Time-Driven Activity-Based Costing

Time-Driven Activity-Based Costing pdf epub mobi txt 电子书 下载 2026

出版者:Harvard Business Press
作者:Robert S. Kaplan
出品人:
页数:288
译者:
出版时间:2007-04-04
价格:USD 45.00
装帧:Hardcover
isbn号码:9781422101711
丛书系列:
图书标签:
  • 成本会计
  • 活动成本法
  • 时间驱动
  • 管理会计
  • 成本管理
  • 绩效管理
  • 决策分析
  • 财务管理
  • 精益会计
  • 运营管理
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具体描述

In the classroom, activity-based costing (ABC) looks like a great way to manage a company's limited resources. But executives who have tried to implement ABC in their organizations on any significant scale have often abandoned the attempt in the face of rising costs and employee irritation. "Time-Driven Activity-Based Costing" is the solution to the problems associated with large-scale ABC implementation. In this book, Kaplan and Anderson offer a revised model where managers can estimate the resource demands imposed by each transaction, product, or customer, rather than rely on time-consuming and costly employee surveys. In their new model, Kaplan and Anderson focus on the two parameters managers need to estimate: how much it costs per time unit to supply resources to the business activities (the total overhead expenditure of a department divided by the total number of minutes of employee time available) and how much time it takes to carry out one unit of each kind of activity (as estimated or observed by the manager). Rather than endlessly updating and maintaining ABC data, this book with allow managers to spend their time addressing the deficiencies the model reveals: inefficient processes, unprofitable products and customers, and excess capacity. Kaplan and Anderson lead the discussion of Time-Driven ABC in the first seven chapters, followed by individual cases studies of actual implementations by Acorn consultants in diverse settings.

