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对话的禁区：21个你必须避开的沟通风暴
☆☆☆☆☆
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[英] 罗布·肯德尔（Rob Kendall）
机械工业出版社
冯沐辰
2017-6
228
39.00
平装
9787111567783

图书标签: 沟通  自我完善  管理学  工具书  英国  认知精进  罗布·肯德尔  心理   

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发表于2024-05-15

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图书描述

《对话的禁区：21个你必须避开的沟通风暴》是一本实用的沟通技巧和艺术自助图书，书中提出4大沟通困局，9类模拟人格，21个正面沟通经验，助你实现高效沟通，缔造良好的人际关系和积极影响力。你可以不断刻意练习书中的方法，避免无效谈话，获得愉悦向上的生活。

正面沟通有两个关键节点：第一，觉察谈话出现问题时的信号，避免谈话变得无法挽救；第二，提升沟通的有效性，并增加有效沟通的次数。

书中有大量实操案例和指南，采取“沟通困局--正面沟通技巧和经验”的模式进行场景化的分析和教授，可以让你快速掌握要领，例如以下4个沟通情境：

1.沟通困局：你希望和另一半开诚布公地谈一谈，却演变成无法收场的争吵；

正面沟通： 经验2-关于如何回复，你总是有更好的选择。

经验5-你正在谈论的问题可能不是真正的问题

2.沟通困局：青春期的女儿对你的好意提醒并不领情；

正面沟通：经验6-有时候你能提供最有力的帮助就是沉默

经验9-将自己的脚放进别人的鞋子里

3.?沟通困局：工作会议仅仅是在浪费时间，因为没人在听别人讲话；

正面沟通：经验15-清晰表达不花一分钱，但如果造成误会则损失惨重

4.沟通困局：你主动和同事聊天，却意外地让他对你起了戒心。

正面沟通：经验13-口中所言，即是脑中所想。请谨言慎行

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著者简介

罗布·肯德尔（Rob Kendall）

肯德尔是一位非常受人尊敬的管理顾问和沟通领域的权威人士。他在沟通领域拥有超过29年的培训经验，为许多国际知名公司，包括美国运通、法国兴业银行和苏黎世银行业的高层做过沟通和变革管理方面的教练。

肯德尔在知名媒体均设有专栏，包括《今日心理学》（Psychology Today）, 《智族》（GQ）和 《心理月刊》（Psychologies）等。

图书目录

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