秘书工作手记

秘书工作手记 pdf epub mobi txt 电子书 下载 2026

出版者:清华大学出版社
作者:像玉的石头
出品人:
页数:294
译者:
出版时间:
价格:59.00元
装帧:平装
isbn号码:9787302464778
丛书系列:
图书标签:
  • 职场
  • 工作
  • 秘书
  • 职业生涯
  • 干货
  • 自我管理
  • 成长
  • 职场小说
  • 秘书工作
  • 职场技能
  • 工作效率
  • 日常管理
  • 办公实务
  • 职场成长
  • 时间管理
  • 文档处理
  • 会议记录
  • 行政管理
想要找书就要到 小哈图书下载中心
立刻按 ctrl+D收藏本页
你会得到大惊喜!!

具体描述

本书凝聚了一个从业多年、仍战斗在办公室工作一线的小秘书的实践经验总结和理论思考成果。它不是以往或粗制滥造、或板着面孔、或不说真话的职场书,而是敢于揭露职场真相的真实手记。

它说真话,告诉你职场到底有什么规矩:你不经常找领导汇报,领导就是不高兴;你写文章不懂得研究借鉴,就是写不好;你老在微信上问“在吗”,别人就是讨厌你。职场规矩就是这样,你看清楚了,就能绕开雷区。

它说人话,用口语化的、轻快活泼的字句来组织文章。坚决杜绝四六句、对仗句,坚决抛弃“一要二要三要”的俗套,怎么想的就怎么写,怎么做的就怎么写,怎么直观好懂生动就怎么写。

它想真切而直白地告诉你,身在职场,如何得到领导和同事的认可?如何培养办公室工作人员素养?如何在办公室搞好沟通?如何写好公文?如何安排好宴请?如何组织好会议?如何高效办公?

它是新潮、好用、深度的办公室实操宝典,讲的是做人、办事的办公室故事;它想带你领略在办公室风生水起的最大秘密——不是投机取巧,也不是尔虞我诈,而是,办公室工作看上去全是繁琐和重复,但想要做好它,想要实现作为大机器中一颗小零件的自身价值,只能靠我们用一种“匠人”的心态和精神去琢磨、去学习、去思考、去精进,最终把手头平淡无奇的活计做成一门手艺。

《秘书工作手记》 这是一本面向所有渴望在职场中提升专业素养、展现卓越管理能力的秘书及助理人员的实用指南。本书深度剖析了现代秘书工作的核心职责与发展趋势,旨在帮助读者构建一套高效、系统的秘书工作框架。 核心内容涵盖: 专业办公技能精进: 高效沟通艺术: 详述了如何运用清晰、简洁、有条理的语言进行口头和书面沟通。从邮件撰写规范、报告格式要求,到电话礼仪、会议发言技巧,再到与不同部门、不同层级人员的沟通策略,本书提供了大量实操范例和技巧,帮助读者有效传递信息、建立良好关系。 事务管理与组织能力: 深入探讨了日程管理、会议协调、差旅安排、文件管理等秘书工作中的基础但至关重要的环节。本书提供了一系列时间管理工具和方法,如番茄工作法、GTD(Getting Things Done)理念的应用,以及如何利用各种办公软件(如Outlook、Excel、Word、PPT)进行高效的事务处理和信息录入、整理。 会议支持与记录: 详细介绍了会前准备(议程拟定、资料分发、场地布置)、会中协调(签到、设备调试、时间掌控)以及会后跟进(会议纪要整理、决议传达、行动项追踪)的全过程。本书提供了多种会议纪要的模板和记录技巧,帮助读者准确、及时地完成会议服务。 信息收集与处理: 教授读者如何有效地从各种渠道(网络、内部系统、人员交流)获取所需信息,并对其进行筛选、归类、分析和呈现。这包括信息检索技巧、资料整理方法以及数据可视化基础。 办公设备与软件应用: 涵盖了现代办公环境中常用设备(打印机、扫描仪、投影仪、视频会议系统)的操作指南,以及主流办公软件(Microsoft Office套件、Google Workspace、项目管理工具如Trello、Asana等)的高级应用技巧。 商务礼仪与职业形象塑造: 国际商务礼仪: 讲解了在商务场合中涉及的着装、谈吐、行为举止、用餐礼仪、拜访礼仪等,并特别强调了跨文化交流中的注意事项,帮助读者在国内外商务往来中展现专业、得体的形象。 接待与服务技巧: 提供了关于如何进行高端客户接待、外宾接待、以及日常办公接待的详细指导,包括接待流程、服务细节、应急处理等方面,确保给访客留下深刻的良好印象。 职业形象管理: 探讨了秘书作为企业形象的重要代表,如何在言谈举止、着装打扮、情绪管理等方面塑造积极、专业的职业形象,从而提升个人和企业的整体形象。 行政管理与支持职能: 文件档案管理: 介绍了科学、规范的文件分类、归档、检索和销毁流程,确保企业信息资产的安全与高效利用。 办公室环境管理: 探讨了如何优化办公室布局、维护办公设备、保障办公环境的整洁与舒适,从而提升工作效率和员工满意度。 成本控制与资源协调: 教授读者如何在采购、办公用品管理、差旅预订等方面进行有效的成本控制,并协调部门资源,支持各项工作的顺利进行。 活动策划与执行: 提供了从策划、组织、宣传到执行、复盘的完整活动管理流程,包括企业年会、部门聚会、客户答谢会等多种类型活动的组织经验。 职业发展与软技能提升: 情商管理与压力应对: 强调了秘书工作在高压环境下的情绪调节能力和抗压能力,提供了有效管理个人情绪、保持积极心态的方法。 解决问题与应变能力: 训练读者面对突发状况时的分析能力、决策能力和应变能力,能够在复杂多变的工作环境中迅速找到解决方案。 人际关系维护: 教授如何建立和维护与同事、上级、下属以及外部合作方之间的良好人际关系,打造和谐的工作氛围。 自我学习与成长: 鼓励秘书人员保持终身学习的态度,不断更新知识体系,提升专业技能,从而实现个人职业生涯的持续发展。 本书内容丰富,结构清晰,理论与实践相结合,配以大量案例分析和操作指南,适合初入职场的秘书新人,也适合希望在秘书岗位上更进一步的资深人士。通过阅读本书,您将能够系统地掌握秘书工作的精髓,成为一名值得信赖、不可或缺的职场精英。

