推荐序 道是无形胜有形 —————————————— 梁建章
序章 公关透明墙
第一章 初识透明墙:“互联网+”的传统公关变革
第一节 变革之一:谁成为了有价值的被公关者?
第二节 变革之二:“公关”技巧正逐渐演化成艺术
第三节 变革之三:新媒体是一朵带刺的玫瑰
第二章 捍卫透明墙——“互联网+”时代的危机公关
第一节 危险无处不在——危机的爆发
第二节 处理危机公关,PR要做“消防员”
第三节 危机公关发生后,多久处理算及时?
第四节 危机公关的处理原则
第五节 危机公关如何善后?
第六节 危机公关那些事儿——案例分析
第三章 透明墙变形——自媒体和新媒体时代的公关变局
第一节 改变——碎片化生存
第二节 风起——新媒体时代来临
第三节 连接——新媒体与公关
第四章:金钱背后的透明墙
第一节 成也公关,败亦公关——从时髦品牌的“突然凋谢”说起
第二节 什么才是合适的传播策略——比较五大类不同的公司
第三节 媒体矩阵的建立
第四节 财经公关的“人格化”显现——当“内部邮件”公开化
第五章 加固透明墙——危机预警,四两拨千斤
第一节 危机如影随形 预警管理必不可少
第二节 预防危机前,你做好判断了吗?——从7点判断,提前知晓什么是重大的公关危机
第三节 高效最重要——危机监测如何做
后记
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收起)