具体描述
本书在人机交互、可用性、用户体验以及交互设计领域知名著作。作者根据大量的用户反馈更新了书中内容，并为本领域课程教学提供了丰富的材料。
本书囊括了作者关于创新产品及系统设计的大量案例和图解，每章都包括发人深思的练习、挑战点评等内容供读者学习和了解相关领域，适合具有不同学科背景的人员学习和使用，例如计算机科学、设计、软件工程、心理学、交互媒介、信息系统等，同时适合作为本科生以及研究生的教材
作者简介
大卫·贝尼昂（David Benyon） ，英国爱丁堡纳皮尔大学人机系统系的教授和交互设计中心主任。他在人机交互以及交互设计领域从业超过25年，并在人机交互、交互设计以及智能用户界面相关领域发表了150多篇学术论文。
目录信息
出版者的话
译者序
前言
第一部分 交互式系统设计的要素
第1章 设计交互式系统：多种能力的融合4
1.1交互式系统的种类4
1.2 交互式系统设计的关注点7
1.2.1设计7
1.2.2用户和技术8
1.2.3界面8
1.2.4 人本化9
1.3数字化生存10
1.3.1历史回顾10
1.3.2 发展方向12
1.4 交互式系统设计师所需具备的技能14
1.4.1 人的因素15
1.4.2 技术因素15
1.4.3 活动和上下文因素15
1.4.4 设计因素15
1.5 人本化设计的重要性16
1.5.1 投资收益率16
1.5.2 安全因素16
1.5.3 道德因素16
1.5.4 可持续性17
总结和要点17
练习17
深入阅读17
网页链接18
挑战点评18
第2章 PACT：交互式系统设计框架20
2.1 简介20
2.2 人21
2.2.1 生理差异21
2.2.2 心理差异23
2.2.3 心智模型24
2.2.4 社会差异25
2.3 活动26
2.4 上下文环境27
2.4.1 物理环境27
2.4.2 社会上下文27
2.4.3 组织上下文27
2.5 技术28
2.5.1 输入28
2.5.2 输出31
2.5.3 通信32
2.5.4 内容33
2.6 用PACT来审视问题33
总结和要点34
练习34
深入阅读35
网页链接35
挑战点评35
第3章 人本化的交互式系统设计过程37
3.1 引言37
3.1.1 理解38
3.1.2 设计38
3.1.3 创意展示41
3.1.4 评估41
3.1.5 实现41
3.2 开发角色和脚本42
3.2.1 角色42
3.2.2 脚本42
3.3 在设计中使用脚本48
3.3.1 故事49
3.3.2 概念脚本49
3.3.3 具体脚本50
3.3.4 用例50
3.4 基于脚本的设计方法51
3.4.1 设计语言53
3.4.2 交叉引用的脚本类型56
总结和要点57
练习57
深入阅读57
网页链接58
挑战点评58
第4章 可用性59
4.1 引言59
4.2 可达性59
4.3 可用性62
4.4 可接受性65
4.5设计原则66
总结和要点70
练习70
深入阅读71
网页链接71
挑战点评71
第5章 体验式设计73
5.1 引言73
5.2 参与75
5.3 为愉悦感设计77
5.3.1 生理愉悦感78
5.3.2 社会愉悦感78
5.3.3 心理愉悦感78
5.3.4 思想愉悦感78
5.3.5 实践中的4个方面78
5.4 审美80
5.5 服务设计81
总结和要点84
练习84
深入阅读84
网页链接84
挑战点评84
第6章 家庭信息中心：交互式系统设计的案例学习86
6.1 引言86
6.2 HIC脚本87
6.2.1 未来研讨会89
6.2.2 一个更加具体的脚本89
6.2.3 开发脚本90
6.2.4 爱丁堡艺术节脚本91
6.3 评估早期的接口原型94
6.3.1 可用性原则94
6.3.2 分析95
6.3.3 总结95
6.3.4 评估的结果96
6.4 第一个设计96
6.4.1 概念设计97
6.4.2 分类栏97
6.4.3 一个界面设计98
6.4.4 初始解决方案的评估98
6.5 第二个界面设计99
6.5.1 第二个原型的评估101
6.5.2 评估结果102
总结和要点103
练习103
深入阅读104
网页链接104
挑战点评104
第二部分交互式系统设计的技术