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估时作业成本法:简单有效的获利方法

管理决策的精细化画布:超越传统成本核算的深度洞察 本书并非探讨“时间驱动作业成本法”(Time-Driven Activity-Based Costing, TDABC)这一特定管理会计工具的。相反,它旨在勾勒出一幅更为广阔的管理决策图景,强调在瞬息万变的商业环境中,企业如何通过深化对成本、价值和资源配置的理解,来驱动更明智、更具战略性的决策。我们将深入剖析影响企业绩效的关键要素,并探索一系列超越传统核算方法、能够为决策者提供真正洞察的管理思维与实践。 第一章:理解决策的基石——成本的本质与演变 在现代企业管理中,成本不再仅仅是生产线上一个简单的数字。它承载着资源投入、活动消耗、价值创造以及战略方向的多重信息。本章将首先回顾成本概念的演变历程,从最初的直接材料、直接人工成本,到间接费用分摊的复杂化,再到识别和管理驱动成本的活动。我们将探讨不同成本形态(如固定成本、变动成本、混合成本)在决策中的作用,以及理解不同成本中心和利润中心对于整体运营策略的重要性。 我们还将深入探讨“相关成本”的概念。许多决策,尤其是短期性的、非战略性的决策,往往只需要考虑那些会受到决策影响的成本,而那些沉没成本或不相关成本则应被排除在外。理解并准确识别相关成本,是避免资源错配和做出有效选择的关键。例如,当考虑是否接受一项低价订单时,必须区分哪些是新增的变动成本,哪些是已经发生的固定成本。 此外,本章还会触及“机会成本”的思维模式。任何资源(无论是人力、财力还是时间)在用于某个选择时,都意味着放弃了将这些资源用于其他可能带来收益的选项。理解并量化机会成本,能够帮助管理者在多个备选方案中做出最优选择,最大化整体价值。例如,公司决定投入大量资源研发新产品,也就意味着放弃了将这些资源用于市场营销或产能扩张的机会。 最后,我们将讨论成本信息在不同层级决策中的应用。高层管理者需要宏观的成本趋势分析和战略性成本决策,而中层管理者则需要关注部门级的成本控制和效率提升,基层管理者则需要精细化地管理生产或服务过程中的直接成本。理解不同决策对成本信息的需求差异,有助于建立有效的成本信息系统。 第二章:价值链的重塑——识别与驱动价值的活动 企业并非孤立存在,而是通过一系列相互关联的活动来创造和传递价值。本章将聚焦于“价值链”的分析,强调识别企业内部及外部关键活动,并深入理解这些活动如何为客户创造价值,以及哪些活动是真正驱动价值产生,而哪些则可能只是成本的消耗。 我们将探讨将企业运营分解为一系列核心活动(如产品设计、生产制造、市场营销、销售、客户服务)的必要性。通过对这些活动的深入审视,企业可以识别出那些能够带来竞争优势的关键活动,并将其作为资源投入的重点。同时,也能识别出那些低效、不增值或低增值的活动,并思考如何优化、整合甚至消除它们。 本章将特别关注“活动成本”的视角。与传统成本核算将间接费用粗略地分摊到产品或部门不同,活动成本法试图将资源消耗与具体的活动联系起来。通过识别“成本动因”(Cost Driver),即导致活动发生的因素,企业可以更精确地将间接费用归集到产生这些费用的活动上。例如,采购部门的成本动因可能是订单数量或供应商数量,而质量检验的成本动因可能是检验次数或不合格品数量。 理解活动成本,能够帮助企业回答“我们为什么会产生这些成本?”以及“哪些活动为我们带来了最大的价值?”这样的问题。这不仅有助于成本控制,更能指导企业优化流程、改进产品或服务,从而提升整体竞争力。例如,通过分析客户服务活动的成本,企业可以识别出哪些服务项目成本最高,并思考如何通过优化服务流程或引导客户选择更经济的服务方式来降低成本,同时不牺牲客户满意度。 此外,我们还将讨论“价值活动”与“支持活动”的区别。价值活动直接为客户创造价值,如生产、营销;支持活动则为价值活动提供支持,如人力资源、财务。识别这两类活动的成本及其驱动因素,有助于企业在优化资源配置时,区分主次,确保有限的资源能够优先支持价值创造活动。 第三章:绩效衡量的新维度——超越财务指标的综合评估 在追求卓越运营的道路上,仅仅依靠传统的财务指标,如利润率、投资回报率,已不足以全面反映企业的真实绩效。本章将倡导一种更加全面、多维度的绩效衡量体系,强调将非财务信息纳入考量,以更准确地评估企业的运营效率、战略执行力以及可持续发展能力。 我们将深入探讨“平衡计分卡”(Balanced Scorecard)的理念,它从财务、客户、内部流程、学习与成长四个维度来全面衡量企业绩效。通过设定各维度的战略目标和衡量指标,企业能够确保各项运营活动与整体战略保持一致,并避免为了追求单一财务目标而牺牲其他关键领域的表现。 例如,在“客户”维度,我们可以关注客户满意度、客户忠诚度、市场份额等指标;在“内部流程”维度,则可以关注运营效率、产品质量、创新能力等;在“学习与成长”维度,则可以关注员工技能、技术创新、组织文化等。这些非财务指标的引入,能够更早地预示财务绩效的变化趋势,并为管理者提供更具前瞻性的决策依据。 本章还将讨论“关键绩效指标”(Key Performance Indicators, KPIs)的设定与应用。KPIs是衡量企业在实现关键业务目标方面进展情况的指标。