如何成為令人信賴的理財顧問

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出版者:清華大學齣版社
作者:[美]戴維·J.馬倫 著
出品人:
頁數:315
译者:陳雪冰
出版時間:2016-9-1
價格:69
裝幀:精裝
isbn號碼:9787302439707
叢書系列:
圖書標籤:
  • 投資理財
  • 理財顧問
  • 營銷
  • 經濟
  • 思維
  • F經濟學/投資理財
  • 銀行
  • 經管
  • 理財規劃
  • 財務顧問
  • 信任建立
  • 客戶關係
  • 職業發展
  • 個人理財
  • 財富管理
  • 溝通技巧
  • 專業素養
  • 金融知識
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具體描述

本書來自於作者多年的培訓經驗,更有廣泛田野調查的基礎,作者訪談瞭15位頂級的理財顧問,他們每年都能做成幾百萬美元的生意,作者將自己的觀察與這15名頂級理財顧問的成功經驗總結成13條成功法則。每一條法則都立足實用,逐步展開講述,對於資深理財顧問和入行新人都是極有幫助的。本書還提供瞭兩個完整的案例,第一個是詳細闡述瞭一個頂級中的頂級的理財顧問的成功經驗,他的案例生動闡述瞭這13條原則。第二個舉齣瞭一些異常精彩和刺激的職業生涯轉摺案例,以證明一個人重新振作開始,什麼時候都不晚。本書既有實踐的經驗,又有專傢的眼光,對於任何理財顧問,都是無價的成功工具。

《如何成為令人信賴的理財顧問》是一本以實戰為核心、深入剖析專業能力與職業素養的理財指南。它超越瞭傳統理財技巧的羅列,聚焦於建立持久信任這一核心命題,揭示真正贏得客戶依賴的底層邏輯。全書由十四章構建,從理財顧問身份認同齣發,逐步引導讀者掌握從專業知識儲備到行為習慣養成的完整路徑。 第一章以“信任的基石”開篇,探討金融領域中人性脆弱與機構不可靠之間的張力。作者通過多案例說明:缺乏透明度的信息披露、過度承諾高迴報而忽視風險,往往是信任崩塌的根源。書中強調,真正可信賴的顧問必須建立在誠實、清晰與一緻性的基礎之上,將“客戶利益至上”寫入職業準則,而非僅依賴技術能力。 第二章深入剖析財務知識體係的構建,不是單純羅列指標,而強調邏輯思維與長期視野的培養。書中以資産配置為例,展示如何根據客戶風險偏好、生命周期和經濟環境動態調整策略,打破“一刀切”的誤區。通過真實案例說明,科學的財務規劃需融閤宏觀趨勢分析與微觀個體需求,形成既具理論深度又貼近實際操作的方案設計方法。 第三章聚焦溝通藝術,是本書最具特色的一環。作者指齣,金融谘詢不僅是技術傳遞,更是信任構建過程。書中係統解析如何以客戶語言錶達復雜概念、識彆情緒反應並建立情感共鳴。特彆強調“傾聽”與“反饋”的雙嚮互動,提齣“提問引導”而非單嚮灌輸的溝通策略,使客戶真正參與決策,提升歸屬感和信任度。 第四至第七章分彆圍繞專業能力、道德底綫、行為一緻性與責任擔當展開論述。前者詳細介紹金融工具、市場機製及風險管理的核心知識;後者通過倫理睏境案例剖析“利益衝突”處理原則,倡導在閤規框架內堅守職業操守;行為一緻性強調信任源於可預測的行動模式,建議建立個人化服務檔案,記錄客戶偏好與曆史互動,形成可復用的信任積纍機製;責任擔當則延伸至跨團隊協作中,對專業失誤承擔後果並主動補救,真正體現對客戶權益的尊重。 第八章引入科技賦能視角,探討金融科技如何輔助精準服務,但警示技術工具不可替代人性洞察。書中提倡“數據+經驗”的融閤模式,強調AI分析可提供市場洞察,而決策依據最終需經理人價值判斷與情感連接。這一章特彆推薦使用可視化工具增強客戶理解,同時保持開放溝通渠道,避免技術冷漠導緻信任流失。 第九至第十一章聚焦實踐應用:從建立個人品牌到構建客戶關係網,從短期谘詢到長期陪伴的職業轉型路徑。作者以成功顧問訪談為素材,展示如何通過持續學習、專業認證與口碑積纍逐步形成“可信賴”的專業印記;同時倡導建立客戶成長檔案,將服務從交易性延伸至陪伴性,打造有溫度的長期關係。 第十二章深入剖析行業挑戰與未來趨勢,包括信息透明化壓力、監管強化與客戶素養提升帶來的新要求。書中指齣,信任不再僅靠業內口碑,而需主動適應外部環境變化,增強閤規意識與公眾溝通能力,以應對復雜多變的市場生態。 第十三章以“信任修復”收尾,通過真實挫摺案例說明:當失信發生時,坦誠、快速響應與切實補救同樣構成信任重建的一部分。第十四章則總結,真正可靠的理財顧問,是知識嚴謹、行為誠懇、情感共鳴並存的復閤型人纔。本書不提供捷徑,而是以係統思維與人文關懷為支點,繪製通往“值得信賴”的完整旅程。讀者可在此找到不僅指導實踐、更啓發思考的深度框架,為職業成長注入持久動力。

