具体描述
如今,通过社交网络来发展与决策者们的关系已经成为一项越发关键的技巧了。如何能够过早介入并“黑进”购买产品的过程,有效地利用社交网络发掘潜在客户,拿下订单,实现自我突破,是每个销售人员迫切关注的焦点。本书不是教你如何利用各种工具来改变潜在客户的意愿,而是告诉你在一个操纵型销售方式轻易就能被人识破的世界里,如何与人建立真正的信任,树立权威并扩大影响力,如何能够更快、更加巧妙地销售,如何用社交的方式去做销售。
随着虚拟环境改变了买家的习惯,要利用传统的销售方法在买家做决定的过程中足够早地接触到他们变得越发的困难。
如何才能不断获得与客户见面的机会?
如何利用社交媒体来获得更多订单?
如何利用已有的客户群获得新的客户?
如何有目的地使用网络,创造社交信任感和高质量的社群?
如何在你的领域建立自己真正的影响力和权威性?
如何在一个组织中决定社交销售策略,提高订单转化率?
如果对于这些问题你还没有一个完备的答案,那么不妨再问问自己,
到目前为止你有没有实施过任何社交销售项目?
你制作目标市场用户角色模型了吗?
你的销售团队现在是如何使用内容的?
你们有没有一种在线上与客户建立信任的文化?
作者简介
提姆•休斯(Tim Hughes)是一位社交销售改革者和先驱,被《福布斯》列为全球“100位顶级社交销售员”。提姆参与推出了最先进的社交销售计划之一,涉及了西欧的几千名销售人员。他目前通过“社交销售休息室”提供关于社交销售的培训。
马特•雷诺兹(Matt Reynolds)是一位技术社会学家、博主以及社交销售技术企业家,与提姆•休斯共同创办“社交销售休息室”提供关于社交销售的培训。他已经写了十几本书,最新的是《个人电脑的消亡》,讲述了在普通社会中智能手机和平板电脑的增长所引起的社会变化。
目录信息
拥有社群的重要性
打造你的社群
社群的认识误区
小结
补充材料
第二章 你在社交网络中的身份
如何在领英上打造优质档案,树立你的品牌
如何使用推特构建社群,发掘潜在客户
小结
第三章 与陌生人交谈的技巧
当买家都在线上时,获取信任的方法
有一种谈话技巧叫“积极聆听” 利用社交图谱,找到你想找的任何人 私人定制,提升关注度 没有人喜欢无趣的话题 小结
第四章 让你的影响力为你办事
什么是影响力
在B2B营销中借助“明星效应”
传递有价值的洞察和信息,而不是短视
正确地开发和使用影响力
如何利用“狂热型”影响者
在风险与发展之间取得平衡
学会建模,构建个性化营销策略
小结
第五章 设计你的“销售机器”
简谈技术采用曲线
社交销售与传统销售的区别 社交网络的机理
小结
第六章 从传统思维转向社交思维
那么你应该聆听什么
信号——哪些信号
什么是你在线上的品牌 DNA
怎么找内容
4-1-1 法则
线上和线下社群
社交销售最佳实践
小结
补充材料
第七章 推销社交销售的理念与衡量成功的标准
抓住机遇,率先突围
常见异议及应对办法
如何与你的执行团队定位社交销售
投资回报率(ROI)和成功标准
不同种类的度量
最后,你应该问自己的几个问题
小结
补充材料
第八章 如何利用技术来做网络推广
你研究过如何用社交网络寻找信息吗
自动化和日程安排工具
发布那些人们都想看的文章
销售员也是内容创造者
度量影响力与放大效果
小结
第九章 文化可以把战略当早餐一样吃掉
信任是社交媒体的全部
社交销售成熟度
如何实施社交销售变革项目
持续改进与优化
有针对性的社交方案
小结
第十章 社交销售五步走
变革制造者方法
小结
总结
个人品牌塑造的未来
与陌生人交谈
发展你的网络
变革制造者
影响力营销
营销组合怎么在变化
社交成熟度——加速成熟
技术的未来
缺乏对 BANT 的重视
成交计划取消
作为成套软件的社交销售
后记
· · · · · · (收起)
读后感
前两天听盆友说她儿子才小学二年级都会悄悄用家长的手机网购玩具了,那些还在使用被人百般嫌弃的电话营销和邮件营销那就太 low了,为什么传统营销越来越不被接受就是因为传统模式下的销售员只关注自己的销售计划达成率,对客户来说是被动的接受信息,而社交营销是主动的解决客...