有效的KPIs应该具有SMART原则(Specific, Measurable, Achievable, Relevant, Time-bound),并且能够反映企业的核心竞争力和战略重点。例如,对于一家电商企业,日均订单量、转化率、平均订单价值等都可能是重要的KPIs。 我们还将关注“客户盈利能力”的分析。并非所有客户都为企业带来同等的利润。通过对不同客户群体或个体客户的成本和收益进行分析,企业可以识别出高价值客户,并制定相应的策略来巩固和提升这些客户的盈利能力。同时,也可以审视那些低盈利甚至亏损的客户,思考如何优化服务或调整定价策略。 此外,本章还会强调“标杆管理”(Benchmarking)的重要性。通过与行业内最佳实践进行比较,企业能够识别自身的优势和劣势,学习他人的成功经验,并设定切实可行的改进目标。标杆管理可以涵盖成本、效率、质量、客户满意度等各个方面。 第四章:资源配置的优化艺术——驱动战略目标的实现 在资源日益稀缺的商业环境中,如何将有限的资源最有效地配置到能够产生最大价值的活动和项目上,成为企业成功的关键。本章将探讨一系列优化资源配置的策略与方法,以确保企业的投入能够最大化地支持战略目标的实现。 我们将从“战略成本管理”的视角出发,强调成本管理与企业战略的深度融合。这意味着成本决策不应是孤立的,而应与企业的长期发展目标、竞争优势以及市场定位紧密相连。例如,如果企业的战略是成本领先,那么资源配置的重点就应放在提升运营效率和降低单位成本上;如果战略是差异化,则资源应更多地投向研发、品牌建设和客户体验。 本章将深入探讨“基于活动的资源规划”。通过对价值链活动的深入分析,企业可以更准确地预测不同活动所需的资源,并据此进行资源规划和分配。这有助于避免资源的闲置或不足,确保关键活动能够获得足够的支持。例如,当预测到某个市场活动将大幅增加销售订单时,就可以提前规划好相应的客服、仓储和物流资源。 我们还将讨论“投资决策与资源分配”。企业面临着众多投资机会,如何选择最能带来回报并与战略相符的投资项目,是资源配置中的核心问题。本章将介绍投资评估工具,如净现值(NPV)、内部收益率(IRR),以及它们在资源分配决策中的作用。重要的是,投资决策不应仅仅关注财务回报,还应考虑其对战略的支撑作用。 此外,本章还会探讨“能力管理”与资源配置的关系。企业的核心竞争力往往体现在其独特的能力上。资源配置的目标之一就是强化和提升这些核心能力。例如,如果企业的核心能力是快速响应市场变化,那么在资源配置时就应优先考虑那些能够提升敏捷性和灵活性的项目。 最后,我们将讨论“持续改进”的机制在资源配置中的作用。资源配置并非一成不变,随着市场环境的变化和企业战略的调整,资源的分配方式也需要不断优化。建立有效的反馈机制和评审流程,能够确保企业能够持续地审视和调整资源配置,使其始终与战略目标保持一致。 第五章:信息系统与技术赋能——驱动决策的智能化转型 在信息爆炸的时代,有效的管理决策离不开强大信息系统和先进技术。本章将探讨信息系统在支持成本分析、价值评估和资源配置方面的作用,以及如何利用技术手段实现管理决策的智能化。 我们将审视现代企业资源计划(ERP)系统、客户关系管理(CRM)系统、供应链管理(SCM)系统等信息系统在整合和分析企业数据方面的作用。这些系统能够打破信息孤岛,为管理者提供实时、准确、全面的数据支持,从而做出更明智的决策。 本章还将深入探讨“商业智能”(Business Intelligence, BI)和“数据分析”(Data Analytics)在管理决策中的应用。通过对海量数据的挖掘和分析,企业可以发现隐藏的模式、趋势和洞察,从而预测未来、优化运营并发现新的商机。例如,通过分析销售数据,可以识别出哪些产品组合最受欢迎,从而指导库存管理和营销策略。 我们还将关注“人工智能”(AI)和“机器学习”(ML)在成本管理和决策支持领域的潜力。AI和ML技术能够自动化复杂的分析过程,识别出传统方法难以发现的关联,并提供更精准的预测。例如,AI可以用于预测设备故障,从而实现预防性维护,降低维修成本;ML可以用于优化定价策略,以最大化收益。 此外,本章还会讨论“数字化转型”对管理决策的影响。企业需要构建一个数据驱动的文化,鼓励员工利用信息系统和数据工具来支持他们的决策。同时,也需要关注数据安全和隐私保护问题,确保信息的可靠性和合规性。 最后,我们将强调“信息系统的集成与协同”的重要性。不同的信息系统之间需要相互连接和协同工作,才能发挥最大的效益。通过构建统一的数据平台和分析框架,企业能够实现跨部门、跨功能的协同决策,提升整体运营效率。 结论:迈向卓越的战略性管理 本书并非提供一套固定的、一成不变的成本核算公式,而是旨在引导读者构建一种更为精细化、更具战略性的管理思维。通过深化对成本本质的理解,洞察价值创造的活动,运用多维度的绩效衡量体系,优化资源配置,并借助先进的信息技术,企业能够不断提升其决策的质量和效益,从而在激烈的市场竞争中脱颖而出,实现可持续的卓越发展。这是一条持续学习、不断探索、拥抱变化的旅程,而本书正是您踏上这条旅程的起点,为您提供一个坚实的思想框架和实用的工具箱。

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