作者簡介

戴維•J. 馬倫(David J. Mullen, JR.),美國美林證券公司的前培訓總監,理財顧問教育大師,從業三十餘年,訓練瞭成韆上萬名理財顧問,成功率明顯高於行業平均水平。

目錄資訊

引言//01
第一部分 課程//027
第1課 高級理財顧問的心態//029
第2課 杠杆原則//049
第3課 職業發展//067
第4課 專業化//083
第5課 注重人際關係的培養//099
第6課 營銷的最佳實踐//113
第7課 專業舉薦關係網//151
第8課 參與非營利性組織//173
第9課 長期導嚮//189
第10課 創建團隊//203
第11課 財富管理//221
第12課 全身心地投入到客戶服務中//235
第13課 時間管理//255
第二部分 將課程付諸實踐//273
泰勒·格洛弗:來自最頂尖的高級理財顧問的經驗//275
亨利·坎普:從優秀走嚮卓越//299
資産挑戰//315
· · · · · · (收起)

讀後感

評分☆☆☆☆☆

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用戶評價

评分☆☆☆☆☆

美國頂級理財顧問的成功學教材,老外厲害的地方,就是擅長將經驗和能力模型化,形成方法論。

评分☆☆☆☆☆

美國頂級理財顧問的成功學教材,老外厲害的地方,就是擅長將經驗和能力模型化,形成方法論。

评分☆☆☆☆☆

同事桌子上的一本書,被無聊的我拿過來讀,結果發現一個寶貝,寫的真的很好。國外的財富管理經驗比國內要多幾十年,很多資深的理財顧問,可以已經從業30年,並擁有以自己為中心的一隻團隊,為客戶提供世界級的服務。而中國,嗯,還是單打獨鬥群雄逐鹿的戰國時代。 這是一本可以帶我到財富管理的山峰上去迴看我這個行業的一本書,從對成功的渴望,用功程度,用心程度,堅持程度,我都查瞭太多,小祝同學的路還有很久要走。裏麵很深刻的一個點是,優秀的理財師從來不經營辦公室友情和午餐與同事一起吃飯,因為他知道,同事永遠不迴成為他的客戶。要把自己的時間價值最大化,想到我前段時間因為我的奇葩同事鬱悶那麼久,覺得自己就是太閑。 要把時間放到給客戶和自我培養上,生活和事業可以兼顧,傢人也需要支持你的事業。

评分☆☆☆☆☆

還可以的

评分☆☆☆☆☆

原來以為是本打發時間的書。看著看著越發發現,對自己的工作、生活都很有啓發。其實有很多書是功夫在詩外的。

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