作为一本畅销书,本书经过了多次加印,并一版再版,依然热度不减,还催生出许多“山寨书”。在众多读者的呼声中,全新第三版应运而生。
此次作者的改版,不仅揭示了作为引子的司芬克斯岛秘洞探宝的奇幻故事背后的“柏拉图密码”,而且还通过文字、结构、层次和节奏的修改,更增加了读者的阅读乐趣;同时又融入了许多时代的管理话题、尤其是如何打破束缚人们心灵的“无形的牢笼”主题,通过零缺陷博士和他的三个弟子的故事,生动的演绎并回答了人们走出“柏拉图洞穴”后该如何做人做事、重获新生的谜底。
什么是第一次把事情做对?就是第一次把正确的事情做正确。“做正确的事”是战略和方向,“正确地做事”是运行与执行,“第一次”是管理效率,而“第一次把事情做对”则是管理效能与竞争力。
第一次把事情做对,不是一个简单量化的工作标准,而是一个改变所有组织和个人的有效的工作哲学和方法。
第一次把事情做对,代价最小,质量最高,收效最大。通过第一次把事情做对,人们可以达到组织管理的最高境界:建立预防体系,实现“无火可救”。
第一次把事情做对,是关系到一个国家、一个民族兴衰成败的关键法则。
第一次把事情做对,是做人做事的最高哲学,是实现事业成功和人生幸福的第一法则。
杨钢
中国零缺陷管理奠基人,克劳士比中国学院创始人兼院长。
作为全球管理宗师、“零缺陷之父”菲利浦·克劳士比(Philip Crosby)的中国弟子,近20年来以打造“中国品质”可信赖的国际新形象为使命,通过重新定义品质与质量竞争力,致力于把Crosbyism(克劳士比管理思想,耶鲁大学命名)与中国文化及本土企业实践进行融合和创新,并因此享有“中国零缺陷之父”、“中国十大质量人物”(原国家技术监督局)、“影响中国教育培训界十大领军人物”(教育部)的美誉;还分别荣获2004年度“中国经济百名杰出人物”以及2005年度“中华管理杰出人物”称号。
作为畅销书作家,其主要著作包括:《第一次把事情做对》、《质与量的战争》、《零缺陷智慧》、《零缺陷大道》、《零缺无陷》、《质量无神》、《质量无惑》、《零缺陷漫画》等;主编并翻译出版了大型系列丛书《克劳士比经典译丛》(12本)、《质量管理经典译丛》(6本)和《现代质量工作应知应会译丛》(6本)等;同时还出版了一系列音像制品,包括《零缺陷管理之道》(北影)、《质量不花钱》(北影)、《现代质量经营新思维》(时代光华)、《削减质量成本》(时代光华)、《质量经营》(山东卫视)、《工作零失误》(吉林音像)等。
作为被客户誉为目前中国质量界顶级的培训及咨询专家,不仅广泛地现场指导与培训成千上万家中国各行各业的领军企业,包括军方领导部门及航天航空等十大军工集团、一汽、上汽等各整车厂及零部件公司、华为、中兴等IT及软件公司、光明、蒙牛等乳制品食品企业等,而且还长期重点指导提升了“航天品质”、“华为品质”等,赢得了高度评价与广泛赞誉。
刚刚拿到这本《第一次把事情做对》的书时,我下意识的以为又是一本乏味重复的说教书,可是当我大致翻阅几页后瞬间提起了兴趣,这本说可没有我想象的那么无聊,所以我开始慢慢细细地品味,一有时间就把这本书拿出来专心研读。这本书最有意思的部分是它用一个古老的斯芬克斯岛的...
评分第一次,把事情做对,并不是说,第一次就把事情做得100%般perfect,而是说,用这种心态来要求自己,并用正确的流程、方法,来做事情。总之就是,不能抱着侥幸心理,抱着差不多的态度去做事情,同时掌握方法,可以让事情完成得更高效,更有质量!
评分我想你可能听说过这样一句话:如果坏事情有可能发生,不管这种可能性多么小,它总会发生,并引起最大可能的损失。也就是著名的墨菲定律。并且我们中国也有一句俗语跟它很像,叫福无双至祸不单行,而我们在平常的生活中,经常会感受到这两句话的魔力,感慨说的实在太有道理了。 ...
评分第一次,把事情做对,并不是说,第一次就把事情做得100%般perfect,而是说,用这种心态来要求自己,并用正确的流程、方法,来做事情。总之就是,不能抱着侥幸心理,抱着差不多的态度去做事情,同时掌握方法,可以让事情完成得更高效,更有质量!