作者简介

像玉的石头(李珣),男,硕士毕业,博士在读,京城某高校办公室工作近6年,平日在办公室被唤作小李。先后在综合、文书、秘书、督查等岗位流转,因深感办公室工作“日绩有余、岁绩不足”,务必需要在事务性工作中注意总结、沉淀和学习,不能迷失在繁杂琐碎的工作中,遂把业余思索的精力投入到办公室工作研究领域,先后在《秘书工作》《应用写作》《秘书之友》《北京教育》等杂志发表了十余篇业务体会、工作技巧类的文章,还办起了一个名为“办公室的秘密”的微信公众号,推送风格独特、管用实在的职场小文章,现在已有数万粉丝。

目录信息

目录
CONTENTS
第一章 长袖善舞的艺术——如何被领导和同事
认可
一、领导正焦急地等待着你的汇报 002
二、正确理解领导指示的关键几招 011
三、 领导老挂在嘴边的“眼力见”到底是什
么 020
四、办公室挨骂怎么办 024
五、 领导突然叫你起来即兴发言,如何才能讲
得头头是道 032
六、 如何拥有温暖人心的力量 038
七、说到别人心花怒放的艺术 047
八、秘书与领导的日常 056
第二章 习惯为王——如何培养办公室工作素养
一、优秀办公室人需具备的三个习惯 066
秘书工作手记——办公室老江湖的职场心法
VI
二、工作拼到最后,其实就是拼身体 069
三、 办公室着装没有Casual Friday(星期五便装
日) 076
四、珍惜在办公室的每一分钟 081
五、初入办公室,可以看看哪些书 088
六、职场好习惯,从记日记开始养成 099
七、做秘书工作,这样才能万无一失 105
八、工作不懂外包,你就只能自己干到死 114
九、碎片化学习并不可耻 123
第三章 沟通沟通再沟通——如何打电话发信息
一、机德反映人品 132
二、微信社交启示录 144
三、 打电话的最高境界:让别人听到你的笑意与和
气 153
第四章 笔杆子万岁!——如何写好公文
一、 帮领导写好公文,我们自己能得到什么 160
二、 如何用5分钟大幅提升一篇公文的质量和水
准 164
三、写好公文的第一要务是做亮标题 169
四、写实讲话稿正文的几种办法 177
五、 我们不生产文字,我们只是文字的搬运工 182
六、不再因错别字挨骂,还得靠这几条 197
目录
Contents
VII
第五章 礼多人不怪——如何安排好宴请
一、排排坐吃果果:坐好位置再吃饭 202
二、敬酒时说话的七个法宝 206
三、成为点菜高手,看这一篇就够了 213
四、宴请如何选餐厅?不光看“好吃” 222
第六章 胜利的大会——如何组织好会议
一、通知会议:一个都不能少 228
二、 如何才能提高效率,避免在会海里淹死 235
三、 开一个团结胜利的大会,千万别忽视这几个细
节 240
四、开会只信烂笔头,不靠好记性 247
第七章 欲善其事先利其器——如何高效办公
一、你根本不懂文件命名 254
二、你的办公桌为什么永远收拾不干净 258
三、一个懒人的计算机文件夹整理懒办法 267
四、跟上云时代的步伐吧 275
五、细节决定命运:办公室邮件六原则 282
结 语 我为什么要写一本不装的职场指南
· · · · · · (收起)