前两天听盆友说她儿子才小学二年级都会悄悄用家长的手机网购玩具了,那些还在使用被人百般嫌弃的电话营销和邮件营销那就太 low了,为什么传统营销越来越不被接受就是因为传统模式下的销售员只关注自己的销售计划达成率,对客户来说是被动的接受信息,而社交营销是主动的解决客...
前两天听盆友说她儿子才小学二年级都会悄悄用家长的手机网购玩具了,那些还在使用被人百般嫌弃的电话营销和邮件营销那就太 low了,为什么传统营销越来越不被接受就是因为传统模式下的销售员只关注自己的销售计划达成率,对客户来说是被动的接受信息,而社交营销是主动的解决客...
“孩子成绩落后于其他同学应如何提高?孩子对学习的兴趣究竟要怎样激发?教辅读物琳琅满目到底哪本最可靠?学校老师良莠不齐对孩子有何影响?校外辅导班鱼龙混杂家长又该如何选择?XX大夫无痛人流,从根源上免除您的烦恼。” 这是几年前在上很流行的一个段子,有人拿它出来做...
信息技术的发展,催生了一系列虚拟环境下的买卖交易,也在一定程度上改变了买家的习惯,使得利用传统的销售方法在买家做决定的过程中足够早地接触到他们变得越发的困难。那么如何打破这种僵局?如何建立社交媒体?又如何通过社交媒体获得更多资源?那么我想提姆·休斯和马特·...
用户评价
我最近在寻找一些关于提升个人品牌和客户互动技巧的书籍,偶然间看到了《社交销售》。我还没来得及翻开,但从书名和一些零星的介绍中,我能感觉到它可能和我正在寻找的东西有些契合。我一直认为,在当今信息爆炸的时代,单纯的广告轰炸已经越来越难以奏效,取而代之的是更具个性化、更注重关系建立的销售模式。我对于如何在这种模式下,通过社交媒体等渠道,与潜在客户建立真正有价值的连接充满了好奇。尤其是我看到其中提到了“价值传递”和“社群运营”的概念,这让我觉得这本书可能会提供一些走出传统销售误区的思路,教会我们如何在不引起反感的情况下,将产品或服务巧妙地融入到客户的日常生活中,从而实现长期的合作关系。我对它能给我带来哪些关于“如何做一个受欢迎的销售者”的洞见,感到非常期待。
这本书的封面设计就给我一种耳目一新的感觉,非常简约却又不失专业性。我一直对如何在这个数字时代建立更深层次的客户关系感到好奇,也尝试过一些方法,但总觉得不够系统和有效。这次偶然翻到这本《社交销售》,虽然还没来得及深入阅读,但从目录和简介来看,它似乎触及了我一直以来想要探索的许多方面。我特别关注的是其中关于“倾听”和“共鸣”的章节,我觉得在快节奏的销售环境中,真正理解客户的需求和情感比单纯推销产品更为重要。作者似乎也在强调建立信任的重要性,这让我对如何利用社交平台进行更人性化的沟通充满了期待。我希望这本书能提供一些切实可行的策略,帮助我突破现有的销售瓶颈,找到一种更自然、更有温度的销售方式。总的来说,我对这本书的整体感觉是非常积极和充满希望的,期待它能给我带来新的启发和实用的方法。
