图书标签: 服务设计 设计 用户体验 Design Service 方法 doing ServiceDesign
发表于2024-11-05
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Principles : human-centered , collaborative , iterative , sequential , real ,holistic.Service - dominant logic (SDL).Journey maps ,service blueprints , system maps, service prototypes ,business model canvas , VUCA , core activities:research , ideation , prototyping , Implementation , service design process and management .
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