读后感

评分

1、将领导当成自己的长辈,保持谦逊,做好服务。 2、勤写日记,记录一天的工作心得,失误和收获。 3、不吝啬赞美,但赞美别人别隔靴搔痒,注重赞美的艺术。 4、挨批评,别回嘴。 5、多汇报工作,汇报进度,汇报结果。 6、重视办公室着装。领导会以貌取人,从着装看一个人的精气...  

评分

师父推荐了一本办公室老江湖的职场心法——《秘书工作手记》,经过个把月研读,感受颇深,如今二刷此书,另有一番感悟。从事办公室工作五年,清夜扪心,深省良多,聊以记之,以示后人。 初来办公室,小姐姐、大哥哥出来进去,看到一个陌生的面孔,总是问一句“哟,来新同事啦?...  

评分

1、将领导当成自己的长辈,保持谦逊,做好服务。 2、勤写日记,记录一天的工作心得,失误和收获。 3、不吝啬赞美,但赞美别人别隔靴搔痒,注重赞美的艺术。 4、挨批评,别回嘴。 5、多汇报工作,汇报进度,汇报结果。 6、重视办公室着装。领导会以貌取人,从着装看一个人的精气...  

评分

写得较为全面细致、比较接地气,有大量的个人或者身边的实践案例,有一定趣味性和说服力,职场新人入门教材。其中第六章,讲“充满元气的问候”,让人感受较深,这里说的“元气”其实就是说,问候要热情、自信、有朝气,这样的问候确实能给人留下好的第一印象,这个不是在职场...

评分

数数看,每个人都是好几个人的秘书,工作上领导的秘书、家庭上父母的秘书、学业上导师的秘书、爱情上老婆的秘书、稳固上还有岳父岳母的秘书,所以,要抓紧对秘书的核心修炼。 正是读了这本书后,对秘书认知有了些许思考,所以想沉淀一下。本书作者石头用灵活、轻松、简单、不装...  

用户评价

评分

这本书的标题《秘书工作手记》给我一种非常朴实而又专业的感觉。我一直认为,秘书这个职业是一个需要极强的细致度和责任感的岗位,需要处理各种琐碎但又至关重要的事务。我非常好奇,书中会以怎样的方式来记录和分享秘书工作的点点滴滴。我希望它不仅仅是列出一些工作流程,而是能够深入到每一个工作环节背后的思考和方法。比如,在处理大量文件时,如何做到既能快速查阅,又能保证资料的完整性和安全性;在安排行程时,如何考虑到各种突发状况,做出最合理的规划;在与人沟通时,如何做到既能清晰表达,又能顾及对方的感受,建立良好的合作关系。我期待这本书能够提供一些具有操作性的“工具箱”,让我能够从中找到解决工作中实际问题的钥匙。同时,我也希望这本书能够启发我对秘书工作有更深层次的理解,认识到它在整个组织架构中的价值和重要性。

评分

初见《秘书工作手记》这个书名,一股浓厚的职业气息扑面而来,让我眼前一亮。作为一名即将步入职场的新人,我对秘书这一岗位充满了憧憬,同时也感受到了一丝挑战。我知道,秘书工作不仅需要细心周到,更需要敏锐的洞察力和解决问题的能力。市面上关于职场新人成长的书籍不少,但往往侧重于宏观的职业规划,或是提供一些泛泛的建议。而这本书的名字直击核心,专注于“秘书工作”这一具体领域,并且以“手记”的形式呈现,我立刻联想到,这可能是一本包含着大量真实案例、实用技巧和经验总结的指南。我尤其好奇书中会如何阐述“会议记录”这项看似简单却至关重要的工作,比如如何快速捕捉关键信息,如何进行精准的文字梳理,以及如何在高效率的同时保证准确性。另外,在信息爆炸的时代,如何有效地管理和筛选信息,如何做好电话接听、邮件回复等日常沟通工作,这些都是我非常想从书中学习的。这本书的名字让我感觉它能够为我提供一份详实的“操作手册”,帮助我快速适应工作环境,建立起扎实的专业基础,并且避免一些不必要的错误。