这本书简直是打开了我新世界的大门!我一直以为做事情就是按部就班,哪里出问题就修补哪里,结果这本书彻底颠覆了我的认知。它没有给我什么空泛的理论,而是用非常接地气的方式,剖析了我们日常工作中那些“做了但没完全做好”的症结所在。比如,作者对“目标设定”的阐述,绝对不是那种冷冰冰的SMART原则堆砌,而是深入到了人们内心深处对于“成功”的定义,如何将这种内在驱动力与外部可执行的步骤完美结合起来。我印象最深的是关于“流程优化”的那一章节,它没有指责我们流程做得不够好,而是巧妙地引导我们思考,流程的终极意义是为了服务于什么样的人群,从而倒推出哪些步骤是多余的、哪些是关键的。读完后,我立刻回去审视了我手头正在进行的一个大项目,赫然发现我们在前期投入了大量精力去完善一个客户根本不关心的细节。这本书教会我的,与其在细枝末节上追求完美,不如先确保核心价值的交付是无可挑剔的。那种豁然开朗的感觉,简直比喝了一大杯冰镇气泡水还痛快。强烈推荐给所有觉得“差不多就行了”的人,它会让你重新定义“对”。
评分这本书的写作手法非常具有画面感和代入感,它不侧重于描述宏大的战略蓝图,而是专注于那些决定成败的微小瞬间——那些“临门一脚”的失误或者精准把握。作者似乎拥有某种“时间穿梭”的能力,能精准地回到那些关键的决策点,剖析出当时决策者面临的认知偏差和信息局限。我读到关于“预防性沟通”的那部分时,感触尤其深。我们总是倾向于在问题爆发后进行“危机公关”,这本书则强调,在问题尚未萌芽之前,通过预先设定的、非正式的沟通渠道,将潜在的冲突“软着陆”。这种前瞻性的、甚至有点“过度谨慎”的做法,恰恰是避免灾难性后果的法宝。书中的案例分析极其细致入微,从一个软件开发的竞标过程,到一次内部的人事调整,每一个故事都饱含着深刻的教训。这本书的语言风格如同一个经验丰富的老船长在为你绘制海图,不是宏大叙事,而是关于如何避开暗礁、如何顺应洋流的实用智慧,让人读完后信心倍增,准备好迎接下一次航程。
评分这本书的结构设计非常巧妙,它没有采用传统的“是什么-为什么-怎么办”的线性逻辑,而是像解剖一个复杂的生物体一样,从不同的功能模块入手,层层递进地展示“做对”背后的系统性工程。我特别欣赏作者对于“反馈闭环”的独到见解。很多书都提到了收集反馈的重要性,但这本书深入探讨了如何构建一个能够自我修正、自我净化的反馈机制,强调“快速失败、低成本试错”的文化土壤比任何单一的反馈工具都要重要。在我看来,这本书更像是一本“组织行为学”的实践手册,它不仅针对个人,更着眼于团队的协同效应。我将书中的一些理念应用到了我们团队的季度回顾会议上,改变了以往那种互相指责的氛围,转变为一种更具建设性和探索性的对话模式。这完全是拜书中那种强调“系统而非个体努力”的整体观所赐。读完后,我感觉自己从一个“修补匠”升级成了一个“系统架构师”,视野开阔了许多。
评分我是一个非常注重细节的人,以前总觉得工作效率低是因为自己不够“拼命”,总想把每一件事都做到十全十美。然而,这本书却像一把精准的手术刀,剖开了我对“完美主义陷阱”的执念。它的行文风格极其冷静、克制,带着一种老派学者的严谨,但又不失对实践的深刻洞察。最让我拍案叫绝的是它对于“风险识别”的论述。它不是简单地罗列风险清单,而是提出了一种“预设失败”的思维模式——在开始任何任务之前,先假设它会失败,然后逆向工程找出最有可能导致失败的三个关键点。这种强迫性的负面思考,反而激发了更深层次的积极准备。我尝试用这种方法来处理我最近遇到的一个跨部门协作难题,结果效果立竿见影。以往我们总是寄希望于一切顺利,一旦出现摩擦就手忙脚乱,但这次,我们提前就针对沟通障碍设置了多层缓冲机制,整个过程比预想的顺畅了至少三分之一。这本书的价值在于,它提供的不是快速修补的创可贴,而是构建一个更坚固、更具弹性的工作底层架构。
评分坦白说,我带着一种怀疑的态度打开这本书的,因为市面上关于“执行力”和“成功学”的书籍实在太多,大多都是贩卖焦虑和空洞口号。但这本书的论述角度非常清奇。它仿佛避开了所有主流的成功学叙事,转而聚焦于那些“不起眼”的成功要素。比如,它花了好大篇幅讨论了“信息噪音的过滤机制”。在信息爆炸的时代,我们被太多的“应该做”淹没了,反而迷失了真正需要关注的焦点。作者提出了一个非常实用的框架,用来区分“有价值的反馈”和“无效的干扰”。这对我这个经常在各种会议和邮件中迷失方向的人来说,简直是醍醐灌顶。我立刻开始实践书中的“每日信息减负法”,结果发现,我的专注时间明显延长,而且做出的决策质量也提高了。这本书的语言风格是那种非常内敛的、充满智慧的娓娓道来,没有高声呐喊,但每一个字都像一块沉甸甸的基石,踏实地支撑起一个更有效率的思维体系。它不是教你怎么跑得更快,而是教你怎么走在正确的赛道上。
评分从质量零缺陷来看企业管理 从零缺陷质量管理 看一个人做事的态度和品性 观企业整体的运营及文化 细数企业管理的多方面 启于:第一次把事情做对
评分第一次就把事情做对,是一种追求完美的态度。
评分这是我读的第三个版本了
评分公司必读产物,里面所讲的道理和零缺陷的知识值得一读
评分讲的还不错,挺全面的
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