圖書標籤: 溝通  說話之道  說話  心理學  好書，值得一讀  思維  說服  很想讀   

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內容的排布稍微混亂瞭一些，學到比較有用的一條是“確認”。在采取行動之前再確認一下，“我有什麼能說的或者能做的，纔能讓您跟我閤作呢？”

以柔剋剛，適度彈性，上善若水，水利萬物

如果你掌握瞭柔軟對話的能力，你的生活會順利很多

可讀性強，觀點和方法有點多，缺乏一個強有力的總結，記憶點比較弱，認真讀進去的話，還是比較實用的

好好說話，尊重，用心，共情。

编辑文章 一、你是否有情绪上的困扰 例：燕子是有点像乐嘉老师说的“杀亲”那一型的人，与越亲近的人一起，就越容易情绪化。和儿子两人在一起，经常出现相互赌气的情况，三个月前，两人因为吃不吃煲仔饭又扛上了：燕子想吃煲仔饭，儿子本来也喜欢吃，但是因为前面的一点小事，...  

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1 有人教写作，有人教演讲，鲜有人教对话；在写作和演讲中，语言装饰人，在对话中，语言暴露人。 2 作者提出了一个问题：在充斥语言暴力的现实生活中（最危险的武器是一条随时准备攻击的舌头），如何以非暴力的方式去解决问题并说服他人？作者结合自身的实践，给出了思路、...  

“从来没有一只耳朵被嘴巴说服过”，但一定有无数只耳朵被心说服！沟通的技巧不完全在于嘴巴，更多的在于为人处事的方式和用心思考彼此的境况。柔软对话，是从内心来讲述的一种神奇的方式，用心去说服别人，站在对方的角度全方位思考，充分尊重彼此，才更容易达成共识。 ...  

一本能让我们学会尊重与理解他人的真正好书 ——读《柔软对话》 滁人也 初看该书名字——《柔软对话》，身为语文教师的笔者深感怀疑：柔软对话真能优雅而高效地说服他人？要知道，工作中，我们的话语太多已是居高临下、硬邦邦的了。快节奏的生活，让我们连说话都往往失去耐心，...