评分

《秘书工作手记》这个书名,简洁明了,直击核心,让我对接下来的内容充满了好奇。我一直觉得,秘书工作是一个充满挑战却又极其重要的岗位,它不仅需要严谨细致的工作态度,更需要出色的沟通协调能力和解决问题的智慧。我非常期待这本书能够深入浅出地为我揭示秘书工作的奥秘。我尤其想知道,书中会如何详细介绍在日常工作中,如何高效地处理各种文件,如何科学地安排会议,以及如何巧妙地化解工作中的一些潜在矛盾。我希望这本书能够像一本“工作秘籍”,为我提供一些实实在在的技巧和方法,让我能够更好地胜任秘书工作,并且在这个岗位上不断成长和进步。

评分

这本书的书名《秘书工作手记》瞬间勾起了我的好奇心。我从事秘书工作已有数年,深知这个岗位看似平凡,实则责任重大,往往是连接领导与团队、公司内外沟通的枢纽。我一直在寻找一本能够系统性梳理秘书工作流程、提供实用技巧,甚至能引发工作思考的优质读物。市面上关于职场类的书籍琳琅满目,但很多都流于表面,或者过于强调某种单一的成功模式。而“手记”二字,则让我联想到一种记录、沉淀、反思的意味,仿佛是经验丰富的资深秘书将自己的工作心得、遇到的挑战和解决之道一一写下,形成了一本宝贵的宝典。我个人非常注重工作的条理性与效率,同时也希望在人际沟通方面能做得更加得体圆融。因此,我特别关注书中是否能提供关于时间管理、任务优先级排序、文件归档分类、会议记录要点提炼,以及如何与不同性格的上司、同事进行有效沟通的建议。我期望这本书能够像一位经验丰富的导师,在我迷茫时给予指引,在我遇到瓶颈时提供突破口,帮助我将秘书工作从一项任务变成一种艺术,一种能够为组织创造价值的重要职能。

评分

这本书的封面设计非常吸引人,简约而不失专业感,淡淡的米白色背景,一本翻开的笔记本,上面用清秀的钢笔字写着“秘书工作手记”,旁边点缀着几片简洁的绿叶,仿佛诉说着一份认真细致、一丝不苟的工作态度。当我第一次拿到这本书时,就被它所传递出的那种沉稳、可靠的气息所打动。我一直认为,秘书这个职业远不止是“打杂”,它需要高度的责任感、严谨的逻辑思维、出色的沟通协调能力,以及最重要的——对细节的极致追求。这本书的名字就精准地抓住了核心,它不是一本空洞的理论书籍,也不是一本哗众取宠的成功学故事,而是一本真正能够陪伴秘书工作者成长、提升专业技能的实操指南。我猜想,书中的内容一定会涵盖从日常事务处理到会议组织,从信息管理到人际关系维护等方方面面。我非常期待能够从中学习到一些实用的技巧和方法,尤其是在处理突发情况和化解工作中的矛盾方面,这往往是考验一个秘书专业水平的关键时刻。这本书的名字本身就给我一种踏实感,让我相信它能够提供切实可行的解决方案,帮助我在工作中少走弯路,更高效地完成任务。我迫不及待地想要翻开它,去探索那些隐藏在标题背后的宝贵经验。

评分

书名《秘书工作手记》给我的第一印象是“实用”和“经验”。我一直觉得,秘书工作是一个需要长期积累经验的岗位,很多成功的秘诀都蕴含在日常的点滴工作中。因此,我非常期待这本书能够为我打开一扇了解这些“隐性知识”的大门。我好奇书中是否会详细介绍如何应对各种紧急情况,例如临时会议的安排、突发事件的应对预案,以及如何在这种压力下保持冷静和高效。同时,我也很想知道,作者会分享哪些关于文件管理、信息记录的实用技巧,这些看似基础但却非常重要的环节,往往能够极大地提升工作效率。这本书的名字让我感觉它不是一本空洞的理论书籍,而是真正从实践出发,将秘书工作中的真知灼见以一种易于理解的方式呈现出来,让我能够从中获得切实的帮助和启发。

