舌功学

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山姆•霍恩,美国知名企业培训顾问,美国演讲家组织成员,2004年获“优秀演讲家奖”。

《舌功学》是山姆•霍恩为美国夏威夷大学设立的“如何与难相处的人打交道”项目的成果。

霍恩在美国拥有很高影响力,长期举办商业咨询、演讲以及研讨会,已经在全美超过50个城市举办过研讨会,参与人数上百万。

她为著名机构团体作内部培训,客户有青年总裁组织、美国国家航空航天局、美国海军、美国国税局、美国银行家协会、埃森哲、惠普、英特尔、波音公司及四季酒店等。

她还是夏威夷毛伊岛收听率最高的广播电台的客座主持人,每周主持一档名为《山姆说》的电台节目。

《舌功学》是山姆•霍恩的代表作,一直被广大读者推崇,荣登全球众多书店排行榜。在美国亚马逊、韩国教保文库、ALADIN等多家大型网上书店畅销书榜上名列第—。

出版者:光明日报出版社
作者:[美]山姆·霍恩
出品人:
页数:264
译者:王甜甜
出版时间:2016-11-1
价格:39.00
装帧:平装
isbn号码:9787519414313
丛书系列:
图书标签:
  • 沟通 
  • 人际交往 
  • 社交 
  • 说话 
  • 自我完善 
  • 人际 
  • 我想读这本书 
  • 好书,值得一读 
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★世界人际交往•沟通经典。荣登亚马逊人际关系类图书排行榜,韩国教保文库、ALADIN等多家大型网上书店畅销书第1名。

★外交家、企业家、职场人士谈判指导书。

★美国夏威夷大学“如何与难相处的人打交道”项目成果。

★《唤醒心中的巨人》作者安东尼•罗宾、《吸引力法则》作者杰克•坎菲尔德、《高效能人士的七个习惯》作者史蒂芬•柯维一致推荐的励志经典。

★美国海军、航天局、思科、青年总裁组织、英特尔、埃森哲等机构内训图书。

★世界500强沟通培训导师山姆•霍恩的沟通课。

★《纽约时报》《管理书摘》《外交杂志》《女经理人》等媒体推荐。

★以下著名企业、机构用它进行培训:美国国家航空航天局、美国海军、美国国税局、美国银行家协会、青年总裁组织、思科、第一资本、埃森哲、惠普、英特尔、波音公司、四季酒店……

★实用的沟通指南。化解棘手问题,转换尴尬困局,远离语言伤害,实现有效沟通,赢得更多。

★建设性的沟通方法。机智且不激怒他人的技巧,有效说明自己立场,有原则地驳回贬低,不失圆融地表达拒绝。

★大量丰富有用实例和颇富智慧的行动方案,深入分析生活中面对言语挑战时的实际反应,让你从容应对抱怨者、任性的孩子及难相处的人,巧妙转换局势。

陷入尴尬

遭遇抱怨和难缠的人

并非自己的过错却被大加责怪

受到不友善对待,进退两难……

如何化解尴尬局面?

如何将冲突转为合作?

世界人际关系经典图书《舌功学》给了令人信服的答案。

《舌功学》是国际知名培训顾问山姆•霍恩以多年教学和商业咨询经历,对数百个研讨班讲座、上千现实案例的提炼总结。它是山姆•霍恩为美国夏威夷大学设立的“如何与难相处的人打交道”项目的成果。

作为行之有效的谈话之道,《舌功学》被世界500强及多个机构团体学习运用,从青年总裁组织、银行家协会的工作人员到美国航天局、警署和海军的公务员,再到英特尔、埃森哲的员工,都将它用作内训课程。

《舌功学》深入分析现实中遇到言语挑战时的实际反应,让人们在生活、工作中更好地跟他人沟通,得到权威外交家、经理人、心理学教授认同并推荐。面对难对付的客户、不合作的下属、不讲理的服务员、抱怨的朋友、任性的孩子,你不再感到慌张、无助。它能帮助你突破交流困境,实现高效沟通,化解尴尬局面。

用《舌功学》的方法,你将会:

从容应对难打交道的人,化解尴尬和紧张

让私人和职业人际关系不再剑拔弩张,而是更加愉悦

智慧地化解话语攻击,巧妙终结对方的恼怒和抱怨

坚持自身立场的同时又团结他人,化冲突为合作,赢得更多

具体描述

读后感

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现实中,在应对令人难以接受的行为时,大多数人都会显得措手不及。在学校里,学生们只能学习到历史、数学和科学知识,却从未学过任何解决矛盾的方法。结果,当他们受到他人的不正当对待时,往往不知道该做些什么或说些什么。他们通常都会选择以牙还牙或默默忍受。然而,这两种...  

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用户评价

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教你如何保持理性,好好说话。个人感觉非常实用,日常交流可以练习。感谢遇到这本好书

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翻译的不太好

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不仅仅是技巧,语言背后是三观的塑造。

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就如何更好更有效率地利用舌头,如何在舌战中取得胜利,如何利用舌头进行身心交流做了比较详实到位的展示,书里传授的理念与技巧令人受用。书末从舌功上升到人之根基,说明此功已隐有大乘风范。

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66页

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