第7章 理解110
7.1 需求理解110
7.2 参与设计112
7.3 访谈113
7.3.1 访谈中的故事、脚本以及早期原型115
7.3.2 出声思考评论115
7.3.3 访谈需要考虑的一些实际问题115
7.4 问卷调查116
7.5 调研122
7.6 卡片分类技术122
7.7 群体合作124
7.8 实地调查：在原地观察活动125
7.8.1 工作场所研究126
7.8.2 工作场所人种学行动指南127
7.9 物品收集与“案头工作”128
总结和要点130
练习130
深入阅读131
网页链接131
挑战点评131
第8章 创意展示133
8.1 寻求合适的表示方式133
8.2 基本技术134
8.2.1 草图和快照134
8.2.2 故事板135
8.2.3 情绪板136
8.2.4 导航图137
8.2.5 线框图138
8.2.6 小结138
8.3 原型140
8.3.1 高保真原型140
8.3.2 低保真原型141
8.3.3 视频原型142
8.3.4 原型功能的不同实现方案143
8.4 创意展示的实际运用144
8.4.1 原型和参与式设计144
8.4.2 原型影响因素的权衡145
8.4.3 原型工具145
8.4.4 设计展示146
总结和要点147
练习147
深入阅读148
网页链接148
挑战点评148
第9章 设计150
9.1 引言150
9.2 概念设计151
9.2.1 探索设计概念151
9.2.2 探索设计空间152
9.3 设计中的隐喻153
9.4 使用脚本进行概念设计157
9.4.1 MP3例子中的对象和动作158
9.4.2 图解技术 159
9.5 物理设计161
9.5.1 设计语言161
9.5.2 MP3的设计语言162
9.6 设计交互163
9.6.1 交互模式163
9.6.2 图解技术166
.......
· · · · · · (收起)
读后感
用户评价
这本书带给我的感受，就像在迷雾中行走时，突然出现了一束光。它系统地梳理了许多我过去零散的、甚至模糊不清的概念。作者的逻辑线条非常清晰，仿佛为我构建了一幅完整的知识地图。从宏观的设计理念，到微观的操作技巧，每一个部分都衔接得天衣无缝。我之前在学习过程中，常常会遇到一些“为什么”的问题，而这本书恰好能解答我的疑惑。例如，书中关于“用户中心设计”的阐述，不仅仅是强调了用户的重要性，更深入地分析了为什么以用户为中心是成功的关键，以及如何在设计过程中真正地将用户置于核心地位。作者提出的“同理心地图”和“用户画像”等工具，更是让我看到了将理论转化为实践的具体路径。而且，这本书的语言风格非常注重逻辑性和连贯性，不会出现跳跃性的思维。每一个论点都建立在前一个论点的基础上，层层递进，让人很容易跟上作者的思路。这对于我这样需要系统性学习的读者来说，简直是福音。它让我感到，我不再是孤军奋战，而是有一位经验丰富的向导在引领我前行。
这真是一本让我爱不释手的书。它不仅仅是一堆文字和图表，更像是一位经验丰富的设计大师在我耳边循循善诱。作者的语言风格非常独特，既有学术的严谨，又不乏亲切的引导。他似乎非常了解读者在学习过程中的困惑和难点，总能在关键时刻给出点拨，让我豁然开朗。我特别欣赏作者在阐述复杂概念时所采用的类比和故事。他能将那些听起来高深莫测的理论，用生活中触手可及的事物来解释，比如用“搭建乐高积木”来比喻模块化设计，用“烹饪一道菜”来阐述用户体验的层次感。这些生动的比喻不仅让我轻松理解了知识点，更在脑海中留下了深刻的印象。而且，书中提出的方法论非常实用，不是那种只停留在理论层面的空谈。作者提供了很多可以直接套用的方法和工具，例如关于用户研究的问卷设计模板，还有关于原型制作的详细步骤指导。我迫不及待地想将这些方法应用到我最近的一个项目上，相信一定会带来意想不到的效果。这本书的价值在于它不仅教授“是什么”，更教会“怎么做”，这种实用性和指导性是我非常看重的。