评分

当我看到《秘书工作手记》这个书名时,我立刻产生了一种亲切感和期待感。我一直认为,秘书工作是一门艺术,它需要细致、耐心、敏锐,更需要深厚的专业素养。我非常好奇,这本书将会如何去“记录”这份艺术的精髓。它是否会包含一些关于如何处理复杂会议的技巧,比如如何迅速捕捉发言要点,如何进行条理清晰的记录,以及如何在会后进行有效的跟进?亦或是关于如何与不同性格的上司和同事进行有效沟通的策略,如何在维护自身职业形象的同时,又能够赢得他人的信任和支持?我希望这本书能够为我提供一些具有实操性的方法和工具,帮助我在日常工作中更加得心应手,并且不断提升自己的专业能力。

评分

《秘书工作手记》这个书名,就像一扇窗,让我窥见了背后丰富的职场经验和专业智慧。我一直对秘书这个岗位抱有高度的尊重,我认为这是一个需要极强综合素质的职业。它要求工作者不仅要具备细致入微的观察力,还要有高效的执行力和良好的沟通协调能力。我非常好奇,书中将会如何去“记录”这些宝贵的经验。是按照时间顺序,还是按照工作模块来展开?我尤其希望书中能够分享一些关于如何处理复杂会议、如何起草专业报告、如何管理领导日程的具体方法和技巧。同时,我也关注到“手记”这个词,它让我联想到这本书可能包含着作者在实际工作中遇到的种种挑战,以及他们是如何克服这些困难,最终成长为一名优秀的秘书。这种真实和接地气的分享,对于正在从事或即将从事秘书工作的人来说,无疑是极具价值的。

评分

《秘书工作手记》这个书名,直接而有力地传达了这本书的内容定位。作为一名长期在职场摸爬滚打的人,我深知秘书岗位的重要性,它在某种程度上是组织高效运转的“润滑剂”。因此,我非常期待这本书能够深入地剖析秘书工作的方方面面,而不仅仅是停留在表面。我希望书中能够探讨一些更为深层次的问题,例如如何在高强度的压力下保持积极的心态,如何有效地与不同部门的同事建立良好的合作关系,以及如何在上司面前展现出专业的能力和可靠的形象。我猜想,这本书的“手记”形式,意味着它将包含大量作者在实际工作中的真实案例和经验总结,这种贴近实战的分享,对于任何一位希望在秘书岗位上有所建树的人来说,都将是无价的。

评分

《秘书工作手记》这个书名,让我立刻联想到了一种沉甸甸的、充满智慧的积累。作为一名秘书,我深知这份工作不仅仅是上传下达,更是信息流的守护者、会议的见证者、甚至是企业文化的传播者。我常常觉得,一个出色的秘书,其工作成果往往是润物细无声的,但却对整个组织的运作效率有着至关重要的影响。因此,我非常期待这本书能够深入探讨秘书工作中的一些“隐性知识”,例如如何在高压环境下保持冷静和条理,如何预测上司的需求并提前做好准备,如何在复杂的人际关系中游刃有余地处理沟通。我猜想,书中的“手记”二字,并非简单的流水账,而是提炼了无数个工作瞬间的精华,将那些宝贵的经验和教训以一种易于理解和吸收的方式呈现出来。我尤其关心书中是否能提供关于如何提升个人品牌形象、如何在工作中展现出专业素养的建议,这对于秘书这个需要高度职业化的岗位来说,无疑是至关重要的。

评分

还是有启发的

评分

挺实在的 被坑过更有感触。。尤其前半段各单位适用 后边写公文什么的可以参考看看

评分

写得不错,比较全面,适合新手。

评分

第一章还可以,后面就太弱了

评分

二十二本。这么多年一直被议论的情商到底是什么?我认为,情商不是阿谀谄媚、溜须拍马,也不是圆滑周转,而是一种高级的善良。最直观的代表是何炅,会时时刻刻关注身边人的状态,真诚地关心帮助别人,这才是真正的情商。体现在职场也是一样的道理。如果你是善良的,你就不会忍心非议、批判别人,给别人的工作带来麻烦;如果你是善良的,你就能细心周到地为领导和同事安排打点。坚持着这种善良和体贴,长而久之,一定会有人说你情商高。

本站所有内容均为互联网搜索引擎提供的公开搜索信息,本站不存储任何数据与内容,任何内容与数据均与本站无关,如有需要请联系相关搜索引擎包括但不限于百度google,bing,sogou

© 2026 qciss.net All Rights Reserved. 小哈图书下载中心 版权所有