目录
第 1 部分 改变心理的默认状况 ............................................ 1
1 4 秒钟 暂停、深呼吸、修正路线 .......................................................... 4
2 福特斑马汽车油箱为什么会爆炸： 反思目标设置 .................................. 8
3 拜伦面临的真正问题 承诺坚持到底 .................................................... 13
4 我的第一次 TEDx 演讲 放弃追求完美的想法 .................................... 16
5 它似乎终于是我的了 首先要信任自己 ................................................ 20
6 什么也不做反而缓解了我的肌腱炎 后退一步，不作为 .................... 24
7 世界如此美妙，大家却都郁郁寡欢 接受现实，改变期待 ................ 28
8 品茶的价值 为仪式腾出时间 ................................................................ 32
9 在扬帆出海之前 每天都做好准备 ........................................................ 35
10 来自无线路由器的启示 重置自己 ...................................................... 38
11 这就是……的感觉 不再表现，开始体验 ......................................... 41
12 “我没时间思考” 投资无焦点的专注 ............................................... 45
13 为何退回 iPad 拥抱无所事事的状态 ................................................. 49
14 多瑞特的一年级课堂 忽略内心的批评者 ......................................... 53
15 卡洛斯的双重灾难 利用你的最佳位置 ............................................. 59
16 皮划艇漂流 想象最糟糕的情况 ......................................................... 63
17 迎风启航 克服为意外情况制订计划的冲动 .................................... 67
第 2 部分 巩固人际关系 ................................................... 71
18 来自岳母的启示 重视人际关系 .......................................................... 75
19 演讲后的困难时光 向人们展现真实的你 ......................................... 79
20 短信分手 不要让外在形式分散了你对信息内容的注意 ............... 83
21 当我 77 岁时，我也想像你一样 接受鼓励 ........................................ 87
22 来自母亲的启示 拒绝放弃别人 .......................................................... 91
23 逃不掉的罚单 不再争论 ...................................................................... 96
24 别怪小狗 责怪自己吧 ........................................................................ 100
25 五金店不卖牛奶 了解别人的规则 ................................................... 104
26 索菲亚第一次滑雪 理解人们的真实处境 ....................................... 108
27 这是一次远投 成为杰出的接收者 ................................................... 112
28 因为抢跑而失去比赛资格 表示同情，然后做点什么让对方
好起来 ..................................................................................................... 116
29 不是洗发水的问题 倾听言外之意 .................................................... 121
30 我最好的生日 送上“感激”这份大礼 ........................................... 125
31 获得免费升舱 恳请别人施以援手 ................................................... 130
32 为什么蒂姆无法晋升 别忘了说“谢谢” ....................................... 134
33 不行 建立与人交往的界限 ............................................................... 138
34 拖走邻居儿子的车 提出问题，不要反驳 ....................................... 142
第 3 部分 优化工作习惯 ................................................. 147
35 理发店里的领导力 保持冷静 ............................................................ 151
36 乔治·华盛顿与第一届超级碗 单独地看待每个人 ....................... 155
37 与爱抱怨的人一起抱怨 缓和消极心态 ............................................ 159
38 拿掉辅助轮 让人们失败（或者接近失败） .................................. 164
39 准备好成为高层领导了吗 支持别人获得成功 ............................... 168
40 在一部优秀的电影中，谁的贡献更大 分享荣誉 ............................ 172
41 搞不明白的厨师 分担同事的职责 ................................................... 176
42 我的事情已经够多了 主动承担别人的工作 ................................... 180
43 分配中心爆仓日 重视结果，而非程序 ........................................... 184
44 不要指望彩票中奖 关注对公司至关重要的东西 ........................... 189
45 滔滔不绝的罗恩 乐于助人，不要只是友善待人 ........................... 194
46 “事实上，是有点问题……” 接受批评之礼 .................................... 199
47 为一份礼物而哭泣 给自己和他人创造一个安全的空间 .............. 204
48 我可不会错过什么 别再不停地检查邮箱了 ................................... 208
49 “无 PPT“原则 接受非正式会议 ...................................................... 212
50 不喜欢豌豆，却像爱好者一样吃豌豆 通过逸事让别人做出
改变 ........................................................................................................ 215
51 乔瑞瘦了 80 磅 忽略意志力，重建周围环境 ................................. 219
结论 .............................................................................. 224
作者简介 ........................................................................ 229
· · · · · · (收起)