目錄
第 1 部分 改變心理的默認狀況 ............................................ 1
1 4 秒鍾 暫停、深呼吸、修正路綫 .......................................................... 4
2 福特斑馬汽車油箱為什麼會爆炸： 反思目標設置 .................................. 8
3 拜倫麵臨的真正問題 承諾堅持到底 .................................................... 13
4 我的第一次 TEDx 演講 放棄追求完美的想法 .................................... 16
5 它似乎終於是我的瞭 首先要信任自己 ................................................ 20
6 什麼也不做反而緩解瞭我的肌腱炎 後退一步，不作為 .................... 24
7 世界如此美妙，大傢卻都鬱鬱寡歡 接受現實，改變期待 ................ 28
8 品茶的價值 為儀式騰齣時間 ................................................................ 32
9 在揚帆齣海之前 每天都做好準備 ........................................................ 35
10 來自無綫路由器的啓示 重置自己 ...................................................... 38
11 這就是……的感覺 不再錶現，開始體驗 ......................................... 41
12 “我沒時間思考” 投資無焦點的專注 ............................................... 45
13 為何退迴 iPad 擁抱無所事事的狀態 ................................................. 49
14 多瑞特的一年級課堂 忽略內心的批評者 ......................................... 53
15 卡洛斯的雙重災難 利用你的最佳位置 ............................................. 59
16 皮劃艇漂流 想象最糟糕的情況 ......................................................... 63
17 迎風啓航 剋服為意外情況製訂計劃的衝動 .................................... 67
第 2 部分 鞏固人際關係 ................................................... 71
18 來自嶽母的啓示 重視人際關係 .......................................................... 75
19 演講後的睏難時光 嚮人們展現真實的你 ......................................... 79
20 短信分手 不要讓外在形式分散瞭你對信息內容的注意 ............... 83
21 當我 77 歲時，我也想像你一樣 接受鼓勵 ........................................ 87
22 來自母親的啓示 拒絕放棄彆人 .......................................................... 91
23 逃不掉的罰單 不再爭論 ...................................................................... 96
24 彆怪小狗 責怪自己吧 ........................................................................ 100
25 五金店不賣牛奶 瞭解彆人的規則 ................................................... 104
26 索菲亞第一次滑雪 理解人們的真實處境 ....................................... 108
27 這是一次遠投 成為傑齣的接收者 ................................................... 112
28 因為搶跑而失去比賽資格 錶示同情，然後做點什麼讓對方
好起來 ..................................................................................................... 116
29 不是洗發水的問題 傾聽言外之意 .................................................... 121
30 我最好的生日 送上“感激”這份大禮 ........................................... 125
31 獲得免費升艙 懇請彆人施以援手 ................................................... 130
32 為什麼蒂姆無法晉升 彆忘瞭說“謝謝” ....................................... 134
33 不行 建立與人交往的界限 ............................................................... 138
34 拖走鄰居兒子的車 提齣問題，不要反駁 ....................................... 142
第 3 部分 優化工作習慣 ................................................. 147
35 理發店裏的領導力 保持冷靜 ............................................................ 151
36 喬治·華盛頓與第一屆超級碗 單獨地看待每個人 ....................... 155
37 與愛抱怨的人一起抱怨 緩和消極心態 ............................................ 159
38 拿掉輔助輪 讓人們失敗（或者接近失敗） .................................. 164
39 準備好成為高層領導瞭嗎 支持彆人獲得成功 ............................... 168
40 在一部優秀的電影中，誰的貢獻更大 分享榮譽 ............................ 172
41 搞不明白的廚師 分擔同事的職責 ................................................... 176
42 我的事情已經夠多瞭 主動承擔彆人的工作 ................................... 180
43 分配中心爆倉日 重視結果，而非程序 ........................................... 184
44 不要指望彩票中奬 關注對公司至關重要的東西 ........................... 189
45 滔滔不絕的羅恩 樂於助人，不要隻是友善待人 ........................... 194
46 “事實上，是有點問題……” 接受批評之禮 .................................... 199
47 為一份禮物而哭泣 給自己和他人創造一個安全的空間 .............. 204
48 我可不會錯過什麼 彆再不停地檢查郵箱瞭 ................................... 208
49 “無 PPT“原則 接受非正式會議 ...................................................... 212
50 不喜歡豌豆，卻像愛好者一樣吃豌豆 通過逸事讓彆人做齣
改變 ........................................................................................................ 215
51 喬瑞瘦瞭 80 磅 忽略意誌力，重建周圍環境 ................................. 219
結論 .............................................................................. 224
作者簡介 ........................................................................ 229
· · · · · · (收起)