这本书的封面设计非常吸引我。简洁的几何图形和柔和的色彩搭配，散发出一种现代而又专业的科技感。当我翻开书页，一股淡淡的印刷油墨香气扑鼻而来，这种久违的书本味道让我瞬间沉浸在阅读的氛围中。文字的排版清晰舒适，字号大小适中，不会显得拥挤，也不会过于疏散，长时间阅读也不会感到疲劳。每段文字的长度恰到好处，逻辑性很强，仿佛每一句话都经过深思熟虑，旨在将最核心的理念传达给我。我尤其喜欢那些精心设计的插图和图表，它们生动形象地解释了那些抽象的概念，让原本枯燥的技术内容变得有趣易懂。例如，书中关于用户流程的图解，用简洁的箭头和图标勾勒出用户与系统互动的每一个环节，让我仿佛置身于一个虚拟的操作环境中，能够直观地感受到设计的精妙之处。书中还穿插了一些案例分析，通过真实世界的例子来阐述理论，这让我能更好地理解理论的实际应用价值，并且激发了我将这些知识运用到自己项目中的热情。即使我尚未深入阅读书中的具体章节，仅凭这初步的浏览，我就对这本书的整体质量和专业性有了极高的期待。它给我的第一印象是严谨、用心，并且充满了智慧。
不得不说，这本书在细节之处展现了作者的匠心独运。我注意到，在引用外部研究和理论时，作者都给出了详实的文献出处，这对于我这样一个喜欢追根溯源的读者来说，是非常宝贵的。它不仅仅是提供了信息，更是一种对知识的尊重和严谨的态度。此外，书中对术语的定义也非常清晰准确，没有含糊不清的表述。对于一些新接触的概念，作者会先给出简洁明了的定义，然后通过后续的阐述和例子来进一步加深理解。我特别喜欢书中关于“反模式”的讨论。很多时候，我们只关注如何做好，但了解“不能做什么”同样重要。书中列举了一些常见的反模式，并分析了它们可能带来的负面影响，这让我能够提前规避潜在的陷阱，少走弯路。这种“防患于未然”的视角，大大提升了这本书的实用价值。而且，书中对不同设计原则的阐述，不仅仅是罗列，而是深入分析了它们背后的逻辑和适用场景。例如，关于“可见性”原则，作者不仅解释了它的重要性，还提供了多种实现方式，并对比了各自的优缺点。这种深度和广度的结合，让我对设计有了更全面的认识。
这是一本让我受益匪浅的书，阅读过程中，我多次停下来思考，甚至会拿出纸笔记录下一些触动我的想法。作者的洞察力非常敏锐，他能够抓住设计的本质，并用非常精炼的语言将其表达出来。我特别欣赏书中关于“迭代”和“反馈”的讨论。作者强调，设计并非一蹴而就，而是一个不断试错、不断优化的过程。书中提供的多种反馈收集和分析方法，让我能够更有针对性地改进我的设计。而且，作者非常鼓励读者进行实验和创新，而不是墨守成规。他提供的案例中，有很多都是打破常规、勇于尝试的典范，这极大地激发了我进行创意发散的灵感。我感觉，这本书不仅仅是在教我设计方法，更是在塑造我的设计思维。它让我明白，好的设计不仅仅是美观，更是能够真正解决用户问题，并带来愉悦体验的产物。读完这本书，我感觉自己对设计的理解上升了一个新的层面，对未来的设计工作充满了信心。它是一本值得反复阅读、并从中汲取灵感的宝藏。
译者把different contexts翻成不同上下文环境让人无法忍受，hugh beyer的contextual design有中文版了，中译情境啊，不过我这水平直接上原著困难，就凑合着读吧……
译者把different contexts翻成不同上下文环境让人无法忍受，hugh beyer的contextual design有中文版了，中译情境啊，不过我这水平直接上原著困难，就凑合着读吧……
A prominent classic book which explains the arts of User-Machine Interaction,not only in the angle of psychology but also in computer science.It will be inexorable to embrace an era of Human-Machine and UI must be the next promising field.Maybe I need to look through it again when I take master courses.
工具书，能够对交互设计的整体性有很好的了解，但是泛而不精
译者把different contexts翻成不同上下文环境让人无法忍受，hugh beyer的contextual design有中文版了，中译情境啊，不过我这水平直接上原著困难，就凑合着读吧……