《社交销售》这本书,我还在犹豫是否要入手。我是一名从业多年的销售人员,见证了销售模式的几次大的变革,从电话销售到门店销售,再到现在的互联网销售,每一次转型都带来了新的挑战和机遇。我对“社交销售”这个概念本身并不陌生,但总觉得这个词汇之下似乎隐藏着更深层次的含义。我好奇的是,这本书是否能提供一些超越表面功夫的洞察,比如如何真正理解并利用社交平台上的用户行为模式,如何在高强度的信息流中捕捉到精准的客户信号,又或者是在竞争激烈的市场中,如何通过差异化的社交策略来脱颖而出。我对这本书是否能提供一些关于“如何构建强大的社交销售体系”的系统性指导,尤其感兴趣。我希望它不是一本泛泛而谈的书,而是能给我带来一些能够直接应用于实战的、具有前瞻性的方法论。
我最近对“人际互动”和“影响力”在商业领域中的作用产生了浓厚的兴趣,而《社交销售》这个书名恰好触动了我的好奇心。我还没有深入了解这本书的具体内容,但从它的名字联想到,我猜测它可能会探讨如何将社交媒体的优势与销售活动相结合,从而建立更有效、更持久的客户关系。我一直认为,在销售过程中,情感的连接和信任的建立是至关重要的,而社交平台恰恰提供了这样一个理想的渠道。我希望这本书能够阐释一些关于“如何通过社交互动来塑造个人和企业形象”的技巧,以及“如何在非推销式的方式下,传递产品价值并吸引潜在客户”的策略。我期待它能给我带来一些关于“如何成为一个更受人喜爱和信赖的销售者”的启发,让我能够更好地在复杂的商业环境中建立积极的影响力。
我对《社交销售》这本书的关注,源于我对现代商业环境中“关系经济”的深刻理解。我一直相信,冰冷的交易行为正在被越来越人性化的互动所取代,而社交媒体的兴起无疑加速了这一进程。这本书的名字本身就勾勒出了一种新的销售范式,我非常好奇它是否能提供一套系统性的方法论,来指导销售人员如何在数字化的社交环境中,构建和维护有价值的客户关系。我期待它能深入探讨“如何有效利用社交网络进行潜在客户挖掘和培育”,以及“如何在信息碎片化的时代,建立起真正能够引起客户共鸣的内容和互动”。我希望能从中学习到“如何将社交平台从一个单纯的推广工具,转化为一个深度连接和价值共创的生态系统”,从而在激烈的市场竞争中,赢得客户的青睐和忠诚。
社交销售其实有点没那么实用啦,但是我觉得有几点还是挺有用的,比如建立权威中打造影响力(4篇和行业相关的知识文章-1篇企业相关的-1篇好玩的或个人的)还有就是学会聆听。
书中提供了“4-1-1”法则。“4-1-1”法则中,4是指发布4篇和行业相关的知识性文章,类似于前面所说的“买文件柜之前你必须考虑的十件事”;第一个1是指发布1条企业相关的文章,比如“20条你可能不知道的某某铁皮柜公司趣闻”等等;第二个1是指发布1条好玩的或者是关于你个人的信息,可以是宠物的照片,也可以是游玩的照片,目的是给你的文章加入个人品牌的元素。 总的来说就是,既有知识交付价值的文章,又有公司产品的推介,还有个人品牌塑造的内容。这种“4-1-1”法则应用最广泛的应当是微信公众号,很多知名账号每天推送的订阅信息都采用这种混搭模式,打造专家形象的同时,宣传公司和个人品牌,从而吸收了大量粉丝,拥有极强的影响力。
大概了解一下对手的套路,没什么意思
目前还没读完,还是学到了一点东西。“社交不是让你不断地在社交平台上更新状态,而是让你去接触、去评论。” 以及要有创建社群的意识,以及成为自己社群的“思想领导者”。 已读完,关键词句:社群、影响力、创造价值、信息便是价值!主动接触并评论!
大概了解一下对手的套路,没什么意思