目的地。同样，缺乏明确的使命，会让团队迷失方向，无法聚焦于真正重要的任务。而若核心价值观未能得到坚守，则可能导致内部冲突、信任缺失，最终损害组织的声誉和可持续性。 本书鼓励领导者花时间和精力来定义、传播并身体力行这些核心要素。它提供了实用的工具和方法，帮助组织进行自我审视，明确其核心的“北极星”，并确保所有层级的员工都能理解并认同这些原则。通过将这些抽象的概念转化为具体的行动指南，组织能够建立起强大的文化认同感，为所有决策和行动提供坚实的道德和战略框架。 卓越的运营：流程优化与资源配置 在坚实的基础上，本书将重点转向组织的具体运营层面。作者深入剖析了如何识别和优化关键业务流程，以消除瓶颈、减少冗余并提高整体效率。这涉及到对现有流程进行细致的分析，理解其输入、输出、参与者和时间周期，并运用各种改进工具，如精益管理、六西格玛或敏捷方法，来识别效率低下的环节并进行系统性的改进。 然而，流程优化并非孤立存在。它与资源的有效配置息息相关。本书强调了如何根据组织的战略目标，合理分配人力、财力、物力和技术等资源。这需要对组织的优先级有深刻的理解，并能够做出明智的决策，将有限的资源投入到最能产生影响和价值的地方。作者提醒，资源配置并非静态的，需要根据市场变化、战略调整和绩效反馈进行动态的优化，以确保组织始终处于最优的运营状态。 本书提供了多种实用的框架和案例研究，展示了不同类型的组织如何通过流程优化和明智的资源配置，实现运营效率的大幅提升。它鼓励读者采取一种持续改进的心态，将流程优化视为一个永无止境的旅程，而不是一次性的项目。通过建立起一套有效的流程管理和资源规划体系，组织能够更高效地运作，更好地满足客户需求，并赢得市场竞争。 赋能团队：人才发展与激励机制 高效组织的核心竞争力在于其人才。本书投入了大量篇幅探讨如何构建一个能够吸引、培养和留住顶尖人才的组织环境。这包括从招聘、入职到持续发展的全方位人才管理策略。作者强调了为员工提供清晰的职业发展路径、有竞争力的薪酬福利以及持续的学习和成长机会的重要性。 更重要的是，本书深入探讨了如何构建一个赋能的团队文化。一个真正高效的组织，其员工不仅是执行者，更是积极的贡献者和问题解决者。这需要建立一种信任、开放和尊重的沟通氛围，鼓励员工积极参与决策，并赋予他们解决问题的权力和责任。作者详细阐述了如何通过有效的领导力，激发员工的内在动力，建立起强大的团队凝聚力和协作精神。 激励机制的设计也是本书关注的重点。它不仅仅是指物质奖励，更包括对员工贡献的认可、成长的机会、自主性的赋予以及参与感和归属感的培养。作者提供了多种激励员工、提升士气的策略，并强调了公平、透明和与组织目标一致的激励机制对于维持高绩效团队的关键作用。 本书通过大量实践案例，展示了不同组织如何通过有效的团队建设和人才管理，激发员工的潜能，从而驱动卓越的业务成果。它鼓励读者将员工视为最宝贵的资产，并投入必要的资源来培养和发展他们，因为一个充满活力、充满激情且高度敬业的团队，是任何组织取得可持续成功的基石。 适应与创新：应对变化的策略 在当今快速变化的商业环境中，组织的生存和发展能力很大程度上取决于其适应和创新的能力。本书深刻地认识到这一点，并提供了应对这一挑战的策略。作者强调了建立一种敏锐的市场洞察力，能够及时捕捉行业趋势、客户需求的变化以及竞争对手的动向。 创新并非仅仅是研发部门的责任，而是需要渗透到组织的各个层面。本书探讨了如何鼓励员工提出新的想法、尝试新的方法，并愿意承担合理的风险。它强调了创造一个鼓励实验、容忍失败（并从中学习）的文化环境的重要性。通过建立起有效的创新流程，从想法的产生、筛选、孵化到最终的落地，组织能够持续产生新的产品、服务或业务模式，从而保持竞争优势。 适应能力则体现在组织能够灵活地调整其战略、运营和结构，以应对外部环境的变化。本书提供了关于如何构建一个敏捷的组织，能够快速响应市场信号，并有效地进行战略转型。它鼓励领导者培养一种“拥抱变化”的心态，将挑战视为机遇，并带领团队克服困难，实现持续的进步。 本书通过生动的案例，揭示了那些能够持续繁荣的组织，是如何通过不断地学习、适应和创新，在风云变幻的市场中站稳脚跟并脱颖而出的。它提醒读者，原地踏步就等于后退，唯有保持警觉，不断求新求变，才能确保持续的竞争力和生命力。 持续的改进与领导力 最后，本书将目光聚焦于持续的改进和卓越的领导力。它强调，构建和维护一个高效组织并非一劳永逸的工程，而是一个持续优化的过程。作者提供了关于如何建立有效的绩效评估体系，如何利用数据驱动决策，以及如何从反馈中学习并不断调整组织策略的方法。 卓越的领导力是所有这一切成功的关键驱动力。本书深入探讨了领导者在构建高效组织中所扮演的角色，包括设定方向、激励团队、做出艰难决策、倡导变革以及以身作则。它强调了领导者需要具备的战略思维、情商、沟通能力和决策魄力，并鼓励领导者不断学习和成长，以适应不断变化的组织需求。 本书并非提供了一成不变的解决方案，而是为读者提供了一套强大的思考框架和实用的工具，帮助他们根据自身的具体情况，构建出真正属于自己的高效组织。通过深入理解和践行本书的原则，读者将能够打造出更具韧性、更富活力、更能实现可持续成功的组织。这不仅仅是一本关于管理的著作，更是一份关于如何释放组织潜能、实现卓越的行动指南，将指引无数渴望成就非凡的领导者和团队，走向辉煌。

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